Расчет материального ущерба

vvs-64 ›
Блог ›
ПЭК «ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ» продолжение.

Начало:
ПЭК «ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ»
Ровно через неделю мне поступил звонок, что мой груз пришел и я заказал на следующий день доставку. На следующее утро мне перезвонили и сказали, что груз доставляться не будет и мне нужно приехать для составления акта в связи с порчей груза… Опаньки, я тут и присел…
Как только прибыл в ПЭК меня приняли, как родного, окружили вниманием и заботой. Ругали своих бестолковых сотрудников, которые сделали жесткую упаковку, и для распора ножки кресел поставили в специально сделанную для этого щель. И этим чуркам в голову не пришло, что груз будет грузить погрузчик, а ножки ведь торчат… Вы представляете, что было с моей мебелью, когда вилы входили под жесткую упаковку. Как можно было сломать такую толстую ножку кресла на таком маленьком плече…
Водитель, которому предстояло осуществить доставку, просто отказался везти мебель в связи с таким его состоянием.
И вот здесь я сделал свою первую ошибку… Т.к. работники ПЭК признавали свою вину, говорили о действительной причине повреждений и о возмещении причиненного вреда, я расслабился и уже не стал сам проводить фотосъемку, и поплыл по течению, просто выполнял, то что мне советовали и говорили, чего категорически делать нельзя. Составили акт:

Полный размер

акт
Заставили меня его заполнять, и даже когда я сказал, что у меня нет очков, попросил заполнить документ, был ответ таким, что это мой документ и я должен его заполнить, что тоже имело свои последствия.
На вопрос, а почему описание дефектов после подписей и печати, ответ у нас такая форма…
Затем я зашел на сайт и составил претензию:
ПРЕТЕНЗИЯ
о возмещении ущерба за потерю товарного вида, повреждение и порчу груза
на сумму 28 000 руб. ( Двадцать восемь тысяч рублей.)
«04» августа 2015 г.
В соответствии с Поручением экспедитору № СМАМЖЕН-4/1707 от «20» июля 2015 г., ООО «ПЭК -Армавир» приняло на себя обязательство по организации оказания услуг, связанных с перевозкой груза, в количестве 4 мест, весом 69 кг, объемом 2,18 м. куб., на сумму 74 000 ( Семьдесят четыре тысячи) рублей по маршруту: пункт отправления Армавир, пункт назначения Самара.
При осмотре груза были обнаружены многочисленные сколы, царапины и механические повреждения на всех предметах мебели, а именно на столе и 6 креслах, а у одного кресла была сломана ножка. В связи с потерей товарного вида, повреждением и порчей груза, что было установлено следующими документами: Акт № СМ00001363 от 29.07.2015 г., мне был причинен ущерб на сумму 28 000 руб. (Двадцать восемь тысяч рублей.) рублей, согласно прилагаемому к настоящей Претензии расчету.
В соответствии с п. 5.1. Договора транспортно-экспедиционного обслуживания, прошу возместить указанный ущерб: Владимиру
денежные средства прошу перечислить путем банковского перевода на карту:
Приложение:
1. Копия Поручения экспедитору № СМАМЖЕН-4/1707 от «20» июля 2015 г.
2.Копии документов, подтверждающих стоимость груза товарный чек №714 от 18.07.2015г.

3. Копии документов, подтверждающих потерю товарного вида, повреждение и порчу груза Акт № СМ00001363 от 29.07.2015г.
4. Расчет ущерба.
4 августа 2015г. ________________ /./
На что спустя 30 рабочих дней был получен ответ:
Затем я составил ответ на претензию:
Ответ на необоснованный отказ о
возмещении ущерба.

Мной был получен отказ о возмещении ущерба, в связи с повреждением груза (СМАМЖЕН-4/1707) на сумму 28 000,00 рублей 08.09.2015г.,
который я считаю необоснованным, по следующим причинам:
1. Приведенное обоснование в отказе об удовлетворении претензии:
В пункте 3 статьи 12 закона «О транспортно-экспедиционной деятельности» № 87-ФЗ от 30.06.2003 г. указано, что претензия предъявляется в письменной форме. К претензии об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза должны быть приложены документы, подтверждающие право на предъявление претензии, и документы, подтверждающие количество и стоимость отправленного груза, в подлиннике или засвидетельствованные в установленном порядке их копии.
Противоречит приведенному на сайте образцу претензии:
Приложение:
1. Копия Договора транспортно-экспедиционного обслуживания № _____ от «__» ________ 201_ г.
2. Копия Поручения экспедитору № _______ от «__» _________ 201_ г.
3. Копия Экспедиторской расписки № ______ от «__» _________ 201_ г.
4. Копии документов, подтверждающих стоимость груза _________________ (договоры, спецификации, счет-фактуры, накладные, платежные поручения и т.д.):
5. Копии документов, подтверждающих ___________________________ (утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза:__________________________________.
Не слова не сказано о том, что копии документов должны быть заверенными, а тем более про оригиналы нет и речи.

Данное противоречие приводит в заблуждение всех обращающихся в вашу компанию с претензией и отказ полученный, кстати с нарушением сроков рассмотрения согласно этого же закона, приводит к затягиванию обоснованных выплат.
2. Вторым пунктом обоснования отказа в удовлетворении претензии является отсутствие обоснования стоимости заявленного ущерба: Вместе с тем, Вами в нарушении вышеуказанных положений не были приложены документы в обоснование претензии подтверждающие стоимость заявленного ущерба.
Опять же в образце документа, нет ни какой информации и требований к расчету ущерба.
В образце сказано очень кратко:
6. Расчет ущерба.
И все! Каким образом физическому лицу знать о ваших требованиях к документам!
Если бы указанные требования были общедоступными, они не приводили бы к таким необоснованным отказам и позволяли сэкономить время и нервы вашим клиентам.
Тем более приложить оригиналы документов, и дать обоснование для подтверждения стоимости заявленного ущерба не составляет ни какого труда. А так складывается ощущение, что эти противоречия сделаны умышленно, чтобы не проводить выплаты.
3.В моем случае, я пошел навстречу компании, и не стал предъявлять претензию на полное возмещение причиненного мне ущерба, а для этого есть полное обоснование:
1.В результате доставки, мебель стала некомплектной, была сломана ножка кресла, которая не подлежит реставрации.
2.Потеря товарного вида дорогой мебели, что отражено в согласованном акте:
Согласно Акта № СМ00001363 от 29.07.2015 г. При осмотре груза были обнаружены многочисленные сколы, царапины и механические повреждения на всех предметах мебели, а именно на столе и 6 креслах, а у одного кресла была сломана ножка, которые привели к потере товарного вида и некомплектности товара, в связи с невозможностью реставрации кресла.
И после, такого шага доброй воли, ваша компания пытается затягивать выплаты.
И какое нужно обоснование, для сломанного кресла, стоимость с доставкой, которого необходимо возместить.
По какой причине в данном случае не было удовлетворения даже частичного возмещения ущерба?
Я, сам лично выбирал и оплачивал наличными мебель в салоне, находясь в отпуске на Родине, в связи с отсутствием такой мебели в нашем регионе, и теперь следующая поставка такой мебели ожидается, только в марте 2016 г.
Эти обстоятельства приводят к моральным страданиям и дополнительным издержкам в связи с нестабильным курсом рубля.
Задержка с выплатами, заставляет меня обращаться в суд, и тогда издержки вашей компании будут несоизмеримо выше заявленной за реставрацию и доукомплектование мебели.
В случае не удовлетворения претензии в течении 5 дней, я вынужден буду передать документы в суд.
Стоимость реставрационных работ по удалению сколов, царапин и механических повреждений и восстановлению лако-красочного покрытия:
1. Реставрация кресла – 2000 руб.
Итого по креслам: 2000*5 = 10000 руб.
2. Реставрация стола: 8000 руб.
3. Доукомплектация набора мебели, в связи с невозможностью реставрации сломанного кресла. Стоимость одного кресла согласно товарного чека №714 от 18.07.2015г. — 8000 руб.
4. Доставка кресла в Самару 2000 руб.
5. Итого к возмещению: 28 000 руб. ( Двадцать восемь тысяч рублей)
Приложение:
1. Оригинал поручения экспедитору № СМАМЖЕН-4/1707 от «20» июля 2015 г.
2. Оригинал Документа, подтверждающий стоимость груза товарный чек №714 от 18.07.2015г.
3. Оригинал документа, подтверждающий потерю товарного вида, повреждение и порчу груза Акт № СМ00001363 от 29.07.2015г.
4. Обоснование расчет ущерба по реставрационным работам.
10.09. 2015г. _______________ /./
Спустя положенного для проработки срока я получаю очередной отказ:

Вежливость и понимание исчезли, от меня отбрыкивались, как от назойливой мухи. Уже говорили, что они не принимают ни каких решений, и все вопросы нужно решать через Москву… Ну а там вежливо тупые девочки отвечают, что мой вопрос будет отправлен специалисту и со мной свяжутся, и как вы думаете связались? Фигушки, звонки и ответ роботов быстро надоел, и стало понятно, что просто так вопрос не решится.
Как вам ответы ПЭК… То ли еще будет, маразма вагон и маленькая тележка…
Груз мне доставили на следующий день, я оплатил услуги…
После последнего ответа было принято решение судиться и наказать виновника…
Ну а продолжение следует.

Источник: https://www.drive2.ru/b/3107196/

IV. Примеры расчета ущерба (убытков)
 

Пример 1. Расчет ущерба (убытков) при уменьшении объема производства продукции. Из-за недопоставки металла потерпевшая сторона не изготовила 200 изделий А и 80 изделий Б. Экономические параметры изделия А: цена — 35 рублей; полная плановая себестоимость — 30 рублей; условно-постоянные расходы в полной плановой себестоимости — 12 рублей; прибыль от реализации изделия — 5 рублей (35 — 30 = 5). Из-за недопоставки изделий А уплачено санкций в сумме 560 рублей. Экономические параметры изделия Б: цена — 15 рублей; полная плановая себестоимость — 11 рублей; прибыль от реализации изделия — 4 рубля (15 — 11 = 4); условно-постоянные расходы в полной плановой себестоимости — 3 рубля. Из-за недопоставки изделий Б уплачено санкций в сумме 96 рублей. Ущерб (убытки), причиненный потерпевшей стороне, составит: ┌──────┬────────┬──────────┬─────────┬──────────┬─────────┬ │ │ │ │ Ущерб │ │ │ │ │ │ Условно- │(убытки) │ │ Ущерб │ │ Наи- │ Потери │постоянные│ по │ Прибыль │(убытки) │ │мено- │в объеме│ расходы │ усл.- │ от реа- │ по │ │вание │выпуска │ в себе- │ пост. │ лизации │прибыли │ │изде- │изделий,│стоимости │расходам │ единицы │ (гр. 5 x│ │ лий │ штук │ единицы │(гр. 3 x │продукции,│x гр. 2),│ │ │ │продукции,│x гр. 2),│ рублей │ рублей │ │ │ │ рублей │ рублей │ │ │ ├──────┼────────┼──────────┼─────────┼──────────┼─────────┼ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ ├──────┼────────┼──────────┼─────────┼──────────┼─────────┼ │ А │ -200 │ 12 │ -2400 │ 5 │ -1000 │ │ Б │ -80 │ 3 │ -240 │ 4 │ -320 │ │Итого:│ │ │ -2640 │ │ -1320 │ └──────┴────────┴──────────┴─────────┴──────────┴─────────┴ ─┬─────────┬─────────┐ │ │ │ │ Ущерб │ Ущерб │ │(убытки) │(убытки) │ │ по │ всего │ │уплачен- │(гр. 4 + │ │ ным │+ гр. 6 +│ │санкциям,│+ гр. 7),│ │ рублей │ рублей │ │ │ │ ─┼─────────┼─────────┤ │ 7 │ 8 │ ─┼─────────┼─────────┤ │ -560 │ -3960 │ │ -96 │ -656 │ │ -656 │ -4616 │ ─┴─────────┴─────────┘ Пример 2. Расчет ущерба (убытков) при простоях и форсировании производства. Из-за недопоставки металла у потерпевшей стороны имели место простои с последующим форсированием производства (сверхурочная работа, работа в выходные и праздничные дни). Расходы по основной зарплате составили 330 рублей, в том числе: а) за время простоев — 100 рублей; б) доплаты за сверхурочную работу — 150 рублей; в) доплаты за работу в выходные и праздничные дни — 80 рублей. Отчисления в резерв на оплату отпусков составляют 10 процентов от основной заработной платы. Отчисления органам