Секретарь — одна из самых распространенных профессий на современном рынке труда. Без секретаря сегодня не обходится ни одна организация. Секретарь — это первый помощник руководителя, сотрудник, владеющий оперативной информацией и находящийся в курсе текущих дел компании, фирмы, организации, предприятия или учреждения. За последние годы профессия секретаря претерпела существенные изменения. Если еще недавно секретаря принято было считать «лицом фирмы», то сегодня его уже можно назвать правой рукой руководителя, регулирующей различные производственные процессы. Международный профессиональный клуб секретарей дал следующее определение современному секретарю: «Это инициативный и рассудительный помощник шефа, обладающий всеми профессиональными навыками, необходимыми для офиса, принимающий решения в пределах своей компетенции и при необходимости берущий управление на себя».

История профессии

Конечно, трудно сказать точно, когда возникла профессия секретаря. Но наверняка можно утверждать, что без этих помощников вряд ли могли обходиться уже первые в истории человечества государственные и политические деятели.
В России днем рождения секретарской должности можно считать 27 февраля 1720 года. Нововведение принадлежало Петру I. Правда, у российских секретарей были предшественники. В конце XV века в России появились первые приказы — центральные органы государственной власти, приказное делопроизводство, а также приказные избы, управлявшие на местах. В работе этих органов и зародилась работа с документами, постепенно формировался слой профессиональных чиновников — знатоков своего дела. Порядок составления документов в приказах был следующим: по указанию дьяка проект документа — «черное письмо» составлял подъячий «средней руки», дьяк «чернил» его, то есть исправлял, а «молодший» подьячий «белил», то есть писал начисто.
В наследство от тех времен и приказного делопроизводства мы получили слово «волокита». Подклеенные в столбцы длиной до 80 метров документы наматывались на палочки в свитки. Ленты документов при чтении волочились, отсюда и родилось понятие, обозначающее слишком долгое решение вопроса.
Петром I вместо устаревшей системы приказов были созданы двенадцать коллегий, каждая из которых ведала своей отраслью или сферой управления и подчинялась Сенату. Всю работу досконально определял подписанный Петром Генеральный регламент государственных коллегий. Вот в нем впервые и заговорили о «секретарском чине». «При таких учреждениях должность чина секретарского в том состоит, что ему на всех приходящих письмах и доношениях нумера подписывать, и на них числа, когда подано приписывать и об оных без всякого подлога и пристрастия, но по нумерам и числам доносить». Как видите, Петр, решив бороться с волокитой, прежде всего предъявил высокие и строгие требования к секретарям. И это было не случайно. В значительной степени результат решения того или иного дела зависел от того, как его доложит секретарь. Человек, занимавший эту должность, обязан был хорошо знать законы, быть образованным, уметь разбираться в различных ситуациях, знать свое дело до тонкостей.
В 1840 году появились в России первые личные секретари руководителей на крупнейших по тем временам Путиловском и Невском заводах. Вскоре секретари появились и на многих других предприятиях, что стало признанием их необходимости в работе предпринимателей. Руководители предъявляли к секретарям такие требования, что без специальной подготовки работать становилось все труднее. В 1868 году в Харькове открылись первые секретарские курсы, тогда как подобные учебные заведения в США появились в 1879-м, а в Англии и Франции — в 1900-1907 годах.
Начало XX века было ознаменовано для секретарей введением многих новшеств, связанных с научно- техническим прогрессом. В те годы в работе секретариатов использовались двадцать три модели пишущих машин, восемь моделей множительных аппаратов, два вида диктофонов и большое количество разнообразных канцелярских принадлежностей, в том числе и новинки — перьевые ручки.
Начиная с 1884 года в России издавалось восемь (!) специализированных журналов, а личные секретари регулярно повышали свою квалификацию на различных курсах. К сожалению, программы обучения того времени не сохранились, но из статей в журналах «Машинопись» и «Стенографический листок» можно узнать о том, что личные секретари должны были печатать со скоростью 4 страницы за 60 минут, стенографировать со скоростью 40-60 слов в минуту, хорошо знать хотя бы один иностранный язык, работать с разнообразной корреспонденцией на русском и иностранных языках, владеть приемами общения с посетителями. Умели секретари и активно защищать свои права — при их участии в Петербурге был создан профсоюз лиц, занимающихся конторским трудом на торгово-промышленных предприятиях города.
А вот секретарей советского времени чаще всего почему-то принято представлять почти в карикатурном виде: «барышня-товарищ» в гимнастерке и с папироской в зубах или глупенькая красивая «кукла», или… На самом же деле профессия секретаря пережила бурное развитие в начале 20-х годов. В состав советского государственного аппарата вошла должность «секретарь», которой придавалось большое значение. Многие руководители того времени прекрасно понимали, что именно с секретарями в первую очередь сталкиваются те, кто обращается в органы власти. Секретари готовят материалы к совещаниям, напоминают о сроках исполнения решений. Секретари руководящих работников часто выполняли творческие функции, были подчас своеобразными консультантами директоров, следили за качеством подготовки служебных документов, помогали руководителям в приеме посетителей. В те годы издавались специализированные журналы: «Стенография и машинопись», «Вопросы организации и управления», «Техника управления». Сами названия журналов говорят о той роли, которая отводилась секретарям.
Однако расцвет профессии был недолгим. В 1925 году секретарей уравняли с машинистками и рассыльными, стали считать их «канцелярско-техническими специалистами», а затем секретарей разделили на две неравноценные в обязанностях и окладах группы: помощники-референты и секретари-машинистки, выполнявшие чисто технические функции. Так, к сожалению, престиж профессии секретаря был надолго утрачен.
Возрождение ее началось в 70-е годы. Профессия как будто рождалась заново, она требовала многогранных знаний и профессионализма. Теперь уже нам пришлось учиться у США, Англии и Франции. Если еще не так давно уровень подготовки секретарей, например в Москве, по стандартам Международной ассоциации профессиональных секретарей не поднимался выше нулевого, то сегодня уже есть немало секретарей, профессионализм которых соответствует самым высоким требованиям. У этой профессии большое будущее, и те, кто любят свою профессию и стремятся к совершенству, согласятся — лучшие страницы истории профессии секретаря еще будут написаны.

Как получить профессию?

Многие работают без высшего образования. В небольших компаниях требования к этой должности не так высоки, что делает работу секретаря излюбленным способом подработки для студентов. Однако для работы в серьезной компании специальное образование необходимо.
Обучиться азам профессии можно на многочисленных курсах. Курсы секретарей включают изучение делопроизводства, курсы машинописи, стенографии и скорочтения, этику делового общения и психологию. К тому же на курсах обучат таким необходимым вещам как умение обращаться с оргтехникой и мини-АТС, навыки работы в 1С.
В высших учебных заведениях можно получить специальность «Документоведение и документационное обеспечение управления». Однако многие работодатели считают такое образование недостаточным и хотят видеть на должности секретаря человека с высшим филологическим или лингвистическим, а иногда даже психологическим образованием. В финансовых компаниях на должность секретаря охотнее берут дипломированных экономистов.

Требования к кандидатам

Образование
Сегодня требования к уровню знаний людей этой профессии постоянно повышаются, и все чаще работодатели хотят видеть своих секретарей с высшим образованием. Кроме того, следует знать компьютер на уровне пользователя и основы делопроизводства. Несомненным плюсом будет знание иностранного языка.
Личные качества
Специфика работы секретаря — многочисленные контакты с людьми: руководителем, сотрудниками, посетителями, телефонными абонентами. А потому доброжелательность, коммуникабельность и культура общения (деликатность и тактичность) для секретаря просто незаменимы. У любого человека после общения с секретарем должно остаться ощущение, что фирма сделает все возможное, чтобы разрешить его проблему.

Важным умением для секретаря является способность организовать свое рабочее место и время. Опоздания совершенно не допустимы для людей этой профессии. Это касается как времени прихода на работу, так и своевременности подготовки документов и доклада их руководителю. Также сюда можно отнести профессионализм, ответственность, дипломатичность и хорошую память.

Обязанности

Профессиональные обязанности:

• прием посетителей;
• ведение делопроизводства (регистрация входящей и исходящей документации);
• обслуживание руководителя (нередко планирование его рабочего дня);
• прием телефонных звонков, поступающих руководителю;
• организация приемов и совещаний, заказ гостиниц и авиабилетов (для руководителя, а также для всех остальных сотрудников);
• заказ канцтоваров и прочих вещей, необходимых для жизнедеятельности офиса, иногда — обеспечение руководителя продуктами.

Категории профессии

Под сегодняшним термином «секретарь» подразумеваются секретари различной квалификации: секретарь на телефоне, технический секретарь, секретарь-референт и референт.
Секретарь на телефоне может не иметь высшего образования, не обязательно ему работать в новейших компьютерных редакторах, он может обойтись без знания иностранного языка, но разговаривать по телефону грамотно, интеллигентно, доброжелательно он обязан, чтобы не отпугнуть клиентов и партнеров фирмы. Как звучит по телефону его голос — мило и приятно? А умение правильно ставить ударения и падежи? А дефекты дикции? Как видите, даже первая ступень секретарского мастерства не всем может быть доступна.
Технический секретарь начинается со 145 знаков в минуту русской и латинской раскладки слепым десятипальцевым методом. Естественно, что все печатные работы выполняются в современных компьютерных редакторах. До автоматизма должна быть доведена работа с оргтехникой — ксероксом, факсом, мини-АТС. Входит в обязанности такого секретаря и телефонное обслуживание.
Секретарь на ресепшн — это административный работник офиса. Он встречает посетителей, предлагает им чай/кофе (если это принято в компании), отвечает за звонки, поступающие на общий телефон организации, работает с курьерами, распределяет корреспонденцию. Сейчас часть функций секретаря на телефоне взяли на себя роботы- автоответчики, которые направляют звонок клиента к соответствующему специалисту путем выбора в телефонном меню. Секретарь на ресепшн — это тот человек, который первым встречает вас, когда вы входите в офис. В некоторых компаниях на ресепшиониста могут быть возложены еще дополнительные обязанности в виде обеспечения жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцтоваров), заказ билетов и оформление виз для сотрудников.
Секретарь-референт и референт — это высшая квалификация секретаря. Они выполняют обязанности секретаря на телефоне и технического секретаря на высоком уровне. Их работа становится ответственней, ибо им предоставлено право принятия самостоятельных решений. Расширение функциональных обязанностей секретарей предполагает обязательное высшее образование и знание иностранного языка.

Зарплата

Средний заработок секретаря составляет 65 000 тенге. Для многих эта должность становится первой ступенью построения карьеры. Претенденты с минимальным стажем работы от полугода, владеющие ПК на уровне пользователя, знающие основы делопроизводства, могут претендовать на зарплату от 50 000 тенге или 300 у. е. Если ваш опыт работы составляет от одного года, вы владеете как русским, так и казахским языком не только на разговорном уровне, но и на уровне деловой переписки, то ваш зарплатный уровень составит 60 000 — 65 000 тенге. Ну а если ко всем перечисленным требованиям вы еще и владеете английским языком на хорошем уровне, у вас высшее образование, вы знаете основы Трудового законодательства, имеете опыт работы в кадровой службе, хотя бы на начальных позициях, а опыт работы секретарем у вас от 2-3 лет, то вы можете претендовать на зарплату до 70 000 тенге, а при таких же требованиях, но работая в крупной иностранной компании, — до 90 000 тенге.

Мифы профессии

Миф 1. Секретарю не требуется большого ума и способностей. То есть им может стать каждый.
Чтобы работать секретарем, не обязательно иметь высшее образование, иногда достаточно окончить специализированные курсы или получить диплом об окончании колледжа, где преподают делопроизводство. Однако психологи утверждают, что ум человека — не только всем известный показатель IQ, но и так называемый эмоциональный интеллект. Этот термин не так давно ввел один американский ученый, специализирующийся в области психологии. Под термином подразумевается умение личности тонко чувствовать и правильно реагировать на поведение окружающих. Другими словами, таких индивидов можно поэтически назвать знатоками душ человеческих или мудрецами в науке жизни. Чтобы прекрасно разбираться в этой науке, вовсе не обязательно иметь кучу дипломов о высшем образовании, нужно просто уметь наблюдать. Удается это далеко не каждому, иногда умнейшие и не единожды дипломированные люди в обыденной жизни и в плане построения отношений с окружающими оказываются, мягко говоря, не на высоте. Хороший секретарь имеет очень высокий уровень эмоционального интеллекта, он прекрасно разбирается в людях, весьма тактичен и ответственнен. Согласитесь, при всем желании такого человека неумным назвать нельзя.

Миф 2. Секретарь — это высокая длинноногая блондинка. Ее основная задача — быть украшением офиса.
Этот расхожий миф, скорее всего, был придуман любителями пикантных анекдотов. На самом деле красота (согласно общепринятым канонам) не важна. Для занятия вакансии достаточно иметь обыкновенную приятную наружность, поскольку существуют еще такие понятие как «чувство стиля» и «наличие вкуса». Хороший секретарь имеет и то, и другое, поэтому он — образец элегантности, деловое лицо компании и действительно в некоторой степени служит украшением офиса. Именно стиль одежды секретаря, его поведение, умение грамотно изъяснятся, действовать в соответствии с элементарными правилами этикета формирует первое впечатление о компании, а деловые партнеры уже на подсознательном уровне решают, будут ли они с этой фирмой иметь дело. Руководитель, заботящийся о престиже, никогда не посадит в приемную красивую,но абсолютно непрофессиональную даму, не умеющую организовать работу шефа и офиса, потому что именно это — одна из главных обязанностей секретаря.

Миф 3. Секретарь — очень легкая профессия. В его обязанности входит всего лишь варить кофе, подавать документы на подпись руководителю и отвечать на телефонные звонки.
Начнем с того, что секретарь — это, прежде всего, эмоционально выматывающая работа. Даже если дел у секретаря не так много (хотя такое случается крайне редко, частенько его нагружают функциями офис-менеджера, кадровика и т. д), на него возлагается «священная» обязанность «лелеять» шефа. А у боса может быть, например, плохое настроение, и первым под «горячую» руку попадает именно секретарь, принимающий на себя основной удар начальственного гнева. К тому же хороший секретарь должен улавливать малейшие оттенки настроения шефа и желательно предотвращать возможную «бурю». Кто-то не согласится с подобной постановкой вопроса. Действительно, вряд ли в служебной инструкции вы найдете соответствующую запись. Но дело в том, что от умения держать удар зависит, в первую очередь, уровень взаимодействия самого секретаря с руководителем. Шеф изначально по своему положению находится выше, поэтому «ключик» к его поведению придется подбирать именно подчиненному, а не наоборот.
Кроме того, секретарь должен уметь находить общий язык и с коллективом, налаживая со всеми ровные, деловые отношения, ни в коем случае никого не выделяя. Почему? Потому что секретарь — это своего рода связующее звено между директоратом и коллективом, его отношение к кому-либо, приязненное или нет, будет отождествляться с отношением руководства к этому сотруднику. Поэтому секретарю не рекомендуется заводить дружбу или враждовать с кем-либо на работе.
Помимо этой тонкой психологической работы, отнимающей, кстати, достаточно много эмоциональных ресурсов, в обязанности секретаря входит планирование рабочего дня шефа, ведение деловой переписки, ответы на телефонные звонки, прием гостей, контроль работы приемной или даже всего офиса. А еще секретарь должен быть всегда корректным, выдержанным, предельно тактичным. В больших компаниях в приемной работает по два-три секретаря, поскольку один сотрудник не может справиться с большим объемом работы просто физически.

Миф 4. Секретарь — профессия не престижная. Никакого решающего значения фигура секретаря в компании не имеет, принятие важных решений от него не зависит.
Если говорить прямо, то хороший секретарь, успевший завоевать авторитет у коллектива и по достоинству оцененный начальством, — это «серый кардинал», который незримо, но существенно влияет на работу компании. Частенько именно он является последней (и утверждающей) инстанцией, к которой за советом обращается руководитель. Потому что секретарь порой обо всем и обо всех осведомлен гораздо лучше, чем шеф и его заместители, и может дать правильный, выверенный совет. От секретаря, например, зависит, сможете ли вы вовремя попасть к шефу, насколько быстро будут подписаны ваши документы и т. д., хотя профессионал никогда не будет использовать свое служебное положение во вред кому-либо. Более того, именно секретарь задает тон рабочего дня, ведь руководству всегда приятно утром увидеть, что кабинет полностью готов к очередному трудовому дню, а на столе аккуратными стопочками лежат свежие газеты, все необходимые сводки, справки, аналитическая информация и т. д.

Миф 5. Секретари лишены возможности карьерного роста. Эта профессия не предполагает повышения в должности.
Миф верен отчасти. Действительно, хорошего секретаря руководитель будет держать возле себя, образно говоря, на привязи, потому что это и правая рука, и первый помощник. Шеф постарается деликатно пропускать мимо ушей все намеки своего секретаря о том, что он уже давно перерос свою должность и может заниматься чем-то более значимым, например возглавлять какой-либо отдел компании. Вопрос в том, кто заменит повышенного секретаря, поскольку его продвижение по карьерной лестнице может напрямую сказаться на рабочем комфорте шефа, который уже привык, что его с полуслова и полувзгляда понимают, стойко переносят любое настроение. И вообще, шеф точно знает, что на своего секретаря можно положиться в любых обстоятельствах. Где и когда еще он сможет найти такого специалиста. Как видим, профессионализм и преданность могут сыграть с секретарем злую шутку. С другой стороны именно эти качества могут стать основой для карьерного продвижения в границах той же компании.

Миф 6. Секретарь — сугубо женская профессия. Мужчины не занимают подобные должности.
Действительно, секретарями работают в основном женщины. Объяснить это можно тем, что в эмоциональном плане дамы более гибки, им легче подстроиться под настроение и характер шефа, уладить какие-либо конфликты, где-то промолчать и т. д. К тому же женщины умеют сделать более комфортным кабинет и придать уютно-деловой стиль офису, что немаловажно и для работы компании, и для того, чтобы произвести впечатление на посетителей. Мужчины тоже вполне способны справиться с работой секретаря, тем более что многие крупные фирмы, точнее их боссы, предпочитают брать на эту должность представителей именно сильной половины человечества, даже переименовав ее на «помощник руководителя».

Плюсы профессии:

• широкий круг знакомств;
• полная и достоверная информация о делах фирмы;
• приобретение навыков общения и работы со специалистами разных сфер деятельности и занимаемых должностей;
• опыт организаторской деятельности;
• работа стабильна и не предполагает большой физической нагрузки;
• можно совмещать с учебой;
• лицо компании.

Минусы профессии:

• ненормированный рабочий день (приходить на работу раньше шефа, а уходить позже);
• не всегда есть возможность реализоваться;
• если фирма небольшая, может стать скучно от недостатка работы;
• работодатель может отрицательно отнестись к тому, что ты делаешь домашнее задание на рабочем месте;
• всегда хорошо выглядеть, вне зависимости от обстоятельств.

Противопоказания

Работа секретаря-референта не рекомендуется людям с заболеваниями:

• нервно-психическими;
• сердечно-сосудистыми;
• опорно-двигательного аппарата;
• хроническими инфекционными;
• верхних дыхательных путей;
• зрительного и слухового анализаторов;
• голосового аппарата.

Перспективы

В карьере секретаря перспектив не так уж много. Развиваться можно по линиям, соответствующим двум типам этих работников. Ресепшионист может вырасти до офис-менеджера, расширяя свои административные функции в офисе. Секретарь- референт может стать личным помощником руководителя. Случается, что ассистент руководителя имеет определенные амбиции и метит на место своего начальника. Как бы там ни было, не стоит распространяться о своих планах и давать понять всем, что вы тут надолго не задержитесь. Если вы не можете смириться с тем, что ваша личность остается в тени, лучше не браться за секретарскую работу, а поискать себе дело по душе.
Карьера секретаря обычно не является целью профессионального роста человека и выполняет роль временного пристанища в определенной области или компании. Так или иначе, секретарь должен вникать в нюансы деятельности компании, поэтому выбирайте области, в которых вам будет интересно.
В результате секретарской работы можно приобрести полезные связи и навыки, а также знания в области работы компании. Это может стать хорошим стартом для карьеры специалиста или руководителя, ведь секретарь как никто другой отлично знает всю внутреннюю кухню своей компании.

А вот это интересно!

В прошлом представителями секретарской профессии были исключительно мужчины. К примеру, ни в одном из документов XIX — начала XX веков вы не встретите женской фамилии. А в числе секретарей архивные материалы называют довольно известных людей того времени, и все они — мужского пола…
Михаил Сперанский
Один из самых умных и справедливых политиков, русский реформатор Михаил Михайлович Сперанский родился в 1772 году. Будучи сыном сельского священника, первоначальное воспитание он получил в Суздальской духовной семинарии. Потом учился в Петербургской главной семинарии, преобразованной при Павле I в духовную академию. Отлично окончив курс, он остался преподавать. Рекомендованный в домашние секретари князю Куракину, Сперанский при его протекции поступил в канцелярию генерал-прокурора, которым был назначен этот вельможа, и преобразился в титулярного советника. Тогда же он принес в русскую канцелярию XVIII века выправленный ум, способность много работать, отличное умение говорить и писать. Следующим этапом его секретарской карьеры была должность статс-секретаря при императоре Александре I, который по достоинству оценил этого широко эрудированного и необыкновенно трудолюбивого человека. Именно в тот период Сперанский создал свой знаменитый план государственных преобразований, в котором рекомендовал придать государственному строю формы конституционной монархии. Однако эту идею дворянство восприняло с недовольством, и реформатор был отправлен в ссылку, в которой пробыл более 6 лет, а после вернулся на государственную службу.
Гаврила Державин
Известный политический и литературный деятель Гаврила Романович Державин около двух лет прослужил личным секретарем Екатерины II. Несмотря на то, что в силу вспыльчивости характера работа чиновника давалась ему с трудом, он, тем не менее, отличался особенным рвением, принося императрице целые кипы бумаг и требуя ее внимания к запутанным делам. Державин пользовался глубоким уважением современников еще и потому, что умел быть таким «чиновником», который мог себе позволить «в душевной простоте беседовать о Боге и истину царям с улыбкой говорить».
Михаил Глинка
Из представителей мира музыки должность секретаря в свое время занимал Михаил Иванович Глинка — великий русский композитор. Он родился 1 июня 1804 г. в селе Новоспасском, что в 100 верстах от Смоленска, в семье помещика. Уже к 12 годам определилось призвание будущего композитора, и в 1817 году его отправили в Петербург, где определили в Благородный пансион при Педагогическом институте. Музыкой мальчик занимался у лучших столичных педагогов. Однако профессия музыканта, исключительно интересовавшая молодого человека, в начале XIX века считалась немыслимой в дворянском кругу. Поэтому, уступив желанию отца, Михаил Глинка 4 года прослужил секретарем канцелярии Совета путей сообщения. Впрочем, рабочие обязанности не мешали преданному искусству молодому человеку заниматься творчеством. Результатом этого периода стали более 20 романсов и несколько квартетов.
Михаил Газенкампф
В ряду известных людей, прославивших Военную академию Генерального штаба, имя Михаила Александровича Газенкампфа обычно не упоминается. Да и в самой академии о нем известно немногим. Между тем деятельность этого человека заслуживает того, чтобы о нем знал более широкий круг людей, ибо его по праву можно считать первым пресс-секретарем в русской армии. В русско-турецкой кампании 1877-78 годов Газенкампф вел журнал боевых действий, составлял донесения царю и заведовал делами печати в армии. О том, как проходила военная кампания, как повседневно трудились военные корреспонденты, можно судить по их воспоминаниям. В частности, корреспондента «Правительственного вестника» (печатный орган МВД) поручика лейб-гвардии уланского полка Всеволода Крестовского, а также Григория Градовского, Николая Максимова и др. Что же касается тонкостей взаимоотношений военного командования с журналистами, то наиболее полно они отражены в книге Михаила Газенкампфа «Мой дневник».
Александр Поскребышев
Родившийся в 1891 году в семье сапожника, Александр Николаевич Поскребышев с 1922 года работал в аппарате ЦК — заведующим Управлением делами ЦК РКП(б), помощником И. В. Сталина, заместителем заведующего, заведующим секретным отделом, особым сектором ЦК ВКП(б) и канцелярией генерального секретаря ЦК ВКП(б). В 40 лет он стал личным секретарем и доверенным лицом товарища Сталина. Выполнял его личные задания, готовил документы, к каждому из которых прикладывал листок с предложением конкретного решения, и в большинстве случаев Сталин соглашался с его рекомендациями. Роль Поскребышева в коридорах власти была гораздо важнее официального статуса в силу особенного расположения к нему вождя. Он отличался поразительной работоспособностью. Старшая дочь Поскребышева Галина Александровна Егорова вспоминала: «В любое время, когда бы Сталин ни вызывал Поскребышева, лысоватая голова его помощника всегда была наклонена над ворохом бумаг. Это был человек с компьютерной памятью. У него можно было получить справку по любому вопросу». В 1953 году Александр Николаевич Поскребышев был удален от активной политической жизни и уволен на пенсию. В своей речи на XX съезде КПСС Н. С. Хрущев назвал его «верным оруженосцем Сталина». Да так, в общем-то, оно и было.
Чингиз Айтматов
Чингиз Торекулович Айтматов в свое время тоже работал секретарем. Закончив 6 классов, мальчик стал секретарем аулсовета, решая сложные и жизненно важные вопросы киргизского села, поскольку это было время Великой Отечественной войны, когда все взрослые мужчины воевали на фронтах. Позже, уже будучи известным писателем, Чингиз Айтматов вновь приобщился к секретарской профессии, только уже в несколько ином статусе. Он довольно долго работал секретарем Союза кинематографистов, а также секретарем Союза писателей — сначала Киргизии, а потом и СССР.

ГАУ «Республиканский олимпиадный центр» Министерства образования и науки Республики Татарстан

Адрес места работы: Республика Татарстан, г. Казань, Социалистическая улица Дом: 5

Дополнительная информация по адресу: В пяти минутах от станции метро «Авиастроительная», г. Казань

График работы: Полный рабочий день

Контактное лицо: Павел

Телефон : (843) 590-28-82 Эл. почта : Pavel.Shibaev@tatar.ru

Должностные обязанности

* Планирование рабочего дня руководителя, ведение графика совещаний и переговоров.

* Выполнение личных поручений руководителя.

* Документационное обеспечение работы руководителя, подготовка документов к подписанию.

* Прием и распределение корреспонденции и документации между подразделениями.

* Ведение документооборота подразделения, регистрация входящих и исходящих писем, пакетов и телеграмм.

* Оформление служебных командировок для руководителя, а также сотрудников подразделения.

* Заказ билетов, трансферов, гостиниц, организация схемы передвижения, как в России, так и коммуникация с принимающими сторонами за рубежом для организации логистики встреч и переговоров руководства.

* Организация коммуникации руководителя и сотрудников, как между собой, так и со сторонними организациями и подразделениями внутри компании.

* Работа в электронной системе документооборота, заполнение справок присутствия, табелей учета рабочего времени.

* Заказ и оформление пропусков, прием делегаций, организация аудио и видео конференций.

* Хозяйственное обеспечение приемной.

* Прием и обработка входящих звонков (переадресация‚ фиксирование контактной информации и т.п.)‚ электронной почты‚ факсимильных сообщений.

* Сканирование‚ копирование и пересылка файлов по запросу руководителей.

* Контроль наличия и оформление заказов на покупку канцелярии‚ визиток и т.п.

* Работа с орг. техникой (принтер, сканер, факс, копир, компьютер).

* Делопроизводство в полном объеме, формирование архива документации, в том числе в электронном виде (сканирование, занесение в электронную базу).

* Заказ воды, канц. товаров + экстренная покупка канц. товаров и товаров бытовой необходимости.

* Помощь всем отделам организации в ежедневных делах.

* Поиск информации (необходимой) для руководства и сотрудников предприятия в сети Интернет и через справочные службы.

* Работа в качестве офис-менеджера компании и секретаря генерального директора.

* Отслеживание и напоминание руководству о днях рождениях сотрудников организации и деловых партнерах.

* Заказ картриджей, тонеров и др. расходных материалов для орг.техники (заправка, новые, ремонт- заявки и др.).

* Работа с посетителями.

* Чай, кофе для руководства.

* Работа с текущими и архивными документами.

* Работа на ПК (Word, Excel, Интернет, Почтовые программы: Bat, Outlook Express).

* Отправление корреспонденции (почта, курьерские службы: Pony Express, DHL и другие).

* Подготовка документов для гос. организаций.

* Регистрация счетов в базе; заказ канцелярии.

* Заказ воды, сладостей.

* Создание и ведение внутренних приказов.

* Прием и учет поступающей в адрес организации корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы, либо подготовки ответов.

* Осуществляет прием и передачу входящих и исходящих телефонных звонков и факсимильных сообщений между руководством предприятии и структурными подразделениями, а также обеспечивает связь со сторонними организациями.

* Передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам (телефон, компьютер), своевременно доводит до сведения информацию, полученную по каналам связи.

* По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем.

* Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведет и оформляет протоколы заседаний и совещаний.

* Печатает по указанию руководителя служебные материалы, необходимые для его работы или вводит текущую информацию в банк данных.

Требования к кандидату

Опыт работы (лет): 1 год

Требования:

* Умение ставить четкие цели, анализировать альтернативные пути их достижения, при стремлении к целям способность видеть главное и расставлять приоритеты.

* Самостоятельность в зоне своей ответственности.

* Способность принимать и отвечать за принятые решения.

* Стремление работать в команде.

* Ответственность.

* Внимательность.

* Пунктуальность.

* Доброжелательность.

* Готовность к ненормированному рабочему дню.

* Презентабельная внешность.

* Исполнительность.

* Аккуратность.

* Внимание к деталям.

* Высшее образование в области делопроизводства и филологии.

* Опытный пользователь ПК, знание стандартных программ MS Office, Интернет, почтовые программы: Bat, Outlook Express.

* Не курящий

* Опыт работы с руководителем высшего звена, средней или крупной компании не менее 1 года.

* Умение вести деловую переписку на русском.

* Гибкость и стрессоустойчивость.

* Системность, аккуратность, детальность.

* Вам можно доверять и на вас можно рассчитывать, несмотря ни на что.

* Вы искренне любите людей и готовы быть полезным.

* Вы всегда комфорты в рабочих взаимоотношениях.

* Вам не надо повторять два раза.

* Вы быстро излагаете свои мысли и задаете вопросы, если нужно.

* Конструктивно принимаете обратную связь и делаете выводы.

* Отвечать на письма и смс быстро.

* По всем задачам, всегда назначаете четкий срок, который соблюдается.

* У Вас отличная коммуникация со всеми.

* Вы искреннее желание помочь руководителю.

* Надежность

* Поставленные Вам задачи должны быть выполнены в срок.

* Если представляются варианты решений, руководитель знает, что это лучшие и проверенные варианты.

* Эмоциональная зрелость.

* Великолепное владение знаниями, умениями и навыками ведения делопроизводства и делового этикета.

* Грамотная устная и письменная речь.

Образование: Высшее

Специальность по образованию: Делопроизводитель

Социальный пакет

Предоставление жилья при переезде из другого региона: жилье не предоставляется

Вы можете скачать должностную инструкцию секретаря приемной руководителя бесплатно. Должностные обязанности секретаря приемной руководителя

Утверждаю

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

СЕКРЕТАРЯ ПРИЕМНОЙ РУКОВОДИТЕЛЯ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1. Общие положения

1.2.На должность секретаря приемной руководителя назначается лицо с высшим профессиональным образованием (требований к стажу работы нет) или средним специальным образованием и стажем работы по профилю не менее 2 лет.

1.3.Секретарь приемной находится в подчинении у __________________________________.

1.4.В своей деятельности секретарь приемной руководителя руководствуется:

-законодательными и нормативными документами, регулирующими соответствующие вопросы;

-приказами руководителя предприятия (непосредственного руководителя);

-правилами и нормами гигиены труда, правилами трудового распорядка;

-методическими материалами, касающимися вопросов его деятельности;

-уставом предприятия;

-настоящей должностной инструкцией.

1.5.Секретарь приемной руководителя должен знать:

-нормативные правовые акты, иные руководящие и методические материалы, касающиеся деятельности организации и ведения делопроизводства;

-правила пользования приемно-переговорными устройствами;

-стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;

-правила печатания деловых писем с использованием типовых форм;

-основы этики и эстетики;

-структуру и руководящий состав организации и ее подразделений;

-организацию делопроизводства;

-методы оформления и обработки документов;

-архивное дело;

-машинопись;

-правила делового общения;

-основы организации труда и управления;

-правила эксплуатации вычислительной техники;

-основы административного права и законодательства о труде;

-правила внутреннего трудового распорядка;

-правила и нормы охраны труда.

1.6.В период отсутствия секретаря приемной руководителя его обязанности возлагаются на его заместителя, назначаемого в установленном порядке, несущего полную ответственность за их должное выполнение.

2. Функции

На секретаря приемной руководителя возлагаются следующие функции:

2.1.Организация проведения телефонных переговоров руководителя.

2.2.Организационная подготовка заседаний и совещаний.

2.3.Организационно техническое обеспечение административно-распорядительной деятельности руководителя организации.

2.4.Ведение делопроизводства.

2.5.Контроль выполнения работниками организации изданных приказов и распоряжений, взятых на контроль.

2.6.Ведение контрольно-регистрационной картотеки.

2.7.Организация приема посетителей.

3. Должностные обязанности

Секретарь приемной обязан:

3.1.Принимать документы и личные заявления на подпись руководителя организации.

3.2.Подготавливать документы и материалы, необходимые для работы руководителя.

3.3.Следить за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверять правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивать их качественное редактирование.

3.4.Организовывать проведение телефонных переговоров руководителя, записывать в его отсутствие полученную информацию и доводить до его сведения ее содержание, передавать и принимать информацию по приемно-переговорным устройствам (телефаксу, телексу и т.п.), а также телефонограммы, своевременно доводить до его сведения информацию, полученную по каналам связи.

3.5.Осуществлять работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя организации.

3.6.Принимать поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передать ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовке ответов.

3.7.Вести делопроизводство, выполнять различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений.

3.8.Составлять по поручению руководителя письма, запросы, другие документы, готовить ответы авторам писем.

3.9.Выполнять работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), вести и оформлять протоколы заседаний и совещаний.

3.10.Обеспечивать рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создавать условия, способствующие его эффективной работе.

3.11.Печатать по указанию руководителя служебные материалы, необходимые для его работы или вводить текущую информацию в банк данных.

3.12.Организовывать прием посетителей, содействовать оперативности рассмотрения просьб и предложений работников.

3.13.Копировать документы на персональном ксероксе.

3.14.Формировать дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивать их сохранность и в установленные сроки сдавать в архив.

3.15.Осуществлять контроль исполнения работниками организации изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя организации, взятых на контроль.

3.16.Вести контрольно-регистрационную картотеку.

4. Права

Секретарь приемной руководителя вправе:

4.1.Повышать свою квалификацию в установленном порядке.

4.2.Требовать от руководства оказания содействия в осуществлении своих обязанностей.

4.3.Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

4.4.Знакомиться с соответствующими документами и информацией, необходимыми для качественного выполнения своих обязанностей.

5.Ответственность

Секретарь приемной руководителя ответственен за:

5.1.Невыполнение (недолжное выполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в определенных трудовым законодательством РФ рамках.

5.2.Совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в определенных административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

5.3.Причинение материального вреда в определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

Инструкция для должности «Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи», представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа — «СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 70. Связь», который утвержден приказом Государственного комитета связи и информатизации Украины 04.10.2000 N 144, согласованный Министерство труда и социальной политики Украины.
Статус документа — ‘действующий’ .

Предисловие к должностной инструкции

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

Общие положения

1.1. Должность «Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи» относится к категории «Специалисты».

1.2. Квалификационные требования — базовое или неполное высшее образование соответствующего направления подготовки (бакалавр или младший специалист). Стаж работы в области почтовой связи: для бакалавра — не менее 1 года, младшего специалиста — не менее 2 лет.

1.3. Знает и применяет в деятельности:
— приказы, положения, инструкции и распоряжения по вопросам обработки, перевозки и доставки почты;
— организацию производственного процесса;
— технологию обработки почты;
— тарифы на услуги почтовой связи;
— порядок проведения ревизий;
— инструкции и другие нормативные документы по рассмотрению обращений граждан;
— порядок ведения производственной документации;
— основы экономики, производства и управления;
— Почтовые правила;
— Правила пользования услугами почтовой связи, основы трудового законодательства.

1.4. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.7. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Инструктирует работников связи по вопросам работы средств почтовой связи.

2.2. Участвует в разработке планов улучшения качества работы средств почтовой связи и обслуживания потребителей.

2.3. Участвует в разработке планов направления почты, расписаний движения почтового транспорта.

2.4. Участвует в разработке мероприятий по обеспечению сохранности почты, выполнение контрольных сроков прохождения и улучшения работы почтовой связи по предоставлению услуг.

2.5. Осуществляет контроль за своевременным и качественным обработкой почты, за перевозкой и доставкой почты и ее сохранением.

2.6. Расследует жалобы, заявления и запросы по вопросам предоставления услуг почтовой связи и предоставляет ответы.

2.7. Анализирует причины возникновения брака, жалоб, замедление обработки почты и внедряет меры для их устранения.

2.8. Инструктирует и контролирует работников отделений почтовой связи по вопросам предоставления услуг и правильного применения тарифов на эти услуги.

2.9. Принимает участие в организации семинаров и совещаний работников почтовой связи.

2.10. Участвует в проведении ревизий работы подразделений филиала.

2.11. Ведет учет показателей качества работы почтовой связи.

2.12. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.13. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

Права

3.1. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

Ответственность

4.1. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Инструктор по эксплуатационным, производственно-техническим и организационным вопросам почтовой связи несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Должностная инструкция инструктора по вождению

1.1. Инструктор по вождению относится к категории рабочих.
1.2. На должность инструктора по вождению назначается лицо, имеющее среднее образование, соответствующую подготовку и опыт работы не менее ____________________________.
1.3. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом руководителя предприятия.
1.4. Инструктор по вождению автомобиля подчиняется непосредственно ___________________.
1.5. В своей деятельности инструктор по вождению автомобиля руководствуется:
— нормативными актами по вопросам выполняемой работы;
— правилами внутреннего трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями руководителя предприятия, непосредственного руководителя;
— настоящей должностной инструкцией;
— правилами по охране труда, производственной санитарии и противопожарной защите.
1.6. Инструктор по вождению должен знать:
— правила дорожного движения;
— устройство, принцип действия и работу агрегатов, механизмов и приборов обслуживаемых автомобилей;
— основные виды топлива и сорта горюче-смазочных материалов;
— методы выявления и устранения неисправностей машин различных систем;
— влияние погодных условий на безопасность вождения автомобиля;
— способы предотвращения дорожно-транспортных происшествий;
— требования к использованию средств защиты;
— способы и приемы безопасного выполнения работ;
— порядок извещения руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы;
— порядок экстренной эвакуации пассажиров при дорожно-транспортных происшествиях;
— правила оказания первой помощи пострадавшим при травмах, отравлении и внезапном заболевании.
1.7. Инструктор по вождению подчиняется непосредственно ______________.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Инструктор по вождению:
2.1.1. Проходит в установленном порядке периодический медицинский осмотр.
2.1.2. Проходит в установленном порядке инструктаж по охране труда и технике безопасности.
2.1.3. Проверяет техническую готовность машины к работе.
2.1.4. Разъясняет обучаемому принципы действия и управления средствами передвижения.
2.1.5. Сопровождает обучаемого в учебных поездках.
2.1.6. Контролирует навыки вождения и управления у обучаемого.
2.1.7. Разъясняет правила дорожного движения обучаемому.
2.1.8. Осуществляет контроль за знанием правил дорожного движения и их соблюдением.
2.1.9. Осуществляет техническое обслуживание и принимает участие в ремонте транспортного средства.
2.1.10. Производит заправку транспортного средства горюче-смазочными материалами.

Инструктор по вождению вправе:
3.1. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.
3.5. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

Инструктор по вождению несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Почтовый инструктор: должностные обязанности

• Форма: Должностная инструкция инструктора по вождению

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
инструктора по вождению

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с инструктором по вождению и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1.1. Инструктор по вождению относится к категории рабочих.
1.2. На должность инструктора по вождению назначается лицо, имеющее среднее образование, соответствующую подготовку и опыт работы не менее _______________.
1.3. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом руководителя предприятия.
1.4. Инструктор по вождению автомобиля подчиняется непосредственно _______________.
1.5. В своей деятельности инструктор по вождению автомобиля руководствуется:
— нормативными актами по вопросам выполняемой работы;
— правилами внутреннего трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями руководителя предприятия, непосредственного руководителя;
— настоящей должностной инструкцией;
— правилами по охране труда, производственной санитарии и противопожарной защите.
1.6. Инструктор по вождению должен знать:
— Правила дорожного движения;
— устройство, принцип действия и работу агрегатов, механизмов и приборов обслуживаемых автомобилей;
— основные виды топлива и сорта горюче-смазочных материалов;
— методы выявления и устранения неисправностей машин различных систем;
— влияние погодных условий на безопасность вождения автомобиля;
— способы предотвращения дорожно-транспортных происшествий;
— требования к использованию средств защиты;
— способы и приемы безопасного выполнения работ;
— порядок извещения руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы;
— порядок экстренной эвакуации пассажиров при дорожно-транспортных происшествиях;
— правила оказания первой помощи пострадавшим при травмах, отравлениях и внезапных заболеваниях.
1.7. Инструктор по вождению подчиняется непосредственно _______________.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Инструктор по вождению:
2.1.1. Проходит в установленном порядке периодический медицинский осмотр.
2.1.2. Проходит в установленном порядке инструктаж по охране труда и технике безопасности.
2.1.3. Проверяет техническую готовность машины к работе.
2.1.4. Разъясняет обучаемому принципы действия и управления средствами передвижения.
2.1.5. Сопровождает обучаемого в учебных поездках.
2.1.6. Контролирует навыки вождения и управления у обучаемого.
2.1.7. Разъясняет Правила дорожного движения обучаемому.
2.1.8. Осуществляет контроль за знанием Правил дорожного движения и их соблюдением.
2.1.9. Осуществляет техническое обслуживание и принимает участие в ремонте транспортного средства.
2.1.10. Производит заправку транспортного средства горюче-смазочными материалами.

Инструктор по вождению вправе:
3.1. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.4. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.
3.5. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

Инструктор по вождению несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана на основании _______________________
__________________________________________________________________________.
(наименование, номер и дата документа)

Руководитель структурного
подразделения
___________________________ _____________________
(инициалы, фамилия) (подпись)

В нашем обществе распространено предвзятое мнение о должности секретаря руководителя. Принято считать, что секретари не сильно утруждают себя работой.

Но времена меняются, и с приходом века поголовной автоматизации, а также внедрением систем электронного документооборота, повышаются требования и к должности секретаря.

Должность секретаря руководителя подразумевает, что, кроме профессиональных у претендента на должность, учитываются личные качества и внешние данные. Поэтому конкурс на эту должность порой даже выше, чем на более высокие

Требования к должности секретаря руководителя

Личные качества и внешние данные:>

Коммуникабельность, гибкость, грамотная и четкая речь, быстрота реакции, приятная внешность, соблюдение дресс-кода, умение молчать.

Профессиональные требования:

• высшее образование;
• опыт работы с документами;
• знание компьютерных программ;
• знание русского языка;
• знание основ делопроизводства.

Секретарь сейчас действительно является правой рукой руководителя. Он должен знать все, что происходит в компании, уметь быстро найти любой документ и нужного человека.

В ежедневные обязанности секретаря входит:

• организаций совещаний;
• ведение и оформление протоколов совещаний;
• планирование дня руководителя;
• ведение телефонных переговоров;
• распределение документов и проверка правильности их оформления;
• ведение журналов регистрации документов;
• организация командировок руководителя;
• организация личного приема руководителя.

Нередко секретарю приходится совмещать работу в службе делопроизводства или в отделе кадров.

Где получить знания?

Базовые знания, которые нужны для грамотного оформления и составления документов, можно почерпнуть, изучив .

Освоить работу в системе электронного документооборота можно на курсах или с помощью пошагового руководства в наших статьях .

Все нормативные документы по делопроизводству, которые могут понадобится секретарю вы найдете во вкладке НОРМАТИВКА. Самые необходимые примеры документов вы найдете во вкладке ОБРАЗЦЫ ДОКУМЕНТОВ. Это будет для вас хорошей основой на протяжении всей трудовой деятельности и не только в должности секретаря.

Должность секретаря — это возможность отличного старта для карьеры и налаживания контактов с людьми самого разного уровня. Поэтому, главный совет секретарям: не боитесь мнения окружающих, стресса и «трудного» начальника. Подходите к своим обязанностям ответственно, развивайтесь и и вас заметят!