История компании «ВСК» из Екатеринбурга – это хороший пример того, как упорство, системность и вера в свои силы могут спасти бизнес, казалось бы, уже идущий ко дну. Изначально «ВСК» создавалась как дочернее предприятие строительного холдинга, её задачей было бухгалтерское и финансовое сопровождение предприятия. В какой-то момент было принято решение развивать компанию как самостоятельный бизнес. Всего за год фирма несколько раз оказывалась на грани закрытия. Но благодаря терпению, настойчивости и предпринимательскому чутью директора «ВСК» сейчас у компании прибыльный и растущий бизнес. О том, как важно работать системно и верить в себя, Полина Муртазина рассказала порталу Biz360.

Досье

Полина Муртазина, предприниматель, директор консалтинговой компании в Екатеринбурге. В 2010 году закончила Уральскую академию государственной службы по специальности «Государственное муниципальное управление», но по специальности не работала. С 2012 года возглавила консалтинговую компанию «ВСК», которая изначально была создана для бухгалтерского обслуживания семейного бизнеса, а позднее стала отдельным самостоятельным бизнесом.

Семейный бизнес оказался привлекательней госслужбы

Родители Полины Муртазиной – предприниматели с многолетним стажем, владельцы группы компаний «Вам-Строим» (индивидуальное жилищное строительство). Еще будучи студенткой, Полина принимала участие в семейном бизнесе в качестве ассистента бухгалтера — помогала оформлять несложные бухгалтерские документы. Каждый день после учёбы она приезжала на работу в офис фирмы, который находился за городом. На дорогу уходило по 3 часа в день.

Когда бухгалтера фирмы пришлось уволить из-за финансовых нарушений, отец предложил Полине глубже вникнуть в бухгалтерию и взять на себя контроль за финансами. «Я человек системный, и решила в этом вопросе разобраться, — вспоминает Полина. — Знаний для этого не хватало, в моем вузе даже не было специальности «бухучёт». Поэтому я – бухгалтер-самоучка».

После окончания академии госслужбы Полина планировала работать в городской администрации, куда её к моменту окончания учёбы уже пригласили. Но, побывав там на студенческой практике, поняла, что эта работа для нее неинтересна. Ей хотелось больших возможностей для самореализации, и поэтому Полина приняла решение остаться в семейном бизнесе.

Полина Муртазина и её папа Игорь Владимирович Щукин, глава холдинга «Вам-Строим»

Бухгалтерское сопровождение собственной группы компаний было решено выделить в отдельную структуру. Летом 2012 года была создана фирма «ВСК», на которую возложили функцию финансового управления и бухгалтерского сопровождения. В штате числилось двое сотрудников – Полина и её помощница. Первыми клиентами фирмы, помимо «основной» компании родителей, стали её подрядчики и партнеры. Спустя полтора года после начала работы в «ВСК» стали обращаться первые «сторонние» клиенты. Они приходили по рекомендациям, поиском клиентов Полина тогда не занималась.

В самостоятельное плавание

В 2014 году в строительном бизнесе родителей Полины начались первые проблемы – в отрасли стал ощущаться кризис. И тогда у девушки появилась идея построить самостоятельный бизнес, независимый от головной компании. Она решила выйти на рынок бухгалтерского аутсорсинга, то есть предоставлять услуги бухгалтерского сопровождения вплоть до полной замены штатной бухгалтерии клиента.

«Я решила, что мой проект должен приносить доход, а не «сидеть на дотациях» от родительского бизнеса. Плюс мне хотелось доказать родителям, что я тоже способна что-то сделать и чего-то добиться самостоятельно. Я начала искать информацию в интернете на тему построения бухгалтерского бизнеса. В процессе поисков наткнулась на . Мне сначала казалось, что это что-то из области фантастики, что это очень сложно и безумно дорого. Но я подумала, что под лежачий камень вода не течёт, и решила отправить заявку на покупку франшизы», — рассказывает Полина.

После прохождения всех необходимых формальностей в феврале 2015 года она оплатила начальный взнос, чтобы выкупить франшизу «1С:БухОбслуживание». Взнос был выплачен на сбережения из собственной зарплаты. После покупки лицензии, по признанию Полины, работать стало сложнее, но намного интереснее. Появились определенные требования и стандарты в работе, которым нужно было соответствовать. Относятся они не только к обслуживанию, но и к привлечению клиентов. До приобретения франшизы систематической работы в этом направлении не велось, клиенты приходили случайно.

О том, что для работы была выбрана именно лицензия «1С», Полина не жалеет. «Мне очень нравится работать именно в сети 1С, — признается она. — У них очень серьезная маркетинговая поддержка, профессиональный подход к бизнесу и к обучению. На мой взгляд, они делают всё для того, чтобы создать возможности. У тех, кто этими возможностями воспользуется, есть все шансы получить хороший результат».

Стандарты и гарантии

Все партнёры компании «1С» работают по стандарту, который контролируется франчайзером. Сотрудники фирм, работающих по лицензии 1С, обязаны пройти сертификацию. Заключая договор с компанией-партнером 1С, её клиент получает определенный регламент работы бухгалтерии. Программное лицензионное обеспечение клиенту предоставляется бесплатно.

Важным плюсом для клиентов являются финансовые гарантии, предоставляемые в рамках договора обслуживания. Например, если им, вследствие ошибок или недоработок компании «ВСК», выставят штрафы или пени от налоговой инспекции, компания их компенсирует за свой счет

«Мне самой очень нравится продукт, который мы предлагаем. Я считаю, что это лучшее, что существует для малого бизнеса на рынке бухгалтерского учёта. Наш продукт – это симбиоз современных технологий и профессионализма сотрудников, который гарантируется брендом и стандартами 1С. Наша система бухучёта максимально адаптирована к современным требованиям. Бухучёт становится для клиента чётче, прозрачнее, понятнее. А когда в бухгалтерии всё хаотично, это несет очень большие риски для бизнеса», — считает Полина Муртазина.
Step by step

К работе по новой схеме Полина приступала с большими надеждами. Однако первые месяцы работы по франшизе не принесли желаемого результата. Точнее сказать, результаты были обескураживающими: ни одного нового клиента за февраль и март 2015 года. Появилось ощущение неуверенности – был проделан огромный объём работы, который фактически пропал впустую.

Но Полина не думала сдаваться. В мае 2015 года она прошла обучение на семинаре 1С, и поняла, что всё не так уж и безнадежно. Бизнес в сфере интеллектуальных услуг имеет свои особенности. Речь здесь идёт о «длинных» деньгах, на мгновенную финансовую отдачу рассчитывать можно не всегда. Но при грамотной отладке процессов бизнес способен приносить стабильный доход. Работа, проведенная компанией, не уходит «в никуда», и обязательно должна дать результат в перспективе.

К лету ситуация стабилизировалась. Проведённые Полиной корректировки в стратегии развития и мотивации персонала принесли результат. Начался приток клиентов «со стороны», найденных Полиной и новым менеджером по продажам. Но в июне 2015 года компанию «ВСК» ждало ещё одно серьезное испытание. В строительном бизнесе родителей Полины произошел серьезный финансовый провал, который поставил семейное дело на грань выживания. В течение двух недель у их фирмы разорвались крупные контракты по стройке, и «головная компания» фактически заморозила свою деятельность.

Бизнес Полины из-за этого тоже оказался под угрозой закрытия. Более 50% выручки на тот момент компания «ВСК» получала именно с обслуживания «своих» компаний, а все расходы несла головная фирма. Поэтому прежде всего нужно было ликвидировать кассовый разрыв и заработать деньги на покрытие возникших дополнительных затрат. У Полины и её команды это получилось.

За период с апреля по август 2015 года компания подписала 56 договоров на бухгалтерское обслуживание. Для региональных компаний, работающих по франшизе 1С, это является выдающимся результатом.

«Бурный рост продаж летом 2015 года был, можно сказать, простимулирован форс-мажорными обстоятельствами. Я взяла нового менеджера по продажам, и мы оба прошли обучение в головном офисе 1С в Москве. Мы стали работать по конкретной схеме, когда знаешь, что нужно сделать для достижения результата (сколько звонков в день сделать, сколько встреч провести и т.д.) Плюс к этому я стала искать дополнительные внешние источники поступления клиентов. Мы начали договариваться с банками о партнёрских программах. Компания стала больше «выходить в свет» и участвовать в публичных мероприятиях. Мы проводим семинары для собственников бизнеса, в основном на площадках банков-партнёров. Всё это в совокупности дало такой эффект. Вся команда сработала очень сильно, каждый внес в этот успех свой вклад», — вспоминает Полина.

Новый менеджер, нанятый в фирму «ВСК», оправдал ожидания своих работодателей и с первого месяца начал приносить компании клиентов. Но основу роста клиентской базы заложила сама Полина своей работой с партнёрскими компаниями и их рекомендациями. К примеру, одним из партнёров головной фирмы является юридическая компания. По её рекомендации к Полине пришла крупная организация, в рамках которой «встали на обслуживание» 10 юридических лиц. Сумма этого договора практически компенсировала «ВСК» весь кассовый разрыв, образовавшийся из-за необходимости самостоятельно оплачивать расходы.

«Я не была уверена, что мы сможем качественно обслужить всех новых клиентов, потому что на тот момент мы были слабенькими. Но все-таки решила рискнуть и попробовать, и не прогадала. Партнёрские схемы сработали у нас очень удачно. Менеджер по продажам работает больше с мелкими и средними клиентами, а крупные приходят исключительно по рекомендации, либо от руководителей других компаний, от партнёров, от банков и т.д. Это определенная бизнес-тусовка, позволяющая выйти на нужного человека, пообщаться с ним, заинтересовать его, показать принцип работы продукта и его результат. После этого они становятся к тебе лояльными, и с ними можно выстраивать долгосрочные отношения», — раскрывает секреты Полина Муртазина.

Реформа ценообразования

Некоторые из клиентов, заключивших стандартные (самые бюджетные) договоры на обслуживание с «ВСК», требовали к себе особого внимания и индивидуального подхода. В процессе работы выяснилось, что затраты времени и усилий на обслуживание таких клиентов огромны, но совершенно не окупаются приносимыми ими деньгами. При этом у сотрудников компании оставалось меньше времени на обслуживание клиентов «полного цикла». Полине даже пришлось взять ещё одного бухгалтера, чтобы из-за возросшей «внеплановой» нагрузки не страдало качество обслуживания клиентов.

Для решения этой проблемы Полина внесла коррективы в стратегию развития на 2016 год. Она провела сегментацию клиентов «по величине чека» на четыре типа, от «маленьких» до «крупных». Исходя из этого, был переформирован подход к ценообразованию на основе двух подходов к клиентам.

«Есть «конвейерный» подход – франшиза со всеми её стандартами без каких-либо дополнительных услуг. Компании, стремящиеся сэкономить по максимуму, выбирают стандартный вариант. Но если клиент хочет, чтобы к нему применялся индивидуальный подход в части обслуживания – у нас есть такая возможность. Иногда нам говорят: «Я готов платить 50 000 рублей в месяц, но не хочу морочиться вообще ничем. Если у меня в этом месяце 100 документов, а в следующем 10 – мне неважно, я всё равно заплачу 50 000″. Наша новая схема позволяет комфортно себя чувствовать всем клиентам – и экономным, и получающим ВИП-обслуживание», — объясняет Полина.

Варианты обслуживания

В рамках франшизы компания «ВСК» имеет право устанавливать индивидуальные тарифы. Поэтому ценообразование в компании гибкое и зависит от объёма услуг, предоставляемых клиенту. Клиент сам может регулировать, сколько он готов платить, и какие функции он готов отдать на аутсорсинг. Клиент может поручить компании весь свой бухучёт, включая оформление первичных документов. Тогда появляется больше возможностей для оперативного решения возникающих вопросов. По сути, клиентам предоставляется комплексный консалтинг по бухгалтерским, налоговым, юридическим и прочим вопросам.

«У нас сейчас есть пара достаточно крупных клиентов (среди них сеть развлекательных заведений), которые вообще ликвидировали у себя бухгалтерию как таковую. С ними мы работаем исключительно по индивидуальной схеме. Для них, если бюджет позволяет, мы выделяем отдельного сотрудника, который ведет только двух-трёх клиентов и занимается исключительно ими»

Если клиент берёт часть функций на себя (например, оформление документов), обслуживание в «ВСК» будет для него стоить дешевле. Но в таком случае клиенту придется тратить больше времени и усилий.

Существует и третий — «промежуточный» — вариант сотрудничества. Работа ведётся по стандартной схеме, но при этом клиентский пакет может быть дополнен какими-то индивидуальными сервисами. Это будет стоить чуть дороже, чем обычная схема обслуживания. Бывает, что клиенту по каким-то причинам удобнее работать на другом программном продукте, максимально «заточенном» под его нужды. В этом случае аутсорсинговую бухгалтерию можно рассматривать как функцию налогового учёта.

«Эти две программы (нашу и клиентскую) можно адаптировать друг к другу. В «своей» программе клиент ведёт оперативную деятельность, из неё он получает финансовую и управленческую аналитику. Мы со своей стороны «выжимаем» из этой программы только то, что касается бухучёта. И уже в нашей программе, по которой работаем в рамках франшизы, ведем налоговый учёт. Со многими клиентами эта схема реализована и успешно работает, ничего сложного в этом нет», — говорит Полина.

Программу лояльности компания «ВСК» еще не разработала. Но если клиент готов оплатить услуги фирмы авансовыми платежами, ему предоставляется скидка либо месяц бесплатного обслуживания.

Ставка – на поступательное развитие

Продвижение и развитие бизнеса по предоставлению бухгалтерских услуг имеет свои особенности. Привлекать новых клиентов не имеет смысла, если компания не в состоянии предоставить им качественное обслуживание. А подготовка бухгалтера, умеющего работать по стандартам 1С, занимает до нескольких месяцев. Чтобы новичок вышел на уровень серьезного бухгалтерского специалиста, обычно требуется от года до полутора лет.

Полина Муртазина открывает вакансию бухгалтера, когда нагрузка на специалистов компании становится выше оптимальной. Менеджеру по продажам ставится план, по которому он должен в течение 3 месяцев обеспечить новому человеку загрузку в количестве 10 компаний. После этого подключаются дополнительные ресурсы для привлечения клиентов. Новый бухгалтер обучается, осваивается, получает клиентов и ведёт их. Сейчас в команде «ВСК» пять человек: руководитель, два главбуха, один ведущий бухгалтер и менеджер.

Полина Муртазина и её команда.

«Наш основной ресурс – это люди, найти хороших специалистов очень сложно, — считает Полина. — Это относится как к бухгалтерам, так и к менеджерам по продажам. Продавать бухгалтерские услуги непросто – очень длинный цикл продаж, нет быстрого результата и быстрых денег. Это тяжело морально, не все выдерживают первые месяцы, и нужно найти человека, которому всё это было бы интересно. Сейчас команда собрана, и чтобы расти дальше, нужно уже формировать «второй пласт» специалистов. Мы как раз этим занимаемся, поэтому в ближайшее время нам не нужен бурный рост клиентской базы. Сейчас моя основная цель — максимально «отработать» уже набранных клиентов».

«Я по характеру не революционерка. Мне больше нравится эволюционный путь развития, чем скачки и прорывы. В связи с тем, что перед нами стоял вопрос выживания, нам пришлось сделать рывок. Сейчас наша задача – планомерное поступательное развитие с обязательным «подтягиванием тылов» перед очередным наступлением. Я хочу, чтобы всё было гармонично – и рост количества клиентов, и уровень их обслуживания»

Основной приоритет для Полины – качественное обслуживание клиентов согласно установленным стандартам. Поэтому резкого, скачкообразного роста клиентов, какой произошел летом 2015 года, она в ближайшее время не ожидает. Но развитие компании, безусловно, не останавливается. Весной 2016 года Полина Муртазина планирует взять на работу еще одного менеджера по продажам, запустить контекстную рекламу в интернете и расширить штат бухгалтеров, увеличив таким образом производственные возможности компании.
Что дальше

Компания «ВСК» работает пока только в Екатеринбурге. В этом году Полина планирует отладить до автоматизма «конвейерную» схему с небольшими клиентами, и экспортировать её по другим городам Свердловской области. В перспективах своей компании и рынка бухгалтерских услуг как такового Полина не сомневается.

«Считается, что в кризис сфера услуг страдает в первую очередь, — замечает девушка. — Но я считаю, что для нас кризис – это зона роста. Нужно просто выработать правильную политику. С одной стороны, чтобы клиенту наши предложения были интересны, в том числе и по цене. С другой стороны, чтобы при этом не страдало качество обслуживания. К примеру, если клиент привык, чтобы у него был свой бухгалтер, и готов платить по 40-50 тысяч рублей в месяц, то наша задача – показать клиенту, что с помощью нас он может получить гораздо больший комплекс услуг за те же самые деньги. Я считаю, что в нашей сфере будет рост. Тем более рынок пока не переполнен, зоны роста есть».

Как правило, субъектам малого бизнеса не нужны сложные программные продукты, поскольку на этапе «малого бизнеса» у организации не хватает ресурсов, а также просто отсутствует необходимость в поддержке многоступенчатого, разветвленного учета. При этом очень часто предприниматели самостоятельно ведут учет, прибегая, как к крайней мере, к услугам бухгалтера на фрилансе. Для таких организаций фирма 1С разработала ряд простых и эффективных решений, способных не только помочь в учете, но и автоматизировать основные бизнес-процессы.

1С:Предприниматель

«1С:Предприниматель» также предназначен для малого бизнеса. Работать можно в двух режимах: управленческом или бухгалтерском. Соответствующие интерфейсы настроены таким образом, чтобы пользователям было удобно работать в выбранном режиме. В управленческом режиме виден функционал только для бизнес-процессов, а в бухгалтерском – для ведения учета и налогообложения предприятия. В программе 1С для предпринимателей реализованы следующие возможности:

• Учет по любой выбранной системе налогообложения (ОСНО, УСН, ЕНВД, патент);
• Ведение хозяйственной деятельности (торговые документы, договора, отчеты по товарам, контрагентам, прайс-листы);
• Осуществление расчетных операций по кассе и банку, обмен с клиентом-банком;
• Расчеты по заработной плате;
• Расчет налогов и обязательных платежей в фонды, формирование регламентированной отчетности;
• Встроенные сервисы: автозаполнение реквизитов и проверка контрагентов, оценка налоговых рисков, загрузка базы банков, курсов валют, а также сервис по выбору наилучшего варианта налогообложения.

Ограничения, которые обуславливает пользование данным продуктом – одновременно с базой может работать только один пользователь, нельзя вести учет по нескольким организациям в одной информационной системе, а также отсутствует возможность изменить конфигурацию (можно только обновлять).

1С:Упрощенка

Функциональные возможности те же, что и у «1С:Предприниматель», но изначально установлен режим упрощенной системы налогообложения (УСН), поэтому часть настроек, меню и других деталей интерфейса скрыты. Такой упрощенный вид позволят быстро сориентироваться в программе и начать работать без посторонней помощи. Если впоследствии предприятию малого бизнеса потребуется перейти на общую систему налогообложения, нужно будет только изменить настройку, и в новом отчетном периоде вести учет в полнофункциональной версии «1С:Бухгалтерия 8», базовой версии. Ограничения соответственно те же, что и в описанном выше продукте 1С: однопользовательский режим, в одной информационной базе – одно юридическое лицо, нет возможности модификации конфигурации.

Рассмотренные программные продукты фирмы 1С хорошо подходят малым предприятиям для ведения бухгалтерского и налогового учета, при этом могут использоваться в качестве управленческого инструмента с минимальным набором возможностей. Однако для полноценного ведения бизнеса требуются более развитые управленческие решения. Для этого фирма 1С предлагает специализированные программы для ведения, контроля, анализа и прогнозирования деятельности предприятия. Рассмотрим те, которые подойдут малому бизнесу.

Бесплатная
консультация
экспертаНаталья Севорина Консультант-аналитик 1С Спасибо за Ваше обращение! Специалист 1С свяжется с вами в течение 15 минут.

1С:Управление нашей фирмой

Данные продукт был разработан фирмой 1С специально для удовлетворения нужд малого бизнеса. До недавнего времени он назывался 1С: Управление небольшой фирмой. Решение обладает широкими возможностями, охватывающими почти все сферы деятельности малых и средних предприятий.

Рис.1 1С:Управление нашей фирмой

Это оптовая, розничная и Интернет-торговля, предоставление услуг и сервиса, выполнение работ, небольшое или мелкосерийное производство. Имеет понятный интерфейс. Все пункты меню поделены на логичные функциональные блоки. Индивидуальные предприниматели, работающие на специальных налоговых режимах, могут формировать необходимую отчетность по налогам и сборам. Краткое перечисление возможностей программы 1С:УНФ:

• Контроль, планирование закупок и продаж, составление прогнозов, автоматизация торговых процессов, формирование прайс-листов, ценообразование;
• Большой выбор инструментов для взаимодействия с контрагентами (CRM-менеджмент): карточка контрагента, анализ сотрудничества, планирование, история взаимоотношений, встроенный почтовый клиент, интеграция с почтовыми сервисами и телефонией;
• Анализ деятельности предприятия, актуальный мониторинг основных показателей текущего состояния бизнеса, отличная наглядность в виде графиков, диаграмм и таблиц;
• Интернет-торговля, с поддержкой интеграции систем управления сайтом, управление заказами и доставкой, мобильное приложение для удаленной работы;
• Кадровый учет, расчеты по заработной плате, контроль рабочего времени и выполнения заданий;
• Управление услугами и работами: заявки, контроль выполнения, нормирование и калькуляция затрат;
• Производственные процессы: планирование закупок, сырья и комплектующих, калькуляция себестоимости, контроль этапов производства, учет готовой продукции;
• Работа с различным торговым оборудованием, поддержка штрих-кодирования, контрольно-кассовые машины, в том числе с онлайн-поддержкой по новым нормам законодательства ФЗ-54.

Если вы хотите подобрать оптимальную для вас версию решения и купить 1С:Управление нашей фирмой 8.3, свяжитесь с нашими специалистами. Мы с радостью вам поможем!

1С:Розница

Стоит рассмотреть также программу 1С:Розница, хотя стоит иметь в виду, что она используется в основном только для автоматизации фронт-офиса и станет идеальным выбором для владельцев единственной торговой точки.

Рис.2 1С:Розница

В этой программе от 1С есть все нужное для управления магазином. Кратко о функциональных возможностях:

• Продажи: рабочее место кассира (РМК), все виды оплат, включая смешанный вид, аналитика;
• Управление запасами и движениями между магазинами, инвентаризация, автоматизация заказов поставщикам, возможность вести управленческий учет по нескольким фирмам и складам;
• Управление персоналом: контроль прав доступа, в том числе с помощью карт доступа, аналитика по эффективности продавцов;
• Поддержка большого количества периферийного оборудования (кассы, сканеры, весы и др.).

В базовой версии данный продукт имеет невысокую стоимость при достаточно большом функционале. Для целей бухгалтерского учета и налогообложения в решении предусмотрен механизм интеграции с 1С:Бухгалтерия. Если вы хотите подобрать версию и купить 1С:Розница, свяжитесь с нашими специалистами. Мы с радостью вам поможем!

1С:Отчетность предпринимателя

(Внимание! Решение снято с поддержки 1 июня 2018 года)

Программа разработана компанией 1С специально для малых организаций и индивидуальных предпринимателей, ведущих учет по упрощенной системе налогообложения (УСН) или единому налогу на вмененный доход (ЕНВД).

В данной программе 1С реализованы следующие возможности:

• Ведение хозяйственной деятельности (товары, услуги, работы);
• Осуществление операции с денежными средствами, обмен данными с клиент-банком;
• Расчеты с контрагентами, в том числе в разрезе договоров;
• Расчеты по заработной плате;
• Формирование регламентированной отчетности, календарь с напоминаниями о сроках подачи, встроенный помощник для подготовки отчетности;
• Простой аналитический учет по товарам и складам, создание прайс-листов.

Этот продукт компании 1С выпущен достаточно давно и хорошо себя зарекомендовал. Его отличает простота освоения и понятный неспециалисту рабочий интерфейс. Для работы в нем требуется минимум знаний по бухгалтерскому учету. Возможность вести учет по несколько юридическим лицам в одной информационной базе также полезен малому предпринимательству. Механизм интеграции с «1С:Управление нашей фирмой», «1С:Розница» и «1С:Управление торговлей» даст возможность быстрого развития ИТ-инфраструктуры малого предприятия.

В заключение нужно сказать, что рассмотренные программные продукты фирмы 1С являются полезными инструментами для малого бизнеса, полностью соответствуют текущему законодательству при поддержке своевременной актуализации всех изменений. Удобные понятные интерфейсы и продуманные меню позволяют быстро освоиться и начать работать. Невысокая стоимость базовых версий программ 1С позволит предприятиям малого бизнеса начать полноценную работу в учетной системе без серьезных вложений.

Ведем бухгалтерию, кадровый и налоговый учет по стандартам, разработанным компанией 1С:

• помогаем выбрать выбрать вид бухгалтерского обслуживания,
• ведем учет кадров,
• работаем с налоговой,
• рассчитываем заработную плату,
• сдаем отчеты,
• консультируем по вопросам бухгалтерии.

Целевая аудитория:

• деятельность — оптовые или розничные продажи, услуги,
• штат — до 30 сотрудников,
• документооборот — до 1000 документов в месяц.

Наибольший спрос на бухгалтерские услуги приходится на 1 и 4 кварталы и месяца, в которые необходимо сдавать отчетность.

Используем облачные сервисы, поэтому работаем удаленно. Консультируем клиентов по телефону, электронной почте или в офисе. Держим информацию на охраняемых серверах «1С”, регулярно делаем резервные копии, передаем информацию по защищенному протоколу https. Выставляем счета только за оказанные услуги, не используем пакетные тарифы.

Открываем клиенту удаленный доступ к учетной базе, с помощью которого он контролирует работу, вносит информацию о первичных бухгалтерских документах, видит тарифы и стоимость работы в онлайн-режиме.

Компания открылась в 2013 году, в том же году запущен франчайзинг. За четыре года продаж открыли 400 проектов.

Описание франшизы

Становясь партнером, франчайзи ищет клиентов среди предпринимателей и ведет для них бухгалтерский, налоговый и кадровый учет по единому стандарту 1С:БО.

Инвестиции в открытие — от 500 тысяч рублей:

• аренда и оборудование офиса,
• зарплата сотрудников в первые 9–12 месяцев,
• реклама.

В пакет франшизы входит:

• бизнес-модель компании,
• шаблоны документов для работы с клиентами и внутреннего документооборота,
• регламенты по работе с клиентами,
• оргструктура компании и инструкции по набору персонала,
• типовой маркетинговый план,
• описание услуг, схема ценообразования и правила оплаты,
• доступ к форуму для партнеров,
• информационно-технологическая поддержка «1С:ИТС”,
• брендбук.

Мы предоставляем общий механизм ценообразования, но итоговую стоимость услуг франчайзи назначает самостоятельно.

Основные показатели

Срок запуска — 4 месяца.
Паушальный взнос — 60 тысяч рублей.
Роялти — 5% оборота, при активном маркетинге франчайзи — 4% оборота.

Вложения — от 500 тысяч до 2 500 млн рублей.
Средний чек — 4,5–12 тысяч рублей с 1 клиента в месяц.
Рентабельность — 20%.
Средняя прибыль — 450 тысяч рублей в месяц.
Срок окупаемости — от 24 мес..

обучение и поддержка

Добавляем информацию о партнерах на корпоративный сайт, который продвигает рейтинговая SEO-студия. Предоставляем услуги call-центра, раскручиваем бренд в СМИ, на профессиональных выставках и онлайн.

Проводим обязательное бесплатное и дополнительное платное обучение.

Бесплатное обучение. После заключения договора открываем партнерам доступ к базе знаний с информацией об аутсорсинге, технологиями и регламентами работы. Франчайзи самостоятельно изучает материалы, сдает тест, получает аттестат и начинает работу.

Платное обучение. В течение 2 месяцев после открытия менеджер по продажам сдает тест на сертификат «Менеджер по продажам услуг 1:БО”, а главный бухгалтер на сертификат «1С:Профессионал” по «1С:Бухгалтерия 8.3”. Раз в год проводим обязательный тренинг, по желанию франчайзи участвует в семинарах, вебинарах, факультативах и занятиях с бизнес-коучами. Франчайзи приезжают друг к другу для взаимопомощи и обмена опытом.

Требования к франчайзи

Общие требования:

• офис площадью от 15 кв. м,
• минимум 2 сотрудника
• выделенная телефонная линия,
• ежемесячные отчеты в электронном виде.

Развитие сети

• Собственные точки
• Франчайзинговые точки

Ежегодно фирма «1С» совместно с ведущими партнерами проводит Всероссийский профессиональный конкурс среди предпринимателей, руководителей, ИТ-специалистов, бухгалтеров коммерческих организаций и бюджетных учреждений, кадровиков и других пользователей 1С.

В борьбе за звание «Лучшего пользователя 1С:ИТС» традиционно соревнуются более 10 000 профессионалов из сотен городов России.

Организатор – фирма «1С», российский разработчик программ делового назначения и партнер ООО «Внедренческий центр «Софт Плюс».

Уже 20 лет фирма «1С» разрабатывает информационные и технологические сервисы для поддержки бухгалтерского, управленческого и других видов учета в малом, среднем и крупном бизнесе.

ПРИЗОВОЙ ФОНД 2 000 000 РУБЛЕЙ

Конкурс проводится в три этапа :

• отборочный тур (онлайн – с апреля по июль включительно);
• региональный тур (очно – в сентябре одновременно в 60 городах России);
• финальный тур (в октябре накануне осеннего Единого семинара «1С») в г. Казань

Общий призовой фонд – свыше 2 000 000 рублей!

Всем участникам предоставляется бесплатный доступ к информационной системе 1С:ИТС.

За высокие результаты в отборочном туре вручаются сертификаты «Профессионал 1С:ИТС».

Победителей регионального тура ждут подарочные сертификаты и дипломы от «1С» и партнеров.

В финале разыгрываются пять суперпризов по 250 000 рублей.

РЕГИСТРАЦИЯ НА ОТБОРОЧНЫЙ ТУР

Конкурс – это возможность повысить профессиональное мастерство в непринужденной и творческой среде.

Не упустите шанс стать лучшим пользователем 1С:ИТС в своей профессиональной области и выиграть главный приз!

Регистрация на отборочный тур уже началась

Участвовать

Квалификация сотрудников

Коллектив 1С:Франчайзи Виктория – опытные специалисты, сертифицированные по всем основным компонентам системы программ 1С. Помимо высокой квалификации в сфере информационных технологий, глубокие знания бухгалтерского учета позволяют нашим сотрудникам значительно сэкономить время и деньги клиентов.

Финансовые гарантии

Мы на 100% уверены в качестве сервиса, поэтому обеспечиваем финансовые гарантии для своих услуг. В частности, если клиент не удовлетворен ходом работ, 1С:Франчайзинг Виктория компенсирует вложения заказчика.

Дополнительные сотрудники для сложных проектов

Для работы над масштабными проектами, например, для оперативного внедрения или доработки узкоспециализированных программ, мы задействуем для работы от десяти и более штатных специалистов.

Личный менеджер для клиента

Мы ценим время наших заказчиков, поэтому в процессе работы за каждым клиентом закрепляется личный менеджер, который регулярно отслеживает регламентные процедуры и помогает оперативно решать возникающие вопросы. Для пользователей с удаленным подключением к базе 1С мы включили в пакет услуг бесплатную консультацию в течение часа.

Подбор оптимального тарифа

Еще один вариант снижения затрат клиентов компании 1С:Франчайзи Виктория – возможность подбора оптимального тарифа с точностью до получаса. Наши специалисты предложат оптимальное решение, которое позволит клиенту не переплачивать за лишний функционал и быть уверенным в получаемом объеме услуг.

Отдельная информационно-консультационная линия

Сотрудники call-центра нашей компании консультируют заказчиков даже в период отчетности. Благодаря тому, что 1С:Франчайзи Виктория имеет отдельную информационно-консультационную линию, клиенты оперативно получают ответы на свои вопросы.

Обновление нетиповых баз без дополнительной оплаты

В большинстве компаний франчайзи, установлены тарифы за обновление нетиповых баз данных. Мы считаем, что этот сервис – важная составляющая качественного обслуживания и не требует дополнительной оплаты. Обновление нетиповых информационных баз нашим клиентам предоставляется бесплатно в рамках договора ИТС ПРОФ.

Бесплатные сервисы

Электронная отчетность, облачный архив, консультации аудиторов – базовые сервисы. Однако не все обслуживающие компании включают их в список своих услуг, поскольку не соответствуют требованиям по аттестации сотрудников и статусу организации. 1С:Франчайзи Виктория обладает всеми необходимыми компетенциями и предоставляет сервисы в основном пакете по договору ИТС.

Соблюдение прав правообладателей

1С:Франчайзи Виктория всегда соблюдает лицензионные права правообладателя, поэтому наши клиенты уверены, что они пользуются только проверенными легальными информационными продуктами.

Благодаря накопленному опыту по выполнению методических и технологических задач, четкому пониманию потребностей клиентов в информационных продуктах, мы эффективно помогаем нашим заказчикам решить любые задачи по автоматизации предприятия.