Почти всегда в процессе составления резюме требуется указать знание ПК и программ. Кратко или подробно — не суть. Важно то, что указать это нужно.

В вакансиях часто требуют знание компьютера. Мне кажется, это некий стереотип. Скорее всего, многие HR-ы «на автомате» указывают в требованиях знание персонального компьютера. В наше-то время, поди поищи человека, который его не знает. Но факт есть факт. Почти в каждой вакансии об этом пишут.

Зачем указывать знание ПК в резюме? Если в вакансии требуется, в резюме лучше написать об этом. Это вызовет ощущение соответствия: вы подходите под требования работодателя.

Какие компьютерные программы указать в резюме

Для разных должностей нужно указывать разные программы.

• Для бухгалтера — упомянуть 1С и желательно перечислить ее версии.
• Для директора подойдет нейтральная фраза «знание ПК» или «уверенный пользователь ПК» без уточнений. При этом можно написать про знание CRM и ERP систем — для директоров это является преимуществом.
• Для дизайнера необходимо перечислить графические пакеты (Photoshop, CorelDraw, 3Ds Max …), а также другие необходимые для рисования и проектирования программы. Ландшафтным дизайнерам желательно указать узко-специализированный софт.
• Для программиста в резюме можно указать большой список компьютерных программ, не выходя за грани разумного.

Однажды мне пришлось видеть резюме программиста, в котором человек указал весь софт, который он знает. Список навыков и знаний занял примерно пол-листа А4. Это откровенный перебор.

При этом старайтесь быть целесообразным и не указывать лишнего. Если бухгалтер или директор знают Photoshop, в резюме об этом лучше промолчать.

Стоит ли перечислять офисные программы в резюме?

Мне иногда в резюме встречаются фразы типа: «знание Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access и т.д.». Стоит ли так писать? Нужны ли такие доскональные пояснения?

Особенности отображения знаний ПК в резюме. Примеры написания блока о компьютерных навыках.

Век компьютерных технологий развивается семимильными темпами. Потому список компетенций работника любой сферы расширился до обязательного перечня компьютерных навыков в резюме.

Даже если вы будете минимально работать за монитором персонального компьютера, лучше вставьте несколько строк о своих знаниях по его эксплуатации.

Если вы ищете офисную или офисную работу в области управления, администрирования и других популярных полях, следуйте этим рекомендациям по полировке раздела «Технические навыки» вашего резюме, в том числе о том, как вы перечислите навыки работы в офисе.

Всегда Максимизируйте, но не украшайте

Всегда выписывайте все программы, которые вы знаете. В то время как вы никогда не должны перечислять программные программы для офиса, о которых вы только что слышали или пробовали, обязательно не сходите с теми, кого вы знаете. Найдите способы устранить разрыв и получить его в своем резюме.

Что именно писать и как правильно вставить в резюме список программ и технологий — поговорим подробнее.

Что такое знание ПК для резюме?

девушка печатает о знаниях ПК для своего резюме

Это перечень/список тех программ и систем, которыми вы умеете пользоваться.

В зависимости от уровня и специфики должности, на которую вы откликаетесь своим резюме, обозначайте либо нет степень своих знаний компьютерных оболочек/программных продуктов.

Эмпирическое правило о том, следует ли включать офисную программу, заключается в том, чтобы представить себе либо ответ на вопросы об интервью, либо его использование в первый день, надеюсь, получить работу. В конце концов, было бы бессмысленно идти на все эти неприятности только для того, чтобы разочаровать вашего нового босса.

Если вы видите инструменты, которые вы не использовали, выполните шаги, чтобы изучить их, или не перечислите программу. Например, возможно, вы использовали в течение многих лет, но вы никогда не делали. Чтобы действительно доказать себе и другим, что вы знаете определенные программы, сделайте это официальным с помощью.

Таким образом в резюме допустимо отображать информацию о своих знаниях:

• операционных систем
• компьютерных программ
• офисных приложений
• специфических программных продуктов

Обратите внимание на таковой момент как уровень владения и знаний компьютерных программ. Их бывает три:

• начальный
• средний
• уверенный, или продвинутый

В зависимости от уровня должности, на которую вы откликаетесь, указывайте свой уровень владения ПК одним словом вначале этой графы/абзаца.

Будьте осторожны с орфографией, капитализацией

Как правило, это курсы, которые вы посещаете на местном уровне, а затем тест, но некоторые из них вы даже можете пройти через онлайн-участие и тестирование. Скорее всего, потому, что мы все так часто ошибались, мы можем подумать, что мы знаем правописание, когда это действительно неправильно. По этой причине, когда вы публикуете офисное программное обеспечение в своем резюме, дважды проверьте основной сайт компании. Отсутствие этих небольших деталей может действительно саботировать все другие замечательные детали, которые вы указали в этом резюме.

Если вы понимаете, что по конкретной вакансии предполагается рост в нескольких направлениях, обозначайте уровень своих знаний компьютерных программ возле каждого названия. Например, данный совет актуален для специальностей из IT-сферы.

Офисные базовые компьютерные программы: список и название для резюме

Подготовка к написанию знаний ПК для резюме для базового уровня

Разделим офисные базовые компьютерные программы на следующие виды:

Вне программных комплексов: больше технических навыков для включения

Возможность перечислить несколько наборов — большое преимущество. Офисные пакеты программного обеспечения используются в более широком контексте производительности, поэтому покажите работодателям, что вы это знаете. Рассмотрите следующие дополнения к разделу «Технические навыки».

Компьютерные навыки в резюме являются обязательными, поскольку они имеют большое значение для большинства профессий. Даже на работе, где слишком много технических знаний не требуется, навыки работы с компьютером являются дополнительным преимуществом. Тем не менее, есть определенный способ, которым должны быть написаны компьютерные навыки. Поэтому мы представили пару примеров, с помощью которых вы могли бы понять, как писать навыки.

• обработка текстовых и числовых данных
• редактирование изображений
• для взаимодействия с офисной техникой , например, принтером, сканером
• работа с электронной почтой
• поиск информации в Интернете

К первому виду относятся:

• WordPad
• Excell
• Access
• Power Point

Ко второму:

• CorelDRAW
• Fotoshop
• Paint
• Picture Manager

К третьему:

Профессиональные навыки юриста

Во-первых, в профессии, которая имеет отношение к компьютерным навыкам, эти навыки следует упомянуть в самом начале. В таком разделе навыков должны быть указаны все технические детали. Вы должны упомянуть о различных программах, приложениях, операционных системах и других подобных технических деталях. Когда рекрутер вербует техническую должность, они знают все о технических деталях. Следовательно, упоминание их в разделе резюме резюме обеспечит, чтобы рекрутеры знали о вашем опыте.

Профессиональные навыки руководителя

Теперь, если речь идет о нетехнической работе, следует упомянуть навыки работы с компьютером, но только после того, как сначала укажите важные моменты . Все характеристики, связанные с профессией, должны быть сформулированы первыми, потому что рекрутеры больше заинтересованы в них. В такой профессии компьютерные навыки упоминаются как дополнительный бонус. Кроме того, это не следует упоминать подробно, просто краткое изложение.

• ABBYYFine Reader

К четвертому:

• Outlook
• The Bat

К пятому:

• Firefox
• Amigo
• Chrome
• Opera
• Internet Explorer

Какими программами должен владеть уверенный пользователь ПК для резюме?

