По нашим подсчётам, на открытие интернет-магазина надо минимум 8750 рублей. Это без товара, потому что у каждого на товар будут свои расходы (мы взяли 30 000 рублей для примера). Для старта звучит неплохо. Если из-за коронавируса и карантина вам необходимо срочно создать интернет-магазин, берите за основу наши расчёты и план.

Про интернет-магазины есть два заблуждения. Первое — для начала работы совсем не нужны вложения, поэтому запустить свой магазин может даже школьник. Второе — открытие интернет-магазина невозможно без больших стартовых вложений. Истина посередине — совсем без денег начинать нет смысла, но и сотен тысяч рублей не понадобится.

Рассказываем, какие минимальные вложения нужны, чтобы запустить интернет-магазин, и на что уйдут ваши деньги.

Если вам неудобно читать, смотрите видео — рассказали за 8 минут, сколько стоит открыть интернет-магазин:

Регистрация ИП и расчётный счет

Работать без официальной регистрации — опасно и неудобно. Вас может оштрафовать налоговая, нельзя подключить онлайн-оплату товаров и оформить договор с пунктом самовывоза, если это понадобится. На начальном этапе проще и дешевле зарегистрировать ИП, чем ООО. Чтобы стать предпринимателем, надо только заполнить заявление о регистрации, приложить к нему уведомление о переходе на упрощенную систему налогообложения и заплатить госпошлину. В 2019 году она составляет 800 рублей.

Заполнить документы можно сразу в налоговой, взяв там печатный бланк заявления, или использовать онлайн-сервисы, например, «Мое дело», где вы сможете бесплатно подготовить и распечатать документы для регистрации ИП.

Делать печать ИП необязательно, а вот расчетный счёт открыть стоит — это понадобится для того, чтобы подключить эквайринг и принимать онлайн-платежи. На старте бизнеса можно обойтись без расходов — многие банки предлагают бесплатные тарифы для начинающих предпринимателей.

Вот предложения по расчётным счетам на 2019 год:

• В Сбербанке могут бесплатно открыть счёт те, кто только начинает бизнес, для остальных счёт обойдется в сумму от 700 рублей/месяц.
• в Модульбанке также есть стартовый бесплатный тариф на первые три месяца, потом стоимость счета начинается от 390 рублей.
• в Точке и Альфа-банке есть бесплатные тарифы для всех предпринимателей, даже тех, кто уже ведёт бизнес. Эти бесплатные тарифы не совершенно бесплатны — за обслуживание счёта нужно платить 1% от суммы поступлений на ваш счёт. Но такая оплата удобна для начала, пока доходы от магазина будут небольшими и непредсказуемыми.

Внимательно читайте условия открытия и обслуживания счёта в банке

Закупка товаров

Вы можете продавать готовые товары или делать их своими руками, но закупать что-то у поставщиков все равно придётся. Делать закупки можно по-разному:

1. сразу заказать партию товара на первое время — это требует вложений, зато когда пойдут продажи, вы сможете сразу отправлять заказы покупателям;
2. работать по предзаказу — покупать у поставщика товар после получения заказа от клиента. Здесь есть минусы: не все покупатели готовы долго ждать доставки, может случиться форс-мажор и нужные товары закончатся на складе, а товар уже заказан и оплачен.

Читайте подробнее про поиск поставщиков и схемы работы с ними.

При выборе поставщика обращайте внимание:

• на цену одной единицы товара;
• минимальный объем заказа.

Чем больше заказ, тем дешевле единица товара. Но для первых закупок лучше не покупать слишком много, поэтому важно, чтобы оптовик давал возможность приобрести небольшую партию. Запросите прайс (лучше писать на email или звонить) и выясните все ограничения и возможности поставщика.

Чтобы понять стоимость вашей первой закупки, приблизительно прикиньте, сколько покупателей у вас может быть в первое время. В некоторых случаях надо учитывать особенности товаров. Например, у них может быть ограниченный срок хранения, поэтому нужна партия такого объема, чтобы успеть распродать её до того, как товар станет непригодным.

Два года назад я хотела открыть интернет-магазин кофе. После анализа рынка и конкурентов выяснила, что в ассортименте должны быть 2-3 дорогих сорта, 3-5 более дешевых, 1-2 интересных и необычных. Один покупатель обычно покупает 1-2 упаковки кофе, в день я рассчитывала на 3-5 покупателей.

С кофе есть нюанс — свежесть обжарки. Желательно, чтобы зерна были обжарены не позднее месяца, в идеале двух недель назад. Если я хочу предлагать покупателям свежий кофе, закупку нужно делать раз в две недели, а поставщик должен обжаривать мой заказ в день отправки.

Итак, по приблизительным подсчетам мне нужно:

1. Два дорогих сорта — их покупают 10-20% покупателей. Если за две недели у меня будет 80 покупателей, значит, примерно 16 купят такой кофе. В лучшем случае мне понадобится 20 упаковок по 250 грамм кофе. Стоимость килограмма дорогого кофе у поставщика в среднем 2 000 рублей при покупке от 5 кг. При покупке от 50 кг цена упадет до 1500 рублей, но 50 кг слишком много. Итак, 20 упаковок по 250 грамм — это 5 кг кофе, примерно 10 000 рублей.
2. Более дешевый средний кофе. Его нужно еще 60-70 упаковок разных сортов. В среднем это 700 рублей за килограмм при покупке до 5 кг или 500 рублей при покупке до 50 кг. Понадобится примерно 20 кг такого кофе — это еще 14 000 рублей.
3. Ещё несколько пачек какого-нибудь интересного сорта, пусть будет 2-3 кг на 5000 рублей.

Итого: приблизительная цена моей закупки — 29 000 рублей.

Цены поставщиков зависят от объема закупки

Дополнительные расходы: привоз товара, упаковка

Кроме расходов на покупку самого товара у вас могут быть дополнительные расходы:

• доставка товара от поставщика до вашей квартиры;
• упаковка — это упаковка самого товара, например, бумажные пакетики, обёртка или коробочки, а также упаковка для пересылки, например, коробки или специальные пакеты;
• наклейки с наименованием и информацией о товаре.

Обычно об упаковке приходится заботиться самостоятельно, поэтому подумайте, как будет упакован ваш товар. А потом посмотрите, во сколько обойдётся заказ минимальной партии упаковочного материала.

Например, бумажные пакеты по оптовой цене выйдут примерно в 5 рублей за штуку, но придётся заказать от 50 до 300 штук за раз — минимальный объем покупки надо уточнять у поставщиков. Стоимость печати наклеек и этикеток зависит от их размера и того, что вы хотите на них нанести. Цены можно запросить в типографии, в среднем один тираж простых наклеек обойдется в 1500 рублей.

Коробки для отправки посылок, конечно, можно купить на почте, но там цена одной начинается от 100 рублей за штуку. Если заказывать оптом, то коробки и почтовые короба будут стоить от 10 рублей/штука, в зависимости от размера, минимальный заказ обычно от 50-100 штук.

Перед тем, как думать о доставке и упаковке, узнайте условия закупки у выбранного поставщика. В моём примере с кофе доставка у поставщика бесплатная при заказе от 20 кг, бумажные пакеты и наклейки с названием сорта и весом прикладывают к заказу. То есть дополнительных расходов фактически нет — надо только забрать товар со склада транспортной компании, либо заказать его доставку по городу, что обойдется примерно в 1500 рублей.

Считать дополнительные расходы стоит после того, как вы нашли поставщика и уточнили условия оптовой покупки

Сайт интернет-магазина и его наполнение

Сайт интернет-магазина можно сделать на системах управления контентом вроде WordPress и Joomla, на конструкторах Эквид, Tilda, Wix, uKit. С WordPress и Joomla не все могут справиться самостоятельно: как правило, разработку таких сайтов заказывают в студиях или у фрилансеров, обойдется это в сумму от 20 000 рублей. Поэтому на старте всё таки удобнее использовать конструктор.

Конструкторы сайтов позволяют обойтись без покупки собственного домена и хостинга. Но если вы хотите использовать уникальной название сайта, лучше сразу выкупить подходящий домен. Стоимость домена на reg.ru начинается в среднем от 199 рублей за год.

Читайте подробнее, как выбрать доменное имя и правильно его зарегистрировать.

Сайт нужно наполнить текстом и фотографиями. Для написания текстов можно нанять отдельных специалистов, но проще сделать самостоятельно — на стартовом этапе в магазине обычно мало товаров. Смотрите подробную инструкцию по созданию описаний к товарным позициям.

Фотографии тоже можно сделать своими руками, а иногда фото можно запросить у поставщика — заранее уточните этот момент. Фотографировать можно даже на телефон, вам понадобится только фон и освещение. Фоновую поверхность и лайтбокс — световой бокс, куда помещают товары, чтобы они были хорошо освещены — можно сделать своими руками. Лампы есть на AliExpress, освещение обойдется примерно в 2000-3000 рублей. В наших инструкциях подробно написано, как делать фото самостоятельно и даже с помощью мобильного.

Интернет-магазин на Эквиде обойдется вам бесплатно, если у вас до 10 товаров. Больше товаров (и возможностей) на платных планах — от 950 рублей в месяц.

Можно использовать готовый одностраничник (Стартовый сайт Эквида) или добавить витрину магазина на свой сайт на любой CMS или конструкторе, а также на страницу в Фейсбуке или ВКонтакте. Для этого не нужен опыт в программировании или дизайне, просто заполните магазин подготовленными материалами: разместите фото и описания товаров, настройте способы доставки и оплаты.

Читайте обо всех возможностях и создавайте свой магазин на Эквиде — это бесплатно.

Стоимость магазина на Эквиде зависит от количества товаров, которые вы хотите на нём продавать, и дополнительных функций

Доставка заказов покупателям

Вариантов доставки товара много: курьером, транспортной компанией, через пункт самовывоза. Бюджетнее всего в первое время отправлять «Почтой России», хотя это немного дольше для клиента.

Мы подробно писали, как выбрать стратегию доставки и рассчитать её стоимость, как выбрать курьерскую службу и организовать самовывоз товара.

При отправке «Почтой России» заказ по России можно отправить бандеролью, если он весит до 2 кг, или посылкой, если вес отправления больше. Бандероль упаковывают в пакеты, посылки в картонные коробки. Как правило, сотрудники почты разрешают приносить отправления в своей упаковке, но этот момент лучше уточнить на месте. Читайте подробнее о том, как доставлять заказы почтой.

Посылка «Почтой России» из Москвы в Самару обойдется почти в 300 рублей

В Boxberry доставка из Москвы в Самару стоит уже 500 рублей

Эквайринг и онлайн-касса

Эквайринг нужен, чтобы принимать онлайн-платежи с карт и электронных кошельков. Само подключение обычно бесплатно, а вот комиссия с оборота в разных банках и сервисах составляет в среднем 2-4%.

Читайте подробнее, как принимать платежи в интернет-магазине.

Также интернет-магазину придётся подключить онлайн-кассу. По закону 54-ФЗ интернет-магазины, принимающие оплату с помощью банковских карт или наличными, уже с 1 июля 2017 года должны использовать онлайн-кассы (читайте, как такую кассу подключить). Правило не касается тех, кто продаёт товары собственного производства, и ещё ряда исключений.

Покупка оборудования — онлайн-кассы с фискальным накопителем — обойдется в сумму от 20 000 рублей, плюс обслуживание от 2000 рублей в месяц. Сократить расходы можно, если взять в аренду облачную кассу. На 2019 год самое выгодное предложение у Robokassa: там услуга фискализации в рамках 54-ФЗ включена в стандартные тарифы, надо только подключить робочеки. То есть вы получаете и эквайринг, и онлайн-кассу. Комиссия за платежи начинается от 2.5% с оборота. Выбирайте этот вариант или смотрите другие предложения по аренде касс.

Тарифы Robokassa на эквайринг с фискализацией чеков

Реклама

Покупатели не появятся в магазине просто так, надо, чтобы они о вас узнали. Методов рекламы много:

• SEO-оптимизация;
• ведение страниц в социальных сетях (как это делать в Фейсбуке, Инстаграме, ВКонтакте, Снэпчате);
• сотрудничество с блогерами;
• контекстная реклама в поиске (через Яндекс.Директ и Google Ads);
• таргетированная реклама в соцсетях (как запустить её ВКонтакте и в Фейсбуке).

Затраты на рекламу зависят от вашей ниши и региона. Например, контекстная реклама в поиске, как правило, обходится недешево. Плюс для её запуска нужны специальные знания: важно собрать нужные ключевые слова, составить объявления и настроить рекламные кампании. Общие расходы на контекстную рекламу начинаются от 15–25 000 рублей в месяц, зависят от конкуренции на запросы.

Таргетированную рекламу в Фейсбуке, Инстаграме и ВКонтакте настроить немного проще: размещаете объявление, выбираете целевую аудиторию и настраиваете показ рекламных объявлений. Платить можно за просмотр объявления или клик на него.

В начале выбирайте бесплатные методы, которыми вы в первое время сможете заниматься самостоятельно — ведение своих соцсетей и блога, рассылка, партнерский маркетинг. Подробнее о бесплатных способах продвижения.

Также бесплатно можно разместить товары на Яндекс.Маркете (в Эквид-магазине для этого есть автоматическая выгрузка товаров на Маркет), но за каждый переход на ваш сайт надо будет заплатить. Минимальная стоимость клика зависит от региона и рассчитывается ежедневно по специальной формуле. В среднем она равна 3-4 рублям за переход на сайт.

Так выглядит карточка товара в Яндекс.Маркете

Итог: сколько минимум мы потратим на интернет-магазин

Берём всё обязательное и, по возможности, бесплатное:

Регистрация ИП	800 рублей пошлина, оформить документы можно бесплатно
Расчетный счет	0 рублей — возьмем бесплатный стартовый тариф
Закупка товаров	Зависит от ниши, заложим среднюю стоимость в 30 000 рублей
Допрасходы	5000 рублей — на минимум упаковки и доставку товара до квартиры
Сайт интернет-магазина	950 рублей на конструктор Эквид, 2000 рублей на лампы для фотографий, остальное пока сделаем самостоятельно
Доставка товаров до покупателя	0 рублей, пока не пойдут первые заказы
Эквайринг и онлайн-касса	0 рублей — подключим бесплатно в Robokassa, будем платить комиссию с оборота
Реклама	0 рублей — на старте ограничимся бесплатными методами
Итого	38 750 рублей

В таблице указаны примерные стартовые расходы. В зависимости от выбранного товара, упаковки, способа рекламы затраты могут меняться. Когда ваш интернет-магазин начнёт работать и пойдут продажи, расходы вырастут: придётся регулярно закупать товар, платить комиссии за обслуживание счёта и эквайринг, оплачивать доставку заказов.

***

Открытие собственного магазина является одной из наиболее популярных бизнес-идей, и это вполне объяснимо, ведь торговля — самый древний вид предпринимательства. Впрочем, это вовсе не означает, что дело это легкое и не требующее усилий. Розничная торговля имеет свои «подводные камни» и чтобы ваш магазин работал успешно, придется научиться их обходить

Мы постарались вскрыть главные вопросы, ответы на которые являются ключевыми для принятия решения.

Выбираем профиль и регистрируемся!

Если вы твердо решили открыть собственное дело, то им вполне может стать магазин. Для организации такого бизнеса главное — правильно выбрать профиль торговой деятельности. Другими словами, следует определить, чем конкретно вы будете торговать. Сегодня в торговле огромное количество ниш, и каждая имеет свою специфику. Торговать сразу всем могут позволить себе только огромные розничные сети, так что вам лучше остановить свой выбор на чем-то одном. Например, вы можете торговать:

• продуктами;
• обувью;
• одеждой;
• бытовой техникой и приборами;
• галантерее;
• цветами и т.д.

Стоит понимать, что при выборе направления торговли необходимо ориентироваться на конкретную целевую аудиторию, которая будет приходить в ваш магазин и оценить ее финансовые возможности. Практика показывает, что узкая специализация небольших магазинчиков является одной из составляющих их прибыльной работы.

Независимо от того, что вы собираетесь продавать в вашем магазине, это будет считаться ведением предпринимательской деятельности, а значит, нужно осуществить госрегистрацию бизнеса. Для этого вам придется зарегистрироваться как ФЛП, либо же учредить юридическое лицо — ЧП или зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью. Организационную форму следует определять из масштабов планируемого бизнеса, наличия партнеров, стартового капитала и других условий, однако каких-либо специальных требований для розницы законодательство не содержит.

Выбор оргформы не всегда прост. СПД или ООО? Что лучше? Лучший выход — консультация специалиста.

Регистрацию можно проводить как самому, так и с помощью специализированных фирм. В любом случае, после регистрации необходимо стать на налоговый учет и выбрать подходящую систему налогообложения. Также придется определиться с формой ведения бухучета — своими силами, или обратившись в компанию, предоставляющую бухгалтерские услуги.

После решения всех вопросов, связанных с официальной регистрацией бизнеса, можно приступать непосредственно к открытию магазина и решению всех организационных моментов, которые этому сопутствуют.

«Правильное» место — хорошая торговля!

Магазин у покупателя всегда ассоциируется с помещением, поэтому оно является очень важным элементом торгово-розничного бизнеса. Исходя из финансовых возможностей, вы можете или арендовать помещение под магазин, или купит его. Если выбрано «правильное» место под магазин, то опытные «магазинщики» советуют покупать, поскольку в этом случае вы получаете не только ликвидное помещение, но и перспективу выгодной продажи или сдачи в аренду готового бизнеса.

Чтобы правильно выбрать месторасположение магазина, стоит произвести предварительную «разведку»: прикинуть трафик, который будет проходить мимо него, наличие конкурентов, количество входящих туда покупателей и т.д. Эта информация даст понимание того, насколько посещаемым может быть ваш магазин, какой стоит ожидать уровень продаж, чем выделиться на фоне конкурентов и т.п. Все это понадобиться для разработки прогноза движения денежных средств и оборотного капитала, которые вам нужно будет вложить в бизнес.

Следующим шагом должна стать покупка торгового оборудования, которое будет зависеть от выбранного вами направления торговли. Поскольку их сегодня множество, перечислять все детали не имеет смысла — в каждом случае будут свои особенности, которые придется изучать и учитывать. Отметим только, что и здесь также могут быть варианты аренды, покупки «бу» или нового оборудования — стеллажей, полок, морозильников, зеркал и т.д. Но в любом случае оно должно быть исправным, рабочим, безопасным и иметь привлекательный вид.

Выбор системы налогообложения — один из ключевых моментов. Грамотная консультация — вот, что вам нужно. И это бесплатно.

Естественно, открывая магазин, вам понадобится персонал. Некоторые говорят, что в рознице лучший продавец — сам владелец, но это не всегда так. Но все же, даже подобрав два-три опытных продавца, в первые дни работы магазина постарайтесь находиться в нем как можно больше времени, пусть даже в качестве наблюдателя. Это поможет вам понять, чего хотят ваши покупатели и как работают с ними продавцы. Следует понимать, что для последних важным стимулирующим фактором является зарплата, и этому вопросу стоит уделить отдельное внимание. Например, можно сделать оклад продавца средним по рынку, а премии привязать к личным продажам или другому результату.

Ну и, конечно, мало будет просто нанять работников и полностью положиться на их опыт или старания. Их нужно постоянно обучать, контролировать, мотивировать — только тогда они будут вносить нужный вклад в ваш бизнес.

Розничные нюансы

Как мы уже отмечали, розничный бизнес имеет массу нюансов, которые вам придется постигать на практике, ну а мы остановимся на наиболее ключевых моментах.
Специалисты советуют, что для постоянного хорошего финансового результата следует учитывать сезонность и формировать соответствующий ассортимент товара. Также, очень важно правильно управлять запасами, иначе самопроизвольное их образование сформируют массив залежалого и невостребованного товара, что обязательно отразится на оборотных средствах.

Следует наладить хорошие отношения с поставщиками товара. Конечно, лучше всего работать напрямую с производителями, но подойдут и их официальные дистрибьюторы. Главное — чтобы магазин был всегда обеспечен привычными для вашего покупателя товарами, и они всегда будут довольны.

Мы создали инфраструктуру, которая поможет вам начать собственный бизнес. ЮрМаркет — лучшее место для старта.

Не забудьте о рекламе — в розничной торговле она тоже имеет некоторые особенности. Прежде всего, само открытие вашего магазина, должно стать рекламной акцией и событием в определенном месте. Собственно, активная рекламная кампания должна начинаться еще до открытия вашего магазина. Например, первым шагом может стать установка вывески с его названием и плаката с надписью «До открытия осталось … дней», ну или что-то подобное. В день открытия включите громкую музыку, украсьте вход баннерами и шариками и т.д. Для этого лучше нанять специалистов, но при неимении бюджета можно все сделать самому. Безусловно, сам формат мероприятия должен отвечать выбранному направлению торговли. В дальнейшем можно применять весь известный набор маркетинговых уловок, начиная от снижения цены на отдельные товары, раздачи флаеров и заканчивая подарочными сертификатами.

Конечно же, с самого начала стоит прислушиваться к мнению клиентов и поставщиков товара. Потребности первых и опыт вторых станут для вашего розничного магазина основой успеха и помогут ему принести для вас желаемую прибыль.

Коротенькая статья из мира статистик.
Посмотрите, если не углубляться в профессиональные исследования, то можно легко увидеть! как сегодня рассуждают люди, пришедшие первый раз в мир интернет торговли.
Как правило, многие начинают с самой простой и очевидной бизнес модели, и основываются на личных ощущениях полученных из социальной среды.
Вот и наш опрос VKontakte, показал — в какую сторону Ecommerce наши клиенты вкладывают денежные средства, начиная от покупки готового сайта интернет магазина и выбора ниши торговли.

Какого направления интернет-магазин вы бы приобрели?

Очевиден уклон в сторону интернет магазинов одежды, обуви, домашнего текстиля.
Мы намеренно не стали размещать одни из новых, перспективных и в будущем крупный рынков интернет торговли.
Как говорят профессиональные moneymaker-ы из нашей сферы, «палить тему» в паблике) сегодня большая ошибка)
Ведь как видно из следующей таблицы, количество людей желающих создать свой сайт интернет магазина за минимальные средства (то есть дешево или бесплатно) только растет.
Поэтому) и появились мы)

Последнее обновление: 20.05.2016Что искали со словом «создание сайта » — 207 031 показ в месяцСтатистика по словамПоказов в месяц

создание сайтов207 030
создание сайта бесплатно13 168
бесплатное создание сайта13 168
бесплатное создание сайта бесплатно13 168
создание сайта html10 667
программы +для создания сайтов8 302
создание сайта +с нуля8 043
создание сайта самостоятельно4 970
самостоятельное создание сайта4 970
создание +и продвижение сайтов4 908
создание веб сайтов4 805
создание сайта +в блокноте4 169
создание сайта знакомств4 016
сайт +для создания семьи3 974
сайт знакомств +для создания семьи3 763
создание сайта цена3 735
создание интернет сайтов3 715
создание сайтов скачать3 459
создание сайта html +в блокноте2 868
бесплатное создание сайта нуля2 849
создание сайта +с нуля бесплатно2 845
создание сайта +с нуля самостоятельно2 828
самостоятельное создание сайта нуля2 828
создание web сайтов2 717
создание сайтов бесплатно самостоятельно2 623
самостоятельное создание сайта бесплатно2 623
самостоятельное создание бесплатных сайтов2 623
бесплатное создание сайтов самостоятельно2 623
информатика создание сайта2 489
создание сайта онлайн2 435
создание сайта класса2 374
пример создания сайта2 047
пошаговое создание сайта1 998
создание сайта самостоятельно бесплатно +с нуля1 933
создание сайта компании1 925
работа +по созданию сайтов1 860
создание сайта видео1 843
серьезный сайт создания семьи1 754
серьезный сайт знакомств создания1 753
серьезный сайт знакомств +для создания семьи1 720
технология создания сайта1 694
языки +для создания сайтов1 677
создание лучших сайтов1 656
создания сайта знакомств бесплатно1 634
бесплатные сайты знакомств создания1 634
создание сайта +на wordpress1 625
бесплатный сайт создания семьи1 620
сайт +для создания семьи бесплатно1 619
создание сайтов sochiss1 610
сайт знакомств создания семьи бесплатно1 604
Запросы, похожие на «создание сайта «
Статистика по словамПоказов в месяц
разработка сайтов55 972
продвижение сайтов79 809
+как создать +свой сайт32 754
сайт визитка19 849
веб студия18 883
дизайн сайта51 452
создание интернет магазина16 233
раскрутка сайта17 991
конструктор сайтов72 985
веб дизайн24 243
создание +и продвижение7 829
создать сайт бесплатно70 944
веб сайт90 219
сайт под ключ7 140
веб дизайн сайтов1 983
поддержка сайта22 094
оптимизация сайта14 216
бесплатный конструктор сайтов17 535
создать интернет магазин19 902
создание веб10 083

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Российский рынок электронной коммерции остается одной из самых малоосвоенных сфер бизнеса. По данным АКИТ (Ассоциация компаний интернет торговли) доля e-commerce в ритейле страны составляет около 4%. В сфере b2b ситуация обратная: по данным Эксперт-РА, доля крупнейших заказчиков, применяющих электронные закупки, в 2015 г. возросла до рекордных 77,4%.

Во всем мире электронная торговля развивается семимильными шагами: в Скандинавских странах и Нидерландах 88% населения активно пользуются возможностями онлайн-шопинга, в Германии это 87%, в Великобритании – 88%. Общий оборот онлайн-магазинов в Европе составляет около 180 млрд евро (2014 г.). В России этот показатель пока находится на уровне 11,6 млрд долл. Электронные магазины совершенствуют систему доставки «на следующий день» и механизмы возврата товара, развивают сеть складских помещений и обзаводятся представителями компании в регионах потребления – все это имеет принципиальное значение для развития онлайн-коммерции в сегменте b2c.

По итогам первого полугодия 2015 г. первое место занял магазин автозапчастей EXIST с оборотом 35,7 млрд руб.; на втором месте оказался «Юлмарт» с 15,9 млрд руб., который претендует на звание национальной торговой онлайн-площадки. «Юлмарт» уже представил бизнес-модель интернет-ритейлера в Минэкономразвития РФ. На базе комплекса ИТ-разработок и собственной инфраструктуры «Юлмарт» планирует создать платформу электронной торговли с общероссийской сетью логистических центров исполнения заказов. А проект Ulmart Store предполагает интегрировать не только крупных игроков, но и молодых предпринимателей.

Социальная сеть «Вконтакте» также планирует стать онлайн-площадкой как для b2c, так и для b2b сектора. В сентябре 2015 года «ВКонтакте» в тестовом режиме ввел новые инструменты интернет-торговли. С их помощью сообщества получили возможность добавлять описание к каждому товару или услуге, разделять их по категориям и отображать на специальной витрине. За время тестирования новыми инструментами воспользовалось более 600 тысяч сообществ, в общей сложности они выставили на свои витрины 11 миллионов товаров. Среди них не только предметы одежды или продукты питания, но даже недвижимость. Говорить о запуске полноценного интернет-магазина «Вконтакте» еще рано: скорее, это будет платформа для коммуникации между продавцом и покупателем. По словам руководства компании, возможны два пути: первый — приложение для сообществ, решающее конкретную задачу или проблему (покупка билетов, заполнение анкеты, запись к парикмахеру и др.). Второй вариант — это внедрение сервис сообщений для бизнеса. Запуск торговой площадки социальной сети ориентировочно запланирован на вторую половину 2016 года.

Новичком сегмента является «Почта России», в планы которой входит открыть собственную торговую площадку в 2016 году. Торговля будет осуществляться через онлайн и оффлайн каналы. Компания намерена сотрудничать только с юридическими лицами с получением вознаграждения от продаж. Ценообразованием с учетом ее рекомендаций займутся компании-партнеры. На первом этапе реализации проекта будут отобраны несколько крупных партнеров, на втором этапе их число увеличится. К сотрудничеству могут быть привлечены как зарубежные, так и отечественные игроки. В ходе совместного пилотного проекта «Почты России» и Biglion было сделано около 200 тысяч заказов: в основном приобретались игрушки, техника и косметика, средняя стоимость заказа составила 600 рублей. Однако «Почта России», по словам ее руководства, не собирается становиться российским eBay или Alibaba.

В сфере b2b-электронной коммерции дело обстоит иначе. В России она развивается довольно стремительно: закупки в электронной форме по 223-ФЗ осуществляют более 160 площадок. Однако, по последним данным, Минэкономразвития планирует наделить возможностью работать по госзаказу лишь одну площадку: эта мера может затормозить развитие электронной торговли в нашей стране.

Электронная коммерция, в том числе, ориентированная на внешние рынки, открывает для России обширные экономические перспективы. Международный опыт свидетельствует о том, как электронная торговля может быть полезна для внутренних компаний. В этой связи сложно обойти вниманием китайскую площадку Alibaba (работает как для b2b, так и для b2c), чей оборот в 2016 г. может составить 485 млрд долл. В Китае электронная торговля развивалась с 2000-х гг., а для России этот рынок, тем более, ориентированный на внешнюю торговлю, относительно молодой. Пока в нашей стране подавляющая доля электронной коммерции b2b связана с госзаказом и крупными компаниями.

Российский b2b рынок e-commerce может обрести второе дыхание, если в процесс будут вовлечены малые и средние компании, заинтересованные в продаже своей продукции не только крупным заказчикам, но и друг другу. Кроме того, будущее электронной коммерции в России связано с развитием электронных способов оплаты, в том числе, в сегменте b2b. В случае, если будут сняты законодательные барьеры в ряде нормативно-правовых актов (115-ФЗ, 161-ФЗ, 173-ФЗ), бизнес сможет рассчитываться друг с другом через механизмы электронной коммерции, и российские компании смогут приобщиться к мировому тренду на дигитализацию b2b расчетов.

По итогам первого полугодия 2015 г. первое место занял магазин автозапчастей EXIST с оборотом 35,7 млрд руб.; на втором месте оказался «Юлмарт» с 15,9 млрд руб., который претендует на звание национальной торговой онлайн-площадки. «Юлмарт» уже представил бизнес-модель интернет-ритейлера в Минэкономразвития РФ. На базе комплекса ИТ-разработок и собственной инфраструктуры «Юлмарт» планирует создать платформу электронной торговли с общероссийской сетью логистических центров исполнения заказов. А проект Ulmart Store предполагает интегрировать не только крупных игроков, но и молодых предпринимателей.

Социальная сеть «Вконтакте» также планирует стать онлайн-площадкой как для b2c, так и для b2b сектора. В сентябре 2015 года «ВКонтакте» в тестовом режиме ввел новые инструменты интернет-торговли. С их помощью сообщества получили возможность добавлять описание к каждому товару или услуге, разделять их по категориям и отображать на специальной витрине. За время тестирования новыми инструментами воспользовалось более 600 тысяч сообществ, в общей сложности они выставили на свои витрины 11 миллионов товаров. Среди них не только предметы одежды или продукты питания, но даже недвижимость. Говорить о запуске полноценного интернет-магазина «Вконтакте» еще рано: скорее, это будет платформа для коммуникации между продавцом и покупателем. По словам руководства компании, возможны два пути: первый — приложение для сообществ, решающее конкретную задачу или проблему (покупка билетов, заполнение анкеты, запись к парикмахеру и др.). Второй вариант — это внедрение сервис сообщений для бизнеса. Запуск торговой площадки социальной сети ориентировочно запланирован на вторую половину 2016 года.

Новичком сегмента является «Почта России», в планы которой входит открыть собственную торговую площадку в 2016 году. Торговля будет осуществляться через онлайн и оффлайн каналы. Компания намерена сотрудничать только с юридическими лицами с получением вознаграждения от продаж. Ценообразованием с учетом ее рекомендаций займутся компании-партнеры. На первом этапе реализации проекта будут отобраны несколько крупных партнеров, на втором этапе их число увеличится. К сотрудничеству могут быть привлечены как зарубежные, так и отечественные игроки. В ходе совместного пилотного проекта «Почты России» и Biglion было сделано около 200 тысяч заказов: в основном приобретались игрушки, техника и косметика, средняя стоимость заказа составила 600 рублей. Однако «Почта России», по словам ее руководства, не собирается становиться российским eBay или Alibaba.

В сфере b2b-электронной коммерции дело обстоит иначе. В России она развивается довольно стремительно: закупки в электронной форме по 223-ФЗ осуществляют более 160 площадок. Однако, по последним данным, Минэкономразвития планирует наделить возможностью работать по госзаказу лишь одну площадку: эта мера может затормозить развитие электронной торговли в нашей стране.

Электронная коммерция, в том числе, ориентированная на внешние рынки, открывает для России обширные экономические перспективы. Международный опыт свидетельствует о том, как электронная торговля может быть полезна для внутренних компаний. В этой связи сложно обойти вниманием китайскую площадку Alibaba (работает как для b2b, так и для b2c), чей оборот в 2016 г. может составить 485 млрд долл. В Китае электронная торговля развивалась с 2000-х гг., а для России этот рынок, тем более, ориентированный на внешнюю торговлю, относительно молодой. Пока в нашей стране подавляющая доля электронной коммерции b2b связана с госзаказом и крупными компаниями.

Российский b2b рынок e-commerce может обрести второе дыхание, если в процесс будут вовлечены малые и средние компании, заинтересованные в продаже своей продукции не только крупным заказчикам, но и друг другу. Кроме того, будущее электронной коммерции в России связано с развитием электронных способов оплаты, в том числе, в сегменте b2b. В случае, если будут сняты законодательные барьеры в ряде нормативно-правовых актов (115-ФЗ, 161-ФЗ, 173-ФЗ), бизнес сможет рассчитываться друг с другом через механизмы электронной коммерции, и российские компании смогут приобщиться к мировому тренду на дигитализацию b2b расчетов.

Торговля в интернете как новая экономика https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png243 67 https://www.retail.ruТорговля в интернете как новая экономика https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png