В практике предприятий нередки ситуации, когда по каким-либо причинам происходит возврат или замена товаров, а иногда и возврат предоплат за еще не поставленные товары. Разумеется, такие ситуации влекут за собой определенные налоговые последствия. О правилах их отражения в учете налога на прибыль пойдет речь в данной статье.

Наталья БЕЛОВА, экономист-аналитик Издательского дома «Фактор»

Возврат товара: общие моменты

Априори продавец передает покупателю

качественный товар. Так, согласно ч. 1 ст. 675 ГКУ товар, который передается продавцом, должен отвечать требованиям о качестве в момент его передачи покупателю, если другой момент определения соответствия товара этим требованиям не установлен договором купли-продажи. То есть в договоре может быть указано, что окончательное определение качества товара как надлежащего устанавливается покупателем не позднее определенного срока (например, одного года) с момента получения товара от продавца.

Если продавец дает гарантию на товар, то покупатель при выявлении существенных недостатков вправе предъявить претензии в пределах гарантийного срока. Причем гарантийный срок может устанавливаться как законом, так и договором. Если гарантийный срок не установлен, покупатель может выдвинуть требование в течение разумного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю (

п. 2 ст. 680 ГКУ).

Бывает так, что покупатель принимает решение вернуть продавцу приобретенный товар, причем причиной возврата часто является его

ненадлежащее качество.

Покупатели —

субъекты предпринимательской деятельности руководствуются при этом ч. 2 ст. 678 ГКУ, где сказано, что в случае существенного нарушения требований к качеству товара (выявления недостатков, которые невозможно устранить, недостатков, устранение которых связано с непропорциональными расходами или затратами времени, недостатков, проявившихся неоднократно или появившихся вновь после их устранения) покупатель имеет право по своему выбору:

—

отказаться от договора и требовать возврата уплаченных за товар денег;

—

требовать замены товара.

Кроме того, покупатель вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченных ему средств за товар, если поставщик осуществил поставку товара не в полном комплекте либо в разумный срок недоукомплектовал поставленный товар (

ст. 684 ГКУ).

А в

ч. 1 ст. 688 ГКУ указано, что покупатель обязан уведомить продавца о нарушении условий договора купли-продажи относительно количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара в срок, установленный договором или актами гражданского законодательства, а если такой срок не установлен, — в разумный срок после того, как нарушение могло быть выявлено в соответствии с характером и назначением товара.

Таким образом, желая осуществить возврат товара, покупатель направляет продавцу

уведомление о несоблюдении им условий договора с соответствующей аргументацией. Такое уведомление может быть оформлено в виде письма, претензии, составленной в произвольной форме, акта отбраковки либо в ином виде, предусмотренном специальным нормативным актом или договором между сторонами.

О том, как проверить, соответствуют ли данные о количестве и качестве поставленного товара, отраженные в отгрузочных документах, его фактическому количеству и качеству, вы можете узнать из статьи

«Принимаем товар по количеству и качеству правильно» (см. «Налоги и бухгалтерский учет», 2006, № 75).

Требование о возврате товара согласно

ст. 697 ГКУ может поступить и от продавца в адрес покупателя, если:

— покупатель нарушил срок оплаты товара, установленный в договоре;

— не наступили обстоятельства, при которых право собственности на товар переходит к покупателю.

Что касается

физических лиц — конечных потребителей, то они при выявлении недостатков приобретенного товара действуют в соответствии со ст. 707 — 711 ГКУ и Законом о защите прав потребителей. Причем объем прав потребителей зависит от того, насколько серьезны такие недостатки.

По общему правилу, установленному

ч. 1 ст. 8 Закона о защите прав потребителей, потребитель, который приобрел непродовольственные товары и выявил в течение гарантийного или других сроков, установленных обязательными для сторон правилами или договором, недостатки, не указанные продавцом, имеет право требовать:

1) пропорционального уменьшения цены;

2) бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок;

3) возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Если в товаре

выявлен существенный недостаток или установлено, что товар фальсифицирован, потребитель вправе настаивать:

1) на расторжении договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы;

2) на замене товара на такой же товар либо на аналогичный из числа имеющихся в наличии у продавца (производителя) товар.

Подробнее

о том, как следует действовать потребителю при выявлении недостатков товара, изложено в статье «Если покупатель возвращает товар ненадлежащего качества» (см. «Налоги и бухгалтерский учет», 2009, № 75).

Как отражается в учете возврат товара

Для отражения возврата товара в учете налога на прибыль обычно следует руководствоваться правилами, прописанными в

п. 5.10 Закона о налоге на прибыль. Согласно данным правилам, если после продажи товаров происходит какое-либо изменение суммы их компенсации (в том числе перерасчет в случае возврата проданных товаров), то и продавец, и покупатель производят у себя соответствующий перерасчет валовых доходов и валовых расходов в том отчетном периоде, в котором произошло такое изменение суммы компенсации.

При этом, основываясь на нормах

п. 3.1 Порядка № 143, указанную корректировку отражают:

— продавец —

со знаком «-» в строке 02.1 декларации по налогу на прибыль, уменьшая таким образом валовой доход;

— покупатель —

со знаком «-» в строке 05.1, уменьшая таким образом валовые расходы.

В случае, если возврат товара от покупателя происходит

в том же отчетном периоде, что и его продажа, строки 02.1 и 05.1 декларации стороны могут не заполнять: итоговые суммы валового дохода и валовых расходов (т. е. суммы после корректировок) имеет смысл отражать в строках 01.1 (у продавца) и 04.1 (у покупателя) соответственно.

Стоимость возвращенного товара и у продавца, и у покупателя участвует в перерасчете по

п. 5.9 Закона о налоге на прибыль на общих основаниях.

Заметьте: поскольку стоимость возвращенных товаров уже показана продавцом и покупателем в строках 02.1 (01.1) и 05.1 (04.1) декларации соответственно, нет необходимости отражать эти суммы в графе 4 «Запасы, использованные не в хозяйственной деятельности» таблицы 1 приложения К1/1 к декларации.

А вот в ситуации, когда возвращенные товары предприятие-продавец в дальнейшем уже не сможет использовать в своей хоздеятельности (например, принимается решение о списании некачественного товара или о его возврате поставщику), ему следует откорректировать ранее отраженные валовые расходы при приобретении таких товаров путем заполнения графы 4 «Запасы, использованные не в хозяйственной деятельности» таблицы 1 приложения К1/1.

Что касается

даты, на которую сторонам договора следует проводить перерасчет валовых доходов и валовых расходов в связи с возвратом товара, то в п. 5.10 Закона о налоге на прибыль о ней ничего не говорится. Вопросов с этим не возникает, если подписание дополнительного соглашения к договору о возврате товара и сам возврат происходят в одном отчетном периоде. А вот если договоренность о возврате товара была достигнута в одном отчетном периоде, а сам возврат состоялся в следующем, то, на наш взгляд, корректировать валовые доходы и валовые расходы логично было бы в периоде подписания дополнительного соглашения к договору. Однако налоговики здесь склоняются к другой точке зрения (см., в частности, «Мнение специалистов официальных органов» на с. 32 этого номера): указанная корректировка проводится на дату возврата товаров.

Пример 1.

Предприятие 17.03.2010 г. отгрузило покупателю товар на сумму 12000 грн. (без НДС — 10000 грн.; НДС 20 % — 2000 грн.). Себестоимость товара — 7200 грн.

Товар был оплачен покупателем 22.03.2010 г.

В апреле 2010 года от покупателя получена рекламация, вследствие чего товар 07.04.2010 г. возвращен продавцу. Предприятие-продавец вернуло покупателю денежные средства за некачественный товар 12.04.2010 г. в сумме 12000 грн.

В отношении возвращенного товара продавцом произведена уценка и он реализован другому покупателю за 2400 грн. (без НДС — 2000 грн.; НДС 20 % — 400 грн.).

Обобщим последствия возврата товара в учете налога на прибыль в табл. 1.