успех кандидата — качественно составленное резюме с перечнем владения компьютерными программами

Уровень продвинутого, или уверенного пользователя ПК предполагает хорошие знания:

У нас есть два примера компьютерных навыков в резюме. Вы можете следить за ними при написании собственного резюме. Первый образец компьютерных навыков в резюме. Хотя многие технические детали, такие как программные и программные платформы, не упоминались, приведенный выше пример представляет собой простую форму того, как будет выглядеть раздел навыков в технической задаче. Следуйте этому образцу и добавьте подробные сведения о технических аспектах , создавая собственное резюме.

Второй образец компьютерных навыков в резюме. Таким образом, умело использовать другие программы, а также делать важные документы, такие как уведомления, заметки, повесток дня и т.д. и даже презентации для руководства.

• Создавать отчеты для управления по мере необходимости.
• Английский, испанский и немецкий.

Вышеописанная часть навыков помощника. Обратите внимание на то, как компьютерные навыки указаны ниже, но они получили должное значение. Компьютерные навыки являются абсолютной необходимостью во всех профессиях; Следовательно, этот навык должен упоминаться независимо от его важности в профессии.

• базовых и офисных приложений,
• компьютерных систем и средств коллективной работы , например, CRM и ERP-систем, SharePoint,
• специфического программного обеспечения, например, для дизайнера — 3D Max.

В ряде случаев в этот перечень включаются базовые навыки программирования и написания сложных формул/запросов для обработки больших объемов информации.

Нахождение отличной работы начинается с написания отличного резюме, которое говорит о ваших личных и профессиональных силах. Узнайте, как написать резюме, которое выделяется и заставляет работодателей обратить внимание. В этом курсе она просматривает основы написания резюме для ищущих работу , а также несколько дополнительные основы поиска работы, такие как отслеживание, отправка благодарственных заметок и определение компаний для работы и определения соответствия. Стейси объясняет, что вы должны включить в свое резюме, что исключить и как создать свое резюме, чтобы продемонстрировать свои таланты и лучшие качества.

Что касается перечисления программ, то базовые и офисные обозначьте короткой фразой без поимённого обозначения. Например, MS Office.

Как в резюме написать про знание компьютера, оргтехники и программ: пример

мужчина пишет блок о своих знаниях ПК в резюме

В своем резюме избегайте перечислений навыков работы с оргтехникой, если вы не претендуете на вакансию печатника в типографию.

Используя практические примеры резюме, Стейси проходит выбор правильного формата резюме, адаптирует информацию для соответствия требованиям работы и пишет альтернативные резюме, которые включают информацию, относящуюся к отрасли. Наконец, Стейси показывает вам, как бороться с некоторыми распространенными болезненными пятнами, такими как скачкообразная перестройка работы, отсутствие опыта или большие пробелы в безработице, при этом концентрируясь на своем опыте.

Перечисление технических или компьютерных навыков может быть или не понадобиться в зависимости от типа работы, к которой вы обращаетесь. Технические навыки или раздел навыков работы с компьютером особенно полезны для административного, оперативного или технического персонала. Если вы являетесь административной поддержкой вы знаете, как важно знать конкретное программное обеспечение для обработки текстов, программное обеспечение для редактирования фотографий и операционные системы. Намного сложнее, чем вы могли бы подумать.

Однако о владении компьютерными программами обязательно напишите.

Лучший вариант — максимально кратко и информативно. Например, в виде таблицы с перечнем либо с абзаца двумя строчками.

Добавим ряд примеров написания навыков работы с ПК.

примеры написания блока о знаниях ПК и оргтехники для резюме разного уровня специализации

Компьютерные программы для резюме в банк, для бухгалтера: названия, список

девушка печатает свое резюме на ноутбуке

Для позиции бухгалтера в любое учреждение/предприятие набор компьютерных программ схож. Это:

Это потратило много времени, и для счастливого человека , который включил его, они сразу получили звонок от меня. Мораль этой истории — это если вы знаете, что навык положил ее на ваше резюме. В операциях то же самое верно. Чем больше вы знаете, тем ценнее вы. Убедитесь, что вы зафиксировали это в своем резюме. Любой технический человек от инженеров до художников-архитекторов, если вы знаете программу, перечислите ее. Ваше резюме может выглядеть как суп алфавита, но все равно перечислите его. И не забывайте описывать вещи, где это возможно, потому что иногда нетехническому вербовщику поручается найти технического человека, и они не будут знать обо всех акронимах.

• Microsoft Office
• Клиент-Банк
• почтовый клиент
• интернет обозреватель

Из специфических программных продуктов добавим:

• MS Money
• Консультант+
• Гарант
• Парус
• Medok
• Арт-Звит

Добавим готовые шаблоны для вставки в резюме на позицию бухгалтера.

примеры написания знаний ПК для резюме бухгалтера в банк

Итак, мы рассмотрели особенности составления и написания раздела резюме о владении оргтехникой и компьютерными программами. Обратили внимание на правильность отображения этой информации. Ознакомились с готовыми шаблонами, которые можно смело брать за основу при составлении своего резюме.

Резюме квалификаций заключается в том, чтобы рассказать читателю, что это такое, что ставит вас выше и выше другие кандидаты. В разделе технических навыков перечислены все ваши технические навыки. Возможно, будет сложно запомнить все различные программы, которые вы используете использовались на протяжении многих лет, но если вы вернетесь к обязанностям на своей работе, а затем попытайтесь вспомнить, как вы выполнили эти задания, это будет намного легче вспомнить и в конечном итоге добавить к вашему резюме.

Техник по ремонту компьютеров исправляет не только части компьютера. Техник также ремонтирует сетевые подключения и другое компьютерное оборудование, например внешние жесткие диски. В других случаях специалист по ремонту компьютеров может работать в качестве штатного техника для одной конкретной компании. Однако прежняя рабочая среда более распространена. По прибытии техник говорит с клиентами и слушает проблемы, которые у них были. Затем, посредством проверки, инструментов и тестирования, он или она придумывает анализ проблемы и исправляет ее.

Пишите только те названия компьютерных программ, с которыми вы точно умеете работать. А также учтите.что они должны буть актуальны для конкретной вакансии.

Почти всегда в процессе составления резюме требуется указать знание ПК и программ. Кратко или подробно — не суть. Важно то, что указать это нужно.

Специалисты по ремонту компьютеров иногда также устанавливают большие системы и оборудование, такие как компьютеры мейнфреймов. От ноутбуков до настольных компьютеров, мэйнфреймов до сетевых подключений специалисты по ремонту компьютеров работают практически со всеми областями компьютеров и компьютерной техники, что делает их сложной, но полезной карьерой.

Требуемое образование для техников по ремонту компьютеров

Существует много разных путей к тому, чтобы стать специалистом по ремонту компьютеров; Все зависит от того, что вы хотите, чтобы возобновить ремонт вашего компьютера. В некоторых случаях вы можете взять несколько профессиональных классов после колледжа или пройти какое-либо ученичество. В других случаях вам потребуется получить степень ассоциированного или какой-либо сертификации. Путь, который подходит вам, зависит от того, где вы хотите работать, и в какой ситуации вы видите себя. Если вы хотите выполнять высокотехническую работу, вам, скорее всего, понадобится больше образования.

В вакансиях часто требуют знание компьютера. Мне кажется, это некий стереотип. Скорее всего, многие HR-ы «на автомате» указывают в требованиях знание персонального компьютера. В наше-то время, поди поищи человека, который его не знает. Но факт есть факт. Почти в каждой вакансии об этом пишут.

Зачем указывать знание ПК в резюме? Если в вакансии требуется, в резюме лучше написать об этом. Это вызовет ощущение соответствия: вы подходите под требования работодателя.

Ожидаемая зарплата в компьютере

Однако это только средний показатель по стране, и некоторые штаты и населенные пункты платят выше или ниже этой заработной платы. Кроме того, ваша начальная заработная плата зависит от опыта и силы вашего ремонта компьютера. Как и в случае с большинством профессий, вы, скорее всего, испытаете увеличение ставки оплаты, тем больше опыта вы приобретете, но, чтобы ваше резюме по ремонту компьютеров стало выглядеть профессионально, вы можете начать работу в отличной компании. Если вы не знаете, с чего начать, просмотрите образец резюме ниже.

Мне иногда в резюме встречаются фразы типа: «знание Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access и т.д.». Стоит ли так писать? Нужны ли такие доскональные пояснения?

Крайне редко люди перечисляют в резюме владение офисной техникой — факсом, ксероксом, телефоном. Пожалуйста, не делайте так никогда.

Целесообразность вакансии

Повторюсь еще раз. Это важно. Внимательно изучайте вакансии. Если в них требуется знание специфических компьютерных программ, вам крайне желательно упомянуть эти программы в своем резюме. Это сыграет в вашу пользу.

Или решили оставить этот вопрос на потом, а сейчас вам необходимо научиться работать с компьютером и стать уверенным пользователем ПК , и эта статья поможет вам.

Сейчас будет рассказано о действующем методе , который сделает из вас уверенного пользователя ПК.

Наступило такое время, когда каждый должен быть пользователь компьютера , хотя бы на начальном уровне. Ведь практически, на каждой работе требуется знание ПК и умение с ним обращаться.

Не смотря на то, что компьютеры присутствуют практически в каждой квартире, многие пользователи ПК имеют только поверхностные знания , например как включить или выключить компьютер, напечатать текст, выйти в Интернет, посмотреть фильм.

Но для продвинутого пользователя компьютера, этого недостаточно . Кроме умения набирать текст в Word, необходимо правильно работать с этой программой.

Например, некоторые пользователи ПК, чтобы сделать отступы пользуются пробелом или стирают всю строчку, если допустили ошибку в одном слове. Это очень не рационально , и на такие ошибки уходит много времени в пустую .

Методика, по которой предлагается пройти обучение, подойдет каждому . С ее помощью вы станете уверенным пользователем ПК и освоите компьютер на должном уровне .

Как стать пользователем ПК и освоить компьютер

Время диктует свои условия, и сейчас быть неуверенным пользователем ПК, все равно, что не уметь читать и писать.

Итак, что же представляет предложенная методика обучения. Это сборник видеоуроков , продолжительностью более 13 часов .

После прохождения, которых, вы станете продвинутым пользователем компьютера, и будите с улыбкой вспоминать то время, когда работать на компьютере было в тягость.

Видеокурс научит вас общаться с компьютером на одном языке . Вы научитесь настраивать Windows, работать с архиваторами, антивирусами, изучите текстовый процессор Word.

Также узнаете, как записывать и стирать информацию, использую компакт диски. И многое другое, что необходимо знать настоящему пользователю ПК.

Теперь разберемся, почему данная методика обучения лучше и действеннее других .

Чтобы понять, как будут проходить видеоуроки, можно скачать отрывок одного из них. Отрывок взят из урока, тема которого: «Автоматическое добавление подписи к письмам».

Вам все еще кажется что компьютер не для вас и трудно освоить навыки работы за ним? Быстро набирать текст не глядя на клавиатуру, настраивать, оптимизировать систему, ремонтировать компьютер, кажется только под силу мастеру. Но это не так. Эта статья поможет вам перестать быть начинающим пользователем и пополнить ряды опытных юзеров ПК.

Советы в данной статье помогут вам стать более опытным пользователем компьютера. И со временем вы поймете, что в 99% случаев поломки компьютера можно не вызывать мастера, а вполне справиться самому. Надеюсь вы уже ознакомились со статьей , иначе вам она уже не пригодится, ведь вы намерены стать профессионалом.

Научитесь быстро печатать

Слепой десятипальцевый метод позволяет с большой скорстью печатать тексты на компьютере не отводя взгляд от монитора. Научившись такому большому делу Вы станете более продуктивным, любая работа и переписки будут выполнены в разы быстрее. И со стороны на вас не будут смотреть как на «чайника».

На сегодняшний день существует множество тренажеров, как сайтов в Интернете, так и отдельных программ для Windows. С помощью таких тренажеров легче научиться печатать слепым десятипальцевым методом. Тренируясь по чуть-чуть каждый день можно научиться за несколько недель. По началу это покажется сложным, но упорно тренируясь вы уже через две-три недели заметите, что практически не смотрите на клавиатуру при наборе. У нас есть специальная статья, посвященная , советы в которой вам помогут начать. Повышайте свою продуктивность!

Обучайтесь ремонту и настройке ПК

Научитесь исправлять ошибки и неисправности на компьютере самостоятельно, в этом вам помогут статьи из этого сайта. Также, помимо ОКомпах, есть множество полезных сайтов, благодаря которым вы научитесь оптимизировать систему, настраивать компьютер и Интернет, ремонтировать ноутбук и многое другое.

Вот лишь часть сайтов, которые будут вам полезны:

Станьте опытным пользователем сети Интернет

В наше время без Всемирной Паутины никак. И, конечно, основное время, которое мы проводим за компьютером уходит на Интернет. Обязательно почитатйе статьи в рубрике «Безопасность» на этом сайте, например о том, что бы как пологается обезопасить себя, своих близких и свой компьютер от угроз и утечки личной информации.

Изучайте интересный материал IT индустрии

Читайте Hi-Tech новости. Интересные статьи из Википедии посвященные компьютерам и высоким технологиям. Изучите внутренности компьютера. Смотрите фильмы про хакеров и компьютерных гениев. Читайте про операционные системы, программы, комопоненты компьютера, умейте друг от друга и т.д. и т.п. Все это поможет вам быть выше любого чайника неопытного пользователя.

Подружитесь с клавиатурой и мышью

Сколько уже говорилось, здесь опять же хочется сказать, что горячие клавиши позволяют выполнять работу за той или иной программой в разы быстрее. Запомнив основные можно будет использовать их в других программах. Это позволяет не только сократить время работы, но и подчеркнет Вашу пунктуальность, знание и уверенность за ПК. Также горячие клавиши очень удобны при работе с , и даже . Обязательно изучите основные сочетания, это сильно повышает продуктивность.

Прочитав статью , Вы поймете, что раньше далеко не полностью использовали компьютерный манипулятор. А зря. Некоторые функции очень и очень полезны в работе.

Освойте сложные программы

Учитесь пользоваться сложными программами, например Photoshop, 3Dmax, CorelDraw. В Интернете можно найти кучу полезной информации по этой теме, целые уроки и мануалы по фотошопу, редактированию видео и т.д. Начните с самого простого и дальше по-тихоньку обучайтесь. Через некоторое время заметите насколько вы «выросли».

Учите языки программирования

А что? Почему бы не попробовать. Программирование, скажу честно, очень увлекательное занятие. А вдруг попробовав разок вам понравится и всерьез решите заняться кодингом? Попробуйте для начала такие обучающие онлайн-сервисы, как Codeacademy и Code Combat, если есть планшет или смартфон на Android скачайте себе игру Lightbot, для iOS она, кстати, тоже есть. Ну а совсем скоро на ОКомпах.ру появится подробное руководство как научиться программировать, с чего начать и как лучше усвоить. Так что подписывайтесь на обновления сайта по электронной почте, присоединяйтесь в социальных сетях и ждите следующих статей.

Описание навыков работы с компьютером — это обычно одна строчка в резюме, если профессия не предполагает владения специализированными программами; и небольшой абзац, если профессия требует знания особенных программ, компьютерных технологий и инструментов.

Ориентиры для описания компьютерных навыков:

сделайте этот раздел резюме структурированным. Сначала дайте оценку себе как пользователю ПК в целом, затем опишите навыки в области специализированных программ;

чтобы список был еще более структурированным, стоит объединить навыки и программы в группы, если их много;

общий уровень владения ПК можно описать так:

а) начинающий пользователь,
б) средний уровень,
в) уверенный пользователь,
г) продвинутый пользователь.

Вот как можно описать общий уровень владения компьютером:

«Опытный пользователь. Хорошее владение пакетом MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), графические редакторы (Picture Manager, CorelDRAW), работа с электронной почтой (Outlook Express). Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Навыки работы с операционными системами Linux и Windows».

Описание навыков работы с компьютером определяется профессией — если ваша профессия требует знания определенных программ, об этом обязательно нужно упомянуть. Конечно, если вы этими программами владеете. Обманывать работодателя не стоит — проверить навыки можно очень легко на собеседовании, и, если окажется, что вы дали о себе ложные сведения, собеседование на этом и закончится.

Важный момент: прежде чем описывать навыки, прочитайте внимательно объявление о вакансии. Первыми в списке стоит указать программы, которые упомянул работодатель в списке требований к соискателю.

Примеры описания навыков владения компьютером для разных профессий

Бухгалтер

Отличное знание 1С 7.7, Торговля + Склад, 1С 8.2, 8.3, Управление торговлей, Зарплата + Кадры, ЗУП, КАМИН, электронная отчетность.

Помощник руководителя

Знание ОС Windows XP, Vista, Windows 7, Linux. Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access), работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express). Текстовые и графические редакторы (Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel, Photoshop). Владение Abbyy FineReader 9.0 Professional Edition, МОСЭДО.

Уверенный пользователь оргтехники (факс, МФУ, мини-АТС).

Экономист

Уверенный пользователь пакета Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), правовых систем и программ: Гарант, Консультант+, Система главбух, Система «Финансовый директор». Владение программами по автоматизации бухгалтерской, управленческой деятельности и электронной отчетности (КонтурЭкстерн, СБиС++); 1С-Предприятие.

Web-программист

Экспертный уровень: PHP‚ AJAX‚ Jquery‚ LeafLet‚ Perl‚ HTML5‚ JavaScript‚ XML‚ MySQL‚ MSSQL‚ Oracle. Уверенные знания современных платформ создания и управления сайтами (CMS‚ FrameWork): 1С-Битрикс‚ UMI‚ NetCat‚ osCommerce‚ Joomla‚ Magento‚ Zend‚ YII‚ Cohana‚ CodeIgnitor‚ Symphony. Знания специализированных программных комплексов: Мастертур (Mastertour) компании Мегатек‚ Moodle‚ Elbuz.

Системный аналитик

Case-средства: ERwin, BPwin, MS Visio, StarUML, Enterprise Architect, Visual Paradigm.

СУБД: MS Access, MS SQL Server, MySQL Workbench, Firebird SQL.

Управление проектами: MS Project, Project Expert, Jira.

1. Как описать навыки – в общем.
2. Примеры описания компьютерных навыков для разных профессий.
3. Еще несколько рекомендаций.

Как описать навыки – в общем.

Описание навыков работы с компьютером – это:

1. одна строчка в резюме, если вы – не программист, дизайнер web-дизайнер, верстальщик;
2. небольшой абзац, если профессия требует знания особенных программ, компьютерных технологий и инструментов.

Вот как можно описать общий уровень владения компьютером (для большинства офисных профессий):

«Опытный пользователь. Хорошее владение пакетом MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), графические редакторы (Picture Manager, CorelDRAW), работа с электронной почтой (Outlook Express). Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Навыки работы с операционными системами Linux и Windows”.

Примеры описания навыков владения компьютером для разных профессий

Бухгалтер

Отличное знание 1С 7.7, Торговля+ Склад, 1С 8.2, 8.3, Управление торговлей, Зарплата + Кадры, ЗУП, КАМИН, электронная отчетность.

Помощник руководителя

Знание ОС Windows XP, Vista, Windows 7, Linux. Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access), работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express). Текстовые и графические редакторы (Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel, Photoshop). Владение Abbyy FineReader 9.0 Professional Edition, МОСЭДО.

Уверенный пользователь оргтехники (факс, МФУ, мини-АТС).

Экономист

Уверенный пользователь пакета Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), правовых систем и программ: Гарант, Консультант +, Система главбух, Система «Финансовый директор”. Владение программами по автоматизации бухгалтерской, управленческой деятельности и электронной отчетности (КонтурЭкстерн, СБиС++ ); 1С-Предприятие.

Web-программист

Экспертный уровень: PHP‚ AJAX‚ Jquery‚ LeafLet‚ Perl‚ HTML5‚ JavaScript‚ XML‚ MySQL‚ MSSQL‚ Oracle. Уверенные знания современных платформ создания и управления сайтами (CMS‚ FrameWork): 1С-Битрикс‚ UMI‚ NetCat‚ osCommerce‚ Joomla‚ Magento‚ Zend‚ YII‚ Cohana‚ CodeIgnitor‚ Symphony. Знания специализированных программных комплексов: Мастертур (Mastertour) компании Мегатек‚ Moodle‚ Elbuz.

Системный аналитик

Case-средства: ERwin, BPwin, MS Visio, StarUML, Enterprise Architect, Visual Paradigm.

СУБД: MS Access, MS SQL Server, MySQL Workbench, Firebird SQL.

Управление проектами: MS Project, Project Expert, Jira.

Технологии: Windows Server, Debian, Ubuntu, Cent OS, Elementary OS, LAMP, WAMP, Denwer

Виртуализация: Oracle Virtual Box. VMware Workstation, Bluestacks РАЗНОЕ: СЭД «Летограф», 1C, Cisco Packet Tracer, Mathcad, Evernote, MS Office, Apache OpenOffice, LibreOffice.

Еще несколько рекомендаций:

• прежде чем описывать навыки, прочитайте внимательно объявление о вакансии. Первыми в списке стоит указать программы, которые упомянул работодатель в списке требований к соискателю,
• указывайте программы, которым на самом деле владеете хорошо. Если на собеседовании работодатель захочет убедиться в вашем мастерстве и обнаружит, что вы преувеличили свои возможности, это будет ваш последний разговор,
• общий уровень владения ПК можно описать так: а) начинающий пользователь, б) средний уровень, в) уверенный пользователь, г) продвинутый пользователь.

Немаловажное значение для работодателя представляют сведения, которые претендент на вакантное место пишет о своих навыках владения компьютером в резюме. Соискатель оказывается в затруднительном положении, рассуждая какие компьютерные программы указать в резюме.

Но как же лучше сделать: ограничиться парой слов или расписать все до мельчайших подробностей?

Какие компьютерные программы указать в резюме

Насколько хорошо вы владеете компьютером?

Сегодня трудно найти человека, который не умел бы работать на компьютере. Поэтому рекрутера больше всего интересует уровень Ваших знаний. Настоятельно советуем не игнорировать данное требование.

Выберите ли Вы компактную формулировку или будете описывать полную версию, главное, чтобы ваши знания соответствовали должности, на которую Вы претендуете.

Как составить список компьютерных программ для резюме

А вот какие именно компьютерные программы указать в резюме? Стандартного алгоритма не найти. Однако, все зависит от должности на которую Вы претендуете, например:

• Бухгалтеру обязательно следует знать программу 1С, желательно упомянуть все её версии.
• вакансия начальника может ограничиться нейтрально фразой «навыки работы на ПК» или «уверенный пользователь ПК». На должность руководителя, менеджера, старшего продавца приветствуются знания систем CRM и ERP.
• Дизайнер должен уметь работать с основными графическими пакетами: Photoshop, 3Ds Max, CorelDraw и другими программами, при помощи которых можно рисовать и проектировать.
• Программист должен указать не малый перечень компьютерных программ в резюме. Однако не переусердствуйте, нужно знать предел. Писать все существующие программы не требуется. Откровенно говоря, список на весь лист А4 будет лишним.
• Ландшафтным дизайнерам необходимо указать узкоспециальное программное обеспечение.

Важно соблюдать умеренность. Бухгалтеру или руководителю будет нецелесообразным писать о знаниях программы в CorelDraw или Photoshop. Об этих навыках владения компьютером резюме лучше не упоминать.

Нужно ли подробно расписывать знания офисных программ в резюме

Говоря о знаниях офисных программ в резюме, мы подразумеваем такие программы, как Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint и другие. Для описания опыта работы на компьютере в резюме будет неуместна такая доскональная точность.

Достаточно будет обойтись выражениями «знание MS Office», либо просто написать «знание ПК». Расширенный вариант написания, конечно, никем не запрещен, но компактная формулировка владение компьютером в резюме будет смотреться более презентабельно.

Как определить степень владения компьютером

Некоторые кандидаты, кроме навыков работы на ПК сообщают и о владении оргтехникой в резюме. Писать об умении пользоваться телефоном, делать копии на ксероксе и отправить документ по факсу не рекомендуется. Лучше сконцентрируйтесь на Ваших навыках владения компьютером в резюме.

Даже если Ваша должность совершенно не связана с работой на ПК, все равно укажите, на каком уровне Вы владеете компьютером.

Итак, различают следующие варианты, характеризующие ваши навыки пользования компьютером:

• Уверенный пользователь ПК;
• Средний уровень владения ПК;
• Начальный уровень владения ПК.

Давайте не будем завышать собственную оценку знаний, и напротив, если с компьютером Вы общаетесь на «Ты», нужно обязательно сообщить об этом в резюме.

Начальный уровень

Такой уровень знаний подразумевает, что Вы имеете представление, что понимают под операционной системой. Эта ступень предполагает элементарные знания ее основных компонентов и возможностей.

Вы должны уметь устанавливать новые программы, с легкостью пользоваться меню, уметь создавать, копировать и перемещать файлы и папки, открывать и закрывать документы.

Для пользователя начального уровня будет достаточно умения пользоваться медиаплеером, блокнотом или открыть калькулятор. Основные стандартные приложения системы не должны повергать Вас в ужас.

Средний уровень

Здесь базовых программ будет недостаточно. Для данного уровня знаний компьютерных программ для резюме характерно (список):

• Нужно ориентироваться в офисных приложениях. В основном применяется набор продуктов Microsoft Office. Уметь работать с Word файлами, составлять таблицы в Excel и выполнять посредством формул элементарные вычисления.
• Некоторые руководители хотят получить сотрудника, который умеет создавать и управлять базами данных в программе MS Access или выполнить презентацию в Power Point.
• Составить таблицу, построить график или диаграмму, форматировать или оформить текст смогут без особых затруднений те люди, которые отнесли себя к этому уровню.
• Навыки работы со всеми видами браузеров и умение быстро найти информацию в Интернете также следует указать.

Уверенный пользователь

Не следует причислять себе этот статус, если Вы умело работаете с офисными и стандартными приложениями. Чтоб утверждать, что вы уверенный пользователь ПК, необходимо знать узкоспециализированные программы, которые нужны в соответствии с родом Вашей сферы деятельности.

Итак, говоря о владении компьютерными программами в резюме, пример для графического дизайнера будет достаточно указать несколько основных графических редакторов растровой и векторной графики. Станет приоритетным преимуществом, если наряду с этим, претендент на эту вакансию укажет:

• Photoshop,
• Corel Draw,
• InDesign,
• Illustrator,
• Flash Quark Xpress,
• Pagemaker,
• а также HTML, Java Script, PHP.

Приветствуется также умение кандидата пользоваться Всемирной сетью. Поверьте, быстро найти нужную информацию в поисковых системах, написать и принять письмо, разместить рекламу или пресс-релизы, ориентироваться в социальных сетях, форумах могут далеко не все. Обладая такими навыками, вы обязательно сможете заинтересовать своей кандидатурой владельца компании.

Список компьютерных программ для резюме

Вы можете выбрать подходящие для вас программы из списка ниже, но не стоит указывать их, если вы не разбираетесь.

Программы для бухгалтера и помощника бухгалтера:

• 1С: Предприятие (версии);
• MS Office;
• Опыт работы в интернете;
• Работа с приложениями Банк-Клиент
• Парус-Бухгалтерия.

Программы для должности дизайнера:

• 3D Geometrical Objects;
• Autodesk formit 360;
• КОМПАС-3D;
• AutoCAD 360;
• Corel Draw;
• Adobe Photoshop;
• APM Graph.

Знание программ менеджера по продажам в офис:

• Уверенный пользователь ПК;
• 1С: Предприятие (Продажа, склад);
• Отправка корреспонденции через Mirramail и Outlook Express;
• Уверенный пользователь MS Office.
• Quick sales

PHP программист:

• РНР программирование;
• CSS;
• JavaScript
• HTML;
• WordPress;
• API.

Как описать в резюме навыки работы с компьютером

Описание навыков работы с компьютером – это:

1. одна строчка в резюме, если вы – не программист, дизайнер web-дизайнер, верстальщик;
2. небольшой абзац, если профессия требует знания особенных программ, компьютерных технологий и инструментов.

Вот как можно описать общий уровень владения компьютером (для большинства офисных профессий):

«Опытный пользователь. Хорошее владение пакетом MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad), графические редакторы (Picture Manager, CorelDRAW), работа с электронной почтой (Outlook Express). Уверенная работа с разными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Навыки работы с операционными системами Linux и Windows”.

Примеры описания навыков владения компьютером для разных профессий

Знание ОС Windows XP, Vista, Windows 7, Linux. Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access), работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express).

Уверенный пользователь пакета Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), правовых систем и программ: Гарант, Консультант +, Система главбух, Система «Финансовый директор”. Владение программами по автоматизации бухгалтерской, управленческой деятельности и электронной отчетности (КонтурЭкстерн, СБиС++ ); 1С-Предприятие.

Экспертный уровень:

• PHP‚
• AJAX‚
• Jquery‚
• LeafLet‚
• Perl‚
• HTML5‚
• JavaScript‚
• XML‚
• MySQL‚
• MSSQL‚
• Oracle.

Уверенные знания современных платформ создания и управления сайтами (CMS‚ FrameWork):

• 1С-Битрикс‚
• UMI‚
• NetCat‚
• osCommerce‚
• Joomla‚
• Magento‚
• Zend‚
• YII‚
• Cohana‚
• CodeIgnitor‚
• Symphony.

Знания специализированных программных комплексов:

• Мастертур (Mastertour) компании Мегатек‚
• Moodle‚
• Elbuz.

Системный аналитик:

Еще несколько рекомендаций:

• прежде чем описывать навыки, прочитайте внимательно объявление о вакансии. Первыми в списке стоит указать программы, которые упомянул работодатель в списке требований к соискателю,
• указывайте программы, которым на самом деле владеете хорошо. Если на собеседовании работодатель захочет убедиться в вашем мастерстве и обнаружит, что вы преувеличили свои возможности, это будет ваш последний разговор,
• общий уровень владения ПК можно описать так: а) начинающий пользователь, б) средний уровень, в) уверенный пользователь, г) продвинутый пользователь.

Компьютерные программы для резюме

Соискатели вакантных должностей часто указывают в блоке профессиональных навыков резюме информацию о владении компьютером. Сегодня этой способностью уже никого не удивишь, но указать список приложений и программ зачастую нужно. Не все знают, как правильно подать информацию. Разберемся с этим вопросом.

Список программ

На стол специалиста по подбору персонала чаще всего попадает два варианта такой информации в резюме:

• простой вариант (уверенный пользователь ПК, например);
• сложный вариант с перечислением огромного числа программ, которые не всегда необходимы в работе.

Ошибкой будет и тот и другой вариант. Как же правильно оформить информацию, и что для этого необходимо знать?

Совет! Всегда начинайте написание резюме с черновых заметок по каждой графе.

Запомните, что ваше резюме — это коммерческое предложение, которое должно максимально выгодно подать своего владельца. Именно по этой причине графа «Профессиональные навыки» является одной из важнейших и значимых. Информация здесь должна подаваться грамотно, четко и по делу.

Изначально определитесь с уровнем ваших знаний (начальный, средний или уверенный пользователь). Что это означает?:

• начальный уровень говорит о том, что пользователь имеет понятие о работе операционной системы, умеет пользоваться ее базовыми функциями;
• средний заявляет о знаниях в работе как с базовыми, так и с офисными приложениями, а также умении отправлять электронные письма и пользоваться интернетом через один из браузеров;
• уверенный пользователь — это высший уровень, обладатель которого владеет профессиональными приложениями или языками программирования (а также и тем, и другим в совокупности).

Теперь составьте список программ, которыми вы владеете, на черновике. Не включайте сюда программы, с которыми вы сталкивались крайне мало, или те, в которых вы работали очень давно. Это позволит выбрать программы, которые уместно будет указать. В этом списке чаще всего присутствуют:

• MS Office;
• Outlook Express;
• Photoshop;
• PHP;
• различные браузеры.

На следующем этапе нужно укоротить этот список, вычеркнув все то, что однозначно не пригодится на будущем рабочем месте. Не все программы необходимы для той или иной вакантной должности.

Профессиональный аспект

Поскольку в написании профессиональных навыков важна лаконичность и краткость, не стоит выписывать весь ряд программ, вам знакомых. Эта информация лишняя и перегрузит весь блок. Выделим несколько конкретных примеров соответствия программ выбранным должностям. Все они собраны в специальной таблице:

Должность	Рекомендуемое знание программ
Бухгалтер и помощник бухгалтера	1С: Предприятие 7.7 и 8; MS Office; Опыт работы в сети интернет; Работа с приложениями Банк-Клиент Парус-Бухгалтерия.
Дизайнер	MS Office; Архитектурное проектирование 3D Geometrical Objects, AutoDesk FormIt, КОМПАС-3D, AutoCAD 360; Графические редакторы Corel Draw, Adobe Photoshop; Проектирование деревянных конструкций APM Graph.
Менеджер по продажам в офис	Уверенный пользователь ПК; 1С: Предприятие (Продажа, склад); Отправка корреспонденции через Mirramail и Outlook Express; Уверенный пользователь MS Office.
PHP-программист	РНР — высокий уровень; CSS; HTML; Word Press API.

Из таблицы видно, что знания программ программиста не нужны на должности бухгалтера и наоборот. Если список программ, с которыми вы действительно работаете, велик, укажите в скобках уровень владения. Это касается в особенности соискателей на должности программиста и дизайнера.

Стиль оформления данной информации зависит как от стиля резюме, так и от длины списка. Средние и длинные списки рекомендуется для удобства структурировать, а несколько перечислений записывать строкой. Для некоторых должностей важно знание определенных программ, и специалист по подбору кадров должен будет увидеть и оценить информацию.

Специалисты спорят о том, есть ли необходимость в указании данной информации лицам, не претендующим на должность, связанную с работой за компьютером. Большинство склоняется к тому, что коротко подать информацию нужно. В ней нет необходимости, если знания соискателя в ПК очень ограничены.

Основные ошибки при составлении

Многие претенденты на должность отчего-то считают, что чем больше профессиональных навыков будет перечислено, тем выше вероятность занять вакантную должность. Все с точностью до наоборот. Работа специалиста по найму перегружена как чтением резюме, так и собеседованиями.

Чтобы не проводить лишний раз встречи с теми, кто заведомо не подходит на должность, графа «Профессиональные навыки» тщательно изучается. Важно! Обилие компьютерных программ, их несоответствие должности подаст специалисту сигнал о том, что знания поверхностны. Это касается всех пунктов резюме.

Если список программ ограничен, а знания ПК соответствуют начальному уровню, не нужно выделять их в структурированный список. Привлекать внимание к такой информации не стоит.

Советы профессионалов

Короткие советы также будут полезны:

• откажитесь от длинных списков, блок с компьютерными программами — это лишь часть графы, нельзя допускать, чтобы он составлял большое количество места;
• слабое знание программ — это причина отказаться от того, чтобы информация об этом присутствовала в резюме;
• не стоит писать о том, что вы владеете телефоном, факсом и копиром, это слишком банальная информация для человека с опытом работы в офисе;
• не нужно расписывать пакет программы, как это часто делают по отношению к Microsoft Office, будьте кратки;
• программы должны соответствовать выбранной должности.

Составление списка программ и оформление его — это не так сложно, как может показаться, на первый взгляд. Если соискателю важно составить грамотное резюме, он сделает это в соответствии с вышеперечисленными правилами.

21.01.20. Magenta разработала платформу для управления логистикой и выездными сервисами в банках

Решения на базе платформы Magenta повышают эффективность выездного взыскания, управления курьерской доставкой банковских карт, инкассацией, корпоративных перевозок персонала. Решения представляют собой системы управления бизнес-процессами полного цикла. С их помощью банки автоматизируют планирование операций, коммуникации с исполнителями и получателями услуг, повышают качество контроля. Преимущества решений уже оценили крупнейшие российские финансовые организации.
2019. Яндекс запустил для банков сервис оценки кредитоспособности россиян
Яндекс запустил для банков сервис под названием Интернет-скоринг бюро, который предназначен для оценки кредитоспособности россиян. Это совместный проект с Объединённым кредитным бюро (ОКБ). Исследование ведётся на основе статистики «Яндекса» о пользователях и данных ОКБ о кредитах, запросах на кредиты, платежах и кредитной нагрузке россиян. Кредитное бюро передает Яндексу в зашифрованном виде два идентификатора клиента — адрес электронной почты и мобильный телефон. На основе этих данных система строит модель и выдает цифру — некий процент. При этом Яндекс не знает, по какому человеку получил запрос и не передает данные клиентов кому-либо.
2019. ИИ Сбербанка начал самостоятельно выдавать кредиты юрлицам
Сбербанк запустил процесс выдачи кредитов на основе исключительно искусственного интеллекта. Говорят, теперь весь процесс согласования, включая юридическую экспертизу, занимает семь минут против двух-трех недель, когда решение принимали люди. ИИ имеет право одобрять кредиты на сумму до 2 млрд рублей. На данный момент, ликвидность портфеля корпоративных кредитов, выданных ИИ, «на положительном уровне».
2018. Webim выпустил омниканальное решение для банков
Онлайн чат Webim позволяет сделать контактный центр в вашем банке омниканальным. В одном рабочем месте операторы будут получать и отвечать из социальных сетей, мессенджеров, чата на сайте и чата в мобильном приложении. Благодаря API сервис интегрируется с CRM, ДБО (системы дистанционного банковского обслуживания). Также есть готовая интеграция с колл-центром на базе Avaya и Naumen. В чат можно встроить чат-бота, который будет автоматически отвечать на типовые вопросы клиентов, а если он не поймет вопрос, он переведет его на оператора.
2018. СКБ Контур запустил сервис для банков Контур.Призма
Компания СКБ Контур запустила сервис Контур.Призма, который автоматизирует процессы ПОД/ФТ (противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма) и «Знай своего клиента», проверяет клиентов по 115-ФЗ и помогает банкам соблюдать требования международной организации ФАТФ (Группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денежных средств). В дальнейшем «Контур.Призма» будет мониторить всю клиентскую базу и автоматически актуализировать документы в анкете клиента. По информации компании, преимущество решения в том, что оно позволяет гарантированно соблюдать законодательство.
2018. LiveTex представил систему поддержки клиентов для банков
Омниканальный банкинг LiveTex — это система для эффективной поддержки клиентов в современных каналах связи. Помогает финансовым организациям привлекать больше целевых обращений, сокращать издержки, повышать лояльность и анализировать качество сервиса. Все цифровые каналы для обслуживания клиентов. Позволяют не пропускать ни одного обращения. Менеджеры работают в едином интерфейсе с множеством обращений одновременно и без потери качества. Возможно интеграция во внутренние системы банков, чат-ботами и CRM-системами., формирование единой истории клиента. Система аналитики включает анализ нагрузки в каналах связи, показатели работы операторов, и другие KPI. Гибкие настройки системы позволяют распределять нагрузку в пиковые ситуации, сохраняя высокий уровень сервиса.
2017. VideoMost выпустил мессенджер для банков
Российская компания SPIRIT (разработчик система видеоконференций VideoMost) выпустила специальную версию мобильного мессенджера VideoMost IM для банков, страховых и финансовых организаций для работы клиентами и внутрикорпоративного общения. Обслуживание клиентов через мессенджер вместо call-центра делает банковские сервисы удобными, простыми, привычными, быстрыми и экономными для людей, позволяет повысить лояльность клиентов и оптимизировать бизнес-процессы банка. Через мессенджер сотрудники банков и финансовых организаций могут также проводить персональные консультации и сообщать информацию о продуктах и услугах, пользуясь при этом удобной и оперативной процедурой идентификации лица по видео.
2016. Вышла 1С:CRM для Банков
Компания 1С-Рарус выпустила новый продукт 1С:CRM для Банков, который предназначен для автоматизации работы фронт-офиса Банка в точках продаж банковских продуктов (потребительское кредитование, автокредит и т.д.). Основные функциональные возможности программы: управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация заявок на кредит и консультаций клиентов , диспетчеризация контактов клиентов в режиме реального времени, оперативная передача информации между отделами, планирование взаимодействий , мастер быстрого приема и диспетчеризации обращений. Система работает на платформе 1С:Предприятие 8.3
2016. Опубликован рейтинг крупнейших поставщиков ИТ для банков
Компания CNews Analytics опубликовала обзор рынка ИТ для банков и рейтинг ИТ поставщиков для банков 2016. Согласно данным аналитиков, банки все чаще используют облачные технологии, прибегают к услугам аутсорсеров. Новые ИТ-проекты, как правило, связаны с внедрением новых каналов обслуживания и аналитических инструментов, а также необходимостью выполнять требования регулятора. В условиях кризиса финансовые организации в первую очередь отказываются от инвестиций в физическую инфраструктуру (строительство и модернизация дата-центров), так как данные проекты требует крупных разовых вложений, а также имеют длительный срок окупаемости. Оптимизировать расходы и перевести капитальные затраты в операционные помогают облачные технологии. В разрезе экономии следует рассматривать также развитие аутсорсинговых проектов в финансовом секторе. В тоже время банки стремятся оптимизировать структуру расходов на аутсорсинг.
2015. bpm’online bank sales 7.6 позволяет интеллектуально управлять продажами
Terrasoft выпустила новую версию системы для автоматизации продаж банковских продуктов bpm’online bank sales. Там много интересных обновлений для работы с холдингами, автоматизации процесса визирования документов и очень интересный инструмент геймификации, который стимулирует менеджеров банка эффективно работать с CRM-системой. Система ведет менеджера от составления полного портрета юрлица для оценки его потребностей, инвестиционной привлекательности и потенциальной доходности до выбора оптимальной стратегии сделки. Уникальный для продукта финансового рынка интуитивно понятный интерфейс делает работу пользователя максимально простой и удобной.
2015. В bpm’online bank sales улучшен процесс продаж и профиль клиента
Terrasoft обновила систему для управления корпоративными продажами банковских продуктов bpm’online bank sales. В ней реализован готовый процесс продаж, который подсказывает менеджеру необходимые шаги, позволяя выбрать оптимальную тактику работы с клиентом на каждом этапе сделки: от анализа потребностей и оценки потенциальной доходности юридического лица до заключения договора. Улучшен профиль клиента, который теперь содержит данные из социальных сетей, роль контактного лица в принятии решения, историю взаимоотношений, существующие продукты, финансовые показатели. С помощью системы также можно рассчитать потенциальную и фактическую значимость юридического лица, чтобы использовать весь потенциал сотрудничества. С приложением можно одинаково удобно работать на компьютере, планшете и смартфоне.
2012. Terrasoft представила версию BPMonline CRM для банков
Компания Terrasoft выпустила новую отраслевую версию своей SaaS системы BPMonline CRM Bank. Компания уже давно внедряет подобную локальную версию (Terrasoft CRM Bank), так что функционально — это уже проверенное решение (используется в 45 банках СНГ). Система покрывает три основные области: автоматизация фронт-офиса, управление бизнес-процессами банка и внедрение технологий привлечения, развития и обеспечения высокой лояльности клиентов. Вместе с SaaS версией решения для банков Terrasoft представила новый сайт с крутым названием Terrasoft Finance. Напомним, недавно компания также выпустила отраслевое SaaS решение для риэлторов BPMonline CRM Realty.

2008. ФБ Консалт реализовал проект внедрения SalesLogix Banking в Интехбанке
Внедрение CRM SalesLogix от ФБ Консалт поможет Интехбанку в реализации заявленного стратегического курса — расширении клиентской базы и завоевании репутации первоклассного банка. CRM система призвана обеспечивать решение задач построения единого информационного пространства, повышения управляемости и эффективности работы с клиентами, автоматизации маркетинга. Специалистами компании ФБ Консалт был осуществлен комплекс работ по внедрению, включая бизнес-консалтинг; настройку CRM-системы с учетом целей CRM-стратегии, специфику процессов и продуктового ряда Банка; интеграцию CRM системы с учётными системами Банка и Call центром. Кроме этого для руководителей и сотрудников было проведено обучение и трёхдневный семинар «CRM-стратегия в банках: построение отношений с клиентами» с целью реализации эффективного использования CRM-системы для решения задач в области управления клиентскими отношениями.
2008. Вышла банковская версия ASoft CRM
ASoft CRM BANK – это автоматизированная система управления банковской деятельностью, ориентированная на поддержку кредитно-финансовой деятельности банка и затрагивающая три основных направления деятельности: Кредитование клиентов; Кредитный маркетинг; Сервисное обслуживание. ASoft CRM Bank обеспечивает работу с контрагентами по кредитам на всех этапах процесса кредитования: Привлечение клиентов; Согласование и выдача кредитов; Сопровождение кредитов: Финансовый мониторинг; Залоговый мониторинг. Работа с проблемными и потенциально проблемными кредитами. ASoft CRM Bank позволяет организовать системное управление процессом кредитования: Распределение потенциальных клиентов; Оценку финансовых рисков кредитных сделок; Подготовку и согласование решений по кредитным сделкам; Контроль информационных и финансовых потоков внутри организации; Управление деятельностью сотрудников.
2008. ФБ Консалт внедрил SalesLogix в Ярославском филиале банка ВТБ
В банке ВТБ реализован крупнейший в России CRM-проект по внедрению CRM-решения на базе платформы SalesLogix. Консультантами «ФБ Консалт» предварительно был проведен анализ внутренних процессов банка, внесены структурные изменения, сформированы требования к CRM-функционалу с учетом специфики банка. CRM успешно используется менеджерами по продажам как в Москве, так и в региональной сети банка. С помощью CRM SalexLogix в банке автоматизирована методология продаж региональным клиентам, ведется мониторинг организации клиентской работы, развернута система управления взаимоотношениями с клиентами, направленная на повышение качества их обслуживания. CRM позволяет стандартизировать клиентское обслуживание, улучшить качество предоставляемых услуг, повысить уровень работы с клиентами и оперативность принятия решений.
2007. Ассоциация российских банков выбрала Клиент-Коммуникатор
Компания «БМикро», ведущий разработчик инструментальных CRM «Клиент-Коммуникатор», приступила к автоматизации бизнес-процессов Института банковского дела Ассоциации российских банков. Особенность внедрения — система должна поддерживать уникальные, исторически сложившиеся бизнес-процессы компании, а их глубокий реинженииринг недопустим. В рамках проекта будет осуществлена интеграция системы с АТС Panasonic KX — T 200 для реализации функций колл-центра, включая как гибкую маршрутизацию и прием входящих, так и осуществление исходящих звонков непосредственно из интерфейсов системы, протоколирование активности операторов с возможностью последующего анализа, включая неудачные попытки дозвонов и обрывы наборов, сохранение в базу данных системы звуковых файлов переговоров с прикреплением их к карточкам контактов и т.д.
2007. ЛАНИТ внедрила Microsoft Dynamics CRM в банке Еврофинанс
Группа компаний ЛАНИТ внедрила систему управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM для ОАО АКБ «Еврофинанс». Цель проекта — внедрение современных информационных технологий управления для повышения качества клиентской работы с юридическими и физическими лицами. В результате реализации проекта банк получил возможность вывести процесс управления взаимоотношениями с клиентами на более высокий уровень, а также повысить управляемость клиентской работы в региональных офисах банка, повысить производительность труда сотрудников подразделений банка, непосредственно связанных с обслуживанием клиентов. Информационная система охватила бизнес-процессы, связанные с взаимоотношениями с клиентами, начиная от открытия счетов юридических лиц, включая автоматическое формирование всей сопутствующей документации, соглашений, писем клиентам и в налоговые органы, и заканчивая кредитованием. Также автоматизирован банковский маркетинг.

Код курса: Т-БКП3-Ж Путеводитель

CMS: разработка и управление сайтом

Эту Программу повышения квалификации
в нашем Центре успешно закончили
5459 человек!

09.01.03 Мастер по обработке цифровой информации

Решили освоить работу на компьютере? Предлагаем Вам комплексную программу обучения «Базовая компьютерная подготовка с изучением Windows, Word 2019/2016, Excel 2019/2016, Internet»! Обучившись по предлагаемой комплексной программе, Вы из новичка превратитесь в уверенного пользователя компьютера.

Вы не потеряете время – начнете сразу с изучения самой современной операционной системы – Windows 10. Пользователи во всем мире оценили ее удобный интерфейс и новые возможности. Вы сможете с легкостью сохранять и архивировать файлы, освоите электронную почту, научитесь эффективно работать с мышью и клавиатурой. Вы овладеете использованием внешних носителей информации – компакт-дисков и DVD, флэшек.

Вы овладеете основными навыками работы с интернетом. Вы сможете легко находить в глобальной сети необходимую информацию и сохранять ее. Курс идеально подойдет тем, кто знаком с интернетом совсем недавно.

Вы освоите работу с программой Microsoft Word 2019/2016. Знание Microsoft Word требуется практически в любой сфере деятельности, поскольку каждая современная профессия предполагает работу с документами. На курсе Вы получите глубокие знания и уверенные навыки владения программой Microsoft Office Word 2019/2016 для выполнения любых задач при работе с документами.

Вы научитесь работать в программе Microsoft Excel 2019/2016. Если Вам нужна офисная работа, без знания Excel не обойтись. После обучения у нас Вы сможете уверенно использовать программу Microsoft Excel 2019/2016 для выполнения широкого спектра задач при работе с документами и расчетами в современном офисе – вычислений, удобного создания таблиц и построения диаграмм.

Комплексная программа обучения – уникальное предложение Центра «Специалист» именно для Вас! Оплата комплексной программы обучения даст Вам заметную экономию по сравнению с оплатой входящих в нее курсов по отдельности! Получайте знания и экономьте деньги!

Никогда раньше не работали с компьютером? – Обучитесь в Центре «Специалист» и войдите в компьютерный мир уверенным и твердым шагом!

		с 10:00 до 17:00	Вечер или Выходные Стандартная цена	Записаться
	Частные лица	23 090	23 090
	Организации	26 290	26 290
	Первый взнос (для частных лиц)	4 600	4 600

«Оплата обучения в кредит: учеба сразу, а деньги потом! Потребительский кредит от Альфа-банка (не менее 5 рабочих дней до старта группы, сумма кредита 5-200 тыс. рублей, без первоначального взноса). От 1 232 руб./месяц. Начните обучение сейчас! Только для наших слушателей! Индивидуальная консультация по карьере совершенно бесплатно + ежемесячная рассылка вакансий от наших партнеров.

— Программа повышения квалификации — Записаться

	НАЗВАНИЕ	БЛИЖАЙШАЯ ГРУППА	ПРЕПОДАВАТЕЛИ	Цена от *
				Частн. лица	Организ.
Комплексная программа 84 ак. ч.	Базовая компьютерная подготовка с изучением Windows, Word 2019/2016, Excel 2019/2016, Internet Включает в себя 3 курса:	Другие даты	Щербаков Николай Николаевич	28 970 23 090	32 970 26 290
Курс 36 ак. ч.	Базовая компьютерная подготовка. Windows и Интернет для начинающих	Выбрать дату	Щербаков Николай Николаевич	11 490	12 490
Курс 24 ак. ч.	Microsoft Word 2019/2016. Уровень 1. Работа с Word 2019/2016	Выбрать дату	Пронкин Павел Геннадьевич	7 990	8 990
Курс 24 ак. ч.	Microsoft Excel 2019/2016. Уровень 1. Работа с Excel 2019/2016	Выбрать дату	Пронкин Павел Геннадьевич	9 490 3 600	11 490 4 800

*»Цена от» — минимальная возможная цена на данный курс, зависит от формата, вида обучения, выбранного времени занятий и указана с учетом действующих акций и специальных предложений. Точную цену на конкретную группу Вы можете узнать по тел. +7 (495) 232-3216. Для юридических лиц (организаций) указана минимальная цена, действующая при полной предоплате.

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Удостоверение*

Свидетельство

Cертификат международного образца

*Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

По окончании каждого отдельного курса, входящего в Программу повышения квалификации, в вашем личном кабинете формируются электронные сертификаты об обучении по каждому отдельному курсу. По окончании обучения по Программе повышения квалификации вы получаете Удостоверение о повышении квалификации по этой программе. Если вы проходили курсы, входящие в Программу повышения квалификации, по отдельности, то вы получите Удостоверения за каждый пройденный курс.

Обязательно уточняйте перед заключением договора, какой документ Вам будет выдан после окончания обучения!

Все документы Центра