Совместное использование с «1С:Документооборот 8» дополняет программу «1С:ERP Управление предприятием» следующими возможностями:

• создание поручений, изменение и выполнение задач «1С:Документооборота 8»;
• просмотр истории выполнения задач и процессов;
• запуск и работа с бизнес — процессами;
• создание и хранение файлов произвольных типов и работа с ними;
• просмотр, создание, редактирование и отправка электронных писем (входящих, исходящих);
• согласование документов «1С:ERP Управление предприятием»;
• просмотр и добавление связей между документами «1С:Документооборота 8»;
• работа с ежедневными отчетами по учету рабочего времени. Добавление фактических трудозатрат в ежедневные отчеты из данных «1С:ERP Управление предприятием».

Совместное использование с «1С:Документооборотом 8» сэкономит время и избавит от перехода из одной информационной базы в другую: в карточках другой конфигурации или приложении будут доступны гиперссылки, обеспечивающие доступ к любым учетным данным из «1С:Документооборота 8»: присоединенные файлы, процессы, задачи, истории переписки и т. д.

«1С:Документооборот 8» может быть использован как связующее звено между задачами, выполняемыми в информационной базе «1С:ERP Управление предприятием» одной инфраструктуры, при этом реализуется бесшовная интеграция решений на уровне интерфейса пользователя.

Примеры совместного использования «1С:Документооборот 8» с «1С:ERP Управление предприятием»:

• из карточки документа Заказ клиента в «1С:ERP Управлении предприятием» сотрудники смогут сформировать внутренний документ «1С:Документооборота 8», отправить его на согласование и контролировать этот процесс;
• ответственный за работу с контрагентом в «1С:ERP Управлении предприятием» может посмотреть его входящие и исходящие документы и узнать, какие процессы идут по этим документам и в какой стадии они находятся;
• менеджер по продажам может присоединить к документу Заказ клиента в «1С:ERP Управлении предприятием» файлы, поступившие от клиента по электронной почте и подписанные электронной подписью. Хранение этих файлов и сведений об электронной подписи обеспечит «1С:Документооборот 8».

Бизнес-процессы

Бизнес-процессы позволяют объединять отдельные операции в цепочки взаимосвязанных действий для достижения определенных целей.

Бизнес-процесс — это устойчивая последовательность действий сотрудников организации. Автоматизация таких последовательностей упорядочивает работу и значительно ускоряет выполнение конечной задачи. Каждый бизнес-процесс по мере прохождения этапов создает задачи, адресованные определенным пользователям.

Основное назначение данного механизма интеграции:

• автоматизировать такие процессы обработки данных, которые пересекают границы различных информационных баз;
• сделать пересечение этих границ незаметным для пользователей.

Примеры бизнес-процессов, пересекающих границы конфигураций:

• бизнес-процесс обработки заказа клиента начинается в информационной базе «1С:Управление торговлей 8», продолжается в «1С:Документообороте 8» и заканчивается в «1С:Управлении торговлей 8»;
• согласование исходящего документа начинается и заканчивается в «1С:Документообороте 8», но одним из согласующих лиц является менеджер по продажам, который работает в информационной базе «1С:Управление торговлей 8».

Учет рабочего времени

При работе с документами программы можно фиксировать свои трудозатраты. При этом добавляя, удаляя и редактируя свои ежедневные отчеты.

Работа с электронными письмами

Любой документ или файл «1С:Документооборота 8» можно отправить по электронной почте, например, контрагенту или сотруднику, работающему в другом офисе. В части работы с электронными письмами предлагаются следующие возможности:

• учет электронной почты непосредственно в «1С:Документообороте 8», не используя сторонние почтовые клиенты;
• создание процессов, задач, внутренних и входящих документов на основании письма. Также можно создавать письма на основании процессов, задач, документов и т. п.;
• добавление записей в ежедневный отчет прямо из письма;
• создание, пересылка и перенаправление письма.

Работа с файлами

Применение «1С:Документооборота 8» как библиотеки файлов позволяет:

• присоединить файлы к объектам информационной базы «1С:Управление торговлей 8»;
• разгрузить «1С:Управление торговлей 8» за счет переноса хранимых файлов в «1С:Документооборот 8»;
• интегрировать файлы, относящиеся к программе «1С:Управление торговлей 8», в общий документооборот предприятия.

Для файлов, передаваемых в «1С:Документооборот 8», можно задать ограничения по размеру (в Мбайт).

• 26.Дек.2018

1С: Документооборот (1С: ДО) – современная ECM-система (Enterprise Content Management) с широким набором возможностей организации работы с документами и бизнес-процессами компании.

1С: ERP Управление предприятием 2 («1C: ERP») — это инновационное и эффективное решение от компании «1С» для создания комплексной информационной системы управления любым предприятием.

Настройка бесшовной интеграции расширит спектр возможностей обеих систем.

Процессы 1С: ДО и 1С: ERP часто тесно переплетены между собой и являются логично связанной цепочкой одного комплексного бизнес-процесса. 1С: ERP содержит большой перечень документов по направлениям и простые задачи в виде заданий. 1С: ДО, в свою очередь, позволяет настроить неограниченное количество видов документов и сложные маршруты обработки документов. Поэтому для эффективной работы очень важна высокая степень интеграции между ними.

Бесшовная интеграция позволяет работать с данными системы «1С: Документооборот» из интерфейса 1С: ERP, а также пользоваться такими возможностями программы, как запуск бизнес-процессов, отправка писем, просмотр связей и переписки по документу и т.п. Она избавит от постоянных переходов из программы в программу: в карточках документов 1С: ERP появятся гиперссылки, по которым можно открыть связанные с ними документы «1С: Документооборот».

«1С: Документооборот» обеспечивает простую и технологичную интеграцию на единой платформе «1С: Предприятие». И самое важное – настройки интеграции уже готовы и в «1С: Предприятии», и в типовых решениях. Список типовых решений и ограничения представлены в Таблице 1.

Таблица 1

Конфигурация	Бесшовная интеграция	Синхронизация данных
«1С: Документооборот», редакция ПРОФ	Нет	Нет
«ERP Управление предприятием 2», редакция 2	Поддерживается	Поддерживается
«Управление торговлей 8», редакция 11	Поддерживается	Поддерживается
«Бухгалтерия государственного учреждения», редакция 2.0	Поддерживается	Нет
«Бухгалтерия предприятия 8», редакция 3.0 КОРП	Поддерживается	Поддерживается
«Бухгалтерия предприятия 8», редакция 3.0 ПРОФ	Нет	Нет
«Управление холдингом», все редакции	Поддерживается	Поддерживается
«Управление производственным предприятием», редакция 1.3	Нет	Поддерживается
«Зарплата и управление персоналом», редакция 3.0	Поддерживается	Нет
«Комплексная автоматизация», редакция 2.1	Поддерживается	Поддерживается

Для более ранних решений интеграция с 1С: Документооборот возможна, но для этого в конфигурацию необходимо будет самостоятельно внедрить модуль интеграции.

Разберемся какие действия нужно сделать для того, чтобы использовать максимум возможностей бесшовной интеграции при работе с документами.

В данной статье не рассматривается настройка объектов в системе 1С: Документооборот, принимаем за факт, что система уже настроена в части интегрируемых объектов.

Для настройки бесшовной интеграции между 1С: Документооборот КОРП и 1С:ERP необходимо:

1. Опубликовать базу 1С: Документооборот
2. Настроить синхронизацию данных
3. Настроить интеграцию
4. Определить перечень интегрируемых объектов и настроить правила интеграции

Рассмотрим по пунктам.

Публикация базы

Интеграция 1С: ДО реализована через веб–сервисы, поэтому необходимо опубликовать базу 1С: ДО на веб-сервере. Для публикации подойдет любой веб-сервер.

Для возможности работы с системой через веб-интерфейс или мобильное приложение публикация базы также необходима.

После публикации проверяем работу системы через браузер и переходим к следующему пункту.

Рисунок 1 «Запуск системы через веб-браузер»

Настройка синхронизации данных

Для использования бесшовной интеграции рекомендуется настроить синхронизацию нормативно-справочной информации между базами, чтобы избежать дублирования элементов справочников и прочих непредвиденных ситуаций при миграции элементов из одной базы в другую.

В комплект поставки «1С: Документооборот» включены правила обмена с другими типовыми конфигурациями «1С: Предприятие 8». Используя эти правила, можно организовать автоматический обмен общими справочниками и документами. Также есть возможность разработать и использовать свои планы обмена для решения узкоспециализированных задач.

В «1С: Документооборот» синхронизация данных настраивается в разделе «Настройка и администрирование».

Рисунок 2 «Настройка синхронизации данных в 1С: ДО»

В системе есть помощник настройки, где пошагово описаны все необходимые действия.

Рисунок 3 «Помощник настройки синхронизации данных»

Есть несколько вариантов подключения к другой программе:

• Прямое подключение к программе на одном компьютере или в локальной сети;
• Прямое подключение к программе через интернет;
• Другие каналы связи (сетевой каталог, FTP, электронная почта).

После настройки синхронизации данных в 1С: ДО необходимо сделать аналогичные действия в 1С: ERP в разделе «НСИ и администрирование» — «Синхронизация данных». В системе также есть помощник настройки.

Рисунок 4 «Настройка синхронизации данных в 1С:ERP»

Синхронизация данных выполняется отдельным регламентным заданием, расписание настраивается.

Рисунок 5 «Настройка расписания синхронизации данных»

После синхронизации данных необходимо настроить параметры интеграции, определить перечень интегрируемых объектов и настроить правила интеграции.

Настройка интеграции

Настройка параметров интеграции доступна на стороне учетной системы 1С: ERP. В разделе «НСИ и администрирование» — «Настройка интеграции 1С: Документооборот».

Есть несколько вариантов использования возможностей бесшовной интеграции, можно использовать их частично или в комплексе все сразу. Внизу каждой настройки есть подробное описание возможности использования. Можно использовать бесшовную интеграцию только как возможность работать с задачами 1С: ДО из интерфейса учетной системы или только как файловое хранилище.

Рисунок 6 «Настройка интеграции»

Комплексное использование всех возможностей позволяет связывать документы между собой, смотреть историю их согласования, связанные с ними документы, запускать бизнес-процессы 1С: ДО из интерфейса 1С: ERP и другое.

Для возможной связки документов необходимо определить перечень интегрируемых документов и правила интеграции.

Определение объектов и настройка правил интеграции

Каждый программный продукт 1С, который поддерживает бесшовную интеграцию, имеет свой перечень доступных интегрируемых объектов с 1С: Документооборот. 1С: ERP имеет самый обширный перечень объектов, который включает в себя почти все направления деятельности.

Перечень доступных интегрируемых объектов в 1С: ERP можно увидеть в разделе «НСИ и администрирование» — «Настройка интеграции 1С: Документооборот» — «Объекты, интегрируемые с 1С: Документооборотом».

Если для объекта настроено правило интеграции, слева будет установлена зеленая галочка, а внизу указана ссылка на правило.

Со стороны 1С: Документооборот доступны следующие интегрируемые объекты:

• Входящий документ;
• Исходящий документ;
• Внутренний документ;
• Контрагент.

На момент настройки правил интеграции работа с объектом должна быть возможна в каждой базе.

Например, для настройки правил интеграции договора аренды необходимо, чтобы в системе 1С: Документооборот был настроен вид внутреннего документа «Договор аренды» со всеми необходимыми атрибутами: состав реквизитов, шаблон документа, нумератор, папка хранения в системе, шаблон бизнес-процесса, права доступа. В системе 1С: ERP также требуется произвести все настройки для работы с договором.

Только после того, как в каждой системе можно полноценно работать с объектом, можно создать новое правило интеграции.

Правила интеграции настраиваются на стороне 1С: ERP в разделе «НСИ и администрирование» — «Настройка интеграции 1С: Документооборот» — «Правила интеграции»

Рисунок 7 «Правила интеграции»

При настройке правила интеграции сначала указывается соответствие объектов баз. Для одного объекта может быть настроено несколько правил интеграции. В этом случае, при создании документа на основании текущего, будет открываться форма выбора объектов, доступных по настроенным правилам. Если связь по правилам единичная, то документ будет создаваться автоматически по единственному возможному правилу.

Рисунок 8 «Правило интеграции»

Когда соответствие объектов установлено, необходимо сопоставить реквизиты данных объектов и выбрать способ их заполнения. Настройка осуществляется на двух вкладках: «Передача в 1С: Документооборот» и «Получение из 1С: Документооборота». Слева всегда указан состав доступных реквизитов системы, где будет создаваться документ.

При создании правила часть соответствий реквизитов устанавливаются автоматически. Если выбран шаблон документа, реквизиты, заполненные в шаблоне на стороне 1С: ДО, также автоматически будут сопоставлены. Для того, чтобы скорректировать или настроить способ заполнения, необходимо открыть нужный реквизит двойным щелчком мыши.

Есть 4 способа заполнения реквизита. Из реквизита конфигурации – прямое сопоставление реквизитов, из указанного значения – фиксированное значение реквизита, из выражения на встроенном языке – произвольная комбинация. Здесь же указывается необходимость обновления, в случае внесения изменений в другой системе.

Рисунок 9 «Способы заполнения реквизита»

В некоторых объектах есть возможность автоматического добавления печатных форм в момент передачи объекта в 1С: ДО. Можно выбрать формат добавления формы.

Рисунок 10 «Добавление печатных форм при передаче в 1С: ДО»

После того, как правила интеграции настроены, можно использовать бесшовную интеграцию в работе.

Возможности бесшовной интеграции 1СДокументооборот – 1С:ERP на примере договора аренды.

Когда бесшовная интеграция настроена, при входе в программу 1С:ERP необходимо авторизоваться в системе 1С:ДО, ввести свой логин и пароль. Пользователи системы создаются в каждой базе и имеют свои права доступа. Рекомендуется, чтобы наименования пользователей были идентичны.

После авторизации, на начальной странице в системе 1С: ERP появится список задач 1С: ДО с типовыми возможностями работы с задачей: перенаправление, возможность задать вопрос, принять к исполнению или поставить подзадачу.

Рисунок 11 «Начальная страница 1С:ERP»

Если договор первоначально был создан в системе 1С: Документооборот, то на определенном этапе, например, когда приложена скан-копия подписанного с двух сторон договора, поступает задача «Создать договор в 1С: ERP». При открытии карточки задачи, справа вложен договор, необходимо открыть его карточку.

Если настроено правило интеграции, в карточке договора есть ссылка «Создать договор», при нажатии которой, в соответствии с правилами, автоматически формируется карточка договора в системе 1С: ERP. Реквизиты, соответствия которых были указаны в правиле, заполняются автоматически. При необходимости можно дозаполнить карточку.

Рисунок 12 «Создание карточки договора в 1С:ERP»

После записи договора в 1С: ERP карточки договора двух систем связываются между собой, позволяя пользователю видеть всю историю обработки договора в 1С: ДО из интерфейса 1С: ERP на вкладке «Документооборот».

На вкладке доступна информация:

• Выполненные и текущие задачи по документу;
• Визы согласующих лиц;
• Связанные документы;
• История переписки (ссылки на входящие и исходящие документы);
• Трудозатраты.

Рисунок 13 «Связанные карточки договоров»

Рисунок 14 Вкладка «Визы согласующих лиц»

Рисунок 15 Вкладка «Связанные документы»

Рисунок 16 Вкладка «История переписки»

Если документ первоначально создается в 1С: ERP, создание договора в 1С: ДО и запуск бизнес-процесса осуществляется сразу, в момент создания, на вкладке «Документооборот».

Рисунок 17 «Создание договора в 1С: ДО из интерфейса 1С: ERP”

Карточка договора создается автоматически по настроенным правилам, документы двух систем связываются между собой. Далее на основании документа можно запустить бизнес-процесс по шаблону.

Рисунок 18 «Запуск бизнес-процесса»

Выполнение задач бизнес-процесса осуществляется на стороне 1С: ДО, но сами задачи также могут выполняться исполнителями из интерфейса 1С: ERP — из списка задач на начальной странице. Статус документа приходит автоматически с регламентным заданием, при условии, что настроено сопоставление данного реквизита в правиле интеграции.

Вся дальнейшая история документа: связь с дополнительными соглашениями, актами, счетами и прочими документами будет доступна из интерфейса 1С: ERP, в карточке договора. Любой документ можно открыть, посмотреть его историю.

Бесшовная интеграция позволяет пользователям сократить время работы с документами, работать в одном интерфейсе и иметь перед глазами логически связанную цепочку документов и бизнес-процессов.

Механизм интеграции простой в настройке и использовании, успешно применяется во многих компаниях.

Деятельность любой компании – это комплекс взаимосвязанных бизнес-процессов. От эффективности их работы напрямую зависит и эффективность предприятия в целом. Ведь чем слаженнее взаимодействуют между собой подразделения, тем меньше потерь временных, управленческих и финансовых ресурсов происходит.

Антикризисный комплект – набор сервисов для организации удаленной работы на 180 дней. Включает:

• программу «1С:Документооборот КОРП» со встроенными функциями, которые нужны для удаленной работы сотрудников.
• сервер 1С:Предприятия (x86-64);
• 1С:Сервер взаимодействия;
• клиентскую лицензию на 100 подключений.

Именно по этой причине, на крупных предприятиях возникает необходимость сочетать функционал существующих решений для автоматизации, с дополнительными актуальными инструментами для ведения совместной работы между отделами.

Примером такого взаимного дополнения являются решения 1С:ERP и 1С:Документооборот.

Система 1С:ERP позволяет в комплексе автоматизировать управление и учет на средних и крупных предприятиях в самых разных отраслях. 1С:Документооборот в свою очередь обеспечивает обширные возможности по контролю исполнительской дисциплины, повышению качества готовых документов, сокращению времени на совместную работу с ними.

Большим преимуществом интеграции этих программ друг с другом является то, что проходить она может «бесшовно». В процессе работы переход из одной конфигурации в другую незаметен для пользователя, все задачи решаются «в одном окне». А вот добавление перечня полезных функций проигнорировать никак не получится.

Среди них возможности:

1. Работать с данными Документооборота из системы ERP;
2. Ставить и исполнять задачи из интерфейса;
3. Направлять документы ERP на согласование по любым маршрутам;
4. Использовать Документооборот в качестве файлового хранилища;
5. Вести переписку по документам ERP;
6. Вести коллективную работу над файлами, приложенными к документам ERP;
7. Учитывать трудозатраты сотрудников.

Интеграция решений поможет пользователям ERP избежать трудозатрат по вводу одних и тех же данных в разные системы, обеспечит единую информационную среду для всех сотрудников компании.

Как это работает?

В обычной ситуации, при отсутствии интеграции систем наши процессы выглядят следующим образом:

Документ формируется в одной информационной базе, далее происходит согласование и обмен документами в другой базе, после этого продолжается оформление вновь в первой.

Но что если бы мы объединили эти две системы? В таком случае наша работа проходила бы в единой базе, без необходимости разделять один бизнес-процесс на несколько учетных систем.

Такой подход экономит время и исключает возможность потери данных.

После интеграции систем, появляется возможность на основании документа «Заказ клиента» в 1С:ERP создавать внутренние процессы, отправлять на согласование файлы, отслеживать выполнение задач. Кроме того, к конкретному Заказу клиента можно присоединять входящие и исходящие документы, связанные с ним, что позволяет видеть все материалы по заказу в одном месте. Хранение файлов обеспечивается системой 1С:Документооборот.

Создание процесса на основании «Заказа клиента» прямо из карточки документа:

Присоединение связанных файлов к карточке заказа:

Как настроить интеграцию?

1. Установить конфигурации 1С: Документооборот и 1С: ERP.

2. Опубликовать 1С: Документооборота на веб-сервере.

3. В 1С: ERP перейти в раздел «НСИ и Администрирование» и выбирать «Интеграция с Документооборот». Указать адрес расположения базы 1С:Документооборот.

4. Настроить сопоставление данных и правила обмена между двумя ИБ:

5. Вывести на рабочий стол 1С:ERP интерфейс задач 1С:Документооборота:

На что обратить особое внимание?

В программе 1С:Документооборот достаточно разветвленная и сложная настройка прав пользователей. В процессе интеграции, могут возникать сложности в сочетании прав, доступных сотруднику в двух разных системах.

При некорректной настройке интеграции, в части сопоставления данных могут появиться задвоения нормативно-справочной информации. Необходимо будет сопоставить справочники и массив дополнительных данных, привести их в единый вид.

В процессе такой настройки понадобится подключить дополнительные веб-сервисы, а значит необходимо обязательно предусмотреть постоянный доступ к сети интернет. Это понадобится для подключения к опубликованной в вебе базе Документооборота.

Отдельное внимание стоит уделить обучению пользователей. 1С:ERP достаточно сложная и объёмная система, при добавлении в нее дополнительного функционала Документооборота, важно детально объяснить пользователям механизм работы с новыми инструментами. При недостатке обучения сотрудники не смогут в максимально быстрые сроки начать использовать новые возможности эффективно. Может возникнуть негативная реакция на нововведения.

Поскольку 1C:ERP обычно используют крупные компании, они часто дорабатывают систему под специфические требования отрасли или уникальные бизнес-процессы. Требования к интеграции с Документооборотом в такой ситуации тоже могут быть нестандартными. Для решения таких задач мы рекомендуем привлекать профессионалов.

За подробной информацией по системе «1С:ERP», «1С:Документооборот» и их бесшовной интеграции обращайтесь к нашим специалистам.