Заявление на перерасчет заработной платы

Работник имеет право на своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы (ч. 1 ст. 21 ТК РФ). Соответственно, работодатель обязан выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату (ч. 2 ст. 22 ТК РФ).

В том случае, когда при исчислении заработной платы была допущена ошибка, работодатель обязан произвести перерасчет зарплаты. Такой перерасчет может производиться как по инициативе работодателя, так и по требованию работника. В первом случае речь обычно идет об ошибках, которые работодатель обнаружил самостоятельно. Какое-либо согласие работника на перерасчет получать не нужно.

А вот если с просьбой произвести перерасчет зарплаты обращается работник, он подает работодателю соответствующее заявление. О том, как составить такое заявление, расскажем в нашей консультации.

Из-за чего возможен перерасчет зарплаты?

Перерасчет заработной платы возможен в силу разных причин. Например, работнику не была оплачена сверхурочная работа или при расчете среднего заработка для расчета отпускных не были учтены начисленные работнику премии. Потребуется также перерасчет заработной платы, в частности, в случае, когда работник написал заявление на индексацию зарплаты и работодатель удовлетворил требование работника.

Иными словами, перерасчет возможен в силу любых причин, выявленных работником, работодателем или даже сторонними лицами (например, трудинспектором при проверке работодателя) и в результате которых начисленная работнику зарплата оказалась ниже той, которая полагается такому работнику с учетом требований законодательства, условий трудового договора, локальных нормативных актов работодателя и иных документов в области труда и его оплаты.

Иногда под перерасчетом зарплаты понимается также пересчет, возникающий, например, при изменении налогового статуса работника (резидент/нерезидент), или в связи с предоставлением стандартных налоговых вычетов с начала года (когда заявление было подано в течение года). Однако в этих случаях пересчитывается только НДФЛ, а сама величина заработной платы остается неизменной. Поэтому говорить о перерасчете заработной платы в таких случаях некорректно.

Срок давности по перерасчету заработной платы

Если у работодателя создана комиссии по трудовым спорам, обратиться к ней за разрешением индивидуального трудового спора работник может в течение 3 месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права (ч. 1 ст. 392 ТК РФ). В отсутствие такой комиссии ТК РФ не устанавливает срок, в который работник может обратиться к работодателю за перерасчетом заработной платы. Однако нужно учитывать, что если работодатель откажет работнику в перерасчете, обратиться в суд он сможет в общем случае в течение 1 года со дня установленного срока выплаты зарплаты (ч. 2 ст. 392 ТК РФ).

Как работнику написать заявление на перерасчет?

Заявление на перерасчет заработной платы составляется в произвольной форме. В нем работник указывает на необходимость перерасчета заработной платы, причины, по которым зарплата, по мнению работника, должна быть пересчитана. При возможности работник вправе привести необходимые расчеты и обоснования (в т.ч. со ссылкой на требования законодательства).

Работнику целесообразно подтвердить дату обращения к работодателю с заявлением о перерасчете зарплаты. Это пригодится, если работодатель проигнорирует просьбу работника в перерасчете зарплаты и ему придется искать правду в суде. Дату получения заявления и подпись лица, ответственного за прием корреспонденции у работодателя, необходимо проставить на экземпляре заявления, остающегося у работника.

Заявление о перерасчете работник может направить работодателю по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Тогда дата получения заявления будет указана в уведомлении.

Приведем для заявления на перерасчет заработной платы образец его заполнения.

Пред. / След. Скачать форму заявления бухгалтерии произвести перерасчет заработной платы можно здесь. Скачивать формы документов могут только подписчики журнала «Главная книга».

• Я подписчик: электронного журнала печатного журнала
• Я не подписчик, но хочу им стать
• Хочу скачивать формы документов бесплатно и попробовать все возможности подписчика

Как оформить перерасчет заработной платы?

Работодатель сам решает, в каком виде оформить перерасчет заработной платы. Однако нужно понимать, что такой перерасчет должен быть оформлен первичным учетным документом. Ведь на его основании будут составляться бухгалтерские записи и вноситься изменения в учет (ст.9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ). Так, перерасчет заработной платы обычно оформляется в виде бухгалтерской справки.

То, как будут отражены операции по перерасчету зарплаты, зависит, как правило, от того, когда ошибка в зарплате будет обнаружена, а также от того, является она существенной или нет. Так, к примеру, любая ошибка, выявленная до окончания календарного года, исправляется в месяце выявления по соответствующим счетам бухгалтерского учета. А вот несущественная ошибка, выявленная после даты подписания бухгалтерской отчетности, также исправляется в месяце выявления, но уже через счет 91 «Прочие доходы и расходы» (п.п. 5-14 ПБУ 22/2010, Приказ Минфина от 31.10.2000 № 94н).

Как произвести перерасчет заработной платы

Перерасчет зарплаты за прошлый период — это коррекция заработка работника в случае изменения условий оплаты труда или обнаружении счетной ошибки. Пересчитать выплаты можно только в определенных ситуациях. КонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО Получить доступ

Что говорит законодательство

Условия оплаты труда каждого наемного работника определяются в трудовом или гражданско-правовом договоре. Работодатель обязан производить выплаты, установленные в соглашении, в полном объеме и в оговоренный срок.

Если заработок был исчислен не в полном объеме или за работником числится переплата, то работодатель вправе произвести перерасчет. Причем недоплаченные деньги работодателю придется выплатить в любом случае. А вот переплату можно не взыскивать. Это решение принимает работодатель в индивидуальном порядке.

Законодательно установлены следующие основания для пересчета:

• счетная ошибка;
• вознаграждения, исчисляемые по итогам года;
• изменение условий труда по договору;
• повышение МРОТ;
• по решению суда;
• по решению комиссии по трудовым спорам;
• предписания инспекторов ГИТ;
• индексация заработка;
• простой, невыполнение норм труда или обязанностей;
• неотработанные авансы и отпуска.

Для каждого основания перерасчета предусмотрены свои особенности. За несоблюдение требований на перерасчет зарплаты за прошлые месяцы предусмотрена ответственность.

Изменения в условиях оплаты труда

Размер и порядок оплаты труда относятся к существенным условиям трудового соглашения. И при любой корректировке договоренностей работодатель должен не только отразить изменения в договоре. Также требуется пересчет зарплаты.

Зачастую изменения заработка производится в связи с повышением уровня оплаты труда в компании, повышением МРОТ или изменением системы оплаты труда в организации полностью. Во всех случаях работники должны быть уведомлены о предстоящих изменениях и перерасчете зарплаты в установленном порядке.

Сокращение уровня заработной платы проводят гораздо реже. Но обстоятельства могут сложиться и таким образом. При ухудшении условий оплаты труда работников должны уведомить об изменении размеров вознаграждения не менее чем за два календарных месяца. Такой же срок предусмотрен и для сокращения. Например, когда работника переводят с полной ставки на 0,75 или полставки.

Коротко напомним, как оформить перерасчет заработной платы. Во-первых, требуется приказ или иное распоряжение руководителя об изменении условий оплаты труда. Затем новые правила и порядок расчета закрепляются в трудовом договоре с работником. К примеру, заключается дополнительное соглашение.

На основании правильно оформленной кадровой документации бухгалтер произведет перерасчет заработной платы сотрудника, условия оплаты труда которого изменились.

Ошибки в зарплатных расчетах

От ошибок не застрахован никто. Бухгалтер расчетного стола — не исключение. Поэтому ошибки в исчислении заработка сотрудников — дело распространенное. Как исправлять выявленный недочет, зависит от результата ошибки.

Например, может возникнуть необходимость произвести перерасчет зарплаты, если обнаружена недоплата. Иными словами, работнику было выплачено по факту меньше, чем он заработал. Работодатель должен исправить недочет и перечислить деньги. Причем никакого дополнительного согласия от подчиненного на пересчет в большую сторону не требуется. Основанием для доплаты является приказ руководителя.

Если обнаружена переплата, то ситуация меняется кардинально. Работодатель может простить переплату подчиненному. Например, в счет поощрения за хорошую работу или по доброте своей душевной. Но также вправе и удержать излишек, издав приказ.

Требуется соблюсти ряд требований:

1. Срок удержания не может превышать одного календарного месяца с момента ошибки.
2. Работник должен оформить заявление на перерасчет заработной платы или письменное согласие на удержание.
3. Допускается оформить возврат через кассу. То есть подчиненный возвращает излишек одной суммой сразу.
4. Возможны частичные изъятия из заработка. Например, в размере 25% от зарплаты, до полного погашения переплаты. Определяется в заявлении работника на перерасчет зарплаты.
5. Подчиненный вправе оспорить требования работодателя удержать переплату.

