> Образец гарантийного письма о выполнении работ

4/5 (4)

Образцы гарантийных писем

СКАЧАТЬ образцы гарантийных писем можно по ссылкам ниже:

1. Гарантийное письмо о выполнении работ
2. Образец гарантийного письма об исполнении обязательств и работ по договору
3. Образец гарантийного письма об оплате выполненных услуг или товара

Определение и юридические нормы

Гарантийное письмо представляет собой документ деловой переписки, по общему правилу осуществляемой между организациями или частными предпринимателями. Таким письмом участник отношений подтверждает обязательство, которое требуется исполнить в конкретно установленные сроки и в точно обозначенном объеме.

Гарантийное письмо не признается коммерческой документацией, но служит доказательством в суде.

Гарантийные письма на практике используется только в предпринимательской деятельности. При этом специальных правил, отдельных норм закона и прочих положений для регулирования вопроса составления и подписания писем не предусмотрено.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Не заплатили за работу без договора: что делать?

Как написать гарантийное письмо о выполнении работ

Гарантийные письма выступают средством страховки в ситуациях, когда, например, оплата за работу была произведена, но выполнить такую в срок возможности не представляется.

Соответственно, сторона, не исполнившая обязательства вовремя, гарантирует другой стороне, что работа будет выполнена, или же денежные средства будут возвращены. Также исполнитель подобным письмом может дать гарантию, что качество работ будет соответствовать стандартам.

Учтите! Применяемая на практике форма гарантийного письма предполагает включение в таковое следующих сведений:

• реквизиты составителя письма (потребуется фирменный бланк организации или личные сведения о физическом лице);
• наименование адресата (полное имя, если это частное лиц или ИП), должность, исходящий номер и дату документа;
• текст письма, предполагающий принятие обязательств и предоставление гарантий, например: «Настоящим письмом гарантирую выполнение строительных работ на объекте по адресу: г. Воронеж, площадь Ленина, 10 на основании договора подряда № 14 от 01.01.2019 года».

Завершается гарантийное письмо подписью составителя с расшифровкой и печатью в случае участия организации или ИП.

Посмотрите видео. Правила подготовки делового письма:

Что такое гарантийное письмо об оплате и как его составить

Помимо гарантийного письма о выполнении работ, предусматривается такой же документ об оплате. Суть письма заключается в том, что сторона обязуется не выполнить действие, а выплатить деньги в установленном размере. Как правило, формируется обязательство при необходимости оплатить товар, услугу или работу.

Рассматриваемое письмо можно считать документом, подтверждающим долг, поскольку лицо, давая гарантию возврата, признает факт задолженности. Соответственно, письмо можно предъявить суду в качестве доказательства. Кроме того, гарантия об оплате помогает урегулировать вопросы исполнения договоренности мирно, перенести дату платежа, изменить порядок расчета и так далее.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Оформляется такой вид гарантийного письма в ситуациях, когда заказчик не может вовремя перечислить денежные средства, получив при этом товар или услугу. Поводом же для составления письма служит претензия со стороны кредитора либо же собственная инициатива должника.

Как составить об оплате гарантийное письмо

Форма гарантийного письма об оплате не устанавливается законодательными актами. Достаточно соблюсти общие правила составления такого документа, сформированные на практике. Обязательно наличие регистрационного номера документа, реквизитов отправителя, сведений о получателе письма и так далее.

Организации, практикующие такой вариант закрепления обязательств, формирует специальные бланки с логотипом, названием и реквизитами компании.

Учтите! При этом обязательные сведения письма не изменяются:

• информация о получателе денежных средств и представителе такового (директора, руководителя);
• наименование документа (необязательно);
• информация о задолженности, условиях и сроках возврата долга, обязанности вернуть деньги в конкретно установленный срок;
• информация об отправителе: должность, полное имя, а также сведения о представителе такого;
• личная подпись отправителя с расшифровкой и печатью.

Оформляется письмо на бумаге формата А4. Не обязательно, но предпочтительно наличие фирменного бланка, если стороны отношений – субъекты предпринимательства. Обязательно наличие подписей и печатей каждой стороны.

Гарантийное письмо должно содержать подпись не только директора организации, но и материально-ответственного лица (финансовый директор, главный бухгалтер).

Гарантийное письмо может предполагать указание на причины, по которым долг не был оплачен своевременно. Также допускается составление графика будущих платежей с учетом финансового положение должника и условий погашения задолженности. Кроме того, в письме можно указать на условия начисления пени и подробный расчет таковой.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Образец договора на оказание услуг с физическим лицом.

Кто отвечает за исполнение обязательств по договору

Отправитель письма, то есть лицо, принимающее обязанность вернуть денежные средства или выполнить работу, отвечает за исполнение гарантии в срок и в соответствии с требованиями к качеству (если речь идет о работе). При этом гарантийное письмо действует совместно с договором, но не заменяет таковой.

Способы отправления

Внимание! На практике применяется несколько способов отправления гарантийного письма адресату:

• использование услуг почтовой связи за счет направления заказного письма с уведомлением и описью вложения;
• личное посещение секретаря или канцелярии компании, директор которой выступает получателем письма;
• отправление по факсу или электронной почте, но с передачей оригинала документов в будущем.

Также нужно помнить о вторых экземплярах, которые должны оставаться у отправителя для подтверждения действий в будущем. Кроме того, для защиты собственных интересов нужно получить со стороны адресата подтверждение получения письма.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Допсоглашение об изменении цены договора.

Какие ошибки допускают при составлении

При составлении гарантийного письма нужно помнить о грамотном изложении текста, необходимости избегать нецензурной лексики, неформальных выражений. Несмотря на отсутствие установленного образца документа, письмо признается официальной бумагой, а значит, предполагает соблюдения правил делового стиля.

События описываются подробно. Обстоятельства возврата денег или выполнения работ должны быть объективными, то есть сроки для исполнения должны оставаться разумными и определяемыми согласно возможностям должника. Также должна присутствовать конкретика, точные даты, суммы и так далее. Требуется отсутствие двусмысленных фраз, чтобы в будущем избежать споров.

