Кассовый аппарат инструкция

Содержание

Согласно обновленному ФЗ № 54 онлайн-касса должна присутствовать в каждой торговой точке. При этом изменились и правила использования кассы, а это значит, что и кассир, и сам предприниматель должны знать особенности и основные принципы ее функционирования. Как же работать на кассе в магазине, чтобы не получить штрафы от ИФНС?

Что такое онлайн-касса и как она работает?

Современная ККМ — это электронное устройство, которое предназначено для взаимодействия с налоговой в режиме онлайн и позволяет контролировать выручку магазина.

Данная техника оборудована фискальным накопителем для записи и хранения всех платежных сведений и имеет возможность подключения к интернету для беспрерывной отправки данных ОФД.

Чек нового образца стал длиннее и содержит теперь большее количество реквизитов, а также появилась возможность создания его электронной версии для отправки на почту клиента или СМСкой на номер телефона.

Кроме того, исходя из положений закона, аппарат должен отвечать некоторым техническим характеристикам, например иметь встроенные часы, указанный на корпусе заводской номер.

Такой расширенный функционал упростил проверки инспекции, а сам процесс продаж стал более прозрачным.

Схема работы новой техники имеет дополнительные возможности: отправку электронного чека, обновленное ПО и практически автономную работу ФН. Все этапы занимают всего несколько секунд:

  1. Клиент вносит оплату наличными или с помощью карты;
  2. Эти данные направляются в ФН;
  3. Он шифрует информацию, сохраняет ее и пересылает оператору ФД;
  4. ОФД выполняет проверку сведений, а затем отправляет их в налоговую;
  5. Получив подтверждение, происходит печать чека. Его электронный вид дублируется на e-mail покупателя или его телефон.

Как работать на кассе

Перед началом работы с кассовой техникой обязательно нужно ознакомиться с инструкцией. Это поможет запомнить основные этапы, сочетания клавиш и правила создания чеков. Только доскональное знание оборудования позволяет корректно проводить операции.

Помимо этого, необходимо уметь предоставлять сведения инспекции при проверке, а это связано с грамотным и постоянным ведением документации.

Если предполагается, что на кассу будет поставлен наемный работник, потребуется составить и подписать договор материальной ответственности. Как минимум, кассир должен иметь базовые навыки, чтобы пользоваться онлайн-кассой: уметь заправлять ленту, выдавать чеки, закрывать смену.

Нелишним будет составление для каждого кассира небольшой памятки по обращению с ККМ, ведь работник может устать, а ситуации бывают разными. Такие подсказки помогут избежать ошибок и их неприятных последствий. А прохождение специальных курсов позволяет досконально узнать, как научиться работать на кассе.

Скачать бланк должностной инструкции кассира>>>

Какие документы нужно заполнять при работе с ККТ?

Конечно, онлайн-касса сняла с предпринимателя часть обязательств по заполнению множества документов. Однако некоторые бумаги, в числе которых кассовая книга, РКО и ПКО, все же придется вести.

  • Кассовая книга потребуется для записи всех полученных кассиром денежных средств и данных об операциях. Она заполняется по форме КО-4 как в бумажном виде, так и в электронном. Однако следует учесть, что при ведении книги от руки все исправления должны быть заверены главбухом. При электронном заполнении и последующей распечатке листов вносить в них корректировки запрещено. Если при проверке налоговая не получит данный документ, будут выписаны штрафы: до 50 тыс. р. для организаций и 5 тыс. р. для ИП.
  • Приходный кассовый ордер заполняется согласно форме КО-1 и отражает все полученные денежные средства.
  • Расходный кассовый ордер позволяет посмотреть всю выданную из кассы наличку.

Все остальные документы, которые потребуются при ведении торговли с онлайн-кассой, делаются с помощью кассовых программ. В их числе чеки коррекции и возврата, отчеты о закрытии/открытии смены.

  • Чек коррекции нужен в случае ошибки кассира или с целью передачи данных, сделанных без использования кассы.
  • Чек возврата пробивается в том случае, если покупатель вернул приобретенный товар и просит вернуть ему сумму покупки.
  • Такие первичные документы, как отчеты об открытии и закрытии смены, ККМ печатает автоматически.

Узнать о перечне документов, которые теперь не нужны, можно на этой странице>>>

Обязанности директора магазина

При работе с онлайн-кассой следует знать об обязанностях не только кассира, но и директора. Именно у него должен храниться ключ от ККТ. Перед началом рабочего дня необходимо выдать продавцу под расписку его, а также купюры, чековую и красящую ленту и другие нужные инструменты.

Помимо этого, важно убедиться в исправности аппарата и выбить отчётный чек. Нужно сверить размер выручки предыдущего дня с тем, что записано в кассовой книге, и заверить данные подписью. Только после этих действий кассир может приступать к продажам.

Обязанности кассира при работе на онлайн-кассе

Перед тем, как начать работать на кассе, продавец должен убедиться в работоспособности кассы и всех ее блоков, сверить время и дату на ней. Затем нужно:

  • проверить, была ли обнулена техника;
  • выбить несколько нулевых чеков, что говорит об исправности печатающих элементов;
  • в конце дня обнулить ККТ и сдать деньги директору.

В течение дня работник должен рассчитывать клиентов, выдавая при необходимости сдачу и обеспечивая сохранность пластиковых карт при оплате ими. Решать вопросы о возврате товара, сдавать инкассацию.

Крайне важно, чтобы кассир следил за своим рабочим местом, не покидал его и не допускал присутствия рядом с техникой посторонних людей. Сотрудник должен предоставлять по требованию покупателя электронный чек и знать, как вести себя при отключении электричества, поломке кассы или отсутствии интернет-подключения.

Отличным решением станет составление списка недопустимых действий, например запрет на вскрытие корпуса устройства, его обработку агрессивными химсредствами и т. п. Это поможет уберечь кассу от выхода из строя и других проблем.

Пошаговая инструкция работы на кассе для продавца

Практически все кассы имеют схожую конструкцию, которая включает в себя фискальный накопитель для хранения и шифровки платежных данных, клавиатуру для набора кода товара и его цены, ленточный блок для печати бумажных чеков.

Прежде чем приступать к работе, кассир должен хорошо изучить инструкцию по эксплуатации ККТ. В данном случае принцип функционирования различных моделей может несколько разниться, однако в общем виде алгоритм действий схож.

Включить аппарат

ККМ должна быть подключена к электросети. Если штепсель находится в розетке, достаточно нажать тумблер, повернуть переключатель либо же поставить ключ в «Режим». Затем на экране аппарата появятся нули или другие символы.

Авторизоваться

Начало работы невозможно без авторизации. Способ зависит от модели техники. Это может быть введение логина и пароля или же использование специальной карты.