Согласие работника оформляется в виде документа.

ВАЖНО! Даже при письменном согласии подчиненного нельзя удержать из зарплаты сотрудника больше, чем установлено на законодательном уровне: перерасчет заработной платы (статья ТК РФ № 137) не может превышать ограничений по максимальным размерам удержаний. Придется перенести часть изыскания на следующий месяц.

Счетной ошибкой следует считать арифметические недочеты при исчислении заработной платы. Также к ним относят и программные сбои при работе в специализированных бухгалтерских программах. А вот технические ошибки (например, ошибки при занесении данных в программу, использование в расчете неправильных данных), совершенные по вине работодателя, счетными не являются. Коррекция зарплаты по техническим ошибкам не производится.

Перерасчеты зарплаты по судебным решениям

Одно из оснований, по которым работодателю придется произвести перерасчет заработной платы за прошлый год, является решение суда или заключение иного уполномоченного органа. Например, решение государственной инспекции по труду или заключение комиссии по трудовым спорам.

Решение о пересчете заработка может быть принято как по инициативе работника, так и по требованию работодателя. Все зависит от обстоятельств. Например, если наниматель не выплатил заработок своевременно и в полном объеме, то подчиненный может добиться справедливости через суд.

Также и работодатель вправе потребовать удержать излишне перечисленные вознаграждения через суд. Например, если работник получил аванс, но не отработал его. Аналогичное обращение в суд может потребоваться, если работник отгулял отпуск за неотработанный полностью год.

Как выполнить пересчет

Единого порядка для пересчета не существует — все ситуации индивидуальны. Перечислим ключевые правила и рекомендации:

1. Исправления допускается внести вручную. Или использовать для начисления специализированные бухгалтерские программы.
2. Корректировку расчетов производите только на основании распорядительной документации.
3. Если нужно произвести удержание из заработка, то обязательно получите согласие работника.
4. Соблюдайте сроки пересчетов при выявлении ошибок. Исправить счетный недочет в начислении можно только в течение календарного месяца.

ВАЖНО! Удержать зарплату без письменного согласия подчиненного нельзя, вне зависимости от видов выплат и оснований к перечислению. Работник может оспорить любые действия нанимателя через суд.

Кадровое оформление

Все изменения в оплате должны быть задокументированы. В том числе и пересчеты. Оформление документов представим в сводной таблице.

Ситуация перерасчета	Перечень документов
Ошибка в расчетах	Приказ бухгалтерии произвести перерасчет заработной платы, подписанный руководителем. Письменное согласие работника на удержание из заработка.
Судебные решения	Заключение или решение судебного органа, комиссии по трудовым спорам или требование инспектора ГИТ. Допускается оформить распоряжение об исполнении судебного решения.
Изменение условий оплаты труда	Приказ об изменении оплаты. Дополнительное соглашение к трудовому договору. Положение по оплате труда при изменении СОТ. Уведомления работников об изменении оплаты (при уменьшении выплат). Новое штатное расписание (при сокращении ставок). Тарификационные списки и тарификации.
Увеличение МРОТ	Приказ руководителя об увеличении МРОТ. Дополнительное соглашение к трудовому договору.

Сроки и периоды давности для перерасчета

Пересчитать вознаграждения работников можно не всегда. Важно соблюдать сроки давности. Законодатели установили следующие ограничения:

• в отношении трудящихся допускается проводить пересчеты в течение всего срока действия трудового договора;
• если нужно произвести перерасчет заработной платы после увольнения, это допускается только в течение трех месяцев с момента расторжения трудового договора либо со дня, когда работник узнал о недоплате.

При нарушении трудовых прав у потерпевшей стороны есть всего три календарных месяца, чтобы обратиться в суд. Срок давности исчисляется с момента совершения правонарушения либо с момента, когда потерпевшая сторона узнала о нарушении прав.

ВАЖНО! Исковые сроки перерасчета заработной платы при недоплате по трудовым спорам могут быть увеличены, но только при уважительных причинах. Например, болезнь самого истца, несчастный случай, природный катаклизм либо заболевание близких родственников. Обстоятельства придется подтвердить документально.

Спорные вопросы и ситуации перерасчета зарплаты

Ответим на самые популярные вопросы о пересчете заработка.

1. Можно ли пересчитать доходы подчиненного за прошлые периоды?

Можно. Трудовое законодательство не ограничивает сроков пересчета. Но при наличии любых разногласий придется решать споры в судебном порядке.

2. Допускается ли перерасчет после увольнения?

Да, допускается. Работник вправе обратиться за пересчетом в течение трех месяцев с момента увольнения. Либо в течение трех месяцев со дня, в котором стало известно о недоплате.

3. Как пересчитать зарплату работающему пенсионеру?

По общим правилам. Для работающих пенсионеров не предусмотрено никаких исключений, ограничений и привилегий для перерасчета зарплаты.

4. Как быть с налогообложением?

Пересчитайте налоги и взносы в том расчетном периоде, в котором была выявлена ошибка либо осуществлен пересчет. При удержании суммы с подчиненного НДФЛ и страховые взносы подлежат уменьшению. Выявили недоплату — пересчитайте налоги, сборы и взносы в сторону увеличения.

5. Работодатель отказывается выплатить недоплату по зарплате, как быть работнику?

Соблюдайте алгоритм:

• обратитесь с письменным заявлением к работодателю;
• продублируйте заявление в профсоюзный комитет организации;
• если ответа или действий не последовало, обратитесь в трудовую инспекцию (лично, по почте, через интернет);
• обратитесь в суд с исковым заявлением о нарушении трудовых прав.

ВАЖНО! Работодатель несет административную ответственность за нарушение норм трудового законодательства. Размер штрафных санкций зависит от степени тяжести нарушения и срока давности проступка.

Требование о расчете при увольнении

В некоторых случаях для того, чтобы получить расчетные средства при увольнении, работник должен написать специальное письменное требование.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк требования о расчете при увольнении .docСкачать образец требования о расчете при увольнении .doc

Что включается в расчетные

В окончательную сумму, которая причитается человеку при его уходе с работы, входит:

• оплата за фактически отработанное им время;
• компенсация за нереализованный отпуск;
• выходное пособие;
• иные выплаты, предусмотренные законодательством и трудовым договором (в зависимости от индивидуальных особенностей каждого случая увольнения).

При этом, если у сотрудника имеется долг перед предприятием (а подобные случаи не такая уж и редкость), то при начислении расчетных из общей суммы выплат размер задолженности минусуется.

Долгами считаются не только выданные авансы, но и фактически не отработанные, но взятые в счет грядущего отпуска, дни отдыха.

Когда необходимо составление документа

По закону полный расчет с сотрудником должен быть произведен непосредственно в день его увольнения.

При этом иногда бывает так, что работник не имеет возможности получить расчет именно в этот день (в связи с личными обстоятельствами или по вине работодателя) или же не согласен с той суммой, которая была ему назначена в качестве расчетных.

В таких ситуациях необходимо писать требование о расчете при увольнении.

Что дает документ

Если требование составлено по причинам, которые ранее препятствовали получению расчета в день увольнения (например, при срочном трудовом договоре, когда его окончание пришлось на время болезни сотрудника), работодатель обязан удовлетворить просьбу бывшего подчиненного в течение одного дня с момента получения этого документа.

Если же требование составлено в силу несогласия работника с назначенными ему расчетными, то работодатель должен без задержки выплатить ту сумму, которая им не оспаривается, а об оставшихся деньгах разговор должен будет вестись уже в трудовой инспекции или суде.

При этом по суду бывший сотрудник компании будет иметь возможность не только потребовать расчеты в полном объеме, но еще и компенсацию за их удержание.

Кому подавать документ

Требование о расчете при увольнении можно подавать не только лично директору предприятия (в крупных организациях это просто-напросто невозможно), но и ответственному представителю. В роли последнего может выступать заместитель руководителя, секретарь, начальник отдела кадров или специалист отдела бухгалтерии.

Что грозит работодателю при несвоевременной выплате расчетных

Неисполнение работодателем своих законных обязанностей (а именно к этой категории относится выплата заработной платы и расчетных средств при увольнении), может навлечь на него не только административное наказание в виде штрафа, налагаемого на организацию и ее руководство, но и даже уголовное преследование виновных должностных лиц.

Особенности требования, общие моменты

Требование о расчете при увольнении можно писать в произвольном виде – на сегодня законодательно установленной унифицированной его формы не имеется.