Таблица 1

Порядок отражения возврата товара в учете налога на прибыль

Стороны договора	Поставка		Возврат
	ВД	ВР	ВД	ВР
Продавец	(строка 01.1 декларации по налогу на прибыль)	—	(строка 02.1 декларации по налогу на прибыль)	—
Покупатель	—	(строка 04.1 декларации по налогу на прибыль)	—	(строка 05.1 декларации по налогу на прибыль)

　

В налоговом и бухгалтерском учете данные операции отражаются следующими записями:

　

Таблица 2

Возврат товара с возвратом средств покупателю

№ п/п	Содержание хозяйственной операции	Сумма, грн.	Бухгалтерский учет		Налоговый учет
			Дт	Кт	ВД	ВР
У продавца
Март 2010 года. Продажа товара
	Отгружен товар покупателю					—
	Отражены налоговые обязательства по НДС в составе стоимости отгруженного товара			641/НДС	—	—
	Списана себестоимость отгруженного товара				—	—
	Поступили от покупателя средства в оплату товара				—	—
	Отнесены на финансовый результат:
	— себестоимость реализованного товара				—	—
	— доход от реализации товара				—	—
Апрель 2010 года. Возврат некачественного товара
	Отражена задолженность перед покупателем в связи с возвратом некачественного товара					—
	Откорректированы ранее отраженные налоговые обязательства по НДС методом «красное сторно» (выписан расчет корректировки количественных и стоимостных показателей к налоговой накладной)			641/НДС	—	—
	Откорректирована себестоимость возвращенного товара методом «красное сторно»				— *	—
* Стоимость возвращенного товара участвует в перерасчете по п. 5.9 Закона о налоге на прибыль.
	Откорректировано списание себестоимости возвращенных товаров на финансовый результат методом «красное сторно»				—	—
	Отнесены на финансовый результат вычеты из дохода				—	—
Апрель 2010 года. Возврат средств покупателю в связи с возвратом некачественного товара
	Возвращены средства покупателю за некачественный товар				—	—
Реализация уцененного товара
	Произведена уценка некачественного товара				—	— *
* Сумма бухгалтерской уценки не влияет на величину прироста (убыли) запасов в налоговом учете. Детально порядок уценки товара и ее бухгалтерские последствия рассмотрены в статье «Залежался товар: проведите уценку» (см. «Налоги и бухгалтерский учет», 2009, № 38).
	Отгружен товар покупателю и отражен доход от реализации					—
	Отражены налоговые обязательства по НДС в составе стоимости отгруженного товара			641/НДС	—	—
	Списана себестоимость реализованного товара				—	—
	Отнесены на финансовый результат:
	— себестоимость реализованного товара				—	—
	— сумма уценки товара				—	—
	— доход от реализации товара				—	—
	Оплачен товар покупателем				—	—
У покупателя
Март 2010 года. Приобретение товара
	Оприходован товар, полученный от поставщика				— *
* Стоимость приобретенного товара участвует в перерасчете по п. 5.9 Закона о налоге на прибыль.
	Отражена сумма налогового кредита по НДС в составе стоимости полученного товара		641/НДС		—	—
	Перечислены поставщику средства в оплату полученного товара				—	—
Апрель 2010 года. Возврат некачественного товара
	Возвращен поставщику некачественный товар				—	-10000*
* Стоимость возвращенного товара исключается из перерасчета по п. 5.9 Закона о налоге на прибыль.
	Откорректирована ранее отраженная сумма налогового кредита по НДС методом «красное сторно» (получен расчет корректировки количественных и стоимостных показателей к налоговой накладной)		641/НДС		—	—
Апрель 2010 года. Возврат средств от поставщика в связи с возвратом некачественного товара
	Поступили средства от поставщика в связи с возвратом некачественного товара				—	—

　

Как отражается в учете снижение цены на некачественный товар

В

п. 1 ч. 1 ст. 678 ГКУ указано, что покупатель, которому был передан товар ненадлежащего качества, имеет право, независимо от возможности использования этого товара по назначению, требовать от продавца пропорционального уменьшения цены.

Если стороны пришли к соглашению о снижении цены на некачественный товар, то в учете налога на прибыль валовые доходы у продавца и валовые расходы у покупателя уменьшаются на сумму снижения цены в соответствии с порядком, установленным

п. 5.10 Закона о налоге на прибыль.

Что касается даты, на которую следует проводить такой перерасчет, то здесь все зависит от ситуации.

Первая ситуация.

Товар продавцом отгружен, но покупателем не оплачен. Перерасчет производится на дату подписания дополнительного соглашения о пересмотре цены (см. «Мнение специалистов официальных органов» на с. 30 этого номера).

Вторая ситуация.

Продавцом получена предоплата за товар от покупателя, но товар еще не отгружен. Перерасчет производится на дату возврата продавцом покупателю разницы в цене на товар.

Третья ситуация.

Товар отгружен продавцом и оплачен покупателем (независимо от последовательности этих событий). Перерасчет должен производиться на дату подписания допсоглашения. Эту ситуацию рассмотрим более подробно на примере.

Пример 2.

Условия те же, что и в примере 1, но предположим, что договор купли-продажи предусматривает возможность снижения цены на товар при выявлении в нем определенных недостатков в течение одного года.

Через некоторое время после приобретения товара проявились его недостатки, о чем покупатель уведомил продавца в апреле 2010 года и потребовал снизить цену на этот товар пропорционально выявленным недостаткам. Продавец требование выполнил — цена данного товара снижена на 40 %, в связи с чем покупателю возмещена разница в цене на товар в сумме 4800 грн.

Обобщим последствия пересмотра цены в учете налога на прибыль в табл. 3.

Таблица 3

Порядок отражения пересмотра цены на проданный
некачественный товар в учете налога на прибыль

Стороны договора	Поставка		Уменьшение цены проданного некачественного товара
	ВД	ВР	ВД	ВР
Продавец	(строка 01.1 декларации по налогу на прибыль)	—	(строка 02.1 декларации по налогу на прибыль)	—
Покупатель	—	(строка 04.1 декларации по налогу на прибыль)	—	(строка 05.1 декларации по налогу на прибыль)

　

В налоговом и бухгалтерском учете данные операции отражаются следующими записями:

Таблица 4

Пересмотр цены на проданный некачественный товар

№ п/п	Содержание хозяйственной операции	Сумма, грн.	Бухгалтерский учет		Налоговый учет
			Дт	Кт	ВД	ВР
У продавца
Апрель 2010 года. Возмещение покупателю разницы в цене на некачественный товар
	Отражена задолженность перед покупателем в связи с пересмотром цены на проданный некачественный товар (от покупателя поступило уведомление о выявленных недостатках товара)					—
	Откорректирована сумма налоговых обязательств по НДС пропорционально сумме компенсации в связи с пересмотром цены методом «красное сторно» (выписан расчет корректировки количественных и стоимостных показателей к налоговой накладной)			641/НДС	—	—
	Перечислена покупателю компенсация в связи с пересмотром цены на некачественный товар				—	—
	Отнесены на финансовый результат вычеты из дохода				—	—
У покупателя
Апрель 2010 года. Получение от поставщика денежной компенсации в связи пересмотром цены на некачественный товар
	Получена от поставщика денежная компенсация в связи с пересмотром цены на некачественный товар				—
	Откорректирована стоимость полученного от поставщика товара на сумму компенсации в связи с пересмотром цены методом «красное сторно»		281*		—	—
* Предположим, что приобретенный товар еще числится на складе покупателя.
	Откорректирована сумма налогового кредита по НДС пропорционально сумме компенсации в связи с пересмотром цены методом «красное сторно» (получен расчет корректировки количественных и стоимостных показателей к налоговой накладной)		641/НДС		—	—

　

Как отражается в учете замена товара

Условиями договора или дополнительного соглашения к нему может быть предусмотрено, что при выявлении недостатков ранее отгруженного товара поставщик производит его

замену на такой же товар (товар аналогичной марки, модели, артикула, модификации и т. п.) или на аналогичный товар (товар другой марки, модели, артикула, модификации и т. п.).

Порядок отражения замены товара в учете налога на прибыль зависит от того,

был он оплачен покупателем или нет.

Предположим, что

в одном из следующих отчетных периодов после отгрузки товара покупатель возвращает его продавцу, поскольку данный товар оказался некачественным, и просит заменить его на качественный.

Замена товара, не оплаченного покупателем.

В таком случае стороны должны руководствоваться порядком, предусмотренным п. 5.10 Закона о налоге на прибыль. Дело в том, что в рассматриваемой ситуации отгрузка покупателю товара, оказавшегося впоследствии некачественным, была единственным налоговым событием, являющимся основанием для отражения валовых доходов у продавца и валовых расходов у покупателя (ведь второе событие — оплата — к моменту возврата товара не произошло) в соответствии с пп. 11.3 и 11.2 Закона о налоге на прибыль, использование механизма корректировки по п. 5.10 указанного Закона полностью балансирует данную ситуацию.

Поэтому стороны действуют так:

—

продавец на стоимость возвращенного некачественного товара уменьшает ранее отраженные валовые расходы (используя строку 02.1 декларации по налогу на прибыль), а на стоимость качественного товара, отгружаемого взамен возвращенного, в общеустановленном порядке увеличивает валовые доходы (используя строку 01.1 декларации);

—

покупатель на стоимость возвращенного некачественного товара уменьшает ранее отраженные валовые расходы (используя строку 05.1 декларации по налогу на прибыль), а на стоимость качественного товара, полученного взамен возвращенного, в общеустановленном порядке увеличивает валовые расходы (используя строку 04.1 декларации).

Все процедуры с товаром в данном случае влекут за собой соответствующие последствия в перерасчете по

п. 5.9 Закона о налоге на прибыль.

Замена товара, оплаченного покупателем.

В данном случае к моменту возврата некачественного товара его оплата покупателем произведена, т. е. в целях учета налога на прибыль у сторон произошли оба налоговых события (и отгрузка и оплата), являющиеся основанием для отражения валовых доходов и валовых расходов (см. пп. 11.3 и 11.2 Закона о налоге на прибыль).

Поэтому возврат некачественного товара при таких обстоятельствах

не сопровождается корректировкой валовых доходов у продавца и валовых расходов у покупателя в соответствии с п. 5.10 Закона о налоге на прибыль.

Связано это с тем, что хотя возврат товара и произошел, но

оплата этого товара состоялась, т. е. другое основание для отражения у сторон валовых доходов и валовых расходов — по оплате — сохранилось*.

* Исключением из этого правила является ситуация, когда товар приобретался у неплательщика налога на прибыль. В этом случае покупатель не вправе оставить валовые расходы, учитывая требование п.п. 11.2.3 Закона о налоге на прибыль.

Другими словами,

возврат некачественного товара не влечет за собой уменьшение валовых доходов у продавца и валовых расходов у покупателя, а также их начисление при отгрузке качественного товара (т. е. товара-замены). Все процедуры с товаром в данном случае влекут за собой соответствующие последствия в перерасчете по п. 5.9 Закона о налоге на прибыль.

И еще один момент. Поскольку замена товара не сопровождается перерасчетом его стоимости, суммы, включенные продавцом в валовые доходы и покупателем в валовые расходы, не изменяются даже при условии, что к моменту замены цена на качественный товар увеличилась.

Пример 3.

Предприятие 17.03.2010 г. отгрузило покупателю товар на сумму 12000 грн. (без НДС — 10000 грн.; НДС 20 % — 2000 грн.). Себестоимость товара — 7200 грн.

Товар был оплачен покупателем 22.03.2010 г.

В апреле 2010 года покупатель выявил определенные недостатки приобретенного товара и обратился к продавцу с требованием о замене его на качественный. В этом же периоде товар был заменен.

В налоговом и бухгалтерском учете данные операции отражаются следующими записями:

Таблица 5

Возврат некачественного товара с заменой на качественный

№ п/п	Содержание хозяйственной операции	Сумма, грн.	Бухгалтерский учет		Налоговый учет
			Дт	Кт	ВД	ВР
У продавца
Март 2010 года. Продажа товара
	Отгружен товар покупателю					—
	Отражены налоговые обязательства по НДС в составе стоимости отгруженного товара			641/НДС	—	—
	Списана себестоимость отгруженного товара				—	—
	Поступили от покупателя средства в оплату товара				—	—
	Отнесены на финансовый результат:
	— себестоимость реализованного товара				—	—
	— доход от реализации товара				—	—
Апрель 2010 года. Возврат некачественного товара
	Отражена задолженность перед покупателем в связи с возвратом некачественного товара				—	—
	Откорректировано уменьшение дохода на сумму НДС методом «красное сторно»*				—	—
* В данном случае расчет корректировки количественных и стоимостных показателей к налоговой накладной не выписывается, так как одно из налоговых событий — поступление средств в оплату за товар — осталось (см. статью «Возврат товаров (предоплат) и изменение цены: НДС-особенности» на с.15 этого номера).
	Откорректирована себестоимость возвращенного товара методом «красное сторно»				—	— *
* Стоимость возвращенного товара участвует в перерасчете по п. 5.9 Закона о налоге на прибыль.
	Откорректировано списание себестоимости возвращенных товаров на финансовый результат методом «красное сторно»				—	—
	Отнесены на финансовый результат вычеты из дохода				—	—
Апрель 2010 года. Отгрузка товара взамен некачественного
	Отгружен товар покупателю взамен некачественного				—	—
	Отражена сумма НДС				—	—
	Списана себестоимость отгруженного товара				—	—
	Отнесены на финансовый результат:
	— себестоимость отгруженного товара				—	—
	— доход от реализации товара				—	—
	Произведен зачет задолженности с покупателем				—	—
У покупателя
Март 2010 года. Приобретение товара
	Оприходован товар, полученный от поставщика				— *
* Стоимость приобретенного товара участвует в перерасчете по п. 5.9 Закона о налоге на прибыль.
	Отражена сумма налогового кредита по НДС в составе стоимости полученного товара		641/НДС		—	—
	Перечислены поставщику средства в оплату полученного товара				—	—
Апрель 2010 года. Возврат некачественного товара
	Возвращен поставщику некачественный товар				—	— *
* Стоимость возвращенного товара исключается из перерасчета по п. 5.9 Закона о налоге на прибыль.
	Откорректирована сумма НДС методом «красное сторно»				—	—
Апрель 2010 года. Получение товара от поставщика взамен некачественного
	Оприходован товар, полученный от поставщика взамен некачественного				— *	—
* Стоимость полученного товара участвует в перерасчете по п. 5.9 Закона о налоге на прибыль.
	Учтена в расчетах сумма НДС				—	—

Как отражается в учете возврат предоплат

Иногда обстоятельства складываются так, что покупатель, перечислив предоплату продавцу за товар, решает отказаться от его покупки и просит вернуть перечисленные деньги. В таком случае сторонам следует знать, что применение правила, установленного

п. 5.10 Закона о налоге на прибыль для корректировки валовых доходов продавца и валовых расходов покупателя при возврате товаров, в отношении возврата предоплат, полученных (переданных) в предшествующем отчетному налоговом периоде, не совсем корректно.

Связано это с тем, что в данном

пункте речь идет о ситуациях (изменение суммы компенсации, возврат проданных товаров или права собственности на такие товары), произошедших после продажи товаров, а в данном случае продажи не произошло и после заявления покупателя об отказе от покупки, разумеется, не произойдет.

Формально

суммы возвращаемых предоплат не должны попадать в строки 02.1 (для валовых доходов продавца) и 05.1 (для валовых расходов покупателя) декларации по налогу на прибыль, ведь в п. 5.10, на основании которого заполняются указанные строки согласно Порядку № 143, о них не говорится.

Получается, что возвращаемые авансы должны учитываться в строках 01.1 и 04.1 путем вычитания таких сумм из показателей этих строк в отчетном периоде возврата. Однако при таком порядке отражения по строке 01.1 может «всплыть» показатель с минусом. Например, в ситуации, когда предоплата была получена в IV квартале прошлого года, а возвращена в I квартале текущего, показатели этих строк, сформированные в текущем году, вполне могут оказаться меньше сумм корректировок.

Как известно, строки 01.1 и 04.1 декларации не предполагают минусовых показателей, в отличие от строк 02.1 и 05.1, поэтому для избежания указанных нестыковок рекомендуем суммы возвращаемых авансов отражать со знаком «минус» в корректировочных

строках 02.1 (у продавца) и 05.1 (у покупателя).

Кстати, с таким порядком учета возврата предоплат согласны и в ГНАУ (см.

п. 2 письма от 28.07.2008 г. № 349/4/15-0214 // «Налоги и бухгалтерский учет», 2008, № 65).

Заметим, что если подписание дополнительного соглашения о возврате предоплаты и сам возврат средств происходят в разных отчетных периодах, то и здесь, по аналогии с возвратом товара, корректировка валовых доходов и валовых расходов будет проводиться сторонами не на дату подписания такого дополнительного соглашения, а на дату первого события (в данном случае — на дату возврата средств). По поводу налогового учета возврата товаров см. «

Мнение специалистов официальных органов» на с. 32 этого номера).

И еще один момент: согласно

п. 5.9 Закона о налоге на прибыль стоимость запасов оплаченных, но не полученных (не оприходованных) покупателем (получателем), в прирост запасов не включается, как собственно и стоимость запасов, не отгруженных, но оплаченных, не включается поставщиком (передающей стороной) в убыль запасов. Так что поступление и возврат предоплат никак не влияют на перерасчет по п. 5.9.

Пример 4.

Предприятие заключило с покупателем договор о поставке товара на сумму 18000 грн. (без НДС — 15000 грн.; НДС 20 % — 3000 грн.). Предоплату за товар покупатель перечислил 25.02.2010 г. Срок поставки товара согласно договору — не позднее 10.03.2010 г.

Товар не был поставлен в оговоренный срок, в связи с чем покупатель 06.04.2010 г. потребовал от контрагента вернуть предоплату. Требование 12.04.2010 г. удовлетворено.

В налоговом и бухгалтерском учете данные операции отражаются следующими записями:

Таблица 6

Возврат покупателю предоплаты за непоставленный товар

№ п/п	Содержание хозяйственной операции	Сумма, грн.	Бухгалтерский учет		Налоговый учет
			Дт	Кт	ВД	ВР
У продавца
Февраль 2010 года. Получение от покупателя предоплаты за товар
	Получена от покупателя предоплата за товар					—
	Отражены налоговые обязательства по НДС в составе предоплаты			641/НДС	—	—
Апрель 2010 года. Возврат покупателю предоплаты за непоставленный товар
	Возвращена покупателю предоплата за непоставленный товар					—
	Откорректирована сумма налоговых обязательств по НДС методом «красное сторно» (выписан расчет корректировки количественных и стоимостных показателей к налоговой накладной)			641/НДС	—	—
У покупателя
Февраль 2010 года. Перечисление поставщику предоплаты за товар
	Перечислена поставщику предоплата за товар				—
	Отражена сумма налогового кредита по НДС в составе предоплаты		641/НДС		—	—
Апрель 2010 года. Возврат от поставщика предоплаты за непоставленный товар
	Возвращена поставщиком предоплата за непоставленный товар				—
	Откорректирована сумма налогового кредита по НДС, отраженного при перечислении предоплаты методом «красное сторно» (получен расчет корректировки количественных и стоимостных показателей к налоговой накладной)		641/НДС		—	—

Настоящая инструкция содержит описание работы по созданию документов «Возврат товаров от клиента» в системе «1С:Управление торговлей», созданной на платформе «1С:Предприятие» для автоматизации торговли, и предназначена для пользователей типовой системы. Ознакомившись с ней, вы сможете самостоятельно создать и провести требуемые документы, то есть оформить возврат товара в 1С.