Проверить работоспособность

Следующий шаг — проверка отображаемой на дисплее информации, даты, времени и печать нулевого чека. Для этого нажимают кнопку «Наличные» («Оплата»), пока на табло нули. Цель этих действий — убедиться в исправности печатающего механизма и кассы в целом.

Провести расчеты

Только после того, как вы убедились в работоспособности устройства, можно переходить к обслуживанию клиентов:

  1. Цена товара вводится вручную на клавиатуре либо с помощью специального считывателя штрих-кода.
  2. После этого следует нажать кнопку «Оплата» / «Наличные». Следом откроется денежный ящик кассы, где хранятся купюры.
  3. Получив деньги от покупателя, их необходимо положить в этот лоток и оттуда же выдать сдачу. Касса сама укажет на ее размер после того, как будет введена полученная сумма.
  4. Если оплата будет выполнена пластиковой картой, операция должна быть выполнена безналичным способом. Терминал при этом может выдать 2 чека. В этом случае 1 из них остается в магазине.
  5. Если необходимо посчитать размер скидки в процентах, нужно нажать клавишу «%».

Когда какие чеки пробивать

При возврате товара клиент должен написать заявление. В нем указываются причина отказа, стоимость продукции, дата обращения. Затем в двух экземплярах оформляется накладная на возврат. Она должна быть подписана и покупателем, и продавцом.

Следующий шаг — печать чека возврата. Его отличие от обычного — в строке «признак расчета» прописывается «возврат прихода», а не «приход». После этого можно вернуть деньги клиенту.

При оплате по безналу принципиальных отличий в процедуре нет. Единственное, что средства поступят на карту покупателя в течение 10 дней.

Нужен ли чек при получении аванса? Да, хоть продажа и считается незавершенной. В этом случае при получении средств от покупателя выбивается чек с признаком «Приход». Если продукт или услуга известны, то необходимо выбрать признак предмета расчета «Предоплата». Если же таких данных нет, то «Аванс».

Сделать чек коррекции требуется в двух случаях: если кассир ошибся (например, пробил неверную сумму) или произошел сбой в работе кассы (отключили свет, ККТ сломалась). Он содержит те же реквизиты, что и обычный чек, однако в нем нет перечня товаров и их цены, а также QR-кода. Это связано с тем, что он нужен только для ОФД и налоговой, а не покупателю.

Сам процесс создания чека коррекции различается в зависимости от модели устройства. Поэтому важно хорошо изучить инструкцию, как работать на конкретной кассе. По итогу на руках у предпринимателя должен быть сам чек и объяснительная работника с указанием ситуации. Этот пакет должен быть передан в инспекцию.

Заменить ленту в кассовом аппарате

Такой расходный материал, как кассовая лента, заканчивается довольно быстро. Поэтому каждый кассир должен знать, как в этом случае вставить новый рулон. Если на чеках появилась розовая полоска, значит, в скором времени потребуется выполнить данное действие. Для этого нужно:

  1. аккуратно открыть крышку блока, в котором расположен сам рулон;
  2. достать и опечатать остатки ленты, на бирке поставить подпись и передать все старшему кассиру;
  3. взять новый моток, развернуть его (внутренняя сторона размотки должна быть вниз), положить в отсек. Важно завести его за печатающую головку;
  4. закрыть крышку и затем нажать на кнопку «Вверх», чтобы появился край чековой ленты;
  5. излишки бумаги можно оторвать;
  6. теперь можно работать на кассе дальше.

Закрыть смену

По окончании рабочего дня кассир также должен произвести ряд действий:

  1. Заполнить отчет и кассовый ордер, которые передаются старшему кассиру вместе с выручкой.
  2. Записать в кассовую книгу показания со встроенных счетчиков.
  3. Посчитать размер дневной выручки и сверить его с наличными в денежном ящике кассы.
  4. Обнулить устройство и выключить питание.

Что делать, если произошел сбой в работе ККТ?

Чтобы избежать штрафов, и кассир, и предприниматель должны четко знать, как поступить в той или иной нештатной ситуации. Так, при отключении света или интернета разрешено продолжать продажи без кассы. Однако необходимо в сжатые сроки предоставить в инспекцию информацию об этом, а также объяснительную от поставщика услуги.

При появлении интернета касса сама отправит все данные оператору ФД, а в случае со светом потребуется выбить чек коррекции.

Если же причина выхода из строя неясна, необходимо остановить продажи и связаться с центром техобслуживания. О том, как поступить в том или ином случае написано в этой статье>>>

Распространенные ошибки кассиров при работе с ККТ и способы их исправления

Несмотря на то что работа кассира серьезна и ответственна, все ошибки, которые могут возникнуть в ходе продаж, легко исправимы. Чаще всего они требуют составления объяснительной и лишь изредка внесения собственных денежных средств.

Однако избежать неприятностей всегда проще, чем потом пытаться их разрешить. Поэтому-то так важно периодически обновлять информацию о пользовании ККМ.

Наиболее распространенные ошибки кассира:

  1. Покупка проведена через терминал, но не зафиксирована в аппарате. В этом случае кассир должен добить чек и составить объяснительную.
  2. Покупка оформлена через терминал, а в кассе занесена как наличная оплата. Итогом станет расхождение суммы в книге кассира и остатком в лотке. Поэтому стоит выполнить сверку еще до суточного отчета. А затем написать объяснительную.
  3. Неправильно пробит чек. Если это обнаружено до его печати, нужно отменить операцию и забить данные заново. В случае отправки неправильного чека на печать, его придется забрать у клиента и создать новый. По окончании дня эти сведения вносятся в список ошибочных платежных документов.
    Обнаружив ошибку уже после ухода покупателя, потребуется в конце дня сформировать отчет и указать фактическую выручку и остаток в кассе. Затем пишется объяснительная.
  4. Не сдана выручка. Решение: формирование отчета, сдача денег и объяснительная.
  5. Работник отключил питание аппарата во время его работы. Нужно заново включить его и распечатать нулевой чек.
  6. Лента вставлена неправильно. Останавливаем работу ККМ, в отсеке снимаем рулон и фиксируем его в правильном положении.

Зная, как работать на кассе и действовать в подобных ситуациях, вы сможете избежать многих проблем, в том числе штрафов, простоя продаж и негатива со стороны клиентов.

Контрольно-кассовый аппарат используется для автоматизации финансовых операций, продажи товаров или продажи услуг, печати чека. ККМ классифицируются на несколько типов: POS-терминалы, фискальные регистраторы, автономные. Все они отличаются между собой конструктивными особенностями и принципом работы. В статье описано, как научиться правильно пользоваться кассовым аппаратом каждого типа.

Нужна онлайн-касса? Подберем ККТ для вашего бизнеса за 5 минут. Оставьте заявку и получите консультацию.