Посмотрите видео. Как заполнить платежное поручение:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Образец гарантийного письма о выполнении работ и оказании услуг по договору

В законах нет указаний и информации, каким образом составлять гарантированные письма об оплате за товары или оказываемые услуги. Но так как документ относится к деловому документообороту, то составляя гарантированное письмо, нужно учитывать некоторые правила.

Как оформить

В правильно составленном письме должны присутствовать:

1. Дата, исходящий номер.
2. Данные того, кто получает деньги (или название предприятия и адрес либо фамилия имя гражданина).
3. Фамилия, имя, отчество представителя получателя (допустим, директора компании).
4. Текст, в котором приведены гарантии того, что деньги будут перечислены в означенный срок.
5. Необходимые реквизиты, служащие основанием для перевода денег (акт приёмки, накладная и прочее)
6. Сведения об отправителе
7. Фамилия, имя, отчество представителей должника, какие должности занимают и поставленные ими подписи

Как правило, бумага оформляется на стандартном листе формата А4 на специально предназначенном для этого бланке, затем документ подписывают гендиректор и главбух, в конце это всё скрепляют фирменной печатью.

Важно! На документе обязательно должна быть подпись лица, отвечающего за финансы (допустим, главного бухгалтера или финдиректора).

В тексте дозволено также указать причины, по которым был несвоевременно произведён платёж. В том же случае, когда заказчик принял решение выплачивать задолженность не полностью, а частями, нужно составить график выплат.

Также плательщик вправе прописать в документе определённую пеню, начисляемую заказчику за просрочку.

Пример гарантийного письма об оплате

Гарантийное письмо на оплату товара, стандартный образец:

Как правильно написать гарантийное письмо?

Перед заполнением письма об оплате задолженности необходимо ознакомиться с требованиями. Каждая крупная организация имеет на этот счёт инструкции, касающиеся правил переписки делового рода.

Стиль должен быть официально-деловой. Как пишется письмо, рассказано выше. Во время написания нужно придерживаться правил делопроизводства.

В письме все формулировки должны быть чёткими и ясными, чтобы намерения гаранта были видны и понятны.

Как вручить гарантийное письмо?

Гарантийное письмо вручается адресату следующими способами

1. Из рук в руки, лично. В этом случае адресат ставит личную подпись, удостоверяющую получение документа.
2. С помощью почты — отправляется заказное письмо с уведомлением о вручении.
3. По факсу.
4. Посредством электронной почты.

Самые удобные варианты — номер 1 и номер 2, потому что отправитель в таком случае имеет на руках документы о подтверждении отправки и получения письма. Последние два варианта применяются, если стороны обменяются адресами электронной почты.

Рекомендации по составлению

• гарантийное письмо должно быть составлено в официальном стиле, предложения не должны содержать ничего лишнего;
• использование причастных и деепричастных оборотов не рекомендуется;
• фразы следует делать чёткими, конкретными и лаконичными, без рассуждений. Иначе контрагенту станет трудно понять, в чём заключаются требования, и он засомневается в гарантиях отправителя. Побольше доброжелательности и искренности – настраивают на положительный лад;
• нужно избегать устаревших, непонятных и жаргонных слов;
• грамотность должна быть полной — и в плане пунктуации, и орфографии.

Законодательно нигде не прописано, что из себя представляет образец гарантийного письма и что это такое. Поэтому. Составляя подобный документ, лучше придерживаться делового стиля.

Образец гарантийного письма об оплате

В образце гарантийного письма об оплате задолженности должны быть чётко прописанные формулировки, дающие понять, когда конкретно и в каком порядке станут выполнятся обязательства. Также в правильно составленном письме нужно отразить, на каких условиях виновные в неисполнении будут привлечены к ответственности. Пункты в разных документах могут быть неодинаковы и иметь отличия – всё зависит от того, какого рода сделка.

Заключая условия, нужно исходить из своих возможностей.

Внимание! Если обязательства будут не выполнены, то за это налагаются штрафные санкции.

На картинке изображён пример гарантийного письма, где говорится об оплате услуги.

Гарантийное письмо. Один из образцов об оплате предоставленных услуг

Важно! Не стоит пытаться составлять письмо самостоятельно, лучше обратиться к опытному юристу.

Обязательные пункты, которые следует указать при составлении письма

• название организации, фамилия, имя, отчество отправителя;
• реквизиты отправляющего (КПП, ИНН);
• адреса отправляющего лица — юридический и почтовый;
• название организации, фамилия, имя, отчество получателя;
• обстоятельства, их вид;
• суть гарантий, предоставляемых отправителем;
• сроки, в которые всё будет исполнено.

В заключение делается оттиск гербовой печати отправляющей компании, ставятся подпись и указывается дата, когда составлен документ.

Внимание! Гарантийное письмо составляется в случаях: взятия займа или кредита, в случае регистрации фирмы в налоговой, если заключаются договора выполнения каких-либо работ, услуг или поставки товара.

Задолженности

В этом документе отправителем гарантируется, что в будущем он выплатит весь долг. К вышеприведённым пунктам нужно дописать сумму задолженности, сумму (указать как цифрами, так и прописью), график погашения, также номер и дату составления договора, по которому образован долг.

Как сдвинуть сроки оплаты либо договориться о реструктуризации долга, читатель может в образце гарантийного письма об отсрочке оплаты. В этом документе должником указывается конкретная дата, когда будут произведены выплаты и условия ответственности, если он по каким-либо причинам нарушит установленные сроки выплат.

В налоговую

Данный документ нужен, если регистрируется юридическое лицо. Налоговая инспекция нередко просит предоставить такое письмо от потенциального арендодателя. С помощью этого Федеральная налоговая служба проверяет, нет ли проблем у адреса зарождающейся организации.

Мнение эксперта Александров Дмитрий Петрович Практикующий юрист с 15-летним стажем. Специализируется на семейном праве Составляя письмо, нужно указать в нём желание собственника заключить договор об аренде помещения, которое располагается по определённому адресу. Вдобавок в документе нужно отразить реквизиты документов, устанавливающих права на помещение.

На оплату арендуемого помещения

Чтобы у собственника объекта, который берётся в аренду, не было сомнений, что расчёт придёт без задержек в точно оговоренный срок, следует составить пример гарантийного письма об оплате аренды. Там человек, арендующий помещение, ссылается на заключённый ранее договор либо гарантирует, что станет своевременно вносить арендную плату.

Образец такого письма нужен и тогда, когда появится задолженность по ежемесячным платежам. В документе нужно тщательным образом отразить все гарантии. предоставляемые арендатором, потому что в случае неуплаты аренды собственник может расторгнуть договор.

На выполнение работ

Такой документ исполнитель составляет прежде чем заключить с заказчиком договор. Подрядчик указывает, что именно такие работы он обязательно выполнит в назначенный срок, и для убедительности вписывает в гарантийное письмо банковскую гарантию.

Приобретенного товара

Письмо на оплату счёта нужно в случае, если продукция получена не тогда, когда были перечислены средства. Здесь в документе нужно прописать оплаченную сумму, название товара, реквизиты продавца и ответственность за невыполненные обязательства.

Составляя гарантийное письмо (например, на оплату товара), не стоит использовать слова, не относящиеся к деловому стилю. Совсем неуместно станут смотреться жаргонные, устаревшие и простонародные словечки. Также не надо рассказывать, почему нет возможности оплатить товар. Гарантийные обязательства необходимо прописать точно, указав сумму и число, когда она будет перечислена. Информацию следует вписывать так, чтобы при прочтении не оставалось двояких толкований.

Важно! Желательно, чтобы кредитор прислал уведомление, что получил документ. Такое уведомление послужит гарантией, что гарантийное письмо в пути не затерялось.

Гарантийное письмо доставляется:

• По почте отправляют заказное письмо с полной описью и уведомлением о получении.
• Курьер из компании-отправителя лично вручает письмо представителям компании-получателя
• Письмо отправляется посредством электронной почты либо по факсу, но в дальнейшем оригиналы документов также передаются.

Юридическое значение гарантийного письма

Функции гарантийного письма таковы

• признаёт задолженность;
• удостоверяет, что одна сторона должна другой конкретную сумму долга и иные обстоятельства;
• является подтверждением и доказательством, что контрагенты оформили между собой соглашение.

Правильно написанное гарантийное письмо является показателем хорошей репутации компании-отправителя и выступает в качестве залога долгого сотрудничества с партнёром.

Рейтинг автора Автор статьи Александров Дмитрий Петрович Практикующий юрист с 15-летним стажем. Специализируется на семейном праве Написано статей 42 Следующая ЗаконыУвольнение по собственному желанию: статья Трудового кодекса Отличная статья 0

Гарантийное письмо – это некоммерческое деловое письмо, которое содержит в себе подтверждение (гарантию) выполнения каких-то действий или соблюдение определенных условий: сроков и факта оплаты за полученную продукцию, выполненную работу либо оказанные услуги, гарантии качества и прочее. Иными словами, гарантийное письмо является способом обеспечения исполнения обязательства стороной сделки. Гарантийное письмо может составляться в ответ на письмо-претензию.

Как написать гарантийное письмо

Бланк гарантийного письма содержит следующие реквизиты:

• номер и дата исходящего документа;
• получатель письма (адресат) — название организации и ФИО должностного лица, которому оно адресовано. Обычно гарантийное письмо составляется на имя руководителя компании;
• наименование документа — заголовок «Гарантийное письмо» писать необязательно, можно просто указать тему письма;
• текст письма – здесь указывают, какие обязательства, в каком объеме и в какие сроки организация обязуется исполнить. Текст гарантийного письма может содержать следующие формулировки:
  — Гарантируем…
  — Настоящим письмом гарантируем…
  — Компания «Х» гарантирует…
  — Своевременную и полную оплату гарантируем…
  — Настоящим гарантируем…
  Также в тексте письма адресант указывает свои банковские реквизиты, может разместить ссылку на договор, в гарантийном письме на оплату — прописать размер штрафа при нарушении обязательств;
• подпись – должность, подпись и расшифровка подписи (инициалы и фамилия) составителя гарантийного письма.

Образцы и шаблоны гарантийного письма

Гарантийное письмо об оплате
Содержит гарантию оплаты в указанный срок и штрафные санкции в случае просрочки платежа.
1 образец Гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса
Подтверждает намерение собственника нежилого помещения сдать его в аренду после регистрации нового юридического лица либо подтверждает факт заключения договора аренды с уже существующим юрлицом при смене адреса его местонахождения.
1 образец Гарантийное письмо о приеме на работу
Содержит гарантию заключения трудового договора с работником, принятие его на определенную должность с какого-то конкретного числа.
1 образец

>Образец гарантийного письма

Исх. № 190913-1 от «19» сентября 2013 г.

Директору ООО «Транстрой» А.В. Образец гарантийного письма о выполнении работ Куйбышеву

ООО «Экспедиция», ОГРН 1116511111121, как исполнитель работ на объекте, расположенному по адресу: г. Москва, ул. Петрозаводская, 25, на основании Договора исполнения работ № 35/2013 от 22 августа 2013 года (далее — Договор), заключенного с ООО «Транстрой», настоящим письмом гарантирует завершение строительных работ, в соответствии со Спецификацией к Договору в срок до 30 декабря 2013 г.

Директор ООО «Экспедиция»

Ермаков

О.И. Ермаков

Оформлять гарантийное письмо желательно на фирменном бланке организации с печатью и подписью руководителя, иногда и бухгалтера в т.ч.

Скачать гарантийное письмо

Этот документ позволяет заказчику отсрочить платеж за товары или услуги без срыва поставок. В статье рассмотрим, как составить его правильно, а также приложим образец гарантийного письма по оплате.

Речь пойдет о некоммерческом документе, который часто используют в деловой переписке. Суть бумаги заключается в том, что отправитель обязуется выполнить какие-либо действия. В нашем случае перечислить деньги исполнителю. Этими средствами обычно оплачивают товары, услуги, работы либо используют их для погашения долга.

Гарантийное письмо об оплате услуг по договору подтверждает факт наличия задолженности, что могут принять во внимание при рассмотрении спора в суде.

Благодаря подобной бумаге, участники сделки могут выстроить доверительные отношения, перенести дату платежа без штрафов и пени, не допустить срыва сроков поставки товаров (оказания услуг, выполнения работ).

Когда же эта бумага может понадобиться и как написать гарантийное письмо на оплату?

Как правило, ее оформляют в случае, когда заказчик не может перечислить деньги вовремя по тем или иным причинам.

А поводом для составления такого документа может стать претензия кредитора к плательщику либо собственная инициатива последнего.

Утвержденный образец гарантированного письма об оплате за услуги или товары не предусмотрен действующим законодательством. Тем не менее, он является частью делового документооборота, поэтому при его оформлении стоит учесть несколько общепринятых правил.

Рассмотрим обязательные положения, которые в нем также должны быть:

1. Дата и исходящий номер.
2. Данные получателя денег (название компании или имя гражданина, адрес).
3. Ф.И.О. представителя получателя (например, руководитель организации).
4. Название документа (не обязательно).
5. Основной текст, где гарантируется перечисление необходимой суммы в конкретный срок.
6. Реквизиты документа, на основании которого будут переведены средства (накладная, акт приемки и т. п.).
7. Сведения об отправителе.
8. Ф.И.О., должности и подписи представителей должника.

Обычно бумагу оформляют на листе формата А4 на фирменном бланке, ставят подписи руководителей (генерального директора и главного бухгалтера) и скрепляют печатью.

Подписывать такой документ должен не только генеральный директор, но и финансово ответственное лицо (например, главный бухгалтер или финансовый директор).

В основном тексте, помимо прочего, можно кратко указать причины несвоевременных платежей. Если заказчик планирует выплачивать долг частями, то следует составить график.

Для большей убедительности плательщик также может прописать размеры пени, которые будут ему начислять за каждый день просрочки.

>Пример гарантийного письма об оплате

Так как мы имеем дело с такой бумагой, как например, образец гарантийного письма об оплате, то здесь неуместно будет использовать неформальные слова (сленг, просторечия). Подробно описывать события, повлекшие за собой невозможность перечисления денег в срок, также не стоит. Можно указать самую их суть либо вообще опустить этот момент. Гарантийные обязательства необходимо прописывать точно, с указанием суммы и даты ее перечисления.

Вся информация в тексте должна быть однозначной для понимания (без двусмысленных фраз), чтобы предотвратить возможные споры.

Наконец, желательно получить от кредитора уведомление о получении документа. Это позволит исключить потерю бумаг в пути.

• Гарантийное письмо (форма) Договор долга, кредита → Гарантийное письмо (форма) на бланке организации-гаранта наименование банка (или угловой штамп, дата, исх.номер) гарантийное письмо (наименование организации-гаранта) гарантирует погашение кредита, выданного (наименование банка) (наименование …
• Гарантийное письмо Договор долга, кредита → Гарантийное письмо гарантийное письмо ( на бланке организации-гаранта ) гарантируем погашение ссуд, выданных и имеющих быть выданными ( кому — …
• Гарантийное письмо (приложение к договору о международном лизинге) Лизинговый договор, соглашение → Гарантийное письмо (приложение к договору о международном лизинге) гарантийное письмо гарантийное письмо no. выдано . (название организации-арендодателя) место выдачи . (адрес) 1. в св…

Гарантийное письмо на завершение работ на объекте

В законе отсутствуют нормы, на которые необходимо ориентироваться при составлении текста письма. Однако, в условиях деловой переписки, сформированы устоявшиеся правила при написании гарантийного письма.

ВниманиеВ деловой корреспонденции полученные письма фиксируются секретарем, обязательно проставляется входящий номер для документа. Содержание

• Предназначение
• Ситуации, когда необходимо его составление
• Порядок составления данного письма

• Требования
• Обязательные пункты
• Приложения

Особенности составления некоторых видов

Выполнение строительных работ

Выполнение работ подрядчиком

Смещение сроков

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Важно

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту: (Москва) (Санкт-Петербург) (Регионы) Это быстро и бесплатно! Предназначение Основное назначение письма состоит в заверении своего делового партнера в том, что работа, указанная в договоре подряда будет непременно выполнена. Часто в тексте письма указываются конкретные сроки исполнения работ.

Скачать образец гарантийного письма. Ситуации, когда необходимо его составление Гарантийное письмо может составляться как отдельно, так и в ответ на письмо-претензию со стороны заказчика. Такое письмо представляется второй стороне, если есть необходимость подтвердить свои намерения относительно выполнения работ по контракту.
Подрядчик этим письмом может также указать конкретные сроки окончания исполнения работ или услуг, если они просрочены.

Гарантийное письмо

• подтверждение о действительности намерений организации пригласить человека иностранного происхождения для прохождения стажировки или работы;
• условия работы, график и должностные инструкции будущего сотрудника;
• гарантии предоставления жилья;
• гарантии предоставления медицинской помощи и социальных льгот.

Письмо об исполнении какого-либо вида работ. В тексте данного письма обязательно должны фигурировать сроки и масштабы выполнения необходимых операций.
Чтобы избежать непредвиденных ситуаций, рекомендуется также прописать размеры пени в случае нарушения каких-либо пунктов договоренностей с любой из сторон.

Гарантийное письмо на выполнение работ образец бланк

Такой документ заполняется в зависимости от его функции и занимает важное место в деятельности любой компании. Гарантийное письмо в налоговую Гарантийное письмо в налоговую пишется от имени собственника и является подтверждением наличия юридического адреса.
Такое подтверждение необходимо прежде всего для налоговой службы при регистрации ООО. Гарантийное письмо на ремонт Такое письмо используется в тех случаях, когда подрядчик обязуется выполнить ремонтные работы в срок.

Инфо

Попробуйте и Вы удивитесь, как это стало просто! Порядок составления данного письма Требования Гарантийное письмо оформляется на листе формата А4, как правило, на одном. Этот документ может быть написан на фирменном бланке организации или при его отсутствии обычном листе, заверенном печатью организации.

Этот документ имеет одну структуру. В зависимости от конкретной ситуации изменяется лишь текст письма.Письмо о гарантиях на исполнение работ помимо подписи руководителя компании подразумевает подпись ответственного лица (заместителя директора, прораба и т.д). Стиль написания — сугубо деловой, не должен содержать лирических отступлений.

Гарантийное письмо о выполнении работ

В тексте письма используются следующие обороты:

• ООО «ХХХ» гарантирует выполнение…;
• «Настоящим письмом гарантируем…»;
• «Настоящим письмом ООО»ХХХ» гарантирует…».

Гарантийное письмо состоит из:

1. Шапки документа , в котором содержатся реквизиты компании-отправителя, исходящий номер, адресат).
2. Текст –гарантия.
3. Заключительная часть с подписями ответственных лиц.

Обязательные пункты Гарантийное письмо направляется стороне на фирменном бланке организации. При этом оно должно включать:

1. Реквизиты компании, дату и исходящий номер.
2. Получатель письма.

Гарантийное письмо о выполнении работ. как написать

Образец заполнения и бланк гарантийного письма о предоставлении юридического адреса или гарантийное письмо потенциального арендодателя ООО «Ретранс» ОГРН ИНН КПП Адрес: р\с Банк к\с БИК Директору ООО «Новый мир» Васильеву О.Ю. Гарантийное письмо При условии заключения договора аренды разрешаю при регистрации ООО «Новый мир» использовать в качестве места нахождения принадлежавшего мне нежилого помещения: Лермонтова 128.

Приложение: Свидетельство о регистрации права собственности Директор ООО » Ретранс» Карнаушенко В.С. Гарантийное письмо на поставку товара от производителя Чаще всего в крупных компаниях, по долгу долгого присутствия на рынке сформировались свои четко обозначенные требования к заполнению заявки такого типа.

Однако, существуют и стандартные формы бланка заполнения. В данном случае необходимо указать не только наименование товара, но и его артикул.

Ключевые фразы, относящиеся к содержанию большинства гарантийных писем: — данная фирма (предприятие) обязуется; — обещаю; — давший гарантию; — создам условия. Общие правила составления гарантийного письма В обязательном порядке гарантийное письмо должно включать в себя: — непосредственно изложенный вопрос, четко прописанные условия; — реквизиты обеих сторон; — подписи ответственных сторон; — ответственность, которую понесет одна из сторон, в случае невыполнения договоренностей. Виды гарантийных писем Рассмотрим основные виды гарантийных писем подробно. Письмо, в котором одна из сторон обещает погасить задолженность.

Такой вид документа используется очень часто в современное время для сотрудничества между различными фирмами (организациями). Его назначение — гарантировать получателю погашение задолженности в назначенном размере на определенный банковский адрес.

Гарантийное письмо на выполнение строительных работ образец

Главная » Письма » Гарантийное письмо о выполнении работ Оформляя гарантийное письмо о выполнении работ, его автор берет на себя обязательства по выполнению определенного объема действий в установленные сроки. Данный документ предоставляют заказчику в качестве гарантии исполнения прописанных в письме обязательств.

Обычно гарантийное письмо пишется в том случае, если исполнитель по какой-либо причине не может выполнить работы в установленный договором срок. В ответ на претензии заказчика может быть составлено письмо с гарантией выполнить работу в ближайшие сроки. В тексте должны быть прописаны сроки исполнения обязательств, а также ответственность, которую понесет автор письма в случае, если обязательства не будут выполнены в срок.

_____________________________________
(наименование/Ф.И.О. подрядчика)
адрес: ______________________________

от __________________________________
(наименование/ Ф.И.О. заказчика)
адрес: ______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ) об обнаружении недостатков результата работ по договору строительного подряда в течение гарантийного срока

«___»________ ___ г. по договору строительного подряда от «___»________ ___ г. N _____ (далее — Договор) __________________________________________ (наименование/Ф.И.О. подрядчика) (далее — «Подрядчик») выполнил, а _________________________________________ (наименование/Ф.И.О. заказчика) (далее — «Заказчик») принял ______________________________________________. (указать результат работ по договору) «___»____________ ____ г. оплата произведена в размере ____ (_________) рублей. Гарантийный срок, согласно п. ____ Договора, составляет ______________. «____»______________ _____ г. (в течение гарантийного срока) Заказчиком обнаружены следующие недостатки работ: ____________________________________ __________________________________________________________________________, (указать обнаруженные недостатки <1>) которые повлияли на результат работы следующим образом: ___________________ _____________________, что подтверждается ________________________________.

В соответствии со ст. 722 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

В соответствии с п. 1 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

— соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.

В соответствии со ст. 722, абз. 2 п. 1 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик просит в срок до «___»__________ ____ г. (в разумный срок) безвозмездно устранить указанные недостатки.

При неудовлетворении предъявленных требований в указанный срок Заказчик будет вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав и интересов в суд.

Приложение:

Документы, подтверждающие недостатки результата работ по Договору.

«___»__________ ____ г. Заказчик: ___________________/____________________ Подпись Ф.И.О. М.П.

<1> Пункт 1 ст. 754 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Гарантийное письмо предназначено для предоставления адресату письменных гарантий с подтверждением обещаний или условий, намерений или действий отправителя, так или иначе связанных с интересами адресата.

Гарантийное письмо может быть адресовано организации или физическому лицу. Само слово «гарантия» может не фигурировать в тексте письма, тем не менее, письмо будет оставаться документом, содержащим гарантии. В гарантийном письме в гарантироваться могут, например, оплата за выполненную работу, сроки ее выполнения работ, качество выполнения работ, качество поставляемого товара, сроки его поставки, оплата полученной продукции и т. п. Чаще всего такие гарантии требуются, если одна из сторон не уверена в том, что определенные договоренности будут выполнены. Эти пункты могут составить содержание всего письма или быть его составляющей. Гарантийные письма носят подчеркнуто юридический характер, соответствуя по статусу документам договорного характера, т.е договорам и дополнительным соглашениям.

Чаще всего гарантийные письма предоставляются для подтверждения факта оплаты. В этом случае обязательным является указание ссылки на номера договора или счета, согласно которым должна быть произведена оплата.

Как составить гарантийное письмо

В тоже время гарантийное письмо может быть документом и для третьих лиц. Например при регистрации юридического лица, достаточно гарантийного письма на предоставление юридического адреса, так как заключение договора аренды офиса не возможно. Так же гарантийное письмо может быть принято и банком, как обеспечение кредита. Письмо в этом случае будет подтверждением того, что адресат получит необходимую сумму для его погашения.

Гарантийное письмо отличает ясность, точность и однозначность формулировок — поскольку в нем идет речь о предоставлении адресату гарантий от имени и по поручению организации или должностного лица. В нем обязательно указывается вид операции, а иногда и полная процедура, которая будет произведена.

Гарантийные письма могут начинаться с изложения сути предоставляемых адресату гарантий, к примеру: «Настоящим письмом гарантируем…». В иных случаях гарантийное письмо может содержать изложение причин, которыми вызвано намерение автора заявить о своей готовности предоставить адресату определенные гарантии. В этом варианте соответствующее заявление формулируется в заключительной части, например: «Оплату гарантирую» или «Своевременную и полную оплату гарантируем».

Характерной чертой данного вида письма является наличие наряду с подписью автора (чаще, директора организации) подписи должностного лица, в непосредственном ведении которого находятся финансовые или иные денежные вопросы. В случае, если гарантийное письмо направляется как обязательство оплаты за покупку, оказанную услугу и т. д., то в письме обязательно указываются банковские реквизиты организации-плательщика.

К характерным фразам гарантийного письма можно отнести следующие:

• Гарантируем…
• Гарантируем, что…
• Компания «Партнер» гарантирует…
• Подтверждаем, что произведем оплату
• Просим выслать в наш адрес наложенным платежом …
• Оплату в срок …. гарантируем…
• Настоящим гарантируем…

Правила оформления гарантийного письма соответствуют общим правилам оформления деловых писем.

Директору
ООО «Транстрой»
А.В.

Бланк и примеры

Исходя из содержания документа бланк должен обязательно содержать шапку, собственно текст с обещанием выполнить обязательства, а также дату, подпись и расшифровку подписи должностного лица, представляющего компанию. Поэтому за основу бланка можно взять такой.

В самом простом варианте образец включает в себя только самые основные разделы, а именно:

• кому оно адресовано;
• кто его составил;
• дата, подпись и печать.

Если речь идет об оплате товара, который в данный момент тестируется для принятия окончательного решения о покупке или отказе, можно воспользоваться таким образцом.

В некоторых случаях оно имеет другое название, например «График выплаты по кредитным обязательствам». Тогда важно только прописать график погашения – т.е. сроки и суммы.

Если работодатель дает поручительство трудоустроить гражданина, пример будет выглядеть следующим образом:

Гарантийное письмо об оплате задолженности

Один из наиболее частых примеров применения гарантийных писем — возврат дебиторской задолженности. Как написать гарантийное письмо об оплате задолженности? В первую очередь, нужно дать понять кредитору, что вы намереваетесь платить без задержек и просрочек, дабы не подорвать к себе доверия. Желательно предоставить график погашения задолженности, если оплата планируется частями с определенной периодичностью. Если же этого не планируется, можно просто указать сумму, и срок, до которого она должна быть возвращена.

Пример гарантийного письма об оплате задолженности:

Скачать образец гарантийного письма об оплате задолженности

Гарантийное письмо о выполнении обязательств по договору

Обязательствами по договору не обязательно может быть оплата, хотя такое гарантийное письмо также имеет место быть. Как пример, приведем образец гарантийного письма об оплате товара:

Скачать образец гарантийного письма об оплате

А также, образец гарантийного письма об оплате услуг по договору

В любом случае необходимо указать, что именно вы гарантируете сделать, и в какой срок.

Однако, обязательствами по договору может быть и, к примеру, поставка товара, выполнение работ. Приведем пример гарантийного письма на поставку товара (образец):

ООО «ВАСИЛЕК»

ОГРН _____________ИНН_______________

Гарантийное письмо

Настоящим ООО «ВАСИЛЕК» в лице Генерального директора Петрова Александра Ивановича гарантирует ООО «Лютик» ( ОГРН_____, ИНН_____) произвести поставку товаров по договору №___ от __.__.20__г. в соответствии с высланной спецификацией от __.__.20__ г., в срок до г.

Генеральный директор ООО «ВАСИЛЕК» ____________Петров А.И.

А также, образец гарантийного письма на выполнение работ по договору подряда:

Скачать образец гарантийного письма о выполнении работ

Гарантийное письмо о приеме на работу

Гарантийное письмо от работодателя о приеме на работу — еще один вид гарантийного письма. В нем, как нетрудно догадаться, работодатель гарантирует принять соискателя на работу на должность, указанную в вакансии на определенную оплату. К примеру, такое письмо может понадобиться для оформления визы в консульстве иностранному специалисту, собравшемуся трудоустраиваться в нашей стране. Либо, студенту, который стажировался у данного работодателя, и тот пообещал его у себе устроить после окончания обучения. В любом случае, это гарантия для соискателя, что его точно примут на работу на указанных в письме условиях.

Скачать образец гарантийного письма о приеме на работу

Как видите, ничего сложного в составлении гарантийных писем нет. Главное — внимательность.

Способы доставки

• лично в руки вместе с курьером;
• заказной корреспонденцией с уведомлением о вручении;
• с помощью скана документа через электронную почту – в этом случае важно понимать, что отправляется именно подлинник, который отсканирован или сфотографирован.

По факсу его не отправляют, поскольку в этом случае не всегда известно, насколько качественно оно будет пропечатано и дойдет ли до конкретного адресата.

Назначение документа

При составлении следует иметь в виду, что вне зависимости от конкретного образца, этот документ подтверждает определенные факты, которые указываются в тексте, например:

• намерение подписать договор (часто для этого также составляется предварительный договор);
• сведения о банковском счете;
• гарантии выполнения определенных обязательств.

Оно всегда подписывается руководителем компании. Наряду с ним подпись может поставить и заместитель, а также любое другое должностное лицо, которое также поручается за выполнение обязательств (например, главный бухгалтер).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Вне зависимости от конкретного образца гарантийное письмо всегда распечатывают сам на бланке компании, на котором указаны контактные данные, полное наименование учреждения. Как правило, в документе также ставится печать фирмы.

Для правильного составления, можно придерживаться любого образца. Содержание конкретного документа, как правило, зависит от конкретного случая, однако должно содержать следующие сведения:

• дата составления и исходящий номер, который зарегистрирован в специальном журнале учета компании;
• наименование получателя, а также, ФИО генерального директора компании или другого сотрудника, на имя которого оно посылается;
• в качестве название документа обычно указывается сама тема;
• далее следует текст, который составляется лаконично и предельно конкретно (как правило, весь текст умещается на 1 печатную страницу);
• если к письму прикладываются документы, которые подтверждают факт гарантии, заполняется раздел «Приложения», в которых указывается название этих документов, их количество и вид (оригинал или копия).
• в конце указывается должность и фамилия имя отчество сотрудника, который его составил;
• далее ставится дата и подпись.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Если сотрудник действует на основании доверенности, он указывает реквизиты этого документа, а также прикладывает к ниму копию доверенности. В таком случае печать компании, как правило, не ставится.

Гарантийные письма

Далее приведены примеры наиболее распространенных видов гарантийных писем.

Образец заполнения и бланк гарантийного письма о предоставлении юридического адреса или гарантийное письмо потенциального арендодателя

ООО «Ретранс»

ОГРН_________

ИНН________КПП_______

Адрес:_________________

рс____________________

Банк_________________

кс__________________

БИК_________________

Директору

ООО «Новый мир»

Васильеву О.Ю.

Гарантийное письмо

При условии заключения договора аренды разрешаю при регистрации ООО «Новый мир» использовать в качестве места нахождения принадлежавшего мне нежилого помещения: Лермонтова 128.

Приложение:

Свидетельство о регистрации права собственности

Директор ООО » Ретранс» ________________________________________Карнаушенко В.С.

Гарантийное письмо на поставку товара от производителя

Чаще всего в крупных компаниях, по долгу долгого присутствия на рынке сформировались свои четко обозначенные требования к заполнению заявки такого типа. Однако, существуют и стандартные формы бланка заполнения.

В данном случае необходимо указать не только наименование товара, но и его артикул.

Гарантийное письмо о трудоустройстве или от работодателя

Гарантийное письмо о трудоустройстве – это своего рода обязательство работодателя принять на работу кандидата на определенную должность. Здесь указываются данные кандидата, полное наименование должности и заработная плата.

Такое письмо чаще всего требуется для лиц, не являющихся гражданами РФ.

Этот документ, несмотря на общую схожесть с предыдущим имеет ряд отличий, прежде всего тем что имеет четкую формулировку поступления на работу кандидата закрепленное приказан к зачислению в штат сотрудников.

Гарантийное письмо для приглашения иностранца

Такое письмо необходимо для гарантии иностранному лицу того, что заявитель готов нести все расходы, связанные с его приездом, отъездов в страну, проживанием, а также готов принять его на работу.

Гарантийное письмо о практике и на обучение

Такое письмо предоставляется, как правило, для учебных заведений предприятием в качестве гарантии о поступлении студента на практику или на обучение в компанию. Такое письмо пишется на имя ректора.

Гарантийное письмо в банк

По такому же образцу пишется гарантийное письмо и для юридических лиц, дело в том, что нет других вариантов написания гарантийного письма в банк. Такой документ заполняется в зависимости от его функции и занимает важное место в деятельности любой компании.

Гарантийное письмо в налоговую

Гарантийное письмо в налоговую пишется от имени собственника и является подтверждением наличия юридического адреса. Такое подтверждение необходимо прежде всего для налоговой службы при регистрации ООО.

Гарантийное письмо на ремонт

Такое письмо используется в тех случаях, когда подрядчик обязуется выполнить ремонтные работы в срок. Также это может быть обязательства администрации выделить денежные средства на ремонтные работы муниципального объекта.

Гарантийное письмо на оборудование

Гарантийное письмо на оборудование предназначено в качестве обязательства исполнителя договора поддерживать оборудование в рабочем и надлежащем виде в течении определенного периода времени. Примером такого обязательства может служить следующие:

Таким образом, можно выделить ряд особенностей формирования гарантийного письма:

1. Прежде всего, важно помнить, что этот документ является гарантией, а значит, должен содержать соответствующие данные и пометки.
2. Каждое гарантийное письмо имеет свою структуру, а именно – шапка, основная и заключительная часть документа.
3. Существует множество вариантов и предназначений гарантийного письма, форма написания для каждого вида одна, изменятся только основной текст.
4. Гарантийное письмо может оформляться как до заключения, так и после, все зависит от его вида.
5. Помимо подписи директора, в гарантийном письме об оплате ставится подпись бухгалтера или финансового директора.

>Защита прав потребителей Томской области

О продлении гарантийного срока

• | Печать |

Подробности Родительская категория: Справочник потребителя Категория: О правах потребителей в торговле Просмотров: 8711

Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Установление гарантийного срока это право изготовителя (продавца).

В случае устранения недостатков гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его после окончания его ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация, импортер) обязан предоставить потребителю в письменной форме следующую информацию:

— о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара;

— о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара;

— о дате устранения недостатков товара с их описанием;

— об использованных запасных частях (деталях, материалах);

— о дате выдачи товара потребителю после окончания устранения его недостатков.

Если при устранении недостатков товара была произведена замена комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара после окончания ремонта.

Нельзя здесь не отметить, что по мнению Пленума Верховного суда РФ при рассмотрении споров, связанных с осуществлением безвозмездного устранения недостатков (гарантийного ремонта), необходимо руководствоваться главой II Закона о защите прав потребителей.
При этом нужно иметь в виду, что при принятии товара для проведения данного ремонта у продавца (изготовителя, уполномоченной организации, импортера) возникает обязательство перед потребителем по безвозмездному хранению этого товара, к которому применяются правила главы 47 ГК РФ о договоре хранения, силу которых по договору хранения одна сторона (хранитель) обязана хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности, причем хранитель обязан возместить убытки, причиненные поклажедателю в случае утраты, недостачи или повреждения вещи, принятой на хранение.

Гарантийный срок – это период, в течение которого потребитель при обнаружении в приобретенном изделии недостатка имеет право обратиться к изготовителю, продавцу или уполномоченной организации с требованием об исправлении недостатка, возврате или замены покупки, уменьшении цены на стоимость имеющегося недостатка. Как правило, он прописывается в гарантийном талоне, техническом паспорте или инструкции к товару (пункт 6 статьи 5 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Гарантийный период устанавливается на непродовольственные изделия долговременного использования. На остальные предметы, например, косметику, лекарственные препараты, бытовую химию устанавливается срок годности.

При этом следует знать, что время гарантии на непродовольственные товары напрямую зависит от самого изделия. Так, например, гарантия на одежду составляет от одного до нескольких месяцев, а на авто и другой транспорт от двух лет.

Кто определяет период действия гарантии на товар

Согласно пункту 6 и 7 статьи 5 ФЗ № 2300-1 срок действия гарантии может быть установлен либо изготовителем (п. 6), либо продавцом (п. 7).

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
• Регионы: 8 (800) 600-36-07.

Первоочередное право для установления времени действия гарантии принадлежит изготовителю. Продавец торговой точки приобретает такую возможность лишь при отсутствии гарантии изготовителя.

Данное законное основание исключает наличие двойной гарантии на изделие.

Момент начала исчисления гарантийного периода

Сроки начала исчисления гарантийного периода прописаны в пункте 2 статьи 19 Закона о защите прав потребителей. Они зависят от некоторых сопутствующих факторов:

1. Время гарантии начинает действовать с момента передачи вещи потребителю, если другие условия не предусмотрены договором.
2. Если установить момент покупки не представляется возможным, то отсчет гарантийного срока начинается с момента его изготовления.
3. Гарантийный период сезонных вещей начинается с момента наступления соответствующего сезона (например, при покупке снегоката осенью срок гарантии начнет течь в момент наступления зимы). Наступление сезона зависит от климатических условий региона нахождения покупателя. В случае покупки сезонной вещи во время этого сезона гарантия начинает исчисляться в момент покупки.
4. При продаже изделия по почте срок действия гарантии наступает со дня получения товара потребителем. Такое же правило действует, если момент купли-продажи и момент получения предмета не совпадают.
5. При отсутствии возможности пользования купленным предметом ввиду обстоятельств, зависящих от продавца (например, установка или подключение) течение срока гарантии приостанавливается до устранения этих проблем.
6. Если установить срок доставки, установки или подключения изделия невозможно, то гарантия начинает действовать с момента заключения договора купли-продажи.

Пункт 3 статьи 19 также говорит о том, что гарантийный срок на комплектующие или сопутствующие изделия для товара начисляется так же, как и для основного изделия.

Продление гарантийного периода

Законодательство РФ позволяет увеличить срок действия гарантии на приобретенное изделие, если потребитель в течение действия гарантии обратился к продавцу с требованием об устранении недостатка в купленном предмете.

Период ремонта по гарантии

Для того чтобы потребителю разобраться в вопросах срока гарантийного ремонта, нужно обратиться к пункту 1 статьи 20 ФЗ РФ №2300-1 «О защите прав потребителей».

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
• Регионы: 8 (800) 600-36-07.

Так, если сторонами сделки не был установлен временной интервал гарантийного ремонта в письменном виде, то он должен быть осуществлен в минимальный период, необходимый для устранения недостатков.

Если время гарантийного ремонта было установлено в письменной форме, то его длительность не должна быть более, чем 45 дней. Однако если во время проведения ремонтных работ становится ясно, что в установленный интервал закончить ремонт не получиться, то стороны могут перенести срок ремонта.

При этом потребителю стоит знать, что если сторона продавца или изготовителя предлагает перезаключить договор на более длительное время ввиду отсутствия запчастей или необходимого оборудования, то такое действие является противозаконным и не может служить основанием для переноса срока ремонта.

Также стоит помнить, что при сдаче изделия длительного пользования на гарантийный ремонт потребитель имеет право потребовать от продавца или уполномоченной организации предоставить ему в течение трех дней аналогичный товар с такими же потребительскими свойствами на время ремонта на безвозмездной основе (п. 2 ст. 20).

Исключением являются товары, входящие в Перечень товаров длительного использования, на которые не распространяется требование потребителя о предоставлении ему аналогичного товара на период ремонта, утвержденным Постановлением Правительства 19 января 1998 года за номером 55.

При несоблюдении временного интервала гарантийного ремонта или невыполнении требований потребителя в предоставлении изделия на период ремонта продавцу или уполномоченной организации начисляются пени в размере 1% от стоимости товара (п. 1 ст. 23).

Продление гарантии после ремонта

Для того чтобы получить продление гарантийного срока, клиент должен знать, что самостоятельно отремонтированный товар не подлежит этому действию.

Чтобы продлить гарантийный период, потребителю нужно действовать в следующей последовательности:

1. После обнаружения недостатков немедленно обратиться к продавцу с требованием их устранения. При этом нужно составить заявление, в котором потребитель должен описать недостатки и свои требования. С того момента, как клиент отдал заявление продавцу, действие гарантии приостанавливается.
2. Сдача изделия на ремонт по гарантии. После обращения к продавцу клиент должен обратиться в сервисный центр и получить от мастера документ, на котором должна быть указана дата передачи и наименование товара, а также срок устранения проблемы.
3. В случае успешного устранения недостатка или дефекта, потребитель должен забрать изделие и получить от мастера документ с указанием даты обращения и передачи предмета мастеру, описанием недостатков и запчастей для их устранения, дату их устранения и дату выдачи отремонтированного изделия (п. 3 ст. 20 ФЗ РФ № 2300-1).

Образец заявления о безвозмездном гарантийном ремонте товара можно посмотреть .

Также п. 3 ст. 20 содержит информацию о том, что в случае устранения дефектов гарантийный период возобновляется в момент передачи товара потребителю и продлевается.

Срок продления гарантийного периода

Согласно пункту 2 статьи 471 ГК РФ и пункту 3 статьи 20 ФЗ № 2300-1, гарантийное обслуживание продлевается на то время, в течение которого потребитель не имел возможности пользоваться товаром ввиду имеющихся в нем недостатков.

Указанное время отсчитывается с момента обращения покупателя к продавцу или уполномоченной организации с требованием об устранении имеющихся дефектов до момента выдачи отремонтированного товара потребителю.

Сложная техника, состоящая из нескольких комплектующих, часто ремонтируется посредством замены одной из составляющих деталей. При этом в законе говорится, что в случае замены составной части изделия продолжительность действия гарантии на новую составляющую устанавливается такая же, что и на замененную, если другие условия не предусмотрены договором (п. 4 ст. 20).

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

• Москва: +7 (499) 110-86-72.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
• Регионы: 8 (800) 600-36-07.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Автор статьи Вячеслав Садчиков Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.