В первых числах ноября 2017 года наш сын объявил ,что он хочет сделать нам подарок к годовщине свадьбы и предложил подумать куда бы мы хотели съездить. За последние двадцать лет мы посетили больше 15 стран и , в связи с этим, выбор был достаточно сложен. С одной стороны не хотелось в очередной раз ехать в Тайланд или в в Тунис, где мы уже были неоднократно, а с другой стороны, ноябрь месяц не самый лучший для пляжного отдыха в большинстве стран. Поскольку агент, который с нами работал уже много лет неожиданно сменил социальный статус и страну проживания, я засел в интернет и открыл сайт компании, название которой привлекло мое внимание — 1001ТУР. Очень милый голос уточнил , котрорый из офисов компании находится для меня в зоне доступности и пообещал, что мне непременно перезвонят в ближайшее время. Не прошло и 5 минут, как еще более приятный голос произнес:»Здравствуйте. Меня зовут Анастасия Акуто. Я- менеджер туристической компании 1001ТУР. Чем я могла бы Вам помочь?» Я попытался сформулировать свои желания и с ужасом понял, что я сам не знаю, чего я хочу! В общем — пляжный , очень спокойный отдых, не очень дорогой, море должно быть очень близко и т.д. Анастасия предложила мне подождать пару часов для того, чтобы она подготовила различные варианты и вскоре я был в офисе компании. Я очень много лет работаю с людьми в качестве топ менеджера и совершенно ответственно заявляю, что был бы счастлив видеть Анастасию в числе сотрудников своей фирмы! Безукоризненный внешний вид, компетентность, а, главное- огромное желание помочь в решении твоих проблем- это все о Насте! В общем, уже через час я понимал — Фанранг (Вьетнам) — это город моей мечты! Как не удивительно, но рейс не перенесли, самолет был вполне приличный, кормили в пути неплохо. В общем — придраться не к чему. Принимающая сторона тоже была на высоте и….через 45 минут мы уже ехали по Вьетнаму в сторону нашего Эльдорадо. Необременительный час езды , и вот мы уже в отеле. В России нас пугали, что до 14-00 нами никто заниматься не будет, но, печальные прогнозы не оправдались! Через несколько минут мы уже осматривали номер. Отель в этот день , мягко говоря не был переполнен. Поскольку вид из номера нам не понравился, я постарался донести эту мысль до менеджера на стойке. С 4 попытки мне это удалось и, захватив связку ключей, он повел нас на экскурсию по отелю, предложив выбрать номер самим.В общем — сказка. Народу на пляже — три-четыре человека.У бассейна и того меньше! Тишина и покой.Работники отеля очень улыбчивые и гостеприимные. Честно стараются понять чего же ты от них хочешь! Чуть чуть подпортило впечатление об отдыхе — менеджер принимающей стороны (Анекс тур) РОМАН. Не хочу долго на этом останавливаться, но , по моему, он человек не вполне компетентный и не очень трудолюбивый. Зато — с ОЧЕНЬ большим апломбом. Но все это — ерунда! Отдых УДАЛСЯ! Как только вернулись в Россию, раздался звонок и Анастасия поздравила с возвращением и поинтересовалась, все ли было хорошо… В следующий раз полечу ТОЛЬКО через эту компанию и ТОЛЬКО через Анастасию! Ребята! Вы -СУПЕР! Спасибо!
Вчера «Ростуризм» опубликовал второй список турфирм, чьи представленные документы на включение в единый федеральный реестр туроператоров, получивших фингарантии, прошли юридическую экспертизу ведомства Владимира Стржалковского. На этот раз в списке значатся 128 компаний. Причем из них девять турфирм экспертизу не прошли и, соответственно, если быстро не исправятся, то с 01 июня автоматически не смогут попасть в реестр, а значит и не смогут считаться туроператорами. Самое любопытное, что среди не прошедших экспертизу значатся два весьма известных на турецком рынке туроператора. Прежде всего, обращает на себя внимание список из четырех компаний холдинга «Пегас Туристик», которые не прошли правовую экспертизу с формулировкой «Банковская гарантия не соответствует Закону». Не выдержали экспертизы и документы компании «Дива Тревел». О них Ростуризм вынес следующее заключение: «Договор страхования не соответствует Закону». Впрочем, в «Пегасе» случившееся называют досадной ошибкой и уверяют, что в течение среды уже подали в Ростуризм исправленные бумаги. «При расчете длительности действия фингарантии произошла ошибка в подсчетах дней: банк посчитал её по «банковским» дням, а нужно было считать по календарным. В результате расхождение составило всего лиши два дня от минимально необходимого срока, но этого оказалось достаточным, чтобы не пройти экспертизу. Однако на данный момент все документы нами исправлены и повторно отданы на рассмотрение в Ростуризм», — заявила корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» директор по продажам «Пегас Туристик» Анна Подгорная. Что касается компании «Дива Тревел», то получить вчера комментарии у руководства компании нам не удалось. При этом, как ранее заявляли эксперты, пройти правовую экспертизу по договору страхования много проще, чем по банковскому. Ведь в отличие от последнего, этот договор типовой, утвержденный Росстрахнадзором и обязательный к применению всеми страховщиками. Поэтому вызывает недоумение, как фингарантии крупного туроператора смогли не пройти правовую экспертизу…
В четверг, 19 июля Ростуризм опубликовал новую версию Единого реестра туроператоров. Все компании, которые должны были увеличить свои ФИГи, сделали это.
В четверг, 19 июля Ростуризм опубликовал новую версию Единого реестра туроператоров, включающую те компании, которые вынуждены были увеличить свои фингарантии в соответствии с новым Законом о туризме. Сенсации не произошло — все 45 туроператоров, которые должны были это сделать, перестраховаться успели.
«Обновленный реестр туроператоров нами опубликован, исключенных из него компаний нет. Всего в списке туроператоров, имеющих финансовое обеспечение в размере 100 и более миллионов рублей — 45 фирм», — сообщила корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Изо Арахамия, руководитель правового управления Ростуризма. При этом туроператоров, у которых фингарантии превышают 100 млн, набралось 12 компаний. Самое большое финансовое обеспечение из них имеет турфирма Нева — 442 миллиона рублей, выданное СК «Согаз». На втором месте — ещё один туроператор из Петербурга — туркомпания «Верса», получившая фингарантии на сумму в 351 млн рублей у страховой компании ВСК. А третье место досталось также питерскому туроператору «Солвекс Турне», который застраховал свою ответственность на 298 млн рублей, причём также в «ВСК».
Перечислим полный список наиболее крупных туроператоров по версии Ростуризма в том порядке, в каком они фигурируют в реестре, опубликованном 19 июля: Атлас (100 млн), Русский Экспресс (100 млн), Нева (442 млн), Пактур (105 млн), Нико-Тур (100 млн), Меридиан-Экспресс (100 млн), Coral Travel (100 млн), Интрэвел-Столешники (100 млн), TEZ-tour (100 млн), Море-Тревел (100 млн), Пегас-Туристик (164 млн), Санмар-Тур (100 млн), Солвекс-Трэвэл (100 млн), Агентство Путешествуй! (100 млн), Асент Трэвел (161 млн), Астравел (100 млн), Библио-Трэвел (100 млн), Ванд Интернэшнл Тур (137 млн), Верса (351 млн), Данко Трэвел (109 млн), Изис Трэвел (100 млн), Интурист (100 млн), КВТ руст (122 млн), КПМ Групп (100 млн), КонстатнтЛайн (100 млн), Мегаполюс Групп (100 млн), Музенидис Трэвел (100 млн), Натали Турс (100 млн), НТК Интурист (100 млн), Пакс-Интер (100 млн), Пегас (128 млн), Пять Звезд (100 млн), S7-Тур (100 млн), Санрайз-Тур (100 млн), ТТ-Трэвел (105 млн), Тур Парад (100 млн), Фонд Мира (100 млн), Арт-Тур (100 млн), Туртранс-Вояж (100 млн), Фест (100 млн), Фостур-Рус (100 млн), Южный Крест (120 млн), Лабиринт (100 млн), Солвекс-Турне (298 млн), Интурист Магазин Путешествий (100 млн).
«Те туроператоры, договор страхования которых не изменился — не увеличивали объемы своих фингарантий. Дело в том, что в своих бухотчетах, которые были представлены ими Ростуризму в качестве уточненных данных, они показали оборот лишь по сфере выездного туризма, что и требует новый закон. Поэтому многие крупные операторы так и не увеличили свои фингарантии, либо увеличили их незначительно», — пояснила список Изо Арахамия. Примечательно, что долгожданное письмо Минфина, обещавшее определить туроператорам базу для страхования по фингарантиям, ситуацию так и не прояснило. «Письмо из Минфина пришло, но достаточно расплывчатое. Фактически они предлагают выводы из него сделать нам самим. В итоге никакого конкретного результата от него не было», — добавила собеседник.
Отметим, что опубликованный список туроператоров с наиболее крупными фингарантиями не стал неожиданным для экспертов. «С реестром ничего неожиданного не случилось. Другое дело, что туроператорам пришлось предпринять серьезные усилия для того, чтобы переоформить финансовое обеспечение. Вся эта история со всей очевидностью показала, что ни страховой рынок, ни сами крупные туроператоры не были готовы к таким нововведениям. Российские реалии таковы, что страховой бизнес старательно избегал столь крупных рисков. Поэтому туроператорам пришлось искать способы застраховать эти риски, в том числе разделив сумму между несколькими юрлицами, объединенными одним брендом», — отметили в юридическом агентстве «Персона Грата».
Реестровый номер МТ1 001661
Общество с ограниченной ответственностью «Компания ТЕЗ ТУР»
Сокращенное наименование: ООО «Компания ТЕЗ ТУР»
Адрес (место нахождения): 125009, г. Москва, Газетный переулок д.17, стр.3
Почтовый адрес: 125009, г. Москва, Газетный переулок д.17, стр.3
ИНН: 7709297570
ОГРН: 1027739288994
Членство туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в объединении туроператоров в сфере выездного туризма: Да
Финансовое обеспечение
Общий размер финансового обеспечения: 100 000 000
Документ
Размер финансового обеспечения, руб.: 40 000 000
Способ финансового обеспечения:
Документ: № 214ТУР0071 от 24/02/2014
Срок действия финансового обеспечения: с 01/06/2014 по 31/05/2015
Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение: ЗАО СК «Авангард Полис»
Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение: г. Москва, Шлюзовая наб, д.6, стр.4
Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение: г. Москва, Шлюзовая наб, д.6, стр.4
Документ
Размер финансового обеспечения, руб.: 60 000 000
Способ финансового обеспечения: договор страхования гражданской ответственности туроператора
Документ: № 14860В6000181 от 13/02/2014
Срок действия финансового обеспечения: с 01/06/2014 по 31/05/2015
Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение: СОАО «ВСК»
Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение: 121552, г.Москва, ул.Островная, д.4
Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение: 121170, г. Москва, Кутузовский пр-кт, д. 36, стр. 3
Сфера туроператорской деятельности
внутренний туризм
международный въездной
международный выездной
Дата и номер приказа Ростуризма о внесении сведений в единый федеральный реестр туроператоров
Номер приказа: 237
Дата приказа: 23/09/2009
Номер выданного свидетельства: 046823
Общество с ограниченной ответственностью «Дантай» (TEZ TOUR)
Сокращенное наименование Туроператора: ООО «Дантай» (TEZ TOUR)
Адрес (местонахождение) Туроператора: 109052, г.Москва, ул. Нижегородская, д.102
Почтовый адрес Туроператора 450005 РБ г.Уфа, ул. 50 лет Октября, д. 13 корп. 2
Связь с туроператором
Для вылетов из Уфы:
Тел. провожающего, для экстренной связи: +7 (917) 048-17-88 (с начала регистрации до вылета ВС)
Для вылетов из Москвы:
Круглосуточная справочная служба для частных лиц +7 495 741 3333
Реестровый номер Туроператора МТ3 001606
Вид и размер финансового обеспечения Туроператора
Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта на сумму 30 000 000 (тридцать миллионов) рублей 00 копеек
Номер, дата и срок действия договора страхования ответ-ти или банковской гарантии: № 14860B6000419 от 29.01.2014, срок действия договора с 01.06.2014 года по 31.05.2015 года
Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение: СОАО \»ВСК\»
Адрес (местонахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечени: \»ВСК-Москва\»: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 36, стр. 3
Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение: \»ВСК-Москва\»: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 36, стр. 3
Уважаемые Туристы.
В связи с ситуацией сложившейся в связи с исключением некоторых туроператоров из единого федерального ресстра, публикуем официальные пресс-релиз туроператоров «Пегас Туристик», «Корал тревел» «Санмар» и «Анекс Тур»
Уважаемые коллеги. Дорогие друзья.
Сообщаем Вам, что по состоянию на 01.01.2016 туроператоры, работающие под брендом PEGASTouristik, продолжают осуществлять туроператорскую деятельность на основании Единого федерального реестра туроператоров
Реализация турпродукта под товарным знаком PEGAS Touristik не прекращалась и в настоящее время осуществляется на всей территории Российской Федерации через российских туроператоров, имеющих финансовое обеспечение и номер в Едином федеральном реестре туроператоров.
Продажи не остановлены, все обязательства перед туристами и контрагентами исполняются в полном объеме.
Спасибо, что Вы с нами!
Всегда ваш,
PEGAS Touristik 30.12.2015
Уважаемые партнеры и туристы!
Информируем вас, что ООО «Корал тревел» продолжает свою деятельность в штатном режиме. Все обязательства по заключенным до 1 января 2016 года договорам будут выполнены. Как всегда, туристы нашей компании будут обслужены на самом высоком уровне.
С 1 января 2016 года бронирование турпродукта Coral Travel осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «ТУРОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», реестровый номер МТ3 009028 в Едином федеральном реестре туроператоров.
Продолжать сотрудничество с нами по международным направлениям и России вы можете как и прежде через сайт www.coral.ru.
SUNMAR выполнит свои обязательства
Уважаемые партнеры и туристы!
Информируем вас, что ООО «САНМАР ТУР» продолжает свою деятельность в штатном режиме. Все обязательства по заключенным до 1 января 2016 года договорам будут выполнены. Как всегда, туристы нашей компании будут обслужены на самом высоком уровне.
С 1 января 2016 года бронирование турпродукта SUNMAR осуществляется Обществом с ограниченной ответственностью «Оператор выгодных туров САНМАР», реестровый номер МТ3 009030 в Едином федеральном реестре туроператоров.
Продолжать сотрудничество с нами по всем направлениям вы можете как и прежде через сайт www.sunmar.ru.
Уважаемые клиенты и партнеры!
В связи со сложившейся ситуацией исключения из реестра ряда туроператоров информируем вас, что все обязательства по заключенным до 1 января 2016 года договорам ООО «Анекс Тур Москва» и ООО «Анэкс Регионы» будут выполнены в полном объеме.
С 1 января 2016 года бронирование туристического продукта по 17 направлениям будет осуществляться через Общество с ограниченной ответственностью туроператором «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ». Реестровый номер МТЗ 014485 в Едином федеральном реестре туроператоров от 30 марта 2015 года. Свидетельство по ссылке. Сотрудничество с нами по всем имеющимся направлениям будет осуществляться через сайт www.anextour.com, все вопросы будут решаться по средствам коммуникации с вашим куратором, как и прежде.
Просим включать в договора, заключаемые с туристами с 01.01.2016 года, информацию о том, что комплекс туристских услуг туристам оказывается Обществом с ограниченной ответственность «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ» (ООО «ЭКСКЛЮЗИВ ТРЭВЕЛ»), туроператором по международному выездному туризму, реестровый номер МТ3 014485 в Едином федеральном реестре туроператоров, присвоен Федеральным агентством по туризму, ОГРН 1147746404519, ИНН 7705558005
С уважением, ANEX Tour