Как правильно пользоваться кассовым аппаратом: инструкция со схемой действий на примере POS-терминала

POS-терминал − программно-аппаратный комплекс, представляет собой цельный моноблок, предназначенный для проведения торговых и кассовых операций. Его корпус объединяет системный блок, принтер для печати чеков, картридер, фискальный накопитель, ПО. POS-терминал оснащен разъемами для подключения денежного ящика, сканера штрихкодов, весов и другой дополнительной техники.

Выполняет следующие функции:

  • выдача и прием денег;
  • расчет скидок и налога;
  • формирование отчетов;
  • расчет сдачи и прочее.

Дополнительно можно подсоединить сканер штрихкодов, ящик для денег и прочее. POS-терминал часто используется в кафе, магазинах, ресторанах, развлекательных комплексах.

Инструкция со схемой действий поможет разобраться, как правильно пользоваться кассовым аппаратом типа POS-терминал. Продажа совершается следующим образом:

  1. Включить аппарат. Дождаться, пока откроется программа.
  2. Можно приступать к работе. Покупатель сообщает о своем желании сделать покупку. При наличии сканера штрихкод товара считывается автоматически. Также можно воспользоваться поиском по наименованию.
  3. Если покупатель хочет расплатиться банковской картой, нужно провести ее через считыватель магнитной ленты, приблизить к терминалу, если она бесконтактная, или вставить в него при наличии чипа. Данные передаются в банк. После успешной авторизации операция будет одобрена.
  4. При расчете наличными кассир вводит сумму вручную. Программа автоматически проводит продажу.
  5. По завершении операции в случае безналичной оплаты распечатываются два чека: один получает покупатель, другой остается у кассира.

POS-терминал принимает не все карты. Узнать, какие доступны, можно по наклейкам на обратной стороне кассового аппарата, где изображены логотипы платежных систем. Также на банковской карте должно быть достаточно средств для оплаты товара или услуги, иначе система выдаст отказ.

Кассовый аппарат для ИП: как научиться пользоваться смарт-терминалами

Смарт-терминал − это небольшая онлайн-касса, соответствующая новому порядку использования ККТ по 54-ФЗ. Под задачи бизнеса может расширять функционал.

Смарт-терминал работает через интернет и в режиме офлайн. Его не нужно подключать к ПК, он может функционировать самостоятельно, но также может перейти в режим онлайн через планшет или смартфон. Интернет доступен при помощи установки SIM-карты, через Wi-Fi или Bluetooth. Смарт-терминал удобен и прост в использовании, поэтому его часто используют предприниматели, отнесенные к категории малого бизнеса.

Чтобы узнать, как пользоваться кассовым аппаратом для ИП, нужно ознакомиться с подробной инструкцией. Реализация товара осуществляется по следующей схеме:

  1. Выбрать в меню раздел «Продажа». Добавить товар в чек одним из доступных способов: сканированием штрихкода, выбором позиции из списка вручную, добавлением продукта для реализации по свободной цене.
  2. При сканировании штрихкода на экране появится наименование товара, стоимость. Если нужно продать две и более единицы продукта, следует нажать на строку с его данными. В следующем окне указать количество и подтвердить действия кнопкой «Ок».
  3. Чтобы реализовать товар по свободной цене, нажать кнопку «Р», а потом указать количество и стоимость. Нажать «Ок».
  4. Вручную найти товар из списка можно при помощи поисковой строки, если ввести в нее наименование продукта, или путем открытия соответствующей категории (предварительно нажать «+»).
  5. Чтобы добавить новую позицию из имеющейся базы, нужно снова нажать на кнопку «+». После этого активизируется сканер штрихкодов. Когда он считает графическую маркировку, товар будет добавлен в чек. В окне «Продажа» отразится список всех выбранных продуктов.
  1. Для извлечения товара из общего перечня потянуть строку с ним влево, а затем нажать «Удалить».
  2. В завершении операции нажать на кнопку «Оплатить». Итоговая сумма не должна быть выше 9 999 999 рублей 99 копеек. В противном случае появится сообщение о переполнении чека.
  3. Оплата производится с помощью банковской карты или наличными. При безналичном расчете нужно нажать на кнопку «Карта», а затем следовать инструкции. Если клиент рассчитывается бумажными купюрами, кассир открывает подраздел «Наличные». После введения номиналов в строке «Принято» появляется точная сумма.
  4. Начинается печать банковского чека. Когда оплата осуществляется по карте, он выходит в двух экземплярах: для кассира и покупателя. Нажать «Продолжить». Выйдет кассовый чек для клиента.
  5. На экране появится подтверждение об успешном завершении продажи. Чтобы сформировать новый чек, нужно снова открыть раздел «Продажа» путем нажатия в любую точку окна.

Чтобы вернуть товар, без основания, следует зайти в раздел «Возврат». Далее нужно считать штрихкод сканером или выбрать требуемую позицию из базы вручную. Для выполнения возврата товара по свободной цене нужно нажать на кнопку в нижнем левом углу и ввести количество и цену. Нажать «Оплатить». На экране появится сообщение об успешно проведенной операции.

Нужен кассовый аппарат? Подберем ККТ для ИП. Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Как пользоваться автономным контрольно-кассовым аппаратом

Автономные кассовые аппараты − это устройства, которые могут работать самостоятельно, без предварительного подключения к компьютеру. Товарная база ограничена, поэтому зачастую чек печатается на сумму, без указания позиции. Автономные аппараты состоят из дисплея, принтера, процессора и цифровой клавиатуры.

Несмотря на то, что устройства работают без ПК, подключить их к нему можно для установки начальных настроек, ввода ИНН или интеграции с программой для выполнения простых задач.

Для тех, кто не знает, как пользоваться автономным контрольно-кассовым аппаратом, разработана инструкция, в которой описана простая операция:

  1. Включить устройство. Проверить наличие чековой ленты. Если требуется, вставить новый рулон.
  2. Зарегистрировать кассира. Эта процедура нужна не на всех моделях.
  3. Сделать Х-отчет, который позволит проверить правильность установки чековой ленты и убедиться в закрытии предыдущей смены. Для этого нужно нажать несколько кнопок в следующей поочередности: РЕ-1-1-ИТ-ИТ. На экране появится «0000». На чеке должны также быть нули. Снимать его можно неограниченное количество раз в течение рабочего дня. Х-отчет используется для внутреннего учета.
  4. Сверить деньги с остатком на отчете Z, снятом за предыдущую смену.
  5. Внести остаток с предыдущей смены («Служебное внесение»).
  6. Чтобы провести продажу, следует ввести код товара при помощи цифровой клавиатуры. Он обязательно должен присутствовать в памяти аппарата. Предварительно туда заносится весь ассортимент товара и каждому присваивается свой код.
  7. При реализации нескольких единиц одинакового товара вначале вводится количество (или вес, если речь идет о весовом продукте), которое затем умножается на код.
  8. После совершения операции нажать на кнопку «ПС», чтобы убедиться в отсутствии ошибки. На экране высветится промежуточная сумма.
  9. Нажать на кнопку «Оплата», чтобы закрыть чек.