Конфигурация системы, в которой были созданы примеры: «1С:Управление торговлей», редакция 11 (11.4.3.126).

Сведения о документе

Если товар по каким-то причинам не подошел покупателю, его можно и нужно вернуть продавцу. Клиент инициирует данный возврат любым удобным ему способом – по телефону, по эл. почте, лично. В типовом функционале системы 1С УТ есть возможность отразить эту хозяйственную операцию.

В конфигурации «Управление торговлей» существует 3 типа операций, в рамках которых можно осуществить оформление возврата товара:

• Возврат товаров от клиента
• Возврат товаров от покупателя (розничного)
• Возврат товаров от комиссионера

Рис.1 Возврат товаров от клиента

В данной инструкции будет подробно изложено описание работы с документом «Возврат товаров в 1С 8.3 от клиента» с операцией возврата от клиента (клиент – юридическое лицо). Операции возвратов от комиссионера и розничного покупателя в данной инструкции не освещаются.

Создание документа

Журнал документов возврата от клиентов располагается в рабочем месте «Продажи» – «Возвраты и корректировки» – «Документы возврата». Создание документа может осуществляться следующими способами:

1. Вручную из рабочего места;
2. На основании документа-основания («Реализация товаров и услуг», «Заявка на возврат»).

От способа зависит и заполнение.

Создание из рабочего места

Первый способ создания осуществляется через «Возвраты и корректировки» – «Документы возврата» – «Создать»:

Рис.2 Возврат из рабочего места

При нажатии на подсвеченную кнопку «Создать» – «Возврат от клиента», открывается новое окно создания документа «Возврат товаров от клиента». Все табличные части кроме даты и варианта компенсации не заполнены, поэтому надо заполнить все реквизиты документа и его табличную часть (могут отличаться в зависимости от типа операции).

Рис.3 Заполнение документа

Реквизиты:

Организация – наименование будет автоматически подставлено в данное поле, если в системе ведение учета происходит по одной организации. Если в системе ведется учет нескольких организаций, необходимо выбрать из справочника организаций нужную, то есть ту, на которую будет осуществлен возврат товаров от клиента. Ведение учета в системе от имени одной или нескольких организаций настраивается в разделе: «НСИ и администрирование» – «Настройка НСИ и разделов» – «Предприятие» – «Несколько организаций (флаг установлен)».

Клиент – необходимо выбрать клиента из справочника партнеров (клиентов).

Контрагент – поле автоматически будет заполнено после выбора клиента. Если в системе создан «Партнер (Клиент)», но у него не создан «Контрагент», то в справочнике партнеров (клиентов) необходимо создать контрагента.

Склад – необходимо выбрать склад из справочника «Склады и магазины».

Соглашение – нужно выбрать соглашение при их использовании. При выборе организации и клиента, список соглашений будет доступен для выбора в открывающемся списке по нажатию кнопки:

Рис.4 Соглашение при их использовании

Компенсация – вариант расчетов в части превышения суммы возврата над погашаемой задолженностью. Поле недоступно для выбора до заполнения табличной части документа «Товары». После заполнения табличной части данное поле становится доступным для изменения.

Возможные варианты заполнения:

• Вернуть денежные средства (после оформления возврата товаров оформляется документ «Списание безналичных ДС», с помощью которого фиксируется возврат денежных средств клиенту);
• Оставить в качестве аванса (денежные средства клиенту не возвращаются, но после оформления возврата товаров клиенту денежные средства могут быть зачтены в качестве аванса по любой другой операции, например, в качестве аванса по заказу клиента или в качестве оплаты накладной на отгрузку). Сумма возврата уменьшает текущую задолженность клиента. Задолженность к погашению указывается в списке взаиморасчетов (открывается по гиперссылке «Уменьшен долг клиента»).

Рис.5 Сумма возврата уменьшает текущую задолженность клиентаРис.6 Уменьшен долг клиента

В открывшемся окне можно добавить документ взаиморасчета (заказ клиента, договор, возврат товаров от клиента), по которому будет уменьшен долг клиента. Документ заполняется из списка доступных объектов взаиморасчетов.

Рис.7 Документ взаиморасчета

Табличная часть может быть заполнена:

• Вручную построчно: нужно нажать кнопку «Добавить», выбрать из справочника «Номенклатура» нужные товары и заполнить количество, а также стоимость. Для автоматического заполнения информации о документах продажи можно воспользоваться командой «Заполнить» – «Заполнить документы продажи и цены». Программа автоматически заполнит информацию о документах продажи и тех ценах, по которым был продан возвращаемый товар;
• С помощью диалогового окна подбора «Заполнить» – «Подобрать товары» добавить товары из документов продажи.

Рис.8 Заполнение табличной части

Откроется новое диалоговое окно, в котором указаны все документы продажи за выбранный период. Галочками выбираются нужные товары* для возврата и по кнопке «Перенести в документ» заполняется табличная часть документа «Возврат товаров от клиента».

Рис.9 Диалоговое окно

*Для удобства можно пользоваться выделением (Ctrl, Ctrl + A, Shift), переносить или исключать большое количество номенклатур. В подборе товаров количество не меняется, скорректировать количество возвращаемого товара можно будет в табличной части возврата от клиента. Стоимость заполняется автоматически из документа продажи.

• Из внешнего файла. Для этого нужно скопировать колонки в таблицу из внешнего файла (Excel, Word) через буфер обмена. Обязательно должна быть заполнена одна из колонок: «Штрихкод», «Код», «Артикул» или «Номенклатура».

Товар возвращается на склад в соответствии с настройками себестоимости, указанными в строке товара. С помощью диалогового окна «Заполнить» – «Заполнить себестоимость» можно указать способ определения для выделенных строк:

• Равна сумме в данной строке. При этом возврат товара будет фактически являться выкупом товара – будет оприходован на склад по тем ценам, которые будут указаны в документе.
• Определяется из документа продажи. Товары возвращаются на склад по той себестоимости, которая была зафиксирована в момент их продажи (в соответствии с указанным документом продажи, которые подбираются по контрагенту и организации, указанными в шапке номенклатуры выделенной строки).Рис.10 Заполнение себестоимости
• Указывается вручную*. Позволяет вручную указать стоимость, по которой товар будет возвращен на склад.

Рис.11 Способ определения себестоимости

*При ручном варианте способа определения себестоимости, если по выбранному виду цен на указанную дату цены не зарегистрированы, то перерасчет сумм не произойдет, о чем будет сигнализировать соответствующая информационная строка.

Настройка валюты управленческого учета находится: «НСИ и администрирование» – «Настройка НСИ и разделов» – «Предприятие» – «Валюты» – «Валюта управленческого учета». Данная настройка для системы в целом и по организациям не настраивается.

Рис.12 Валюта управленческого учета

Важно помнить! Указание документа продажи в табличной части не является обязательным условием для проведения документа, но рекомендуется его указывать для правильного отражения, учета и автоматического заполнения полей табличной части.

Дополнительные поля:

Менеджер – автоматически заполняется. При необходимости можно поменять пользователя.

Сделка – заполняется при использовании сделок.

Подразделение – заполняется автоматически по менеджеру, либо выбирается вручную.

Контактное лицо – заполняется из списка контактных лиц контрагента.

Группа фин. учета расчетов – заполняется из списка ранее введенных групп фин. учета. Поле необязательное, используется для аналитики финансового учета расчетов с партнерами. При необходимости можно создать новую группу настроек из появившегося диалогового окна. Может автоматически заполняться из реквизитов выбранного договора между организацией и контрагентом.

Номер входящего документа – заполняется вручную номер бумажного документа, по которому вернулся товар.

Валюта – выбрать валюту документа. Автоматически заполняется из договора/соглашения между контрагентом и организацией.

Оплата – выбрать оплату (в рублях, в валюте). Автоматически заполняется из договора между контрагентом и организацией.

Операция – автоматически указывается при выборе типа операции при создании документа.

Налогообложение – выбрать из вариантов: «Продажа облагается НДС», «Продажа не облагается НДС», «Продажа облагается ЕНВД».

Цена включает НДС – при включенном флаге цены указываются с НДС, при выключенном –рассчитываются дополнительно к цене товаров.

Возврат переданной многооборотной тары – при учете товара и наличии номенклатур в системе с типом «Тара», документ можно дополнить тарой и отразить ее приход на склад.

Предусмотрен залог за тару – данный флаг включается вручную, а если условия по работе с тарой указаны в соглашении между организацией и контрагентом, то флаг будет устанавливаться автоматом при выборе соглашения в документе возврата.

Рис.13 Условия продаж

Сохранить документ, нажав «Записать» (если необходимо продолжить работу с документом). Проводить возврат, нажав «Провести» (если необходимо продолжить работать с документом). Если дальнейшая работа с документом не планируется, нажать «Провести и закрыть».

Дополнительный функционал

При необходимости присоединить к документу один или несколько файлов, нужно выбрать вкладку «Файлы» и нажать кнопку «Добавить» на панели инструментов:

Рис.14 Добавить файл

Можно присоединить файл (например, скан документа) путем загрузки готового файла с диска. Файл выбирается с помощью стандартного диалога.

Рис.15 Выбор файла

В дальнейшем, после загрузки, файл может быть отредактирован. Версии файла сохраняются (поля «Дата изменения», «Изменил»). Также присоединенные файлы можно распределять по папкам, просматривать, редактировать, отправлять на принтер и по электронной почте (при настройке почтового клиента в системе).

Рис.16 Изменить файл

Доступен функционал работы с электронными подписями (по пиктограмме, как на рисунке ниже), но для этого требуется дополнительная настройка:

Рис.17 Электронная подпись

Если возникла необходимость создать задание по данному документу любому пользователю системы, нужно на основании документа возврата ввести задание:

Рис.18 Создание задания Рис.19 Задание по документу для пользователя

Где:

• Задание – обязательное текстовое поле для заполнения (например, «Проверить качество товара»).
• Исполнитель – обязательное поле для заполнения, где нужно выбрать исполнителя из справочника «Пользователи» или из справочника «Роли исполнителей» (в этом случае задание придет тем пользователям, у которых настроена определенная роль).
• Срок – нужно заполнить дату и время вручную, либо заполнить из календаря.
• Флаг «Проверить выполнение» – после выполнения задания исполнителем, автору задания придет напоминание о проверке выполнения (на рабочем столе пользователя при открытии системы).

Ранее созданные задачи по документу можно просмотреть, открыв вкладку «Задачи». Их можно изменить – отметить выполнение, отмену задания, перенаправить задание, принять к исполнению, создать дополнительное задание на основании, также можно установить напоминание о данном задании на рабочий стол системы текущему пользователю.

При необходимости можно создать заметку текущему пользователю системы на рабочий стол. Заметку можно создать во вкладке документа «Мои заметки», нажав кнопку «Создать». Заметки отражаются на рабочем столе пользователя и помогают не забывать о запланированных делах.

Итак, документ «Возврат товаров от клиента» заполнен и проведен. При указании нескольких документов продажи в возврате, они будут отражены в структуре подчиненности.

Из документа-основания

Рассмотрим второй, более простой, способ создания документа, который при этом помогает избежать ошибок при заполнении, а также ускоряет сам процесс создания и проведения документа.

Любым удобным способом нужно найти и открыть документ-основание (например, «Реализация товаров и услуг») из журнала документов, либо перейдя в него по структуре подчиненности.

Открыв документ-основание, нужно нажать кнопку «Ввод на основании»:

Рис.20 Ввод на основании

При таком способе создания документа все вкладки и табличная часть будут заполнены автоматически. Документ можно скорректировать при необходимости.

Сохранить документ, нажав «Записать», если необходимо продолжить работать с документом, или «Провести и закрыть» – если нет.

Дополнительные возможности

Использование заявок на возврат является опцией системы, включается в «НСИ и администрирование» – «Настройка НСИ и разделов» – «Продажи» – «Оптовые продажи» – «Заявки на возврат (флаг установлен)». Использование заявок возможно при работе «Заказа со склада» и «Под заказ». Созданная заявка управляется статусами. Она может быть создана как отдельный документ, а также на основании документа продажи. Заявка может быть основанием для заполнения возврата товаров от клиента (наряду с такими документами-основаниями, как «Реализация товаров и услуг» и др.).

При использовании в системе блока «Качество», возвращаемый от клиента товар может быть зарегистрирован как товар иного качества («Годен», «Ограниченно годен») и оприходован на склад. Для этого необходимо воспользоваться кнопкой во вкладке «Товары» документа «Возврат товаров от клиента» – «Возврат товаров другого качества». После появляется дополнительные столбцы в документе: «Ранее был отгружен товар» и «Возвращается товар другого качества».

У строк с бракованным товаром необходимо в поле «Номенклатура» (в группе «Возвращается товар другого качества») установить флажок и выбрать номенклатуру другого качества. Для подбора товара иного качества будет открыта форма «Выбор товара другого качества», в которой необходимо выбрать товар иного качества (если он ранее был создан в системе), либо создать и выбрать его.

Возврат на склад, отличный от склада отгрузки может быть осуществлен, если предприятие не работает с качеством, но хочет отразить возврат товара непосредственно на отдельно выделенный склад брака. Тут необходимо поменять в шапке склад, а затем провести документ. Таким образом, будет удобно отслеживать весь бракованный товар на складе брака.

Возврат импортных товаров необходим, когда в системе ведутся отгрузки импортного товара с обязательным указанием номера ГТД и страной происхождения. В документе возврата должен быть обязательно указан документ, которым была зафиксирована продажа возвращаемого товара. Информацию о том, какие товары возвращены клиентом, можно посмотреть после проведения документа возврата, нажав на кнопку «Открыть виды запасов» из группы команд «Еще».

Возврат товаров на склад, на котором ведется ордерная схема документооборота. Оформление фактического поступления возвращенных товаров на склад зависит от того, на какой склад возвращается товар:

• Если на складе ордерная схема при поступлении товаров не используется, то фактический прием товаров на склад будет оформлен при проведении документа «Возврат товаров от клиента»;
• Если на складе используется ордерная схема при поступлении товара, то фактический прием товаров на склад оформляется с помощью документа «Приходный ордер на товары». В таком случае документ «Возврат товаров от клиента на ордерный склад» является распоряжением для приемки товаров.

После проведения документа, в разделе «Склад и доставка» – «Ордерный склад» – «Приемка» будет отражаться информация, по каким возвратам нужно оформить приходный ордер:

Рис.21 Приходный ордер

Для создания приходного ордера на товары нужно нажать кнопку «Создать ордер». Документ «Приходный ордер на товары» заполнится автоматически, но необходимо будет заполнить фактическое количество (команда «Заполнить» – «Только количество») и далее провести документ.

Если в настройках ордерного склада установлен флаг «Статусы приходных ордеров», то товар на складе появится после проведения документа «Приходный ордер на товары» в статусе «Принят» (предыдущие статусы: «К поступлению», «В работе», «Требуется обработка»). В предыдущих статусах товар не появится на остатках по складу. Если статусы приходных ордеров не используются, то товар будет доступен на складе сразу после проведения документа «Приходный ордер на товары».

Таким образом, мы рассмотрели, как сделать возврат товара в 1С, конфигурация «Управление торговлей», двумя способами: вручную и с помощью документа-основания. Если у вас остались вопросы, обращайтесь к нашим специалистам по сопровождению программ 1С. Мы с радостью вам поможем!

Компания ГАРАНТ

Организация является оптовым продавцом товара. Покупатель, применяющий общую систему налогообложения, возвращает организации товар, поставленный с нарушением условия договора об ассортименте, но надлежащего качества. На основании каких документов отражается в бухгалтерском учете продавца возврат товара от покупателя? Какие бухгалтерские проводки необходимо сформировать в учете продавца? Как данная операция отражается в налоговом учете продавца в части уплаты налога на прибыль и НДС?

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Если иное не предусмотрено правилами ГК РФ, положения, предусмотренные параграфом 1 главы 30 «Купля-продажа», применяются и к договору поставки товаров (п.п. 1 и 5 ст. 454 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 467 ГК РФ, если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами.
Поставка товара не предусмотренной договором марки (модели) является нарушением условия об ассортименте.
На основании п.п. 1 и 2 ст. 468 ГК РФ при передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены — потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соответствует договору купли-продажи, товары с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору:
— принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;
— отказаться от всех переданных товаров;
— потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;
— принять все переданные товары.

Налог на прибыль

Прежде всего, отметим, что возврат товара не может рассматриваться как его обратная реализация при неисполнении (ненадлежащем исполнении) поставщиком условий договора. Главой 30 «Купля-продажа» ГК РФ определены причины, по которым товар может быть возвращен покупателем. Одной из таких причин является передача товаров с нарушением условия об ассортименте. В этом случае предпосылкой для возврата товара продавцу является неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора купли-продажи одной из его сторон, то есть это рассматривается как односторонний отказ стороны договора от исполнения договорных обязательств. Это свидетельствует о том, что реализация товара не состоялась. Право собственности на товар от продавца к покупателю не переходит и поэтому возврат товара не может квалифицироваться как его обратная реализация.
Относительно порядка налогового учета при возврате товара Минфином России были представлены разъяснения в ряде писем (письма от 16.06.2011 N 03-03-06/1/351, от 02.06.2010 N 03-03-06/1/370, от 03.06.2010 N 03-03-06/1/378). Разъяснения, данные в указанных письмах, в основном касаются ситуации, когда товар возвращается в следующих отчетных (налоговых) периодах.
Так, финансисты указывают, что расторжение договора поставки следует рассматривать как самостоятельную хозяйственную операцию, а связанные с таким расторжением доходы и расходы поставщика необходимо отразить в налоговом учете в периоде, в котором договор считается прекращенным. Для этого налогоплательщик (продавец) отражает в составе внереализационных расходов отчетного (налогового) периода, в котором произошел односторонний отказ покупателя от исполнения договорных обязательств, сумму возвращенной покупателю оплаты за поставленный некачественный товар как убытки прошлых налоговых периодов, выявленные в текущем отчетном (налоговом) периоде, на основании пп. 1 п. 2 ст. 265 НК РФ. Одновременно в доходах, учитываемых при налогообложении прибыли, налогоплательщик отражает стоимость возвращенного покупателем товара ненадлежащего качества, на которую был уменьшен доход от реализации данного товара, как доходы прошлых лет, выявленные в отчетном (налоговом) периоде (п. 10 ст. 250 НК РФ). Товар, возвращенный покупателем, принимается к учету поставщика по стоимости, по которой данный товар учитывался на дату реализации.
Если же отгрузка товара и его возврат имели место в одном и том же отчетном периоде, по нашему мнению, целесообразно провести корректировку в текущем отчетном периоде. Для этого в налоговом учете организации нужно уменьшить сумму доходов от реализации товаров, а также сумму расходов на величину списанной при реализации стоимости товара.
Если в дальнейшем возвращенный товар будет реализован продавцом новому покупателю, то у него возникает новый оборот по его реализации (пп. 3 п. 1 ст. 268 НК РФ).

НДС

В результате расторжения договора с покупателем в части товара, поставленного с нарушением ассортимента, у организации возникает сумма переплаты в бюджет НДС с операции первоначальной реализации.
На основании п. 5 ст. 171 НК РФ суммы НДС, предъявленные продавцом покупателю и уплаченные продавцом в бюджет при реализации товаров, подлежат вычету в случае возврата этих товаров (в том числе в течение действия гарантийного срока) продавцу или отказа от них. Вычеты указанных сумм налога производятся в полном объеме после отражения в учете соответствующих операций по корректировке в связи с возвратом товаров или отказом от товаров, но не позднее одного года с момента возврата или отказа (п. 4 ст. 172 НК РФ).
При этом, как указано в п. 1 ст. 172 НК РФ, налоговые вычеты, предусмотренные ст. 171 НК РФ, производятся на основании счетов-фактур, выставленных продавцами при приобретении налогоплательщиком товаров, после принятия на учет этих товаров.
Порядок применения НДС при возврате продавцу товаров, принятых на учет покупателями, являющимися плательщиками НДС, приведен в п. 1 письма Минфина России от 07.03.2007 N 03-07-15/29 (далее — Письмо N 03-07-15/29). Отметим, что Президиум ВАС РФ в решении от 30.09.2008 N 11461/08 «О корректировке налоговой базы по НДС в случае возврата товаров» признал Письмо N 03-07-15/29 по вопросу оформления счетов-фактур в случае возврата продавцу товара покупателем соответствующим НК РФ. Кроме того, данные указания были доведены до сведения и использования в работе налоговых служб письмом ФНС России от 23.03.2007 N ММ-6-03/233@.
Согласно п. 1 Письма N 03-07-15/29 покупатель при отгрузке возвращаемых некачественных товаров, принятых им на учет, обязан в порядке, установленном п. 3 ст. 168 НК РФ, выставить продавцу этих товаров соответствующий счет-фактуру и второй экземпляр счета-фактуры зарегистрировать в книге продаж.
Однако в недавнем письме от 26.03.2012 N 03-07-15/29 Минфин России сообщил, что в связи с принятием постановления Правительства РФ от 26.12.2011 N 1137 «О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость» (далее — Постановление N 1137) письмо от 07.03.2007 N 03-07-15/29, направленное в адрес ФНС России, о порядке применения налога на добавленную стоимость, а также регистрации счетов-фактур в книге покупок и книге продаж при возврате товаров не применяется.
При этом обращаем внимание, что Постановление N 1137 не изменяет порядок действия сторон при возврате покупателем товаров, принятых на учет.
Регистрации в книге продаж подлежат составленные и (или) выставленные счета-фактуры (в том числе корректировочные), в частности, при возврате принятых на учет товаров (п. 3 Правил ведения книги продаж, применяемой при расчетах по НДС, утвержденных Постановлением N 1137). Полученный от покупателя при возврате поставленного им на учет товара счет-фактура регистрируется продавцом в журнале учета полученных и выставленных счетов-фактур, применяемых при расчетах по НДС, и является основанием для налогового вычета НДС у поставщика (п. 11 Правил ведения журнала учета полученных и выставленных счетов-фактур, применяемых при расчетах по НДС, утвержденных Постановлением N 1137).
Обращаем внимание, что факт выставления счета-фактуры не свидетельствует об отражении «обратной» реализации в учете покупателя, а просто реализует механизм применения п. 5 ст. 171 и п. 4 ст. 172 НК РФ продавцом (смотрите также решение ВАС РФ от 30.09.2008 N 11461/08).
В соответствии с п. 3 ст. 168 НК РФ при изменении стоимости отгруженных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав, в том числе в случае изменения цены (тарифа) и (или) уточнения количества (объема) отгруженных товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав, продавец выставляет покупателю корректировочный счет-фактуру.
Минфин России в письмах от 02.03.2012 N 03-07-09/17 и от 27.02.2012 N 03-07-09/11 высказал позицию о том, что продавцу следует выставлять корректировочные счета-фактуры в порядке, установленном Постановлением N 1137, только в отношении возврата товаров, не принятых на учет покупателем.
Поскольку при возврате товаров, принятых покупателем на учет, счет-фактура по возвращаемым товарам выставляется покупателем, то в данном случае продавцом корректировочные счета-фактуры не выставляются (письмо Минфина России от 20.02.2012 N 03-07-09/08).
Таким образом, при возврате покупателем товаров у организации-продавца не возникает необходимость внесения уточнений в налоговую декларацию по НДС за налоговый период, в котором возвращенные товары были отгружены покупателю. При этом сумма НДС по возвращенному товару предъявляется к вычету в налоговой декларации за тот налоговый период, в котором отражены в учете операции по корректировке в связи с возвратом товаров.

Бухгалтерский учет

В случае если покупатель возвращает товар в том же отчетном периоде, в котором он реализован, возврат товара отражается сторнировочными записями по счетам, на которых ранее были отражены операции по его реализации:
Дебет 62 Кредит 90, субсчет 90-1 «Выручка»
— сторно в размере договорной стоимости возвращенного товара;
Дебет 90, субсчет 90-2 «Себестоимость продаж», Кредит 41
— сторно на сумму фактической себестоимости возвращенного товара.
Если продавцом производится возврат полученного от покупателя аванса:
Дебет 62 Кредиту 51
— возвращен аванс покупателю.
Если возврат товара происходит в году, следующем за годом реализации, то здесь необходимо учитывать следующее. В настоящее время порядок внесения исправлений в бухгалтерский учет регламентируется ПБУ 22/2010 «Исправление ошибок в бухгалтерском учете и отчетности» (далее — ПБУ 22/2010).
В силу п. 2 ПБУ 22/2010 не являются ошибками неточности или пропуски в отражении фактов хозяйственной деятельности в бухгалтерском учете и (или) бухгалтерской отчетности организации, выявленные в результате получения новой информации, которая не была доступна организации на момент отражения (неотражения) таких фактов хозяйственной деятельности.
Допустим, отгрузив товар, организация отразила в бухгалтерском учете выручку от реализации. Не располагая в тот момент данными о несоответствии ассортимента поставленного товара договорным условиям, организация правомерно признала доход в полной сумме.
В данном случае полагаем, что факты хозяйственной деятельности, которые ранее были неизвестны организации, подлежат отражению в бухгалтерском учете в общеустановленном порядке в том месяце, когда данная информация стала доступна (п. 5 ст. 8 Федерального закона от 21.11.1996 N 129-ФЗ «О бухгалтерском учете» (далее Закон N 129-ФЗ)). На основании п. 80 Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации, утвержденного приказом Минфина России от 29.07.1998 N 34н, уменьшение выручки в результате возврата товара будет отражено как убыток, выявленный в отчетном году (п. 12 ПБУ 10/99 «Расходы организаций»). При этом исправления и (или) уточнения в бухгалтерскую отчетность прошлого года не вносятся.
Бухгалтерские записи операции по возврату товара, реализованного в прошлом отчетном периоде (году) будут следующими:
Дебет 91, субсчет «Прочие расходы» Кредит 62
— отражен возврат товаров, реализованных в предыдущем календарном году, как прочие расходы отчетного периода;
Дебет 41 Кредит 91, субсчет «Прочие доходы»
— восстановлена ранее списанная себестоимость товара, возвращенного покупателем;
Дебет 68, субсчет «НДС» Кредит 91, субсчет «Прочие доходы»
— принят к вычету НДС при возврате товара, реализованного в прошлом году;
Дебет 62 Кредит 76
— отражена задолженность перед покупателем по возврату уплаченной за товар суммы;
Дебет 76 Кредит 51
— сумма, уплаченная за товар, возвращена покупателю.
Документы при возврате товара
При отказе покупателем от товара, не соответствующего ассортименту, и возврате этого товара продавцу оформляются следующие документы:
— акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке ТМЦ (форма N ТОРГ-2). По нашему мнению, стороны вправе также составить акт в произвольной форме с соблюдением обязательных реквизитов первичного документа (ст. 9 Закона N 129-ФЗ).
— претензия поставщику о невыполнении соответствующих условий договора по данному товару (указывается номер и дата договора поставки, данные товара: ассортимент, количество, цена и т.п., номер и дата акта, требования покупателя);
— товарная накладная по форме N ТОРГ-12, в которой указывается «возврат по акту… N_ от_» и приводятся реквизиты накладной, по которой товар изначально был получен. В ТОРГ-12 указывается покупная стоимость возвращаемого товара;
— счет-фактура.

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Овчинникова Светлана

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
аудитор Горностаев Вячеслав

ИА ГАРАНТ

Каков порядок документального оформления возврата бракованного товара поставщику, в частности, оформления первичных документов, а также отражение в бухгалтерском учете данных операций?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:

Порядок документального оформления операций по возврату бракованного (некачественного) товара поставщику и отражение данных операций в бухгалтерском учете организации зависит от момента выявления брака, в частности до принятия такого товара к учету (до перехода права собственности на него) или после.

Если бракованный (некачественный) товар выявлен до принятия товаров к учету, то организация-покупатель составляет и направляет в адрес поставщика: акт о выявленных расхождениях, претензионное письмо и расходную накладную на возврат товаров поставщику с пометкой «возврат товара». При этом до момента возврата бракованных (некачественных) товаров поставщику эти товары учитываются на забалансовом счете 002.

Если бракованный (некачественный) товар выявлен организацией-покупателем после принятия этих товаров к учету, то возврат такого товара оформляется как обратная реализация. При этом в адрес поставщика покупатель выставляет: акт о выявленных недостатках, претензионное письмо, товарную накладную или иной документ, применяемый им для реализации товаров, а также счет-фактуру. При этом в бухгалтерском учете возврат бракованного товара покупатель отражает проводками, соответствующими обычной реализации.

Обоснование вывода:

В первую очередь необходимо отметить, что определение брака продукции не содержится в бухгалтерском законодательстве, но по своей сути брак представляет не что иное, как продукцию, которая в силу своего низкого качества не может быть использована по прямому назначению или ее использование связано с дополнительными расходами по исправлению дефектов.

Продажа изготовленной продукции осуществляется, как правило, по договорам купли-продажи. Разновидностью такого договора является также договор поставки.

В соответствии с нормами ст. 513 ГК РФ установлена обязанность покупателя по принятию товаров. Покупатель (получатель) товаров в соответствии с п. 2 ст. 513 ГК РФ обязан в срок, определенный законом, договором поставки или обычаями делового оборота, проверить количество и качество принятых товаров. Порядок приемки товаров может быть установлен, в частности, договором поставки. О выявленных несоответствиях и недостатках товаров покупатель (получатель) обязан незамедлительно уведомить поставщика.

В соответствии со ст.ст. 469 и 475 ГК РФ в ГК РФ содержится перечень ситуаций, в которых покупатель вправе отказаться от исполнения своих обязательств по договору, вернуть товар поставщику и потребовать возврата денежных средств, если товар был оплачен. К таким ситуациям относится, в частности, поставка товара ненадлежащего качества.

Как следует из п. 2 ст. 475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

• потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Если товар возвращается продавцу по перечисленным обстоятельствам, то можно говорить о том, что продавец не исполнил договор поставки надлежащим образом, поэтому, по сути, в указанных ситуациях происходит частичное или полное расторжение договора поставки (купли-продажи).

При этом отменяется изначальный переход права собственности на данный товар от поставщика к покупателю.

Отметим, что в случае если возвращается товар, уже принятый к учету (т.е. когда факт перехода права собственности на товар подтвержден соответствующими первичными документами), то возврат такого товара рассматривается как заключение сторонами нового договора купли-продажи (поставки), в соответствии с которым право собственности на товар передается первоначальному владельцу товара (поставщику) (смотрите, например, п. 4 письма ФНС России от 26.10.2012 N ОА-4-13/18182, постановление ФАС Дальневосточного округа от 27.03.2008 N Ф03-А24/08-2/710). При этом сторонами оформляются первичные документы, сопровождающие приемку-передачу товара и подтверждающие новый переход права собственности на товар.

Соответственно, если бракованный (некачественный) товар на учет не принят, имеется в виду частичное принятие на учет товаров, поступивших от поставщика, то речь идет о частичном расторжении договора поставки (купли-продажи). И при возврате такого товара считается, что право собственности на товар, не соответствующий условиям договора, не перешло к покупателю.

Таким образом, в целом, существуют два случая, когда выявляется бракованный (некачественный) товар:

• некачественный товар выявляется до принятия на учет товаров, поступивших от поставщика и до перехода права собственности на него;

• некачественный товар выявляется после принятия товаров на учет покупателем и право собственности на такой товар перешло к покупателю.

Как следует из вопроса, организация выявила бракованный (некачественный) товар до принятия товаров на учет и планирует вернуть его поставщику.

Поставщик же настаивает на принятии всей партии товара на учет, в том числе и бракованного (некачественного), с последующим его возвратом поставщику.

По нашему мнению, в рассматриваемой ситуации вопрос о правильности того или иного подхода не стоит. Поскольку вне зависимости от того, в какой момент был выявлен бракованный (некачественный) товар — до принятия к учету всей партии или после, покупатель вправе вернуть бракованный (некачественный) товар поставщику и требовать либо возврата денежных средств, либо замены на качественный товар.

Вместе с тем, учитывая последовательность и логику развития событий в рассматриваемой ситуации, поскольку бракованный (некачественный) товар был выявлен все-таки до принятия всей партии товара к учету, полагаем, что организация-покупатель вправе не принимать к учету бракованный (некачественный) товар и настаивать на его возврате, а также замене на качественный товар или возврате денежных средств.

Если же организация-покупатель примет решение пойти навстречу поставщику и принять к учету всю партию товара, то она также не лишается своего права настаивать на возврате бракованного (некачественного) товара, а также замене на качественный товар или возврате денежных средств.

При этом документальное оформление рассматриваемых действий в обоих случаях отличается и будет таким, как описано ниже.

Документальное оформление

В первую очередь отметим, что в соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» (далее — Закон N 402-ФЗ) каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом.

В силу п. 4 ст. 9 Закона N 402-ФЗ, формы первичных учетных документов утверждает руководитель экономического субъекта по представлению должностного лица, на которое возложено ведение бухгалтерского учета.

Соответственно, формы первичных документов могут быть разработаны хозяйствующим субъектом самостоятельно.

При этом на основании п. 2 ст. 9 Закона N 402-ФЗ формы первичных учетных документов должны содержать обязательные установленные реквизиты.

При этом с 1 января 2013 года упразднена обязанность применять в учете унифицированные формы первичных документов, за исключением тех, которые установлены уполномоченными органами в соответствии и на основании федеральных законов (смотрите информацию Минфина России от 04.12.2012 N ПЗ-10/2012).

Соответственно, каждая организация может самостоятельно разработать и утвердить в своей учетной политике формы первичных учетных документов, которые она будет использовать, либо применять используемые ранее формы первичных учетных документов, которые содержатся в альбомах унифицированных форм, утвердив их своим приказом.

Возврат бракованного товара осуществляется в соответствии с порядком, установленным договором поставки (смотрите, например, постановления Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 20.12.2016 N 17АП-17424/16 и Арбитражного суда Уральского округа от 12.10.2015 N Ф09-7183/15 по делу N А60-267/2014).

При отсутствии в договоре условий возврата бракованной продукции следует исходить из положений ГК РФ о купле-продаже (гл. 30 ГК РФ).

В соответствии с п. 2.1.7 Методических рекомендаций по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных письмом Роскомторга от 10.07.1996 N 1-794/32-5 (далее — Методические рекомендации), в случае несоответствия фактического наличия товаров или отклонения по качеству, установленному в договоре, или данным, указанным в сопроводительных документах, должен составляться акт, который является юридическим основанием для предъявления претензий поставщику.

Таким образом, в случае выявления некачественного товара организация-покупатель должна оформить соответствующие документы, порядок оформления которых зависит от того, в какой момент был выявлен бракованный товар:

• до принятия на учет товаров покупателем (до перехода права собственности к покупателю);

• после принятия товаров на учет покупателем (после перехода к покупателю права собственности на товар).

Рассмотрим данные варианты более подробно.

Если товар несоответствующего качества выявлен в момент приемки товара на склад, то покупатель должен оформить претензию поставщику, а также акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке ТМЦ (форма ТОРГ-2).

Акт составляется комиссией, в состав которой должны входить материально ответственные лица организации, представитель поставщика (возможно составление акта в одностороннем порядке при согласии поставщика или его отсутствии).

На основании соответствующего акта покупателем составляется претензия поставщику. Унифицированной формы претензионного письма не установлено, и организации следует разработать форму такого письма самостоятельно.
Порядок и форма выставления такой претензии должны быть установлены договором.

Соответственно, претензия может быть составлена в произвольной форме, но при этом она должна содержать следующие данные:

• ссылку на договор;

• вид некачественного товара, номер партии и упаковки;

• ссылку на акт о браке;

• требования покупателя относительно бракованного товара;

• вывод независимой экспертизы (если она проводилась);

• в чем состоит брак и его причины;

• количество некачественного товара;

• требования покупателя относительно бракованного товара (возврат, замена и т.п.).

В п. 2.1.9 Методических рекомендаций по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных письмом Роскомторга от 10.07.1996 N 1-794/32-5, указано, что покупатель при возврате продавцу некачественных товаров оформляет в его адрес расходную накладную.

Соответственно, возврат некачественного товара поставщику организация может оформлять в том числе расходной накладной.

Форма расходной накладной на сегодняшний день законодательно не установлена, поэтому для оформления возврата товаров покупатель может использовать самостоятельно утвержденную форму (при соблюдении требований ст. 9 Закона N 402-ФЗ).

Кроме того, при закреплении в учетной политике использования унифицированных форм первичных учетных документов при возврате товара может оформляться накладная на отпуск материалов на сторону (по форме М-15) или товарная накладная (по форме N ТОРГ-12).

На накладной целесообразно сделать пометку «Возврат товаров».

Таким образом, в случае обнаружения покупателем при приемке товаров несоответствия поставляемых товаров условиям договора по качеству (при обнаружении бракованных товаров) покупатель оформляет:

• акт об установленном расхождении по количеству и качеству (покупатель вправе применить формы N ТОРГ-2 (для российских товаров), N ТОРГ-3 (для импортных товаров), подписанный специально созданной комиссией;

• претензионное письмо с приложением акта об установленном расхождении по количеству и качеству;

• письмо-согласие с претензией поставщика или согласие, подтвержденное иным образом (согласно условиям конкретного договора);

• товарную накладную с пометкой «на возврат» (может быть применена форма N ТОРГ-12, если данная форма утверждена в организации в качестве первичного документа (письмо УФНС России по г. Москве от 21.09.2012 N 16-15/089421@). Или, например, накладная по форме М-15, утвержденная постановлением Госкомстата РФ от 30.10.1997 N 71а (смотрите также письмо УФНС России по г. Москве от 21.09.2012 N 16-15/089421@).

В ситуации, если бракованный (некачественный) товар выявляется после принятия всей партии товаров, поступивших от поставщика (вариант, на котором настаивает поставщик), документальное оформление возврата такого товара имеет определенные особенности.

Так, в письме УФНС России по г. Москве от 18.04.2008 N 20-12/037667 было сказано, что после завершения процедуры передачи товара право собственности на него переходит к покупателю. Последующее изменение собственника влечет налоговые последствия в виде признания операции по передаче товара реализацией. Процесс перехода прав собственности на товар определяется по мере подписания первичных документов, подтверждающих соблюдение условий приемки-передачи товара.

Соответственно, если возврат товара осуществляется по соглашению сторон договора, после его приемки покупателем и подписания соответствующих первичных документов, то будет иметь место обратная реализация этого бракованного (некачественного) товара.

В случае оформления возврата товаров в качестве обратной реализации покупатель отражает в своем налоговом учете доход от реализации (ст. 249 НК РФ) и расход в виде стоимости реализованных товаров (пп. 3 п. 1 ст. 268, ст. 320 НК РФ).

Фактически финансовый результат будет равен нулю с учетом позиции ФНС, отраженной в письме от 17.07.2009 N 3-2-06/77.

Аналогичная позиция применительно к НДС и порядку выставления счетов-фактур прослеживается и в письмах Минфина России от 07.04.2015 N 03-07-09/19392, от 01.04.2015 N 03-07-09/18038.

Смотрите также постановление Пятнадцатого ААС от 04.09.2015 N 15АП-4261/15.

Таким образом, в случае обнаружения покупателем несоответствия поставляемых товаров условиям договора по качеству (при обнаружении бракованных товаров) после принятия их к учету покупатель оформляет:

• акт о выявленных недостатках (браке) (покупатель вправе применить формы N ТОРГ-2 (для российских товаров), N ТОРГ-3 (для импортных товаров), подписанный специально созданной комиссией;

• претензионное письмо с приложением акта о выявленных недостатках (брака);

• письмо-согласие с претензией поставщика или согласие, подтвержденное иным образом (согласно условиям конкретного договора);

• товарную накладную (форма N ТОРГ-12) или иной документ, в соответствии с учетной политикой покупателя применяемый им для реализации товаров;

• счет-фактуру от покупателя на «обратную» реализацию поставщику бракованного (некачественного) товара.

Бухгалтерский учет

В бухгалтерском учете организации-покупателя порядок отражения возврата некачественного товара зависит от того, обнаружен брак непосредственно при приемке товара или после его принятия на балансовый учет организации.
В соответствии с п. 2, 5, 6 Положения по бухгалтерскому учету «Учет материально-производственных запасов» ПБУ 5/01, утвержденного приказом Минфина России от 09.06.2001 N 44н, Инструкцией по применению Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций, утвержденной приказом Минфина России от 31.10.2000 N 94н, приобретенные товары принимаются на учет с отражением на счете 41 «Товары» по фактической себестоимости, равной договорной цене товара (без учета НДС).

Если брак обнаружен при приемке товара, то бракованный товар принимается к учету на забалансовый счет 002 «Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение» в оценке согласно товаросопроводительным документам (простой записью по дебету счета 002). При возврате товара поставщику стоимость товара списывается с забалансового учета простой записью по кредиту счета 002.

При выявлении брака не всей партии приобретенных ценностей, а только их части, по дебету счета 002 отражается только часть бракованных материалов (товаров), а ценности надлежащего качества принимается к учету с отражением на счетах 10 «Материалы» и 41 «Товары» соответственно.

Если возврат бракованного (некачественного) товара происходит после принятия его к учету, в качестве обратной реализации покупатель отражает в бухгалтерском учете проводки, соответствующие обычной реализации.
При этом на стоимость бракованного товара покупатель предъявляет поставщику претензионное письмо.

Расчеты по претензиям учитываются на счете 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», субсчет 02 «Расчеты по претензиям».

На основании Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации» ПБУ 9/99, утвержденного приказом Минфина России от 06.05.99 N 32н, доходы от реализации товаров признаются в качестве доходов организации от обычных видов деятельности.

В регистрах бухгалтерского учета покупателя — плательщика НДС будут отражены следующие операции:

Дебет 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами», субсчет 02 «Расчеты по претензиям» Кредит 90, субсчет «Выручка» — отражена стоимость отгруженных товаров, подлежащих возврату поставщику;

Дебет 90, субсчет «НДС» Кредит 68, субсчет «НДС» — начислен НДС со стоимости отгруженных материалов;

Дебет 90, субсчет «Себестоимость продаж» Кредит 41 — списана стоимость возвращенного товара.

В целях избежания претензий со стороны налоговых органов во время налоговой проверки, а также конфликтов с поставщиком по вопросу документального оформления обнаруженного брака рекомендуется при заключении договора поставки (купли-продажи) четко прописать порядок возврата и порядок перехода права собственности в случае выявления бракованного товара.

Рекомендуем также ознакомиться с материалом:

— Энциклопедия решений. Возврат товара продавцу (поставщику).

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Галимарданова Юлия

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Королева Елена

1. Как провести возврат?

2. Как провести по заявлению возврат товара от покупателя не в день продажи

Возврат товара от покупателя в 1С:Розница 8, редакция 2.2 бывает двух видов:

1. Возврат товара в течении дня продажи;

2. Возврат товара не в течение дня продажи, т.е. спустя сутки или более с момента покупки.

Для каждого из этих двух случаев бывают несколько вариантов возврата товара. Также есть разные варианты отображения информации о возврате в Z-отчете.

Давайте рассмотрим более подробно каждый из двух вариантов возврата товара от покупателя.

1. Как провести возврат?

Для начала входим в 1С:Розница 8 в раздел Продажи и нажимаем «Чеки» (рисунок 1).

Рис.1

Далее в подразделе «Чеки» (рисунок 2) нажмем кнопку «Создать».

Рис. 2

Теперь заполняем пустые поля, как показано на рисунке 3.

Рис.3

А вот теперь переходим на вкладку товары и только сейчас выбираем номенклатуру к возврату (рисунок 4).

ОЧЕНЬ ВАЖНО! Если оплата проводилась по платежной карте, тогда необходимо вернуть всю сумму по чеку, даже не смотря на то, что товар возвращается частично. После возврата всей суммы чека необходимо осуществить повторную продажу товара, который не был возвращен.

Рис. 4

А вот теперь переходим на вкладку «Оплата» и выбираем вариант оплаты: «Наличные» или «Платежная карта» (рисунок 5).

Рис. 5

Также возврат товара в течении дня продажи можно осуществить из рабочего места кассира нажав на кнопку «Возврат» (рисунок 6).

Рис. 6

После нажатия на кнопку «Возврат» откроется окно с выбором чека возврата. Далее из выбранного чека автоматически заполнится номенклатура в РМК. После чего необходимо провести действия описанные выше. Для указания оплаты необходимо нажать кнопку «Оплата» и выбрать наличные или платежная карта, после чего из ККМ выйдет чек возврата 1С.

2. Как провести по заявлению возврат товара от покупателя не в день продажи

Чтобы принять товар от покупателя, который был куплен более суток назад, необходимо в разделе «Продажи» выбрать пункт «Возврат товара от покупателя» (рисунок 7).

Рис. 7

На открывшейся вкладке нажмем кнопку «Создать». Откроется окно (см. рисунок 8). Заполним данные, как показано на рисунке, обязательно укажем документ продажи. Также обязательно нужно перейти на вкладку «Фискальные данные» и указать кассу ККМ, по которой нужно будет провести возврат.

Рис. 8

Теперь необходимо распечатать чек возврата. Для этого нажмем кнопку (пробить чек), после чего будет распечатан чек возврата по кассе ККМ.

Вот так просто можно провести по заявлению возврат товара от покупателя не в течение дня продажи.

Конечно есть еще несколько нюансов возвратов товара от покупателей. Поэтому тут нужно пристальное внимание и детальная проработка. Если вы столкнулись с проблемой, то оставляйте заявку на нашем сайте и мы вам обязательно поможем!

Специалист компании ООО «Кодерлайн»

Елена Шачнева