Документ допускается составлять на простом чистом листе бумаги любого подходящего формата (обычно применяется А4). Писать его можно вручную или набирать на компьютере, но с последующей обязательной распечаткой – это необходимо для того, чтобы на требовании можно было поставить личную подпись.

Бланк лучше сделать в двух идентичных экземплярах. Один следует вручить представителю работодателя, второй оставить у себя (предварительно заручившись на нем подписью представителя компании о получении копии). Также по возможности следует удостовериться в том, что сведения о заявленном требовании были внесены в соответствующий журнал учета.

К составлению документа следует относится крайне внимательно, учитывая все его нюансы и тонкости, не забывая о том, что данный бланк в дальнейшем может пригодится как в инспекции по труду, так и в суде или в прокуратуре.

Пример составления заявления о расчете при увольнении

Требование имеет вполне стандартную структуру и составить его не так уж и трудно.
В самом верху документа (справа или слева – без разницы) пишется:

• адресат — должность и ФИО руководителя, название организации-работодателя;
• ФИО уволившегося сотрудника, его паспортные и контактные данные (адрес и телефон для связи);
• дата составления уведомления (она должна совпадать с датой подачи его заинтересованной стороне).

После этого идет собственно требование (от первого лица). Здесь надо указать:

• ФИО заявителя, его должность в бытность сотрудником предприятия, период работы в организации и дату увольнения;
• причину, по которой выставляется требование (т.е. написать, почему расчетные не были получены непосредственно в день увольнения);
• если есть возможность, привести какие-то цифры (например, сумму, которая была начислена работнику и ту сумму, на которую он претендует).

Хорошо подкрепить данный документ ссылками на соответствующие статьи Трудового кодекса РФ.

В завершение требование подписывается и передается по назначению.

Как передать требование

Передать документ работодателю можно разными путями:

1. лучше всего подходит самый надежный и быстрый способ – лично из рук в руки ответственному работнику компании прямо на его рабочем месте;
2. отправить требование почтой – заказным письмом с уведомлением о вручении – этот метод гарантирует получение письма адресатом;
3. допускается и отослать требование с доверенным лицом, но только при том условии, что на руках у представителя будет нотариально заверенная доверенность.

>Что такое требование о расчете при увольнении?

В расчетные входят:

• оплата за фактически отработанное сотрудником время;
• компенсация за неотгулянный отпуск;
• выходное пособие;
• иные выплаты.

В каких случаях следует писать

Как правило, все выплаты сотрудникам предприятия проводят через банки. Поэтому, как правило, проблем со своевременным получением выплат у работников не возникает. Но некоторые компании по-прежнему продолжают выдавать зарплату своим работникам через кассу бухгалтерии.

Как было сказано выше, наниматель обязан выдать работнику полный расчет в последний день его пребывания на предприятии. Но не редки ситуации, когда по тем или иным причинам человек не может получить деньги в положенный день. Например:

• в связи с личными обстоятельствами, например по болезни;
• из-за задержки выплат нанимателем;
• в случае несогласия работника с полученной суммой выплат.

В таких случаях сотруднику следует написать требование о расчете при увольнении.

Если работник обратился к нанимателю с заявлением по причине, которая помешала ему получить расчет в кассе предприятия в день увольнения, деньги должны быть выданы не позднее следующего дня.

Если увольняющийся не согласен с назначенной суммой расчетных, директор должен своевременно выплатить неоспариваемую сумму. Остальные деньги будут выплачены после судебного рассмотрения. Причем сотрудник может рассчитывать не только на выдачу расчета в полном объеме, но и на компенсацию за его удержание.

Конечная цель выставления требования — приказ о расчете при увольнении и выплата причитающихся средств.

Требование можно подавать:

• лично директору предприятия;
• представителю работодателя (например, его заместителю, секретарю, начальнику отдела кадров).

Ответственность нанимателя

Согласно ст. 13 ТК РФ, расчет должен быть выплачен работодателем в день увольнения сотрудника.

В случае задержки расчетных средств наниматели несут:

• материальную ответственность согласно ст. 236 ТК РФ (штрафы);
• уголовную ответственность. Вид уголовного наказания за невыплату зарплаты определяется судом, ст. 145.1 УК РФ устанавливает пределы санкций. Возможен штраф, принудительные работы. В особых случаях — лишение свободы сроком до 5 лет.

Важные моменты

Бумага пишется в произвольном виде. Лучше его составить в двух экземплярах. Один — для работодателя, второй (с подписью начальника) сотрудник оставляет себе (может пригодиться в суде). Сведения о переданном руководителю документе должны быть внесены в журнал учета входящей корреспонденции.

Образец требования о расчете при увольнении

Вверху документа указываем:

• должность и Ф.И.О. нанимателя, наименование организации;
• Ф.И.О. увольняемого, его паспортные данные;
• дата составления документа.

Далее указывается текст:

• Ф.И.О. заявителя, должность, период работы и дата увольнения;
• причина составления требования;
• сумма расчетных, на которую претендует сотрудник;
• также желательно указать перечень прилагаемых документов (при наличии таковых).

После этого его необходимо подписать и передать работодателю или его представителю.

Передать документ можно:

• лично работодателю или его представителю;
• посредством почты, заказным письмом с уведомлением о вручении;
• бумага может быть передана работодателю доверенным лицом гражданина (при наличии доверенности).

Заявление на перерасчет коммунальных услуг

Перерасчетом сумм, предъявляемых к оплате за ЖК услуги, занимается компания, ответственная за их предоставление. По результатам, квитанции могут и порадовать потребителей, если, конечно, итоговая сумма будет уменьшена.

Но возможен и вариант с увеличением цены. Процесс этот возникает не безосновательно, а основываясь на определенных обстоятельствах.

Большую их часть регулирует жилищное законодательство: статья 155 Жилищного кодекса, СанПиН, а также правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам жилья» (от 2011 г.).

Обозначаемая в расчетном документе общая сумма может быть изменена в сторону увеличения. Причиной этого являются действия потребителя (гражданина, проживающего в жилье и пользующегося услугами), направленные на реализацию мошеннических действий.

Для примера, потребитель несанкционированно врезается в трубопровод, которым осуществляется подача ресурса, нарушает целостность пломб приборов учета и прочее. Подобные необдуманные и незаконные шаги влекут за собой увеличение оплаты за коммунальные услуги в несколько раз (порой накладывается штраф в десятикратном объеме).

В то же время, к сокращению понесенных расходов потребителя по коммунальным услугам могут привести:

• услуги, предоставляемые потребителю, при условии несоответствия их нормативному качеству;
• факты, при которых потребитель временно или постоянно отсутствует в жилье;
• обстоятельства, повлекшие прерывание оказания услуг.

Далее следует привести список данных, которые необходимо обозначать при составлении заявления (о перерасчете сумм, предъявляемых для оплаты за услуги):

• реквизиты фирмы/компании, куда будет направляться обращение (здесь обозначаются сведения о руководителе, приводится официальное название фирмы/компании и ее фактический адрес);
• личные сведения о лице-заявителе (ФИО, фактический адрес, контактный номер телефона, который может быть использован сотрудниками ЖК сферы для связи с заявителем, если в этом возникает необходимость при рассмотрении письменного заявления);
• излагается суть подаваемого заявления (приводится в лаконичной форме, не должна предполагать двусмысленных слов и фраз, необходимо подкрепление законодательными нормами – приводятся ссылки на НПА под №354, а также подходящие под ситуацию выдержки из обозначенного постановления);
• указывается непосредственная причина отсутствия потребителя по месту его жительства, а также период, на протяжении которого жилье пустовало;
• день выезда потребителя из жилья и день его прибытия по месту жительства;
• в конце документа проставляется текущая дата и личная подпись заявителя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Заявление на перерасчет коммунальных услуг: образец

Образец заявления здесь.

Руководителю главного отделения ЖКХ

Ленинского района г. Санкт-Петербург

Игнатьеву Анатолию Семеновичу

от Мариновой Ирины Денисовны,

прож. г. Санкт-Петербург,

пр. Центральный, д. 28 кв. 10.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г.) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам: водоснабжения (последняя оплата совершена 20 октября 2016 года).

Причина для перерасчета: на протяжении периодов с 16 по 17 и с 18 по 19 октября 2016 года в квартире отсутствовала вода (плановый ремонт магистрального водопровода на пр. Центральном); в период с 10 по 15 октября 2016 года в квартире не было жильцов (прибор учета отсутствует).

Заявление о перерасчете платы за коммунальные услуги.

О перерасчете коммунальных услуг в связи с непроживанием

Что делать при обнаружении ошибки в квитанции ЖКХ, читайте по ссылке: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/oshibka-v-kvitancii-zhkx-pereraschet-platy-za-kommunalnye-uslugi.html

Приложение:

1.Копия квитанции №47/14 от 20 октября 2016 года в размере 300 рублей по оплате услуги водоснабжения на 1 листе;

2. Копия паспорта заявителя на 2 листах;

3. Копия командировочного листа от 09 октября 2016 года; копии ЖК билетов на 3 листах.

(Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.)

Дата: 21 октября 2016 года

Подпись_____________________И.Д. Маринова

Заявление на перерасчет коммунальных услуг: бланк

Бланк заявления здесь.

Руководителю (наименование отдела ЖКХ)

от (ФИО, фактический адрес проживания,

контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, а также правилами содержания имущества в многоквартирных домах (утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г.) произвести перерасчет всех платежей по коммунальным услугам _____________________________________________________________________________

( необходимо указать какие платежи совершались). Причина для перерасчета____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Приложение:

(Перечислите все прикладываемые документы, квитанции и пр.)

Дата_________________________

Подпись_____________________

Заявление на перерасчет коммунальных услуг (образец) в связи с отсутствием

Бланк заявления здесь.

Руководителю (указывается наименование

управляющей организации)
от (указывается ФИО, адрес проживания,

контактный телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. №307) произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги, в связи с моим отсутствием в жилом помещении (указывается период отсутствия).

В случае невозможности направления представителя для составления акта, прошу направить в мой адрес мотивированный письменный отказ.

Приложения: список копий документов, подтверждающих отсутствие в указанный период).

Дата________________________

Подпись_____________________

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Была ли Запись полезна? 111 из 154 читателей считают Запись полезной.

Закон обязывает компании, предпринимателей предоставлять гражданам качественные услуги. Нарушение этого требования позволяет потребителям не оплачивать их.

Коммунальные организации делают перерасчеты за невыполненные работы.

Законодательство

1. Жилищный кодекс от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ в статьях 155, 157 говорит об обязательном изменении платы за жилье, если обслуживающие организации допускают перерывы в подаче света, газа, воды, тепла долгое время.
2. Постановление правительства № 354 от 06.05.2011 г. описывает порядок предоставления коммунальных услуг, в разделе 9 содержатся сведения, позволяющие подтвердить плохую работу коммунальщиков.
3. Постановление правительства № 491 от 13.08.2006 г. в разделе 4 называет права собственников жилья, устанавливает правила изменения платы в случае предоставления некачественных услуг.
4. Закон о защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992 г. в статье 22 устанавливает сроки ответов на запросы граждан.

Какие основания существуют для перерасчета платы

Пересчитать плату за коммунальные услуги обязаны при их отсутствии, плохом качестве последних, перерывах в подаче света, тепла, газа, воды, электричества.

Некачественные услуги

Некачественными считаются услуги, отличающиеся от предусмотренных законодательством. Доказывать их несоответствие придется потребителю. Для этого можно вызвать специалистов из коммунальной организации. Они должны провести замеры и составить акт. Документ создается в двух экземплярах, один из которых хранится у владельца жилья.

При этом следует четко знать границу балансового разграничения между потребителем и организацией –поставщиком. Акты оказания услуг составляются в точке разграничения. Например: такой точкой является ввод в здание. Если на общедомовом узле учета тепла температура соответствует нормативной, а квартире холодно – претензии к УК. Значит трубы давно не промывались, либо другие причины.

Если коммунальщики не реагируют на заявку, придется заполнять акт самостоятельно. В этой ситуации понадобятся приборы, позволяющие сделать измерения, и несколько соседей. Бумага должна содержать сведения о времени, месте замеров. Должен быть описан порядок их проведения. Например: включается кран горячей воды до упора. Под струю ставится термометр, чтобы зафиксировать температуру. Показатели вносятся в документы. Для точности следует проводить замеры несколько раз за день. Подписывать составленный документ должны все участвующие люди.

Температура горячей воды должна быть +60°С. Допустимо небольшое отклонение от нормы: 3 градуса днем, 5 – ночью. Показатели ниже +40°С считаются холодной водой и оплачиваются по тарифам холодного водоснабжения. Максимальное значение не должно превышать +75°С. Параметры приведены в СанПиН 2.1.4.2496-09 от 07.04.2009 г.

Напряжение в сети должно быть 220 вольт, но допускаются отклонения на 10%. Пониженные показатели говорят о некачественной электроэнергии. Замерить их можно с помощью бытового вольтметра, делается это в электрическом щитке. Показания могут снижать неисправные приборы, находящиеся в квартире.

За предоставление некачественных услуг предусмотрены пени, штрафы.

Важно: требования на перерасчет должны быть подтверждены документами.

Ремонт сетей

Предприятия коммунального хозяйства обязаны предупреждать о предстоящем ремонте, отключении воды, света, газа, тепла за несколько дней. На время работ платежи не начисляются.

Для аварийных ситуаций установлено время устранения неполадок. Например: света в квартирах может не быть 24 часа подряд, но не более 3 суток за год. Если электричество отключается регулярно, нужно писать претензию в управляющую компанию с требованием сделать перерасчет.

Претендовать на это могут жильцы квартир, где нет счетчиков. Они оплачивают услуги по усредненным тарифам.

Пересчет водоотведения невозможен без изменения платы за потребленную воду.

Временное отсутствие

Если человек планирует не проживать дома какое-то время (уезжает в отпуск, долгую командировку), и не имеет в квартире индивидуальные приборы учета, можно обратиться в УК с просьбой не начислять платежи на время отсутствия.

Не подлежат пересчету услуги, оплачиваемые по внутриквартирным счетчикам. Также придется платить за содержание общедомового имущества, отопление.

Уменьшение количества жильцов

При разводе, в случае смерти жильца квартирная плата не начисляется. Чтобы воспользоваться правом, нужно сообщить в управляющую компанию, что количество проживающих людей уменьшилось и приложить подтверждающий документ: выписка из миграционной службы или свидетельство о смерти.

Получение льгот, субсидий

Если человек выходит на пенсию, становится инвалидом, получает помощь от государства, он может рассчитывать на снижение платежей. Об этом следует сообщить в управляющую организацию. При оплате услуг по общим правилам такие люди могут требовать перерасчета.

Предоставление льгот занимается управление социальной защиты населения. Оформление происходит у них, а потом это учреждение сбрасывает списки в организации-поставщики коммунальных услуг, где и проводится перерасчет.

Неправильно переданные показания счетчиков

Если владелец жилья ошибся, сообщив завышенные показания счетчиков, установленных в квартире, он может попросить пересмотра начисленной платы. Обязательный перерасчет будет проведен, если информация неверна. Должна быть перепроверена контролером.

УК может не учитывать показания счетчиков, если выявится нарушение пломб, окончание срока поверки приборов, самовольные подключения к сетям. С того момента, как выявится нарушение жильцами правил пользования коммунальными благами, оцениваться последние будут по установленным нормативам.

Как доказать

УК проводят перерасчеты по письменным заявлениям граждан. Автоматически пересчитываются платежи в сторону увеличения. Заявителю нужно обосновать право на снижение цены:

1. Доказать некачественные услуги можно с помощью работников управляющей компании или соседей. Подтверждаются они актами, измерениями, допускаются заключения экспертов. Фиксировать нарушения можно и с использованием фото, видеоаппаратуры. В последнем случае необходимо установить точные время, дату. Качество изображений должно позволять рассмотреть мелкие детали – показания вольтметра, термометра.
2. Ремонтные работы подтверждаются объявлениями, вывешенными около подъездов коммунальщиками. Допускаются письменные свидетельства жильцов дома.
3. Отъезд доказывается командировочными удостоверениями, билетами на поезд, самолет, путевками. Перечисленные документы оформляются на конкретного человека. Должны предоставляться до отъезда.
4. Смерть жильца подтверждается свидетельством или решением суда. Если человек просто переехал жить в другое место, то достаточно взять справку о снятии с регистрационного учета. Чаще всего их дают управляющие организации.
5. Справки из Пенсионного фонда, органов социальной защиты будут основанием для перерасчета в случае инвалидности, выхода на пенсию. Предоставляются в управление соцзащиты.

Сроки

Сроки зависят от предъявляемых требований. Например, ответить на запрос хозяина квартиры о качестве предоставленных услуг коммунальные службы должны за 5 суток.

Когда нужно подавать претензию

Законодателем не предусмотрено временное ограничение требований граждан о перерасчете платежей. Исключение составляют случаи временного отсутствия жильцов. Последние должны успеть сообщить о своем праве за 30 дней с момента возвращения из отпуска, командировки. Если человек заранее предупреждает об отъезде, пересчет платы будет проводиться за время не более 6 месяцев. Допускается продлевать этот срок.

В других ситуациях можно просить пересмотра платы за прошедшие 3 года. Отсчет будет происходить от даты жалобы.

Когда должны ответить

УК обязаны сообщить заявителю о принятом решении за 3 дня с момента регистрации обращения. У них есть 5 дней, чтобы отчитаться о количестве, качестве предоставленных услуг. Закон о защите прав потребителей дает 10 дней, чтобы выполнить требования пострадавшего устранить нарушения.

За 5 дней пересчитываются платежи, если человек заранее сообщает об отъезде.

Когда вычтут

Новый расчет должен быть сразу. Чаще всего увидеть результат можно в квитанциях за тот месяц, который следует после заявления. По желанию владельца квартиры новые квитанции выдаются через 10 дней после обращения.

Пересчет платы в будущем, например на следующий год, нарушает закон.

Важно: перерасчет производится за 10 дней, а в случае отъезда можно попросить перерасчет на полгода вперед.

Образец, как написать заявление в УК

Бланки заявлений не предусмотрены. Обращения составляются по образцу, включающему в себя обязательные элементы:

1. Название. Нужно правильно написать наименование, адрес управляющей компании. Лучше обращаться к директору организации.
2. Фамилия, имя отчество заявителя, адрес и телефон. Информация нужна для направления ответа.
3. Текст заявления, претензии должен содержать сведения об основаниях получения перерасчета:

• сообщить о периоде отсутствия света, газа, воды, тепла;
• уточнить время командировки;
• указать дату переезда, смерти жильца;
• уведомить о полученных льготах, субсидиях.

1. Следует обозначить просьбу пересчитать плату за прошедшее время. Если обращение оформляется в виде претензии, жалобы, обязательно сообщить о намерении обратиться в суд, в случае отказа.
2. В конце проставляются дата, подпись заявителя.
3. Лучше перечислить приложенные документы: копии справок, квитанций, заключений, актов.

Перерасчет делают УК, единые расчетные центры. Последние создаются муниципальными властями. Порядок обращения можно уточнить в управляющих компаниях.

Важно: при наличии подтверждающих документов коммунальные компании обязаны пересчитать платежи, но не более чем за предыдущие три года.

Что делать, если отказали в перерасчете тарифов ЖКХ

Оспорить отказ в перерасчете можно в надзорных инстанциях – жилищных инспекциях, Роспотребнадзоре, прокуратуре или суде.

Жилинспекции контролируют начисления коммунальных платежей, применяемые тарифы. Роспотребнадзор может обязать УК изменить плату за услуги ЖКХ. Прокуратура выносит предписания об устранении нарушений закона. Иски в суд пишутся для взыскания убытков.

Полезное видео

Советы юриста:

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Как составить заявление на перерасчет коммунальных услуг

В этой статье будет рассмотрен образец заявления 2019 года на перерасчет коммунальных услуг. Физические лица не только узнают о том, как правильно составить документ подобного рода, но и в каких жизненных ситуациях они имеют право воспользоваться такой услугой, как перерасчет начислений за пользование той или иной жилищной услугой.

Скачать образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Довольно часто взаимоотношения между пользователями коммунальных услуг и их поставщиками складываются таким образом, что первым приходиться отстаивать свою точку зрения и доказывать, что им начислили к уплате несколько больше, чем должно быть согласно нормам Жилищного кодекса. Для восстановления справедливости в подобной ситуации не обойтись без оформления заявления.

Когда должен быть осуществлен перерасчет

Перед тем как заниматься составлением документа, требующего проведения перерасчета, настоятельно рекомендуем убедиться в том, должен ли он быть проведен в соответствии с действующими законодательными нормами или нет. В результате осуществления повторного расчета стоимости за пользование определенной коммунальной услугой жильцам могут выставить несколько меньший счет, чем прежде, в следующих ситуациях:

• Если услуга была некачественной. При внесении денежных средств за использование той либо иной коммунальной услуги на протяжении определенного промежутка времени, который зачастую равен одному месяцу, подразумевается, что пользователю она была предоставлена качественно, и он не имеет никаких претензий к поставщику. К примеру, если горячая вода имела в течение месяца температуру ниже положенной или же холодная вода была непонятного оттенка и качества, то оплачивать данную услугу в полном размере пользователь не обязан.
• Если потребителя не было в квартире. Может произойти и так, что физическое лицо на протяжении какого-то временного промежутка отсутствовало в своей квартире и, соответственно, не пользовалось целым рядом жилищных, а также коммунальных услуг. Если длительность данного промежутка составляет больше пяти дней, то собственники жилья, которые не находились в нем, смело могут подавать на перерасчет. Однако при этом следует учитывать то, что имеется в виду пять суток, идущих подряд. Если, например, физического лица не было на территории имущественного объекта сначала два дня, а потом спустя неделю еще три дня, то перерасчет произведен не будет.
• Если услуги не предоставлялись. Бывает и так, что по причине различных аварий либо проведения профилактических работ у жильцов некоторое время не было газа, электроэнергии, водоснабжения либо иных услуг. Поскольку физические лица не получали их от поставщика, то и платить денежные средства в момент их отсутствия не обязаны. Организация, отвечающая за предоставление отсутствующей услуги, должна вычислить, сколько часов или дней жильцы не пользовались ей, и в соответствии с полученными данными сократить начисленную стоимость.

Образец заявления на перерасчет

Если физическое лицо не согласно с той суммой, которая начислена к уплате в едином платежном документе за какую-то коммунальную услугу, то оно может не вносить денежные средства за нее, а оформить заявление, выражающее основания для снижения размера цены за пользование ей, а также требующее осуществления перерасчета. Данный документ должен быть составлен по форме заявления. В правом верхнем углу прописывается общая информация, затем указывается название документа, после этого излагается вся остальная информация, и в самом низу проставляются реквизиты.

Внимание! То, каким методом будет оформлено заявление, значения не имеет. Физические лица могут напечатать заявление на компьютере, а затем перенести на бумажный носитель, распечатать форму документа и дописать собственноручно недостающие данные, либо же целиком оформить его от руки.

Как оформить “шапку”

Рассматривать документы, составленные с целью осуществления процедуры перерасчета, имеют полномочия далеко не все сотрудники коммунальных служб. В связи с этим адресовать документ необходимо именно руководителю. С правой стороны листа прописывается наименование должности, а строкой ниже официальное название организации, выступающей в роли поставщика жилищной услуги, стоимость за которую была начислена неверно.

После этого тоже с правой стороны листа прописываются сведения о пользователе. В первую очередь, указывается фамилия, имя, отчество. Затем чуть ниже отображается адрес потребителя, по которому он проживает на постоянной основе. Это делается с той целью, чтобы физическое лицо могло получать письменные уведомления, непосредственно связанные с перерасчетом. Поэтому если заявитель проживает в одном месте, но при этом требует осуществить перерасчет, связанный с другим имущественным объектом, собственником которого он является, то указывать нужно адрес первого объекта.

Что писать в основной части

После отображения по центру новой строки названия документа заявитель может начинать выражать свои просьбы и претензии к коммунальной организации. Физическому лицу необходимо написать, что оно просит осуществить перерасчет начисленной стоимости за такие-то услуги. Как правило, при использовании готового бланка заявления наименования данных услуг уже указаны в скобках. К ним относятся электричество, водоотведение, газ, а также горячая и холодная вода. Те услуги, перерасчет которых не должен быть сделан, заявитель обязан вычеркнуть. Затем указываются следующие данные:

1. Даты. Заявитель должен отобразить период, за который он хочет, чтобы был произведен перерасчет. В первую очередь, проставляется день, месяц и год начала перерасчета, а затем его конечная дата. Следует отметить, что написанные даты учитываются при расчете дней, за которые пересчитывается стоимость за услугу определенного рода. Если, к примеру, в заявлении представлены следующие даты: 21/01/2019 – 25/01/2019, то перерасчет сделают за пять суток.
2. Причины. Для того чтобы цена была изменена, необходимы весомые основания. В связи с этим в заявлении обязательно прописывается, на основании чего физическое лицо считает, что ему положен перерасчет. После этого указанные факты анализируются, и если они отвечают законодательным нормам, то пересмотр начисленной стоимости за ту или иную жилищную услугу все-таки осуществляется. Если в качестве причины перерасчета послужило отсутствие физических лиц на территории имущественного объекта, то необходимо перечислить фамилии, имена и отчества всех тех жильцов, которых не было, а также отобразить соответствующие даты.
3. Реквизиты документа. Для того чтобы вышеуказанный текст был признан достоверным, его необходимо подтвердить документально. Поэтому, если владельца квартиры не было на протяжении какого-то срока, понадобится соответствующий документ. К примеру, это может быть справка из медицинского учреждения, свидетельствующая о нахождении физического лица в ее стенах, билеты на самолеты и так далее. Если же основанием для осуществления перерасчета послужило неудовлетворительное качество жилищных услуг, то подтвердить это можно с помощью специального документа, выписанного оценочным экспертом.

Все документы, о которых будет упомянуто в заявлении, должны быть приложены к нему. Если нет возможности предоставить оригиналы, то копии допускаются. В самой нижней строке документа с левой стороны проставляется подпись заявителя, а с правого края от нее указывается фамилия, имя и отчество того физического лица, которому она принадлежит.

Необходимо отметить, что если у физического лица возникла необходимость в проведении перерасчета по услугам, касающимся отопления, либо по еще каким-то, о которых не было упомянуто выше, то ему необходимо пользоваться совершенно другим образцом заявления.

Рейтинг автора Автор статьи Юлия Куприна Дипломированный юрист. Общий стаж работы по специальности — 13 лет. Написано статей 0

Цифры в квитанции по оплате коммунальных услуг не всегда отражают реальный расход воды. Иногда управляющая компания корректирует сумму в большую сторону по итогам поверки счетчиков. Иногда причина в том, что жилец неправильно передал показания или в банальной ошибке коммунальщиков. Чтобы сделать перерасчет за воду по счетчику, надо сначала определить основания для снижения суммы.

В квартире стоит счетчик, но УК начисляет плату по норме: причины и алгоритм действий

Основной нормативный акт, регулирующий порядок предоставления и расчёта платы за коммунальные услуги, — Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в котором содержатся «Правила предоставления коммунальных услуг» (далее будем называть их Правила 354). Почему УК может начислять плату за воду по норме, а не по установленному счетчику?

1. В пункте 59 «Правил…» упоминается, что такая ситуация может возникнуть в случае, если прибор учета воды в нужное время не пройдет поверку. Показания водосчетчиков с истекшим сроком межповерочного интервала не учитываются. В таком случае оплата за коммунальную услугу (в первые 3 месяца) начисляется по количеству среднего потребления за предыдущий период. Длительность этого периода — 6 месяцев до окончания сроков поверки.
2. Еще одно основание — повреждение пломб на счетчике. В таком случае придется уплатить штраф 200 руб. Если будет выявлено, что повреждения — это следствие незаконного подключения и использования магнитов, то это уже уголовное преступление, и штраф может быть увеличен до 300 тыс. рублей.
3. Другая причина — неверно переданные данные показаний в ресурсоснабжающую компанию. Это самая безобидная причина, и ситуацию легко исправить.

В чем бы ни заключалась проблема, главное помнить, что перерасчет делается строго после поверки счетчиков воды. Когда будет установлено, что счетчик исправен и срок поверки не истек, будут приниматься меры по перерасчету. В конечном итоге корректировка суммы производится в двух случаях:

• на основании акта обследования (поверки) прибора учета или протокола;
• по личной инициативе потребителя. В таком случае необходимо написать официальное заявление в УК.

Если плата продолжает начисляться по норме без учета счетчиков, придется следовать инструкции для второго случая. Последовательность действий при таких обстоятельствах:

1. Убедиться, что срок для поверки приборов не истек. Для этого достаточно заглянуть в паспорт счетчика. Именно там производитель указывает межповерочный интервал. Если документы утеряны, то обратиться следует за нужной информацией в управляющую компанию. Также можно составить официальный запрос и восстановить паспорт у производителя (обычно это платная услуга и не во всех случаях она оказывается).
2. После того, как выяснится, что поверка приборам учета воды не требуется, можно переходить к следующему шагу. Для этого необходимо вызвать специалистов из управляющей компании и оформить акт. В нем должно быть зафиксировано точное показание приборов.
3. Зарегистрировать официальное заявление. К нему же приложить документы, полученные после осмотра счетчиков специалистами. Он же будет подтверждением того, что прибор учета не нуждается в поверке и находится в нормальном состоянии.
4. Подать заявление в расчетный отдел управляющей компании.

Заявление должно быть рассмотрено в течение пяти рабочих дней. При положительном исходе будет осуществлен перерасчет суммы за коммунальные услуги. Та часть, которая была переплачена, перейдет в счет будущего платежа.

Заявление на перерасчет будет одобрено только если не истек срок поверки и не повреждены пломбы. В противоположном случае придется приводить в порядок прибор учета или же менять его.

Что делать, если вы не согласны с коммунальным счетом за воду

В соответствии с п. 42 Правил 354, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, оcнащенном индивидуальным прибором учёта (то есть счетчиком), за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется, исходя из его показаний.

Коммунальщики насчитали больше, чем показывает водосчетчик

Если в выставленной квитанции количество использованной воды превышает показания прибора учёта, порядок действий будет следующий:

1. Надо обратиться в коммунальную компанию и сообщить о разнице данных в квитанции и фактическими показаниями по счётчику. В некоторых случаях достаточно предоставить фотографии прибора учёта, позволяющей рассмотреть визуальные опознавательные знаки прибора (пломба, наименование, номер), а также установить его целостность.
2. Вызвать специалистов ресурсоснабжающей компании на дом, чтобы они осмотрели прибор учёта, составили акт, который послужит основанием для дальнейших корректировок в расчётах.
3. Поставщик коммунальной услуги должен сделать перерасчет (в соответствии с п. 61 Правил 354). В результате абоненту должны либо скорректировать размер оплаты, либо учесть сумму, образовавшуюся от переплаты за воду, при оплате следующих периодов. Сумма перерасчёта должна быть отражена в квитанции, которая поступит в адрес абонента.

Были переданы неправильные показания

В ситуации, когда абонент передает ошибочные показания по счётчику, следует поступить следующим образом:

1. Если неверные показания были переданы один раз, следует любым из возможных способов передать либо сообщить верные данные, при этом информировать представителей коммунальнойорганизации об ошибке.
2. Если ошибочные показания передавались на протяжении нескольких периодов, потребуется вызвать на дом представителей ресурсоснабжающей компании, чтобы они осмотрели прибор учёта и оформили акт.
3. Коммунальщики произведут перерасчёт размера платы, исходя из снятых в ходе проверки показаний счетчика. Переплаченные денежные средства также будут учтены в счёт оплаты будущих периодов.

Если потребителю предоставляется некачественная коммунальная услуга, потребитель также вправе требовать пересчёта платы. Например, в ситуации, когда из-за аварии в доме долго не было воды. В соответствии с государственными СанПиНами, определена продолжительность в перерыве предоставления коммунального ресурса, а также требования к постоянному составу и давлению в системе водоснабжения.

При нарушении этих показателей размер платы за воду за расчётный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от необходимости оплаты такой услуги (п.98 Правил 354).

Алгоритм действий будет следующий:

1. Обращение с соответствующим заявлением о предоставлении некачественной услуги и требованием проведения перерасчёта.
2. Ожидание получения уведомления от ресурсоснабжающей организации о принятых мерах, а также необходимости участия при проведении расследования причин, при наличии которых возникла ситуация предоставления некачественного ресурса.
3. Получение результатов расследования на руки, с указанием всех произведённых действий, принятых мер, а также рекомендаций.
4. Ожидание проведения перерасчёта.

В некоторых случаях может понадобиться повторная подача заявления о пересчёте суммы к оплате, всё зависит от документооборота конкретной коммунальной компании.

Следующая ситуация, в которой возможен перерасчёт – несоответствие горячей воды установленным нормам. В этой ситуации следует руководствоваться разделом п. 5,6,7 раздела II Приложения 1 правил 354. Порядок действий будет аналогичен вышеуказанным.

Ситуация с ремонтом сетей неоднозначна, поскольку требовать пересчёта суммы к оплатеможно будет только в случае, если нарушены положения Приложения №1 Правил 354, а именно:

• при авариях перерыв в подаче воды составляет более 8 часов в сумме за один месяц;
• перерыв составляет более 4 часов подряд при подаче холодной воды и более 24 часов при отсутствии горячей воды.
• При плановой опрессовке продолжительность отключения горячей воды – не более 14 суток за год, а потребители должны быть оповещены за 10 дней до отключения.

При нарушении сроков плата снижается на 0.15% за каждый час превышения.
Если стоят водосчетчики, плата за отсутствующее ГВС или ХВС в любом случае начисляться не будет. Поэтому и права требовать перерасчет нет: за не оказанную услугу вы в любом случае не платите.

Что делать, если отказывают в перерасчёте платы за воду

Случаи отказа в проведении перерасчёта не редкость. Очень часто коммунальные компании необоснованно игнорируют необходимость перерасчёта.

Для доказательства своей правоты требуется получить официальный отказ со стороны поставщика ресурса, содержащего в себе причины и основания. Далее, с полученной бумагой и имеющимися документами можно обратиться за защитой своих прав в следующие государственные инстанции:

1. Государственная жилищная инспекция РФ.
2. Роспотребнадзор.
3. Прокуратура РФ.

В обосновании своей правоты потребуется приложить все обосновывающие бумаги и произведённые расчёты. Результатом обращения будет являться расследование, инициированное госорганом, а также решение, принятое по его итогу.

Если же получить бумагу с отказом в перерасчёте не удаётся, либо коммунальщики просто игнорируют получение заявления от потребителя, в жалобе в надзорный орган можно будет указать эти сведения, а также добавить, что перерасчёт не производится немотивированно и необоснованно.

Заключительной инстанцией, куда можно обратиться за защитой своих прав, будет суд. Однако подача искового заявления туда уже должна происходить по нормам, установленным действующим ГПК РФ. Судебная практика на этот счёт довольно обширна и очень часто суды обязывают компании произвести перерасчёт.

Образцы заявлений

Образец (бланк) заявления на перерасчет воды по счетчикам можно скачать ЗДЕСЬ

Если горячая вода на самом деле не была горячей (то есть была оказана услуга ненадлежащего качества), тоже можно сделать перерасчет. Образец заявления ЗДЕСЬ.

Сам факт того, что счетчик на воду стоит в квартире, не всегда гарантирует оплату по его данным. На это влияет ряд причин, с которыми может столкнуться потребитель. В таких обстоятельствах главное не переживать и действовать согласно представленному алгоритму. Проблему можно быстро и успешно решить.

Правила и образец оформления приказа о перерасчете заработной платы сотрудника на предприятии

Сведения о размере оплаты труда являются одними из базовых в трудовых отношениях между работником и работодателем. Поэтому при необходимости произвести перерасчет заработка сотрудника работодатель должен оформить эту процедуру должным образом. В частности, издать официальный приказ о перерасчете заработной платы.

Когда нужно сделать перерасчет заработной платы

Для того чтобы перерассчитать заработную плату, работодателю нужны веские основания. В качестве таких могут выступать:

1. Необходимость произвести удержания из заработной платы по ст. 137 Трудового кодекса при наличии задолженности перед предприятием (например, возникшей переплате).
2. Проведение индексации доходов в организации.
3. Недоплаченный ранее заработок из-за счетной ошибки бухгалтерии (речь идет об арифметических, а не технических ошибках).
4. Повышение зарплаты сотруднику по договоренности сторон.
5. По основаниям, приведенным в соответствующем федеральном законе.
6. Проведение организационных или технологических мероприятий в компании по ст. 74 Трудового кодекса.

Мнение юриста Дмитрий Иванов Центр правовой поддержки Задать вопрос юристу

Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-33-98.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 407-22-74.
• Регионы: +7 (800) 600-36-17.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Перерасчет заработной платы в большую сторону обычно производится в случае индексации в компании и приобретения работником определенного стажа или статуса, когда во внутренних нормативно-правовых актах предусмотрена за это стимулирующая надбавка.

Например, такие условия действуют для госслужащих. Согласно п. 5 ст. 50 закона «О государственной…» от 2004 года 79-ФЗ, за стаж 5 лет надбавка составляет 10%, 5-10 лет – 15% и т. д.

На практике может возникнуть ситуация, что работник уже отработал положенный ему для надбавки срок, а в бухгалтерии данный факт не учли и продолжили начислять ему зарплату в меньшем размере, чем ему полагалось. В этом случае основанием для пересчета заработка станет поступившее заявление от работника, чьи права были нарушены.

Что касается индексации, то, хотя ее порядок должным образом не определен законодательно (в ст.134 ТК), в разъясняющих письмах Роструда сказано, что индексация – это обязанность, а не право работодателя.

Порядок проведения индексации работодатель должен зафиксировать в локальном акте, который содержит указание на размер повышения и периодичность. В качестве оснований для индексации доходов могут выступать изменения ключевых показателей: прожиточного минимума, инфляции, индекса потребительских цен и пр.

Пересчет зарплаты из-за индексации может потребоваться, если работодателем просрочена плановая индексация. Он должен будет доначислить зарплату за прошлые месяцы, а также выплатить компенсацию за просрочку, согласно ст. 236 Трудового кодекса.

Стоит отметить, что если сотруднику выплатили отпускные, а затем его досрочно отозвали из отпуска, то вернуть их в принудительном порядке не получится. В Трудовом кодексе не прописана обязанность работника вернуть отпускные.

Период для перерасчета

Пересчет суммы заработка осуществляется за тот период, когда зарплата начислялась некорректно. Сразу после обнаружения ошибки работодатель должен вернуть недоплату сотруднику, если такая имелась.

В некоторых случаях может возникнуть необходимость пересчета заработка за предыдущий год. Это также допустимо, но связано с дополнительными сложностями. В указанной ситуации необходимо будет внести соответствующие корректировки в налоговую отчетную документацию, если она была сдана.

Если бухгалтер допустил счетную ошибку и начислил зарплату в большем размере, то результатом может стать недоимка по налогу на прибыль, так как налогооблагаемая база была несправедливо уменьшена. На основании пересчета по положениям ст. 54, 81 Налогового кодекса у бухгалтера возникает необходимость сдать уточненную декларацию. При пересчете по другим основаниям она отсутствует.

Что касается необходимости удержаний из зарплаты, то налоговую базу по НДФЛ это не уменьшает. Если же уменьшается сама зарплата, то излишне удержанный НДФЛ нужно вернуть.

При ее увеличении – НДФЛ удерживается и перечисляется в бюджет при выплатах пересчета.

Порядок перерасчета зарплаты

Инициатива в проведении перерасчета заработной платы может исходить как от работодателя, так и от сотрудника. Если работник обнаружил недоплату по заработной плате, то он может обратиться с официальным письменным заявлением на имя руководителя. Оно составляется в свободной форме, но должно содержать ряд обязательных реквизитов.

В заявлении необходимо прописать следующие сведения:

1. Наименование компании-работодателя.
2. ФИО руководителя, на имя которого подается заявление.
3. Просьба перерассчитать заработок.
4. Период, за который нужно произвести перерасчет.
5. Основание для перерасчета.
6. Дата и подпись.

Данное заявление должно быть рассмотрено работодателем в разумные сроки. На его основании работодатель может передать сотруднику официальный отказ либо издать приказ о перерасчете заработной платы.

В случае отказа работодателя вернуть недоплату добровольно работник может обратиться в суд в течение года с того срока, когда ему стало известно о нарушении его прав (с учетом положений ст. 392 ТК).

Последовательность возврата излишне уплаченных средств работнику (их удержание) приведена в разъясняющем письме Роструда от 2007 года №3044-6-0. На основании положений указанного документа:

1. Работодатель сначала должен получить от своего сотрудника официальное согласие на возврат (если тот не обязан возвращать ему деньги по п. 3 ст. 1109 ГК).
2. Подготовить приказ об удержании из заработной платы излишне уплаченной суммы.

В случае когда по результатам пересчета нужно произвести не удержание из заработка, а доплату, то никаких дополнительных разрешений на это получать не требуется. Достаточно подготовить приказ и произвести доначисления.

Если по результатам пересчета возникла ситуация, что зарплата сотрудника уменьшается в меньшую сторону, то нужно учитывать, что производить уменьшение зарплаты можно по ограниченному перечню оснований. В ч. 2 ст. 137 ТК приведены такие основания для уменьшения аванса: были произведены удержания за аванс, командировочные, дни отпускных, допущена счетная ошибка.

В случае если по вине работника не были выполнены нормы труда или возник простой, то для уменьшения заработка нужно получить одобрение комиссии по трудовым спорам, которая бы подтвердила наличие вины работника.

При проведении в компании организационных мероприятий сотрудников следует заблаговременно оповестить о них и направить им письменное уведомление о предстоящих событиях.

Как составить приказ

Унифицированная форма приказа о перерасчете заработной платы не разработана. Но стандартно данный документ должен содержать такие сведения, как:

1. Наименование компании-работодателя.
2. Дата и номер подготовки приказа.
3. Основание для издания приказа.
4. Описательная часть с указанием причины издания приказа.
5. Указание на лицо, которое будет ответственным за перерасчет (обычно это бухгалтер).
6. ФИО руководителя и его подпись с расшифровкой.

Также в приказе следует отвести отдельное поле для того, чтобы сотрудник мог расписаться в подтверждение своего знакомства с приказом.

Образец приказа о перерасчете заработной платы работника можно скачатьздесь.

Таким образом, необходимость составить приказ о пересчете заработной платы может возникнуть как из-за перечисления сотруднику излишних средств, так и недоплаты. В нем прописываются сведения об основаниях пересчета и причинах, по которым он производится.

Дорогие читатели, каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-33-98.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 407-22-74.
• Регионы: +7 (800) 600-36-17.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Образец приказа о перерасчете заработной платы

Когда можно (нужно) сделать перерасчет заработной платы

Перерасчет заработной платы за прошлый период в сторону увеличения

Образец заявления на перерасчет заработной платы

Приказ о перерасчете заработной платы

Перерасчет отпускных при отзыве из отпуска

Перерасчет заработной платы за прошлый год: недоимка НДФЛ

Когда можно (нужно) сделать перерасчет заработной платы

Поскольку условия оплаты труда — обязательная к включению в трудовой договор информация, внесение каких-либо изменений в размер зарплаты должно иметь основание.

Основанием для перерасчета заработной платы в большую сторону является:

• проведение индексации в организации;
• недовыплата положенной суммы вследствие счетной ошибки;
• повышение зарплаты сотруднику по договоренности сторон.

В меньшую сторону зарплата пересчитывается, если работник имеет задолженность перед предприятием. В этом случае производятся удержания в порядке ст. 137 Трудового кодекса РФ.

Другим основанием для уменьшения зарплаты может быть изменение организационных условий труда (ст. 74 ТК РФ) либо прямое указание в законе (например, для федеральных госслужащих).

Перерасчет заработной платы за прошлый период в сторону увеличения

На практике перерасчет в большую сторону чаще всего делается в связи с проведением индексации в организации и приобретением работником определенного статуса / стажа работы, за которые полагается стимулирующая надбавка.

Например, согласно п. 5 ст. 50 закона «О государственной…» от 27.07.2004 № 79-ФЗ при стаже гражданской службы до 5 лет надбавка составляет 10%, от 5 до 10 лет — 15% и т. д.

В отделе кадров и бухгалтерии предприятия могут не сразу заметить, что стаж работника превысил 5 лет, и начислять ему зарплату в меньшем размере, чем должен быть. Тогда сотрудник вправе написать заявление о проведении перерасчета, и на его (заявления) основании в следующем расчетном периоде произойдет доначисление.

Вернемся к индексации.

Несмотря на неопределенность положения об индексации зарплаты работодателями, представляющими частный капитал (ст. 134 ТК РФ), ее проведение является обязанностью (определение КС РФ от 19.11.2015 № 2618-О, письмо Роструда от 19.04.2010 № 1073-6-1).

Порядок проведения индексации зарплаты указывается в локальном акте, он включает в себя периодичность и размер повышения.

Работодатель может ориентироваться на изменение величины прожиточного минимума, индекса потребительских цен, инфляцию и другие величины.

Перерасчет заработной платы за прошлый период будет проводиться, если работодатель просрочил индексацию.

Доначисление осуществляется за все месяцы, когда выплачивалась старая зарплата, и к нему прибавляются проценты за просрочку в соответствии со ст. 236 ТК РФ.

Образец заявления на перерасчет заработной платы

Обнаруживший недоплату заработной платы работник вправе обратиться к руководителю за проведением перерасчета.

Заявление составляется стандартным образом, в нем указывается:

• наименование организации;
• Ф. И. О. генерального директора;
• Ф. И. О. работника-заявителя;
• просьба провести перерасчет за определенный период работы;
• основание для проведения перерасчета;
• дата, подпись.

Время рассмотрения такого заявления ТК РФ не установлено, это делается в разумные сроки.

В ответ на полученное заявление работодатель дает мотивированный отказ либо издает приказ о перерасчете заработной платы.

Образец заявления можно скачать здесь: Образец заявления на перерасчет заработной платы.

Приказ о перерасчете заработной платы

Унифицированной формы приказа о перерасчете в большую сторону не имеется, но стандартно в таком документе содержится:

• название организации, если приказ оформляется не на фирменном бланке;
• дата и номер приказа;
• краткое изложение ситуации, основание издания приказа;
• поручение бухгалтеру или другому ответственному лицу совершить перерасчет;
• Ф. И. О. генерального директора, его подпись.

Если перерасчет производится в меньшую сторону, нужно обратить внимание на следующие моменты:

1. Уменьшать размер зарплаты можно только в строго определенных законом ситуациях.
2. Уменьшение зарплаты совершается путем удержаний за неотработанный аванс, командировочные, дни отпуска, по причине счетной ошибки (ч. 2 ст. 137 ТК РФ).
3. Должно быть получено письменное согласие работника на удержания из зарплаты.
4. Если по вине работника произошло невыполнение нормы труда или простой, сначала должно быть получено заключение комиссии по трудовым спорам, которым подтверждаются эти факты.
5. Если на предприятии планируются организационные мероприятия, вследствие чего ЗП будет уменьшена, то за 2 месяца до их начала должно быть проведено уведомление всех работников со сбором их подписей.

Предлагаем для ознакомления образец приказа на удержание из зарплаты, т. к. эта ситуация наиболее часто встречается в работе предприятия: Образец приказа об удержании из зарплаты.

Перерасчет отпускных при отзыве из отпуска

Ч. 9 ст. 137 ТК РФ определено: выплата отпускных производится не позже чем за 3 дня до ухода работника в отпуск.

Расчет отпускных производится в соответствии с п. 10 положения, утв. постановлением Правительства РФ от 24.12.2007 № 922, согласно которому сначала определяется среднедневной заработок (СДЗ), который затем умножается на количество дней отпуска.

Если работника отозвали из отпуска и он вышел на работу раньше времени, отпускные он возвращать не обязан. В ТК РФ такого положения нет. Кроме того, невозможно производить удержания из зарплаты в счет погашения долга за излишне выплаченные отпускные, поскольку список оснований для произведения удержаний является исчерпывающим.

В этом случае работодатель может учесть сумму СДЗ за неотгулянные дни отпуска в счет зарплаты будущего месяца, как аванс. То есть фактически произвести выплату обычной ЗП за минусом отпускных.

Сохранить за работником долг, который закроется при следующем его выходе в отпуск, не получится, т. к. отпускные выплачиваются каждый раз при убытии работника на законный отдых.

Перерасчет заработной платы за прошлый год: недоимка НДФЛ

Если делается перерасчет заработной платы за прошлый год, будет ли недоимка по НДФЛ?

При правильном документальном оформлении недоимки по НДФЛ не возникнет. Нужно учитывать следующее:

1. Если бухгалтер допустил счетную ошибку, вследствие чего была выплачена излишняя заработная плата, в этом случае происходит недоимка по налогу на прибыль, т. к. налогооблагаемая база была уменьшена на большую сумму, чем должна была. У налогоплательщика появляется обязанность по корректировке налоговой декларации (ст. 54, 81 Налогового кодекса РФ).
2. Если перерасчет производится по другим причинам (т. е. вина бухгалтера отсутствует), уточненные декларации представлять не нужно.
3. При совершении удержаний из ЗП налоговая база НДФЛ не уменьшается. При уменьшении самой зарплаты налог возвращается. При увеличении ЗП налог удерживается и уплачивается при выплате перерасчета.

При изменении данных в справке 2-НДФЛ за прошлый период в ФНС нужно внести корректирующие справки (приложение 1 к порядку заполнения формы 2-НДФЛ, утв. приказом ФНС от 30.10.2015 № ММВ-7-11/485@), в которых уточняются размеры полученных налогоплательщиком доходов.

Для перерасчета зарплаты в большую или меньшую сторону работодатель должен иметь основание. Уменьшение размера оплаты труда и удержания из зарплаты возможны в строго установленных законом случаях.

При соблюдении требований ТК РФ издается приказ об увеличении/уменьшении/удержании ЗП с обязательным указанием оснований и ссылками на документы.