В перерыве между основной работой можно делать дневной Х-отчет, чтобы сверить наличные с суммой по кассе. При необходимости можно ввести в программу код нового товара или изменить цену старого.

В конце рабочего дня обязательно нужно сделать Z-отчет, который обнулит смену. Нажать поочередно РЕ-3-3-0-ИТ-2-РЕ.

Z-чек достаточно длинный, поэтому важно предварительно проверить, сколько осталось кассовой ленты в аппарате. Отчет должен выйти в течение 24 часов с момента первой операции. Сверить остаток с суммой в Z-чеке.

Вам будет интересно: Рейтинг онлайн-касс 2019 года — лучшие модели для торговли и сферы услуг

Как научиться правильно пользоваться кассовым аппаратом: видео

Смарт-терминалы появились сравнительно недавно. Постепенно они вытесняют другие устройства, используемые для регистрации продаж товаров и услуг. На видео рассказывают, как научиться правильно пользоваться кассовым аппаратом Эвотор.

На следующем видео наглядно представлен процесс открытия и закрытия смен на кассовом аппарате Атол 91Ф.

Зарегистрируем и подключим кассовый аппарат за 1 день! Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут. Оцените, насколько полезна была информация в статье?

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С ОНЛАЙН КАССОЙ ДЛЯ КАССИРА

Инструкция по работе с онлайн кассой начинающему кассиру. Пошаговая инструкция поможет быстро и главное без ошибок освоить работу на кассовом аппарате.

Если Вы только начинаете работать с онлайн кассой, это материал будет Вам полезно изучить. Кратко рассказываем об основных операциях и сопутствующих им кассовых документах. Выбрать подходящий кассовый аппарат Вы можете .

Также достаньте из комплекта поставки кассового аппарат инструкцию или скачайте ее на соответствующей странице с онлайн кассой.

Перед началом работы кассир должен заранее проверить;

  • Ключи от кассы и денежного ящика
  • Чековую ленту
  • Деньги для выдачи сдачи покупателям.
  • Начало работы с онлайн кассой. Открытие смены
  • Внесение наличных
  • Приход | Продажи
  • Изъятие наличных
  • Чек коррекции. Как правильно его сделать кассиру?
  • Отчет без гашения
  • Закрытие смены
  • Как работать с онлайн кассой (видеоинструкция)
  • При работе с онлайн кассой категорически запрещено

Начало работы с онлайн кассой. Открытие смены

Касса работает по т.н. «сменам» длительностью не более 24 часов. Открытие/закрытие смены, хоть и фискальные документы, но с переходом на онлайн кассы эти документы не очень интересуют вашего налогового инспектора, зато очень полезны Вам для контроля работы.

Начиная работу кассиру нужно открыть смену, на что касса сформирует отчет об открытии смены. Большинство касс делает его автоматически при закрытой смене и попытке сделать какой-либо другой документ, например, оформить продажу.

Внесение наличных

Считается, что при открытии новой кассовой смены наличных денег в кассе нет. Что бы не обидеть первого же клиента, пришедшего с 5000 руб. купить бутылочку минералки кассиру нужно выдать т.н. «размен» — мелкие деньги для выдачи сдачи первым покупателям.

Касса контролирует остаток наличных денег. И это не фискальная операция ВНЕСЕНИЕ Даете кассиру 4950 руб на размен и сделайте операцию ВНЕСЕНИЕ на эту сумму.

Приход | Продажи

Каждое поступление денег за проданные товары/услуги должно оформляться кассовым чеком ПРИХОД. Наличные, электронные средства платежа, предоплата, продажа в кредит, зачет аванса, а с недавнего времени и безналичные через банк .

У нас сегодня простой пример, розничная точка и 100% оплата за товар сразу при получении.

Делаем чек ПРИХОД (он же ПРОДАЖА). Это основной фискальный документ.

Способ расчета у нас в этом случае будет ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ.

Способ оплаты: НАЛИЧНЫМИ, или ЭЛЕКТРОННЫМИ, если клиент рассчитался картой.

Каждый кассовый чек должен содержать:

  • Наименование документа
  • Признак расчета
  • Сумму расчета (БСО)
  • Наименование предмета расчета
  • Ставку НДС
  • Применяемую систему налогообложения
  • Наименование пользователя
  • ФИО кассира
  • Номер смены
  • Номер чека за смену
  • Дату и время
  • Фискальный признак документа
  • Адрес расчетов
  • ИНН пользователя;
  • Регистрационный номер онлайн кассы
  • Номер фискального накопителя
  • Номер фискального документа

Изъятие наличных

Если Вам вдруг станет нужно, не дожидаясь окончания кассовой смены, изъять наличные из кассы на собственные нужды, делайте операцию ВЫЕМКА .

Это не фискальная операция, она уменьшает остаток наличных денег в кассе. Разумеется, что изымаемая сумма должна в момент проведения этой операции быть в кассе. Нельзя изъять 20 т.р., если в кассе всего 10.

Возврат прихода

Иногда покупатели возвращаются. Хорошо, когда они возвращаются ещё что-то купить, но бывает, что они возвращаются что-то вернуть.

Это оформляется чеком ВОЗВРАТ ПРИХОДА (покупки). У такого чека тоже есть признак способа расчета. Сегодня это ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ, вы сразу возвращаете клиенту деньги за товар.

Способ оплаты зависит от того, как клиент рассчитывался при покупке. Ну это что бы Вам не платить комиссию банку за это продажу/возврат.

Чек коррекции. Как правильно его сделать кассиру?

Человеку свойственно ошибаться. А наемным кассирам-продавцам это очень хорошо свойственно. И Вы с этим будете часто сталкиваться, особенно, если банковский терминал эквайринга не подключен к кассе.

Например, изучая документы из банка за прошедший месяц Вы увидите, что сумма в выписке не соответствует сумме по кассе. Причина банальна: кассир провел карту по эквайрингу, а на кассе оформил продажу за наличные или наоборот.

В такой ситуации сначала оформляем возврат неправильного прихода, того, что на самом деле был ЭЛЕКТРОННО, а кассир оформил как НАЛИЧНЫЕ.

Возврат в этом случае делаем НАЛИЧНЫЕ. А потом делаем ЧЕК КОРРЕКЦИИ ПРИХОД на эту же сумму, признак оплаты ЭЛЕКТРОННО. Это такой специальный фискальный документ, для урегулирования расхождений.

Основные ошибки кассира при работе с кассой:

  • Путаница между наличной и безналичной оплатой;
  • Некорректная сумма в чеке;
  • Открытие смены на онлайн кассе с неверной датой.

Такие же чеки коррекции делаются, если Вы обнаружите, что «забыли» оформить какие-то продажи. Иногда может прилететь предписание из ФНС сделать такой чек, если по результатам проверки выяснится что-то нехорошее.

Как сделать отчет без гашения (x-отчет)

Так же известный как X-отчет. Это не фискальный документ, его можно сформировать в любой момент между открытием и закрытием смены. Он показывает промежуточные итоги кассовой смены. Продажи и возвраты в разрезе видов оплаты, внесения и выемки денег, остаток наличными.

Еще там есть такой важный показать — количество не переданных (накопленных) фискальных документов. В идеале он должен быть нулевым, что означает, что все фискальные документы успешно отправлены оператору фискальных данных. Если там больше нуля — какие-то проблемы с передачей данных.

Рекомендуется делать этот отчет перед гашением и сверять показатели с терминалом эквайринга. Как вы понимаете, продажи ЭЛЕКТРОННЫМИ за смену должны быть равны сумме прихода за смену на терминале эквайринга. Если не совпадает, значит кто-то накосячил, надо бы исправить ДО закрытия смены.

Отчет без гашения (x-отчет) на ККМ «Элвес-Микро-К»

Снятие Х-отчета (промежуточный итог) на онлайн кассе Меркурий 115К

Закрытие смены на онлайн кассе

И последний фискальный документ на сегодня — отчет о закрытии кассовой смены, он же отчет с гашением, он же Z-отчет.

В отчете о закрытии смены содержится следующая информация:

  • Полная информация о смене (адрес, ФИО кассира и т.д.);
  • Количество напечатанных чеков;
  • Количество чеков не ушедших в ОФД;
  • Полная выручка;
  • Сумма выполненных возвратов;
  • Информация и способе оплаты (наличный или безналичный расчет).

Это фискальный документ, он содержит в себе всю ту же информацию, что и X-отчет без гашения.

Большинство касс по-умолчанию настроено таким образом, что со снятием Z-отчета производится полная выемка наличных и дополнительной операции изъятия оформлять не нужно.

Отчет о закрытии смены

Как работать с онлайн кассой(видеоинструкция)

Инструкция кассира по работе онлайн кассы Эвотор 5 Смарт терминал

Инструкция кассира по работе на кассовом аппарате Меркурий 185Ф

Инструкция кассира по работе на онлайн кассе Меркурий 115Ф

В данной подробной инструкции кассира подробно рассмотрены следующие моменты при работе с онлайн кассой.

  • установка чековой ленты
  • открытие смены
  • пробитие чеков
  • пробитие чеков со сдачей
  • умножение цены на количество товара
  • работа с базой товаров
  • корректировка ошибки (аннуляция)
  • оформление возврата
  • безналичные чеки
  • отправка чека СМСкой клиенту
  • закрытие смены (снятие отчетов ФН)

Главная → Статьи → Памятка по работе с онлайн-ККТ

В соответствии с новым порядком применения ККТ передача данных о наличных денежных расчетах в адрес налоговых органов направляется в режиме реального времени (online). В настоящее время доступны различные по стоимости и функционалу модели кассовой техники (письмо ФНС России от 21.02.2017 № АС-2-20/209@). Законодательный порядок работы един для всех кассовых аппаратов. Контролирующие органы практически ежедневно выдают разъяснения по применению онлайн-касс, ФНС даже создала специальный раздел с пояснениями на своем сайте. Тем не менее, количество вопросов только увеличивается. Попробуем разобраться.

Порядок работы кассира

Порядок действий кассира при работе с онлайн-ККТ:
1) перед началом работы кассир получает у ответственного лица все необходимое для работы (ключи от ККТ, разменную монету, расходники и т.д.) (п. 3.8 Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденных Минфином России 30.08.1993 № 104, далее – Типовые правила) и формирует отчет об открытии смены (п. 2 ст. 4.3 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ, далее – Закон № 54-ФЗ);
2) кассир в течение смены принимает оплату и пробивает кассовые чеки (п. 4.1 Типовых правил). При этом смена не может длиться более 24 часов, иначе ККТ заблокирует возможность оформления фискальных документов (п. 1 ст. 4.1 Закона № 54-ФЗ);
3) при закрытии смены кассир формирует отчет о закрытии смены (п. 2 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ) (законодательством не установлено требований о закрытии смены в точно указанное время (письмо Минфина России от 05.05.2017 № 03-01-15/28066), передает ответственному лицу выручку (п. 6.1 Типовых правил) и сдает ключи от кассы.

На онлайн-кассе в момент, когда кассир пробивает чек, информация о платеже записывается в фискальный накопитель. Сведения о платеже передаются оператору фискальных данных. Причем во всех моделях кассовых аппаратов предусмотрена возможность повторной передачи непереданных фискальных документов (по которым не было получено подтверждения оператора) (п. 1 ст. 4 Закона № 54-ФЗ). Далее оператор передает данные в ФНС (п. 2 ст. 4.5 Закона № 54-ФЗ).

Примечание
Если у вашего оператора была аннулирована лицензия на передачу данных, то не волнуйтесь и спокойно ищите другого оператора. Пользователь вправе применять ККТ без передачи фискальных документов в налоговые органы в течение 20 календарных дней (п. 7 ст. 1.2 и п. 2 ст. 5 Закона N 54-ФЗ).

Нарушение порядка применения ККТ влечет (ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ) санкции:
– для должностных лиц – штраф от 1500 руб. до 3000 руб.;
– для юридических лиц – предупреждение или штраф от 5000 руб. до 10 000 руб.

За неприменение ККТ штрафуются (ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ):
– должностные лица – на 25% – 50% суммы расчета, осуществленного без ККТ, но не менее 10 000 руб.;
– юридические лица – на 75% – 100% суммы расчета, осуществленного без ККТ, но не менее 30 000 руб.

Повторное неприменение ККТ, если сумма таких расчетов составила 1 млн руб. и более, влечет (ч. 3 ст. 14.5 КоАП РФ) наложение санкций:
– на должностных лиц – дисквалификацию на срок от 1 года до 2 лет;
– на индивидуальных предпринимателей и юрлиц – приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Кассовые документы

С вводом онлайн-касс стали не обязательными для применения унифицированные первичные документы по учету денежных расчетов с населением (письма Минфина России от 16.06.2017 № 03-01-15/37692, от 19.05.2017 № 03-01-15/30616, от 04.04.2017 № 03-01-15/19821, от 25.01.2017 № 03-01-15/3482, ФНС России от 26.09.2016 № ЕД-4-20/18059@ вместе с письмом Минфина России от 16.09.2016 № 03-01-15/54413):
– КМ-1 «Акт о переводе показаний суммирующих денежных счетчиков на нули и регистрации контрольных счетчиков ККМ”;
– КМ-2 «Акт о снятии показаний контрольных и суммирующих денежных счетчиков при сдаче (отправке) ККМ в ремонт и при возвращении ее в организацию”;
– КМ-3 «Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам”;
– КМ-4 «Журнал кассира-операциониста”;
– КМ-5 «Журнал регистрации показаний, суммирующих денежных и контрольных счетчиков ККМ, работающих без кассира-операциониста”;
– КМ-6 «Справка-отчет кассира-операциониста”;
– КМ-7 «Сведения о показаниях счетчиков ККМ и выручке организации”;
– КМ-8 «Журнал учета вызовов технических специалистов и регистрации выполненных работ”;
– КМ-9 «Акт о проверке наличных денежных средств кассы”.

Теперь вся информация хранится в фискальном накопителе и передается оператору фискальных данных.

Остальные кассовые документы, не относящиеся напрямую к работе с кассовым аппаратом, оформляют в привычном порядке в соответствии с постановлением Госкомстата РФ от 18.08.1998 № 88):
– № КО-1 «Приходный кассовый ордер” (по приходному ордеру в конце смены кассир ККТ сдает главному кассиру выручку и разменные деньги);
– № КО-2 «Расходный кассовый ордер” (по расходному ордеру в начале смены главный кассир выдает кассиру ККТ разменные деньги);
– № КО-3 «Журнал регистрации приходных и расходных кассовых документов”;
– № КО-4 «Кассовая книга” (в кассовой книге фиксируют все приходные и расходные ордера);
– № КО-5 «Книга учета принятых и выданных кассиром денежных средств” (в книге учета отражают передачу наличных денег между старшим (главным) кассиром и кассирами ККТ в течение рабочего дня).

Кассовые чеки

Кассовый чек – это первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением ККТ в момент расчета с покупателем (см. также письмо Минфина России от 27.04.2017 № 03-01-15/25765).

При оплате клиентом покупки одновременно и наличными, и банковской картой выдается один кассовый чек. В этом случае в чеке должны фигурировать две формы расчетов: «наличные денежные средства” и «электронные средства платежа”, а также относящиеся к ним суммы (п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ, таблица 19 приложения 2 к Приказу № ММВ-7-20/229@).

В случае предоставления покупателем до момента расчета мобильного номера либо адреса электронной почты кассир отправляет чек в электронной форме на указанный телефон или адрес (п. 2 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ, письмо Минфина России от 25.05.2017 № 03-01-15/32268). Кассир вправе послать покупателю не сам электронный чек, а сведения о нем в электронной форме и название сайта, где такой чек можно бесплатно получить (п. 3 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ, письмо Минфина России от 20.12.2016 № 03-01-15/76182). Зачастую эту функцию выполняют операторы фискальных данных. Кассиру остается только узнать и ввести при оформлении платежа номер телефона или адрес почты клиента.

Если покупатель до момента расчета не предоставит продавцу номер телефона либо адрес электронной почты, то продавец обязан выдать ему бумажный кассовый чек (п. 2 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Примечание
В отдаленных от сетей связи местностях, прописанных в утвержденном местными властями перечне, кассовый чек выдается только на бумажном носителе (п. 7 ст. 2 Закона № 54-ФЗ, письма Минфина России от 19.05.2017 № 03-01-15/31074 и от 14.04.2017 № 03-01-15/22582).

Ненаправление покупателю по его требованию кассового чека в электронной форме влечет административную ответственность (ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ):
– должностных лиц в виде предупреждения или штрафа 2000 руб.;
– юридических лиц в виде предупреждения или штрафа 10 000 руб.

Вся информация о выданных чеках хранится как у налоговых органов, так и в фискальном накопителе кассового аппарата. Покупатель может проверить легальность чека через бесплатное мобильное приложение (см. письма Минфина России от 14.06.2017 № 03-01-15/36876 и от 26.05.2017 № 03-01-15/32503), сосканировав QR-код (QR-код – двухмерный штриховой код (размером не менее 20 x 20 мм), содержащий в кодированном виде реквизиты проверки кассового чека (дата и время осуществления расчета, порядковый номер фискального документа, признак расчета, сумма расчета, заводской номер фискального накопителя, фискальный признак документа) (п. 1 ст. 4 Закона № 54-ФЗ)) либо введя реквизиты чека вручную. В случае установления некорректности чека имеется возможность через мобильное приложение сообщить о выявленном нарушении в ФНС России (см. письма Минфина России от 04.05.2017 № 03-01-15/27523, от 28.04.2017 № 03-01-15/26362, от 18.04.2017 № 03-01-15/23313).

Примечание
В кассовом чеке должно содержаться наименование товаров, работ, услуг (если объем и список услуг возможно определить в момент оплаты) (п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ, письмо ФНС России от 22.02.2017 № ЕД-4-20/3420@). При этом законодательство не содержит положений, конкретизирующих требования к данному реквизиту в зависимости от вида и ассортимента товаров (работ, услуг) (см. письма Минфина России от 09.06.2017 № 03-01-15/36151 и от 24.05.2017 № 03-01-15/31942). По нашему мнению, это надо сделать так, чтобы можно было безошибочно идентифицировать товар/работу/услугу.
Индивидуальные предприниматели, применяющие УСН, ЕСХН, ЕНВД и ПСН (за исключением лиц, торгующих подакцизными товарами) вправе до 1 февраля 2021 года не печатать на чеке и не передавать в налоговую инспекцию данные о наименовании товара (услуги, работы) (п. 17 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ (далее – Закон № 290-ФЗ), письмо Минфина России от 14.06.2017 № 03-01-15/37032).

Предварительная оплата (аванс)

В случае расчетов авансом (получения предоплаты) в кассовом чеке необходимо поставить один из предусмотренных способов расчета (таблица 28 приложения 2 к Приказу № ММВ-7-20/229@, письмо ФНС России от 11.11.2016 № АС-4-20/21345@):
– «Предоплата 100%” – полная предварительная оплата до момента передачи предмета расчета;
– «Предоплата” – частичная предварительная оплата до момента передачи предмета расчета;
– «Аванс” – аванс.

После конечного расчета выдают кассовый чек с формой расчета «Полный расчет” (таблица 28 приложения 2 к Приказу № ММВ-7-20/229@), при этом сумма ранее полученного аванса не отражается (письма Минфина России от 14.06.2017 № 03-01-15/36865 и от 28.04.2017 № 03-01-15/26349).

Примечание
Если в паспорте ККТ отсутствует реквизит «Аванс” (либо другой новый реквизит), то это означает, что на момент покупки указанный аппарат не поддерживал такую операцию. Решить эту проблему поможет перепрошивка программного обеспечения кассы. Если техподдержка вам отказала, то скорее всего необходимый софт еще не разработан и придется подождать. Учитывая количество пробелов в кассовой нормативке, перепрошивка будет производиться не единожды.

Если при получении предоплаты объем и список товаров, работ, услуг невозможно определить, то на «авансовом” чеке указываются только фактически полученные деньги. При конечном расчете на кассовом чеке указывают фактически полученные денежные средства также без привязки к конкретным товарным позициям (см. письма Минфина России от 14.06.2017 № 03-01-15/36865 и от 28.04.2017 № 03-01-15/26322).

Продажа в кредит

В случае осуществления расчетов кредитом в кассовом чеке проставляют один из следующих способов расчета (таблица 28 Приложения 2 к Приказу № ММВ-7-20/229@, письмо ФНС России от 11.11.2016 № АС-4-20/21345@:
– «ЧАСТИЧНЫЙ РАСЧЕТ И КРЕДИТ” – частичная оплата предмета расчета в момент его передачи с последующей оплатой в кредит;
– «ПЕРЕДАЧА В КРЕДИТ” – передача предмета расчета без его оплаты в момент его передачи с последующей оплатой в кредит;
– «ОПЛАТА КРЕДИТА” – оплата предмета расчета после его передачи с оплатой в кредит (оплата кредита).

Однако в части 5 проекта методических рекомендаций ФНС приведен пример, исходя из которого следует, что алгоритм действия при продажах товаров с использованием кредитных средств иной.

При оплате за товар частично собственными наличными средствами частично кредитными:
– между клиентом и банком заключается договор на предоставление потребительского кредита на покупку товаров;
– одновременно с заключением кредитного договора, клиент подписывает поручение на перевод денежных средств на расчетный счет магазина за приобретение товара;
– клиент оплачивает товары: собственная наличка + кредитные средства.

Налоговики решили, что в этом случае пробивается кассовый чек со следующими данными:
– признак способа расчета – «Полный расчет”;
– наименование предмета расчета – наименование приобретаемого товара;
– сумма расчета, указанного в чеке – показывают полную стоимость товара;
– сумма по чеку наличными – сумма собственных денежных средств;
– сумма по чеку электронными – кредитные средства. При этом отдельный кассовый чек на кредит не выдается в соответствии с п. 1 ст. 2 Закона № 54-ФЗ.

Продажа в рассрочку

Если говорить о рассрочках, то финансовые органы говорили, что в этом случае на кассовом чеке указывают «Аванс” и фактически полученные денежные средства (см. письмо Минфина России от 28.04.2017 № 03-01-15/26352). Между тем, в части 4 проекта методических рекомендаций ФНС есть пример, исходя из которого алгоритм действия при рассрочках следующий (показана оплата наличкой):

1) первичный расчет:
– признак способа расчета – «Частичный расчет и кредит”;
– наименование предмета расчета – наименование приобретаемого товара;
– сумма расчета, указанного в чеке – показывают полную стоимость товара;
– сумма по чеку наличными – сумма оплаты;
– сумма по чеку постоплатой (кредит) – сумма рассрочки;

2) периодические платежи по рассрочке:
– признак способа расчета – «Оплата кредита”;
– наименование предмета расчета – «Оплата кредита за” наименование приобретенного товара;
– сумма расчета, указанного в чеке – сумма оплачиваемой рассрочки.

Возврат денег покупателю

Алгоритм возврата денег за товар фактически не изменился.

По нашему мнению, покупатель, как и раньше, должен написать заявление (в произвольной форме) на возврат товара (п. 10.3 Методических рекомендаций по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утв. письмом Роскомторга от 10.07.1996 № 1-794/32-5, далее – Методические рекомендации), хотя в устных разъяснениях представителей ФНС уже не раз звучало, что никакие заявления требовать не надо. К заявлению стоит приложить чек на оплату товара при наличии (отсутствие у покупателя кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей”).

Чек либо заявление завизируйте у директора или его заместителя (п. 4.2 Типовых правил).

На возвращаемый товар оформите накладную (в произвольной форме) в двух экземплярах и попросите покупателя подписать ее (п. 10.3 Методических рекомендаций).

При этом не имеет значения, в какой день покупатель вернул товар (в тот же день когда купил, либо в другую смену). Также не важно, какая ККТ использовалась при покупке товара (старого образца или онлайн-касса).

Чек коррекции

Чек коррекции формируют при выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее. Напечатать его надо не позднее формирования отчета о закрытии смены (п. 4 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ).

Значения реквизита «Признак расчета” для кассового чека коррекции (таблицы 25 и 30 приложения 2 к Приказу № ММВ-7-20/229@):
– «Приход” – коррекция прихода, операция, при которой кассир вносит денежные средства;
– «Расход” – коррекция расхода, операция, при которой кассир изымает денежные средства.

Чек коррекции с признаком расчета «Приход” требуется, например, когда выявлена неучтенная выручка.

Дополнительные реквизиты чека коррекции (п. 5 приложения № 1 и таблицы 30 и 31 приложения 2 к Приказу № ММВ-7-20/229@):
– тип коррекции («самостоятельная операция”, «операция по предписанию”);
– основание для коррекции (дата, номер и наименование документа основания для коррекции).

Кассир может пробить чек коррекции за любую дату. К примеру, 17 августа выбить чек коррекции за 15 августа.

По нашему мнению, до пробития чека коррекции следует составить объяснительную (акт, служебную записку), в которой указывается основание для коррекции. Чтобы избежать ответственности за неприменение ККТ оповестите налоговую инспекцию об обстоятельствах, приведших к выдаче чека коррекции (примечание к ст. 14.5 КоАП РФ).

Если при покупателе оформлена покупка с неправильной суммой, то следует пробить обычный чек с признаком расчета «Возврат прихода”. Далее оформляют правильный чек с признаком расчета «Приход”.

Интернет-магазины

При продаже товаров/услуг через интернет-магазин с оплатой онлайн не происходит непосредственного взаимодействия покупателя с продавцом, поэтому необходима специальная онлайн-касса (см. письмо Минфина России от 01.03.2017 № 03-01-15/11618). Поставщики кассовой техники предлагают модели, разработанные исключительно для применения при оплате товаров или услуг в сети Интернет с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя с продавцом.

Примечание
Организации или индивидуальные предприниматели при расчетах в сети Интернет посредством электронных средств платежа (за исключением платежных карт), при использовании которых до 15 июля 2016 года не предусматривалось применение ККТ, обязаны начать применять контрольно-кассовую технику с 1 июля 2018 года (п. 9 ст. 7 Закона № 290-ФЗ, письма ФНС России от 21.03.2017 № ЕД-3-20/1911, от 01.03.2017 № 03-01-15/11627 и № 03-01-15/11635).

Как сформировать кассовый чек, если клиент пополнил счет в интернет-магазине? По нашему мнению, в чеке следует указать способ расчета «Аванс” без указания наименования товаров и их количества. В дальнейшем, в момент покупки, пробивают обычный чек со способом расчета «Полный расчет” (таблица 28 приложения 2 к Приказу № ММВ-7-20/229@).

Подарочные сертификаты

В случаях расчетов подарочными (предоплаченными) сертификатами за сопутствующий товар так же необходимо применять контрольно-кассовую технику (письмо ФНС России от 09.11.2016 № АС-4-20/21227@).

По мнению налоговых органов, при продаже подарочной карты следует проставить признак способа расчета «Аванс”. Далее при оплате товара подарочной картой в кассовом чеке ставят признак расчета «Полный расчет”. На это указано в части 2 проекта методических рекомендаций ФНС. Так же специалисты налоговых органов рекомендуют при продаже подарочной карты указать ее в наименовании предмета расчета, а при продаже товара за счет подарочной карты отразить уже наименование товара.

Что делать, если пропала связь?

В фискальном накопителе ККТ информация о платежах хранится в некорректируемом виде в течение 30 календарных дней (п. 4 ст. 4.1 Закона № 54-ФЗ). Так что перебоев с выходом в интернет не следует опасаться – этого срока точно должно хватить для устранения проблем со связью. Ведь в новой кассовой технике предусмотрена возможность повторной передачи фискальных документов, по которым не было получено подтверждения оператора (п. 1 ст. 4 Закона № 54-ФЗ).

Кстати, вы в любой момент можете распечатать «Отчет о текущем состоянии расчетов”, в нем как раз и отражаются непереданные фискальные документы (таблица 18 приложения 2 к Приказу № ММВ-7-20/229@).

Если по каким-то причинам данные о платежных операциях так и не будут переданы оператору, то через 30 дней фискальный накопитель заблокируется, то есть перестанет формировать фискальный признак (п. 1 ст. 4.1 Закона № 54-ФЗ). Такая блокировка может привлечь внимание налоговых органов.

Внимание!
На сайте ФНС России в разделе «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники” размещены: справочная информация о новом порядке применения ККТ, в частности, о моделях и экземплярах ККТ, сведения о выданных разрешениях на обработку фискальных данных, ответы на часто задаваемые вопросы и иные информационные материалы (письма Минфина России от 04.05.2017 № 03-01-15/27529, от 04.05.2017 № 03-01-15/27527, от 28.04.2017 № 03-01-15/26342).

Марина Косульникова, главный бухгалтер компании «Галан”

Должностная инструкция не входит в перечень документов, которые должны быть на предприятии в обязательном порядке. Тем не менее, это очень важный документ, который определяет функции сотрудников, порядок их назначения и увольнения, права, ответственность и прочие условия, сопутствующие трудовой деятельности работников организации.

  • Бланк и образец
  • Бесплатная загрузка
  • Онлайн просмотр
  • Проверено экспертом

ФАЙЛЫ

Зачем нужна должностная инструкция кассира

Этот документ необходим по нескольким причинам: помимо основного предназначения – регламентации служебного функционала, он позволяет руководству эффективно управлять подчиненными и служит доказательством при решении споров и конфликтов в судебном порядке (причем как с одной, так и с другой стороны). Именно поэтому необходимо тщательно и четко расписывать обязанности того или иного сотрудника, избегать неточностей и дублирования, а также учитывать продолжительность рабочего дня и не допускать двоякого толкования формулировок.

Правила составления должностной инструкции

В законе нет такого понятия, как должностная инструкция кассира, соответственно, не существует и единого ее образца. Организации вправе самостоятельно разрабатывать должностные инструкции сотрудников или писать их (при минимальных корректировках) по распространенным шаблонам.

Должностная инструкция всегда содержит несколько разделов, основные из которых: «Общие положения» «Обязанности», «Права», «Ответственность», но иногда этот список пополняется и другими пунктами, такими как «Право подписи», «Прочие условия» и т.д.

Документ должен быть заверен подписью самого кассира, руководителем подразделения (главным бухгалтером, начальником отдела кадров и т.п.), а также директором предприятия.

Подпись кассира будет свидетельствовать о том, что он ознакомился с возлагаемыми на него функциями, согласен с ними и понимает лежащую на нем ответственность.
Удостоверять должностную инструкцию печатью не обязательно, так как она относится к внутренней документации предприятия.

Составление должностной инструкции кассира

Шапка

  • Сначала вверху документа посередине нужно указать его наименование.
  • Затем в правой верхней части необходимо оставить несколько строк для утверждения должностной инструкции директором компании.
  • Тут следует вписать его должность, название организации, фамилию, имя, отчество, оставить строку для подписи с расшифровкой и поставить дату составления документа.
  • В первом разделе под названием «Общие положения» следует указать, к какой категории работников относится кассир (специалист, технический персонал, рабочий и т.д.) и основания для начала исполнения трудовых функций (приказ, распоряжение директора и т.п.).
  • Затем нужно вписать непосредственного руководителя кассира (без написания конкретных фамилий) и требования по уровню образования, стажу и опыту, без наличия которых сотрудник не может быть допущен к работе.
  • После этого в этом же разделе нужно перечислить все законы, акты, нормативы и документы с которыми кассир обязан быть знаком, а также знание кассового аппарата и правила обращения с ним.
  • Здесь же вписывается сотрудник, который будет замещать его в период отсутствия на рабочем месте (также без указания конкретных имен).
  • В заключение в этом разделе следует указать, какими нормативными документами руководствуется кассир при исполнении рабочих обязанностей (обычно это устав, приказы и распоряжения руководства, законодательные акты и т.п.).

Во втором разделе фиксируются функции, которые возлагаются на кассира. Этому разделу следует уделить особое внимание и описывать их нужно тщательно, подробно и точно, учитывая тот факт, что кассир является материально-ответственным лицом.

Важно, чтобы перечень обязанностей укладывался в рабочее время сотрудника.

В разделе «Права» нужно подробно расписать полномочия и инициативы кассира, которыми он может пользоваться, чтобы выполнять свою работу максимально качественно и эффективно

Раздел «Ответственность» устанавливает конкретные нарушения, за которые кассир может быть привлечен к дисциплинарному наказанию. Важно, чтобы они соответствовали рамкам закона и Трудового кодекса РФ.

Условия работы

В «Условиях работы» следует указать, чем регламентируются условия работы, а также какие-то особенности (например, служебные командировки, сменный график, неполный рабочий день и т.п.).

В конце инструкцию надо согласовать с сотрудником, несущим ответственность за соблюдением норм и правил, прописанных в данном документе. Сюда следует вписать его должность, название предприятия, фамилию, имя, отчество, а также поставить подпись и дать ей расшифровку.

Аналогичным образом чуть ниже следует указать данные о кассире: его фамилию, имя, отчество (полностью), должность, наименование компании, паспортные данные, подпись и дату ознакомления с документом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *