Правила техники безопасности кассира — Инструкция по охране труда для продавца-кассира

Тема: Правила техники безопасности при работе и техническом обслуживании контрольно-кассовых машин.
ОБЯЗАННОСТИ КАССИРА, ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ
Инструкция по охране труда для продавца-кассира

Правильно организованный учет и контроль денежной выручки — необходимое условие соблюдения принципов рационального хозяйствования в торговле и сохранности товарно-материальных ценностей. Расчеты с покупателями и учет поступающих от них денежных сумм осуществляет либо непосредственно продавец, либо специально выделенный для этой цели работник — кассир-контролер. Наиболее эффективный способ расчета с покупателями — автоматизированный способ с применением контрольно-кассовых машин ККМ. Он обеспечивает точный учет денежной выручки и контроль продажи товаров, позволяет проверить правильность выполнения расчетно-кассовых операций, сокращает время, необходимое для расчетов, повышает производительность труда контролеров-кассиров, снижает до минимума возможность ошибок при расчетах, предоставляет сведения об объемах продаж товаров и количестве обслуженных покупателей по часам рабочей смены. Уровень автоматизации расчетно-кассовых операций характеризуется многообразием автоматически выполняемых функций и скоростью действия ККМ, оперативностью и количеством выдаваемой информации и пропускной способностью узла расчета. Современные электронные ККМ оснащены блоком памяти и выполняют функции поиска цен товаров, относящимся к различным торговым отделам, могут вести учет по товарным группам, видам, наименованиям. Электронно-регистрационные машины ЭКРМ имеют сканирующие устройства, позволяющие определить стоимость товара автоматически, без набора ее на клавиатуре. Новые модели ЭКРМ могут выполнять функцию кассового терминала в роли головного устройства, управляющего работой нескольких ККМ. Разработка автоматизированных рабочих мест контролера-кассира для предприятий розничной торговли позволяет:. В магазине «Евроопт» используется 8 контрольно-кассовых машин марки «Элнес — мини — Ф». Она предназначена для автоматизации учета, контроля и первичной обработки информации кассовых операций и регистрации ее на бумажной ленте. Машина может применяться в любой торгующей организации и сфере услуг для автономного использования и для использования в компьютерных системах учета. Машина регистрирует проводимые через нее суммы, подсчитывает стоимость товара по стоимости его единицы и количества, подсчитывает налоги, суммарную стоимость покупок и величину сдачи покупателю. Машина обеспечивает выполнение операций возврата, аннулирования, повторения, исправление ошибок оператора до вывода на печать, контроль буфера контрольной ленты. Печатающее устройство программно переключается на чековый или отчетный режим работы для получения контрольной ленты со снятием показаний денежных или операционных регистров, а также отчетных документов. За охрану труда и техники безопасности в магазине отвечает заведующий отделом назначенный приказом директора. Охрана труда — это система обеспечения безопасности жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включая правовые, санитарно — гигиенические, лечебно — профилактические и иные мероприятия. Для работников, не достигших возраста 18 лет, установлена сокращенная продолжительность рабочего времени. Лица не достигшие 18 лет, в трудовых отношениях приравниваются к совершеннолетним, а в области охраны труда, рабочего времени, отпусков и некоторых других условиях труда, пользуются льготами. Работники магазина должны знать, какую опасность несет нарушение правил и инструкции по технике безопасности. Поэтому, как и на предприятии, в магазине проводится обучение всех вновь принятых и работающих безопасным приемом работы, умению оказать первую помощь пострадавшим. Все торговые и производственные помещения содержатся в чистоте. Оборудование и инвентарь ежедневно моются. В помещение установлены электрические лампочки 50 см от потолка , сделаны проходы между стеллажами на определенном расстоянии, запасной выход, щиток со средствами тушения пожара огнетушители, топоры, лопаты, песок, ведра. Каждый работник должен сам соблюдать все правила пожарной безопасности, электробезопасности, санитарии и гигиены, не нарушать режима работы. При работе и техническом обслуживании кассовой машины кассиру — операционисту необходимо выполнять требования в отношении техники безопасности, изложенные в ПТБ, ПТЭ, ПУЭ, а также в руководстве по эксплуатации на данный вид кассовых машин. Все работы по проверке электромеханической машины вести, используя ручной привод. При этом не следует применять чрезмерных усилий, чтобы проверить механизмы машины, остановившейся по неизвестной причине;. Соблюдается безопасность при работе с электрооборудованием. Особенно при работе на контрольно — кассовых аппаратах. Для защиты от поражения электрическим током в случае пробоя напряжения на корпус машина подключается к сети штепсельной вилкой с тремя штырьками, один из которых несколько длинней двух других и предназначен для соединения корпуса с нулевым защитным проводом сети. Установку машины, первичную подготовку ее к работе и инструктаж работающего на кассе проводят квалифицированные механики. Он проверяет исправность машины, определяет умение кассира правильно работать на ней, обеспечивает ее пуск и оформляет записи на заводском паспорте на кассовую машину о сдаче ее в эксплуатацию. Проверяет шнур, вилку, заземление, розетки работа денежного ящика. Под ногами желательно, чтобы был резиновый коврик не везде имеется. Кассовую машину ежедневно очищают от пыли, от бумажных волокон лент, впечатывающиеся колеса промываются не реже двух раз в месяц. Денежный ящик дезинфицируется 1 раз в неделю. Соблюдать технику безопасности необходимо так же и при работе с подъемно транспортным оборудованием. В новых условиях хозяйствования коллективом магазинов необходимо изыскивать резервы повышения эффективности работы, добиваться экономии материальных, экономических и трудовых резервов. Одним из резервов является аттестация и рационализация рабочих мест. В процессе аттестации и рационализации выявляются рабочие места, не соответствующие нормативу и передовому опыту. Соблюдение всех норм и правил по охране труда приведут к улучшению условий труда и работоспособности, уменьшению переутомления сотрудников, что приведет к существенному повышению производительности труда. Перейти к загрузке файла. Главная Маркетинг Анализ деятельности торговой организации ООО «Евроторг». Разработка автоматизированных рабочих мест контролера-кассира для предприятий розничной торговли позволяет: В магазине имеется журнал регистрации прохождения инструктажа по технике охраны труда. В магазине нет вредных производственных факторов. Освещение магазина естественное и имеет люминесцентные лампы. При этом не следует применять чрезмерных усилий, чтобы проверить механизмы машины, остановившейся по неизвестной причине; запрещается проводить техническое обслуживание машины, включенной в сеть электропитания; после окончания работы на машине необходимо отключить электропитание, вынув штепсельную вилку из розетки; не следует допускать к работе на машине лиц, незнакомых с правилами работы и техники безопасности. Чтобы исключить безконтрольную разработку машины, механик пломбирует ее. После окончания работы кассовая машина отключается от электропитания.

Правила техники безопасности кассира

Ответственная должность — кассир, подразумевает не только правильный расчет с клиентом, сохранение верной суммы в кассе, но и грамотное использование кассовых аппаратов. Для должности кассир, в зависимости от объемов работы и количества задач, разрабатывается рабочая инструкция, в которой учитывается техника безопасности при работе с кассовыми аппаратами. Инструкция для кассира мелкого магазина и банка будет заметно отличаться, так как учитываются нюансы работы и различные кассовые машины. Но важным аспектом для качественного выполнения должностных обязанностей является простота и достаточный функционал кассового аппарата. Кроме того, опытные специалисты проведут установку кассовых аппаратов и предоставят техобслуживание согласно требованиям законодательства РФ. Так, аппараты с выдвижным ящиком для хранения купюр автоматически выдвигается после первой операции. Это следует помнить для исключения травматизма. Для качественного выполнения обязанностей кассира, рабочее место следует укомплектовать удобной мебелью, креслом или стулом, достаточным освещением и необходимыми аксессуарами канцелярские принадлежности. Вы можете обратиться к нам через форму обратной связи , по телефону или договориться о встрече в нашем офисе. Будем рады помочь Вам и ответить на все Ваши вопросы. Главная Новости Магазин Документы Статьи. К числу основных положений техники безопасности кассира относятся следующие: А как у них? ЗНАК- Комплект Скажи «Да!

Инструкция по охране труда для продавца-кассира
Где в рязани сдать
Врач евгения с сайта сикириной где консультирует
Севзапканат результаты работы за 2016
Семена лотоса свойства
Первые роды кто на какой неделе родил

Ежедневно перед началом работы контролер-кассир обязан произвести полную подготовку машины к работе. С этой целью машина должна быть протерта от пыли, заправлена чековой и контрольной лентой, должны быть проверены исправность блокирующих устройств и красящий механизм. Необходимо так­же нумератор чеков перевести на нули, установить на дататоре соответствующую дату.

Для заправки чековой ленты необходимо открыть дверцу че­копечатающего механизма, отвести вниз рукоятку прижимного ролика транспортера чековой ленты и тем самым выключить ее подачу. После этого надевают на посадочную ось рулон чековой ленты с таким расчетом, чтобы сматывание ее происходило по направлению против часовой стрелки Оформленный и подпи­санный контролером-кассиром (кассиром, продавцом) и заведующим магазином конец ленты пропускают по направляющим роликам, по чекопечатающему столику под механизм печатания в чековое окно. Затем прижимной ролик транспортера чековой ленты возвращают в исходное положение.

Контрольную ленту, также соответствующим образом оформленную, устанавливают на сбегающую ось так, чтобы при ее разматывании бобина вращалась по направлению часовой стрелки. Для обеспечения четкой работы механизма блокировки лента должна быть хорошо натянута.

Дату устанавливают при помощи барабанов дататора, нахо­дящихся под чеконаправляющим столиком. Вращение устано­вочных барабанов должно осуществляться против часовой стрел­ки.

Для установки нумератора на нули необходимо серьгу по­вернуть на один оборот в направлении против часовой стрелки.

Подготовка к работе красящего механизма

Подготовка к работе красящего механизма заключается в следующем. Сначала снимается механизм красящей ленты. За­тем с помощью специальной щетки пропитывается краской кра­сящий валик и устанавливается на место красящая лента. Одно­временно с пропиткой красящего валика следует заправить баллончик краской.

Выполнение операций, связанных с подготовкой машины к работе, должно производиться в строгой последовательности, которая указана в руководстве по эксплуатации, входящем в комплект машины.

При работе на контрольно-кассовых машинах должна учиты­ваться определенная последовательность выполнения кассовых операций.

В первую очередь производится установка рычага выбора операции в необходимое положение. При работе в режиме «Без подсчета» для получения единичного чека достаточно набрать на клавиатуре сумму и шифр и нажать на пусковую клавишу. Если машина не подключена к электросети, то после выполнения этих операций необходимо сделать два оборота рукояткой при­вода.

Несколько иначе выполняются операции получения чека с подсчетом итоговой суммы нескольких покупок. В этом случае рычаг выбора операций устанавливают в положение «Подсчет», набирают стоимость одного наименования товара и шифр, на­жимают на пусковую клавишу, затем набирают стоимость това­ра второго наименования, шифр и т. д. При этом каждое нажа­тие пусковой клавиши сопровождается протяжкой чековой и контрольной лент и печатанием на них стоимости каждого това­ра и соответствующих шифров. Для подсчета общей стоимости товаров, приобретенных одним покупателем, необходимо рычаг выбора операций установить в положение «Итог» и нажать пу­сковую клавишу.

Отпечатанный при этом чек будет содержать соответствующие реквизиты.

Повышению производительности груда контролеров-кассиров способствует освоение так называемого «слепого» метода ра­боты, при котором все операции производятся, не глядя на кла­вишную панель.

ещё:

Оборудование торговых залов промтоварных магазинов самообслуживания

Оборудование торговых залов продовольственных магазинов самообслуживания

Монетные механизмы торговых автоматов

Многосчетчиковые контрольно — кассовые машины

Значение применения контрольно — кассового оборудования в торговле

Организация технического обслуживания торгового оборудования

Оформление продажи товаров в кредит

Документальное оформление продажи товаров

Сдача денег, инкассация

Правила эксплуатации ККМ — работа на контрольно кассовой машине (руководство для администратора и кассира-операциониста)
К работе на кассовой машине допускаются лица, освоившие правила по эксплуатации ККМ в объеме технического минимума и изучившие настоящие «Правила». С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности.
Директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан:
— включить ККМ (кассовый терминал) и вместе с кассиром снять показания (получить отчет без гашения) контрольных счетчиков (текущий номер смены, Накопительный Итог и сверить их с показаниями, записанными в «Журнал кассира- операциониста» за предыдущий день;
— убедиться в совпадении показаний и занести их в журнал за текущий день на начало работы и заверить своими подписями;
— обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями (произвести соответствующую операцию внесения денежных средств в память ККМ), а также чековыми лентами соответствующей марки (например: Т57,5) и другими расходными материалами, предусмотренными для данного типа машины;
— дать указание кассиру (контролеру — кассиру, продавцу, официанту и др.) о начале работы, убедившись в исправности машины и готовности рабочего места к началу работы.
Кассир (контролер — кассир, продавец, официант и др.) обязан:
— проверить наличие пломб, голограмм, заправить чековую и, если имеется бумажный носитель, контрольную ленту, снять отчет без гашения, проверить по нему дату и время, качество печати, правильность клише, ИНН, зав. № ККМ, номер текущего отчета с гашением, не обнуляемый накопительный итог, установить (при необходимости) текущую дату и текущее время;
— Если дата и время верны, проверить работу ККМ получением нулевого чека (если это возможно);
— напечатать два-три чека без обозначения суммы (нулевых) с целью проверки четкости печатания реквизитов на чековой и контрольной лентах и правильность установки даты и времени (точность до пяти минут);
— нулевые чеки приложить в конце дня к кассовому отчету;
— протереть кожух сухой тряпкой и установить со стороны покупателя (клиента) табличку со своей фамилией;
— разместить необходимый для работы инвентарь (микрокалькулятор).
Работа кассира в течение смены Кассир-операционист или другое материально ответственное лицо (контролер-кассир, официант, продавец, буфетчик, приемщик заказов и др.) обязаны:
— обеспечить тщательный уход и бережное обращение с машиной, содержать ее в чистоте и порядке;
— осуществлять операции ввода сумм в соответствии с руководством по эксплуатации на данный тип кассовых машин;
— для одного покупателя (клиента) определить общую сумму покупки, услуги по показанию индикатора кассовой машины (дисплея кассира, монитора ПК) или с помощью счетных устройств и назвать ее покупателю (клиенту);
— получить от покупателей (клиентов) деньги за товары или оказанные услуги согласно сумме, называемой покупателем (клиентом), обозначенной в прейскуранте на оказываемые услуги, ценнике на продаваемый товар, в предприятиях общественного питания обозначенной в меню, или ценников в следующем порядке:
а) четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя (клиента);
б) напечатать чек — при расчетах с использованием контрольно — кассовой машины;
в) назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю (клиенту) вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).
Чеки контрольно — кассовых машин на приобретение товара действительны только в день их выдачи покупателю (клиенту). Кассир-операционист может выдавать деньги по возвращенным покупателями (клиентами) чекам только при наличии на чеке подписи директора (заведующего) или его заместителя и только по чеку, выданному в данной кассе.
В случае ошибки кассира — операциониста:
— при вводе суммы и невозможности погашения чека в течение смены неиспользованный чек актируется в конце смены (акт по форме КМ-3);
— в выдаче сдачи покупателю (клиенту) при возникновении спора покупатель имеет право потребовать у администрации снятия кассы;
— составить и оформить совместно с администрацией предприятия акт по форме N КМ-3 о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, погасить их, наклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию (где они хранятся при текстовых документах за данное число);
— записать в «Журнал кассира — операциониста» суммы, выплаченные по возвращенным покупателями (клиентами) чекам, и количество напечатанных на день нулевых чеков;
— кассир-операционист не имеет права: снимать кассу без разрешения администрации;
— не выдавать кассовый чек покупателю (клиенту). В случае установки кассы на рабочем месте продавца, приемщика заказов на них распространяются обязанности кассира—операциониста.
Кассир имеет право:
— в течение смены по указанию директора (зам. директора) применять штампы и оттиски «погашено», «счет», «контроль» и т.п.;
— получать распечатки отчетов без гашения по кассовой машине;
— проводить частичную инкассацию по требованию администратора. При возникновении неисправностей кассир обязан:
— выключить кассовую машину;
— вызвать с помощью телефона представителя администрации;
— совместно с представителем администрации определить характер неисправности;
— в случае неясного печатания реквизитов на чеке, невыхода чека или обрыва контрольной ленты совместно с представителями администрации проверить оттиски чека на контрольной ленте, подписать чек (если чек не вышел, вместо него получить нулевой), указав на обороте правильную сумму (рубли прописью, копейки цифрами) и после проверки отсутствия пропусков нумерации подписать места обрыва контрольной ленты;
— в случае невозможности дальнейшей работы из-за неисправности кассовой машины кассир совместно с представителем администрации оформляет окончание работы на данной кассовой машине так же, как при окончании смены, с отметкой в «Журнале кассира — операциониста» на данную кассовую машину время и причину окончания работы.
Администрация при невозможности устранения неисправности силами кассира вызывает технического специалиста (механика, программиста, специалиста по электронике, систем управления, связи), сделав соответствующую запись в журнале вызова технического специалиста и регистрации выполненных работ форма КМ-8).
Кассиру запрещается:
— работать без контрольной ленты (при наличии бумажного носителя) или склеивать в местах обрыва;
— допускать посторонних лиц к кассовой машине, кроме директора (заведующего) предприятия, его заместителя, бухгалтера, дежурного администратора и с их разрешения технического специалиста или контролирующее лицо для проверки кассы;
— покидать кассовую машину без уведомления администрации и не отключив кассовую машину, не закрыв на ключ денежный ящик. В случае необходимости покинуть кассовую машину все ключи (рабочий ключ от кассовой машины и денежного ящика) должны находиться у кассира;
— самостоятельно вносить изменения в программу работы кассового терминала (для чего последний должен иметь защиту от несанкционированного доступа);
— не должен иметь в кассе личных денег и денег, не учтенных через кассовую машину.
Расчет посредством кредитных карточек.
Кредитная карточка — пластиковый прямоугольник с магнитной полосой, которая вмещает данные, необходимые для расчетов за товар. При покупке товара вставляется в щель кассовой машины системного кассового терминала, имеющего связь с банком, по каналу связи сообщается номер счета владельца кредитной карточки, подтверждается его платежеспособность и дается команда на списание со счета указанной суммы (стоимости покупки или услуги). После чего карточка возвращается владельцу.
При вводе кредитной карточки в машину набирается личный код, известный только владельцу. Возврат по кредитной карте делается безналично через оператора банка до закрытия банковской смены.
Окончание работы на кассовой машине
При закрытии предприятия или по прибытии инкассатора, если он по графику прибывает до закрытия предприятия, кассир должен:
— подготовить денежную выручку и другие платежные документы;
— составить кассовый отчет и сдать выручку вместе с кассовым отчетом по приходному ордеру старшему (главному) кассиру (в небольших предприятиях с одной
— двумя кассами кассир сдает деньги непосредственно инкассатору банка).
Представитель администрации в присутствии кассира снимает показания секционных и контрольных счетчиков (отчет с гашением), получает распечатку электронной контрольной ленты или вынимает из кассовой машины использованную в течение дня бумажную контрольную ленту. Представитель администрации подписывает конец контрольной ленты (распечатку), указав на ней тип и номер машины, показания секционных и контрольных счетчиков (регистров), дневную выручку, дату и время окончания работы. Отчетные ведомости показаний на конец рабочего дня вписываются в «Журнал кассира- операциониста».
По показаниям секционных счетчиков (регистров) на начало и на конец определяется сумма выручки. Сумма выручки должна соответствовать показаниям денежных суммирующих счетчиков и контрольной ленте. Она должна совпадать с суммой, сданной кассиром — операционистом старшему кассиру и уложенной в инкассаторскую сумку. После снятия показания счетчиков (регистров) либо распечатки, определения и проверки фактической суммы выручки делается запись в «Журнале кассира — операциониста» и скрепляется подписями кассира и представителя администрации.
При расхождении фактическая сумма выручки определяется путем сложения сумм, напечатанных на контрольной ленте. При расхождении результатов сложения сумм на контрольной ленте с выручкой, определенной по счетчикам (регистрам), представитель администрации с кассиром должен выяснить причину расхождений. По результатам проверки администрация предприятия в случае недостачи денежных средств должна принять меры к взысканию ее с виновных лиц в установленном порядке, а при наличии излишков денежных средств оприходовать их по учету с отнесением на результаты хозяйственной деятельности.
Закончив оформление кассовых документов, кассир производит:
— межремонтное обслуживание машины и готовит ее к следующему дню в соответствии с требованиями руководства по эксплуатации на данный тип кассовой техники. Кассиры (контролеры
— кассиры, продавцы, официанты и др.), работающие на кассовых машинах, должны быть снабжены следующими принадлежностями по уходу за ними:
— пинцетами для изъятия застрявших чековых лент;
— формалином или другими средствами для периодической дезинфекции денежных ящиков кассовых аппаратов;
— соответствующими ключами к кассовым машинам (если они есть). Ключ для гашения технических прогонов (если он есть) должен находиться у старшего кассира. После проведения технического обслуживания кассир:
— закрывает кассовую машину чехлом, предварительно отключив от питающей сети;
— сдает ключи от кассовой машины, директору (заведующему) предприятия, дежурному администратору или старшему (главному) кассиру на хранение под расписку. Старший (главный) кассир после получения всех необходимых документов составляет сводный отчет по форме N КМ-7 за текущий день. Сводный отчет вместе с актами, приходными, расходными ордерами передается им в бухгалтерию до начала работы следующей смены. Использованные кассовые чеки и копии товарных чеков хранятся у материально
— ответственных лиц не менее 10 дней со дня продажи по ним товаров и проверки товарного отчета бухгалтерией. Использованные контрольные ленты хранятся в упакованном или опечатанном виде в бухгалтерии предприятия в течение 15 дней после проведения и подписания результатов последней инвентаризации, а в случае недостачи
— до окончания рассмотрения дела. Данные в памяти вычислительной машины уничтожаются в сроки (5 лет) не меньше вышеуказанных для ККМ.
Ответственность за хранение в течение указанного срока кассовых чеков, копий товарных чеков, контрольных лент и сохранение информации памяти машин несут директора (заведующие) и владельцы предприятий. После окончания установленного срока хранения использованные кассовые чеки, копии товарных чеков, контрольные ленты, распечатки сдаются по акту об их списании (уничтожении) организациям по заготовке вторичного сырья.
Данные типовые правила эксплуатации контрольно кассовых машин ККМ кажутся простыми, но их не соблюдение за частую приводит к сложно разрешим ситуациям и в конечным итоге к потере времени и денег и нервов.