социального страхования — 9 процентов. Из-за нарушения графика поставки продукции уплачено санкций в сумме 150 рублей. Ущерб (убытки), понесенный потерпевшей стороной, составит: ┌────────┬───────────────┬──────────────────┬───────────────┬──── │ │ │ Основная │ │ │ │ Отчисления │ и дополни- │ Отчисления │ │Основная│ в резерв │ тельная │ на │ │зарплата│ отпусков │ зарплата, │ социальное │ │ всего, │(гр. 1 x 10 %),│ всего │ страхование │ │ рублей │ рублей │ (гр. 1 x гр. 2), │ (гр. 3 x 9 %),│ │ │ │ рублей │ рублей │ ├────────┼───────────────┼──────────────────┼───────────────┼──── │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ ├────────┼───────────────┼──────────────────┼───────────────┼──── │ 330 │ 33 │ 363 │ 32,77 │ └────────┴───────────────┴──────────────────┴───────────────┴──── ──┬────────────┬─────────────────┐ │ │ │ │ │ Ущерб │ │ Сумма │ (убытки), │ │ уплаченных │ всего │ │ санкций, │ (гр. 3 + гр. 4 +│ │ рублей │ + гр. 5), рублей│ ──┼────────────┼─────────────────┤ │ 5 │ 6 │ ──┼────────────┼─────────────────┤ │ 150 │ 545,77 │ ──┴────────────┴─────────────────┘ Пример 3. Расчет ущерба (убытков) при замене сырья, материалов, комплектующих изделий (без увеличения трудоемкости продукции). Из-за недопоставки контрагентом 200 тонн металла по цене 100 рублей за тонну потерпевшая сторона вынуждена была использовать 250 тонн другого металла по цене 110 рублей за тонну. Ущерб (убытки) составит: ┌───────────────────────────┬─────────────────────┬─────────────┐ │Количество, цена, стоимость│ Количество, цена, │Ущерб(убытки)│ │фактически использованного │стоимость замененного│(гр.1 — гр.2)│ │ материала │ материала │ │ ├───────────────────────────┼─────────────────────┼─────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ ├───────────────────────────┼─────────────────────┼─────────────┤ │ 250 т │ 200 т │ x │ │ 110 руб./т │ 100 руб./т │ x │ │ 27 500 рублей │ 20 000 рублей │ 7500 рублей │ └───────────────────────────┴─────────────────────┴─────────────┘ Пример 4. Расчет убытков, причиненных потребителю несколькими поставщиками. а) при недопоставке одного вида сырья: Сырье А поставлялось тремя поставщиками следующим образом: ┌──────────┬──────────┬────────────┬──────────────┬─────────────┐ │ │ │ │ │ Удельный вес│ │Поставщик │ Фонд, тн │ Поставлено,│ Недопоставка,│ недопоставки│ │ │ │ тн │ тн │ в ее общем │ │ │ │ │ │ объеме │ ├──────────┼──────────┼────────────┼──────────────┼─────────────┤ │ I │ 50 │ 30 │ -20 │ 28,6 % │ │ II │ 70 │ 20 │ -50 │ 71,4 % │ │ III │ 30 │ 50 │ +20 │ — │ │ Итого │ 150 │ 100 │ 50 │ — │ └──────────┴──────────┴────────────┴──────────────┴─────────────┘ Из сырья А производится готовая продукция В. Экономические параметры готовой продукции В: цена — 100 рублей; полная плановая себестоимость — 80 рублей; условно — постоянные расходы в полной плановой себестоимости — 30 рублей, расходная норма сырья А для производства единицы продукции В — 0,5 кг/тн; из-за недопоставки продукции В уплачены санкции в размере 1000 рублей. При недопоставке сырья I поставщиком в количестве 20 тн, а II — 50 тн с учетом перепоставки III поставщиком 20 тн, в целом производство не было обеспечено сырьем А в количестве 50 тн. Следовательно, из-за отсутствия сырья А не было изготовлено продукции В в количестве: 50 : 0,5 = 100 тн. Общая сумма убытков составила: ┌──────┬──────────┬──────────┬───────────┬──────────┬──────────┬─ │ │ │ Условно- │ │ │ │ │ │ │ постоян- │ Ущерб │ Прибыль │ Ущерб │ │Наиме-│ Потери │ ные │ по │ от реали-│ (убытки) │ │нова- │в объеме │ расходы │ усл.- │ зации │ по │ │ ние │производ- │ в себе- │ пост. │ ед. гото-│ прибыли │ │ про- │ ства │ стои- │ расходам │ вой про- │ (гр. 5 x │ │дукции│продукции,│ мости │ (гр. 2 x │ дукции, │ x гр. 2),│ │ │ тн │ ед. про- │ x гр. 3),│ рублей │ рублей │ │ │ │ дукции, │ рублей │ │ │ │ │ │ рублей │ │ │ │ ├──────┼──────────┼──────────┼───────────┼──────────┼──────────┼─ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │ ├──────┼──────────┼──────────┼───────────┼──────────┼──────────┼─ │ В │ 100 │ 30 │ 3000 │ 20 │ 2000 │ └──────┴──────────┴──────────┴───────────┴──────────┴──────────┴─ ──┬──────────┬──────────┐ │ Ущерб │ │ │ (убытки) │ Ущерб │ │ по │ (убытки) │ │ уплачен- │ всего │ │ ным │ (гр. 4 +│ │ санкциям,│ + гр.6 +│ │ рублей │ + гр.7),│ │ │ рублей │ ──┼──────────┼──────────┤ │ 7 │ 8 │ ──┼──────────┼──────────┤ │ 1000 │ 6000 │ ──┴──────────┴──────────┘ В причинении убытков потребителю в размере 6000 руб. виновны только I и II поставщики. Доля каждого из них в этой сумме определяется следующим образом: недопоставка I и II поставщиками составила всего 70 тн — 100 % в т. ч. 20 тн — X1 (I) 50 тн — X2 (II) 100 X 20 X1 = ——— x 100 = 28,6 % 70 100 X 50 X2 = ——— x 100 = 71,4 % 70 Таким образом, I поставщик должен возместить ущерб в размере 6000 x 0,286 = 1716 (рублей), а II соответственно 6000 x 0,714 = 4284 (рублей); б) при недопоставке разных видов сырья, необходимых для производства одного вида готовой продукции, разными поставщиками. Продукция В не была изготовлена в количестве 100 тн в результате недопоставки следующих основных компонентов: А — 50 тн; Б — 20 тн; С — 10 тн разными поставщиками. Невыполнение плана производства продукции В в количестве 100 тн привело к возникновению убытков в размере 100 тыс. рублей (согласно расчету). Для того, чтобы определить долю каждого поставщика в общей сумме убытков, следует определить, какую бы сумму составили убытки, если бы недопоставку допустил каждый из них в отдельности. Допустим, недопоставка сырья A в количестве 50 тн привела к недовыпуску продукции B в количестве 100 тн, что привело к возникновению убытков (согласно проведенным расчетам) в сумме 100 тыс. рублей, т.е. 50 тн А — 100 тн В — 100 тыс. рублей, соответственно: 20 тн Б — 60 тн В — 60 тыс. рублей, 10 тн С — 30 тн В — 30 тыс. рублей. Таким образом, всего не изготовлено 100 тн продукции В. Неизготовление 30 тн продукции В произошло в равной мере в результате отсутствия сырья А, и сырья Б, и сырья С. Следовательно, поставщик сырья С заплатит: 30 тыс. руб. : 3 = 10 тыс. руб.; поставщик сырья Б заплатит: 60 — 30 ( ——- ) + 10 = 25 тыс. руб., т.к. 2 в 30 тыс. рублей его доля — 10 тыс. рублей и в (60 — 30) — его доля составила 15 тыс. рублей. Поставщик сырья А заплатит: 100 — 10 — 25 = 65 тыс. рублей. В итоге общая сумма убытков 100 тыс. рублей разделилась следующим образом: А — 65 тыс. рублей Б — 25 тыс. рублей С — 10 тыс. рублей.

Источник: http://www.Consultant.ru/document/cons_doc_LAW_2637/dacdf290a38d50b12d5e79ad9928581e9e0e3449/

Расчет материального ущерба

Расчет материального ущерба производится, исходя из характеристики объекта имущества и вида урона. В случае причинения вреда бытовой технике, размер имущественного ущерба определяется по квитанциям, подтверждающим стоимость или ремонт объекта. В результате нанесения вреда здоровью, в суд предоставляются платежные документы, с указанием затрат на лечение, протезирование и т. д.

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! 9446 юристов ждут Вас Быстрый ответ, бесплатно!

Если урон нанесен движимому имуществу или объекту недвижимости (автомобиль, квартира, помещение), для выяснения размера материального ущерба, нужно:

  • заключить договор на выполнение работы по оценке поврежденного объекта;
  • обязательно заранее уведомить всех заинтересованных лиц (как потерпевших, так и причинивших вред) о дате проведения осмотра поврежденного имущества;
  • присутствовать при осмотре объекта данного объекта и составлении акта осмотра специалистом по оценке.

Специалист, опираясь на нормативные требования и методические указания, на основании проведенного осмотра:

  • устанавливает степень и характер повреждений объекта;
  • определяет стоимость затрат на восстановление и величину материального ущерба, понесенного собственником поврежденного объекта;
  • составляет отчет по оценке состояния объекта с приложением достоверных расчетов причиненного имущественного вреда, смет и калькуляций стоимости проведения ремонтно-восстановительных работ.

Реальный ущерб, в основном, очевиден. Отчет по оценке является доказательством для суда, в нем содержатся фактические данные по реальным затратам.

Расчет упущенной выгоды

Величина упущенной выгоды определяется, как факт потери доходов от действий ответчика. И, если выяснить размер неполученной зарплаты несложно на основании расчетно-платежных документов, подтверждающих ее размер (трудовой договор, справка о доходах), то доказывание потери доходов в части неполученной прибыли вызывает затруднения, с которыми может справиться только опытный юрист.

Вопрос о неполученном доходе возникает, как правило, у юридических лиц по договорным операциям. При установлении величины неполученного дохода нужно рассчитать финансовую модель для определения суммы прибыли при соблюдении всех договорных условий и сумма разницы между расчетной и учетной величинами будет являться неполученной прибылью.

Отметим, что для установления размера имущественного ущерба можно и нужно привлекать оценщиков и юристов. Без поддержки специалистов с этой задачей справиться довольно сложно. В заключении о затратах. В конечном итоге все расходы по судебному процессу компенсируются проигравшей стороной, также и оплата работы специалистов.

Источник: https://www.Yurist-online.net/article/1528/raschetyi-materialnogo-uscherba

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *